如何在 WooCommerce 中設置商店積分？

客戶忠誠度是任何在線零售業務的核心。 商店積分是一種可以提高客戶忠誠度的可靠機制。

商店積分使您的商店對客戶更加友好。 提供商店積分而不是退款甚至有助於轉化那些因害怕賠錢而不太可能向您購買的客戶。 從店主的角度來看，它穩定了收入。

因此，擁有提供商店積分的能力對於維護您的 WooCommerce 商店至關重要。 繼續閱讀本文以了解如何在 WooCommerce 商店中設置商店積分系統。

WooCommerce 商店積分只是一種可以通過單次或多次購買來兌換的優惠券。

此類優惠券通常用於以下場景。

• 存儲積分作為退貨或退款的替代品。 它有助於確保客戶保留。
• 作為 WooCommerce 禮品卡，可以贈送給朋友和家人
• 獎勵商店積分作為忠誠度獎勵，以繼續與商店聯繫

普通優惠券和商店信用憑證之間的區別在於商店信用通常是用戶特定的。

禮品卡是商店信用的一個流行例子。 這些是客戶提供給親人的積分，而不是自己使用。

在您的 WooCommerce 商店中使用商店積分有幾個好處。 下面列出了一些主要的。

• 提高客戶忠誠度和保留率
• 使用禮品卡等優惠券增加商店客流量
• 提高平均銷量
• 減輕退貨和退款的影響

商店積分不是默認的 WooCommerce 功能。 這意味著您需要第三方工具或插件才能將商店積分功能添加到您的 WooCommerce 在線商店。

WooCommerce 的智能優惠券是 WebToffee 的此類插件之一，可將商店信用功能添加到您的商店。 該插件促進了其他優惠券功能，例如購物車放棄優惠券、註冊優惠券、批量折扣優惠券、優惠券批量生成等。

使用此商店信用優惠券插件，您可以通過兩種不同的方式配置 WooCommerce 商店信用。 一種是創建用戶可以作為產品購買的商店積分。 另一種是手動將商店積分通過電子郵件發送給所需的用戶。 您可以使用此方法作為退款的替代方法。

讓我們詳細了解如何使用 Smart Coupons for WooCommerce 插件創建商店積分。

這樣做的第一步是安裝並激活 WooCommerce 優惠券插件。 請注意，您需要插件的高級版本才能使用商店積分功能。

為了使您的用戶能夠購買積分，您應該將它們作為可以從商店目錄中購買的產品提供。

要創建可購買的商店積分，

1. 從您的 WordPress 儀表板轉到產品>添加新的。
2. 給產品名稱。 請注意，客戶在購買產品時必須確定該產品是商店信用，即商店信用。 因此，為產品提供一個合適的名稱。
3. 現在向下滾動到Product data小部件並選擇產品類型為Simple product 。
4. 在General選項卡中，將Regular price設置為0 。
5. 現在您可以隨意選擇產品所需的其餘配置。
6. 完成後，發布產品。

7. 現在轉到Smart Coupons > Store credit > General Settings 。
8. 選擇您之前在關聯產品下創建的產品。
9. 選擇Credit 購買選項並配置相應的設置。
10. 保存配置的設置。

下圖顯示了客戶如何在您的商店中看到商店積分。 他們可以像從商店購買任何其他產品一樣購買商店積分。

產品退貨和退款請求可能會在利潤率上挖一個洞。 防止這種情況發生的唯一方法是向客戶提供積分而不是退款。

以這種方式獲得的商店積分可以在下次購買時兌換。

在客戶要求退款時提供商店信用券，

1. 從您的 WordPress 儀表板轉到智能優惠券>商店積分>電子郵件商店積分。
2. 提供您要向其提供商店信用的客戶的電子郵件地址。
3. 填寫商店信用額度，並提供標題和描述。
4. 選擇您是否希望商店信用券與其他優惠券一起使用。
5. 選擇後，單擊已發送電子郵件。

這將在您的商店中創建一個商店信用憑證，並將通過電子郵件發送給指定的客戶。

客戶可以使用優惠券從您的商店購買產品。

您的客戶可以像使用普通折扣券一樣兌換這些商店信用券。

客戶可以使用優惠券中的代碼將商店積分應用於他們的購買。 他們只需將此代碼插入購物車頁面上的優惠券代碼區域。

商店積分優惠券的接收者可以從電子郵件中使用他們的優惠券，也可以從我的帳戶>我的商店積分中查看它們。

當他們購買產品時，他們可以在憑證中提供優惠券代碼以利用商店信用。

請注意，客戶可以在單次購買或多次購買中索取全部代金券金額。 也就是說，如果您有 100 美元的商店積分，並且您使用積分券以 55 美元的價格購買，那麼您將在商店積分憑證中剩餘 45 美元。 它可以用於以後的購買。

WooCommerce 插件的智能優惠券可以盡可能無縫地提供商店積分。 使用該插件，您可以提供商店積分而不是退貨或退款，方便禮品卡，並直接向客戶發送商店積分憑證電子郵件。

閱讀這篇關於創建商店積分而不是退款的文章，以了解有關使用 WooCommerce 插件的智能優惠券設置商店積分的更多信息。

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