什麼是網站可訪問性？ （ADA 合規性的 4 個提示）
已發表: 2023-02-12每個人都應該可以訪問互聯網，無論他們是否有任何殘疾或損傷。 然而，為所有人開發一個用戶友好的網站可能是一個挑戰。
幸運的是，一些工具、技術和指南可以幫助您創建更易於訪問的網站。 這種可訪問性可以讓您與更廣泛的受眾建立聯繫，保護您的聲譽，並讓您遠離合法的麻煩。
在這篇文章中，我們將首先討論什麼是網站可訪問性以及它為何如此重要。 然後，我們將分享四種為所有用戶提供良好體驗的方法。 讓我們開始吧！
網站可訪問性簡介
輔助功能是讓盡可能多的人可以使用您的網站。 它包括確保每個人都可以瀏覽、理解、交互和貢獻您的 WordPress 網站。
當我們談論可訪問性時，我們通常會關注殘障用戶，這是有充分理由的。 根據世界衛生組織 (WHO) 的數據，大約 15% 的人口患有某種形式的殘疾。
完全可訪問的網站適用於有任何形式的聽覺、認知、神經、身體、語言或視覺障礙的人。 一些訪問者可能會選擇使用輔助工具（例如屏幕閱讀器）訪問您的網站。 要支持這些用戶，您需要確保您的站點針對這些工具進行了優化。
您還可以對站點進行一般可用性改進。 一個例子是增加字體大小，這可能會使視障用戶受益。
可訪問性還意味著提供替代方式來訪問您網站的媒體。 例如，最好為您的視頻內容提供隱藏式字幕：
殘障人士並不是唯一可以從更加用戶友好的網站中受益的訪問者。 有些人可能會受到影響其行動能力的臨時傷害，例如手腕扭傷。 其他人可能有與年齡有關的問題。
即使是臨時情況也會使訪問者更難從您的網站獲得價值。 您是否曾經在嘈雜的咖啡館或火車站瀏覽過互聯網？ 您可能知道在這些情況下收聽網站的視頻或其他音頻內容有多麼困難。
在所有這些情況下，您的用戶可能會受益於一些可訪問性改進，例如文字記錄。 通過優先考慮可用性，您可以為訪問者提供從您的內容中獲取價值所需的工具，無論他們的個人情況或臨時情況如何。
為什麼網站可訪問性很重要
如果您不優先考慮可訪問性，您可能會排除那些本來可以從您的內容中受益的人。 首先，這是不公平的。 它還會對您的品牌產生負面影響，甚至可能導致差評或投訴。
可訪問的網站還具有更大的潛在受眾。 據世界衛生組織稱，超過 10 億人患有某種形式的殘疾。 如果您的網站不對這些人開放，您可能會錯失訪問者和潛在的轉化。
正如我們已經提到的，可用性改進通常會對更廣泛的受眾產生積極影響。 讓我們看一個例子。
增加站點交互元素的大小可能會使手動靈活性有問題的人受益。 然而，這些變化也可以讓使用較小屏幕訪問您網站的任何人（包括智能手機和平板電腦用戶）的生活更輕鬆。
可訪問性的一個重要部分是為訪問者提供更多選擇。 例如，有人可能會在他們無法收聽您的音頻的位置訪問您的網站，例如圖書館或演講室。 在這種情況下，他們可能會喜歡使用字幕。
可訪問性使訪問者可以靈活地以最適合他們的方式使用您網站的內容。 因此，它可以改善訪問您網站的每個人的用戶體驗。
了解 Web 可訪問性的法律要求
《美國殘疾人法案》(ADA) 規定所有電子和信息技術必須可供殘疾人使用。 ADA 合規性是幾乎所有網站的法律要求。
此外，ADA 明確規定，如果您是擁有 15 名或更多員工的私人雇主，則必須遵守其政策。 如果您的企業是為了公眾的利益而經營，它也適用。
如果您的網站不符合 ADA 標準，您可能會遇到法律問題。 即使您不是故意違反這些規則，仍然有理由提起訴訟。
有證據甚至表明，這些法律案件正在增加。 數字無障礙訴訟總數在 2021 年增長了 15%，達到每天十多起的速度。 這是 4,000 多個可訪問性案例，其中索賠的主題是網站、移動應用程序或視頻內容。
如果您被判違反 ADA 罪，法院可能會下令賠償損失和補發工資以糾正歧視。 司法部還可以對第一次違規處以最高 55,000 美元的民事罰款，對任何後續違規行為處以 110,000 美元的民事罰款。
值得注意的是，司法部尚未發布任何關於網站可訪問性的官方 ADA 指南。 然而，人們普遍認為 Web 內容可訪問性指南 (WCAG) 2.0 AA 級是美國事實上的標準。
如何使您的 WordPress 網站易於訪問（4 種方法）
我們剛剛介紹了為什麼您應該優先考慮可用性。 現在，讓我們看看如何確保您的站點完全符合 ADA。 這裡有四種方法可以使 WordPress 更易於訪問！
1.掃描可用性問題
可訪問性是一個具有高風險的大話題。 如果您只忽視一個可用性問題，您可能會失去潛在的銷售機會，甚至引發訴訟。 因此，明智的做法是使用專業的輔助功能軟件掃描您的網站。
沒有任何自動化工具是萬無一失的，也不能替代手動測試。 可用性與真實的人類用例有關。 這意味著只有人們才能判斷您的站點是否真正可訪問。
但是，自動掃描可以創建要解決的問題的初始列表。 解決這些問題後，您可以進行手動測試。
有各種可用的工具，但網站可訪問性評估 (WAVE) 是一個可以識別一系列可用性問題的軟件套件：
輸入您的網站 URL 並運行測試後，單擊i圖標可查看有關每個檢測到的錯誤的更多信息。 WAVE 甚至會推薦可以幫助您了解特定可訪問性問題的資源：
該軟件的缺點是 WAVE 一次只能掃描一頁。 為了減少測試時間，您可能需要安裝 WAVE for Firefox 或 WAVE for Chrome 擴展。 此工具使您可以通過單擊按鈕在網頁上運行 WAVE：
或者，您可以使用 WP ADA Compliance Check 等插件掃描您的網站。 這個免費工具擁有 50 次錯誤檢查：
您可以隨時手動執行完整掃描。 為了更加方便，WP ADA Compliance Check 還可以在您每次發布新內容時自動測試您的網站是否存在可訪問性問題。
2. 為圖片添加替代文字
根據 WCAG 準則，訪問您站點的每個人都必須能夠訪問其所有信息。 因此，您需要為所有圖像添加替代文本。 有視力障礙的人可以通過屏幕閱讀器訪問此內容。
但是，純裝飾性圖像（例如背景圖形）不需要替代文字。 您也不需要為重複已在其他地方傳達的信息的視覺效果提供描述，例如在頁面的書面內容中。
您可以向 WordPress 媒體庫中的任何圖像添加替代文本：
或者，您可以在將圖像插入頁面後創建替代文本。 只需選擇有問題的圖形並打開“塊”選項卡。 接下來，單擊以展開圖像設置部分並編寫您的替代文本：
屏幕閱讀器無法訪問圖像中嵌入的文本，例如註釋。 如果圖形包含任何文本，您應該將其合併到替代描述中。 或者，您可以編輯圖像，使該書面內容以純文本形式顯示在旁邊。
編寫替代文本時，您可能會想提供盡可能多的信息。 但是，聽內容可能比閱讀內容慢得多。 如果你過度解釋或包含不必要的細節，你可能最終會讓你的聽眾感到沮喪而不是幫助他們。
3. 提供網站音頻的替代品
由於年齡或殘疾，您的一些訪客可能有聽力問題。 其他人可能因為周圍環境而聽不到您站點的音頻。
這些人需要一種替代方式來使用您的音頻內容。 對於視頻，這可能意味著提供隱藏式字幕：
您可以將 Web 視頻文本軌道格式 (WebVTT) 文件添加到任何 WordPress視頻塊。 WebVTT 只是一個文本文檔，它使用萬維網聯盟 (W3C) 規範來格式化您的字幕。
您可以使用 Subtitle Edit Online 等服務創建此文件。 然而，這個工具是免費的並且仍處於測試階段，所以手動查看生成的字幕是明智的：
或者，您可以與隱藏式字幕服務合作，該服務將從您的各種媒體文件中轉錄音頻。 Rev.com 是一種流行的隱藏式字幕服務。
您可以考慮為較長的內容（例如播客）提供文字記錄。 然後訪問者可以在閒暇時閱讀此文件。
如果您在 YouTube 上託管您的視頻，該平台有一個專門的字幕區域來生成轉錄本。 然後您可以將此文本複制/粘貼到您的網站中：
還值得注意的是，搜索引擎無法訪問音頻文件。 您可以通過發布文字記錄幫助這些搜索引擎了解您網頁的音頻內容。 本文檔可以提高您的排名以及您的可訪問性。
4. 確定您的 WordPress 主題的任何可訪問性問題
您可以投入時間和精力來確保您的所有內容都可以訪問。 但是，您的 WordPress 主題有可能會破壞您的努力。
您可以使用 WP Accessibility 等插件識別主題的任何可訪問性問題。 該軟件將掃描您選擇的主題以查找常見的輔助功能問題，包括缺少語言或文本方向屬性。 它還可以將標籤添加到標準的 WordPress 表單字段，例如搜索和評論：
激活此插件後，導航到 WordPress 儀表板中的設置 > WP 輔助功能。 在那裡，您會找到各種以輔助功能為中心的設置，您可以啟用和禁用這些設置以解決任何檢測到的問題：
或者，您可能希望選擇在設計時考慮到可用性的主題。 WordPress.com 團隊準備了一個可訪問性主題列表，可以提供更加用戶友好的體驗。
結論
創建一個所有人都可以訪問的網站並不總是那麼簡單。 然而，這是正確的做法——無論是在道德上、職業上，還是在法律上。
考慮到這一點，讓我們快速回顧一下創建更易於訪問的網站的四種方法：
- 掃描可用性問題。 在這裡，使用 WP ADA Compliance 插件可能會有所幫助。
- 為您的圖片添加替代文字。
- 提供帶有字幕和文字記錄的網站音頻替代方案。
- 使用 WP Accessibility 等插件識別 WordPress 主題的任何可訪問性問題。
在 WP Engine，我們知道可訪問性是許多網站所有者的首要任務。 這就是我們為您處理其他一切的原因！
當您與 WP Engine 合作時，您將可以訪問針對速度、安全性、穩定性和可擴展性進行了優化的 WordPress 託管。 這讓您可以自由地專注於真正重要的事情：創建一個人人都可以使用（和享受）的無障礙網站！