如何改善您的 WooCommerce 驅動的電子商店
已發表: 2016-03-19消費電子商店——那些銷售智能手機、平板電腦、相機、音頻設備等產品的商店——正在湧向 WooCommerce。 由於 WordPress 的強大骨乾和擴展提供的無限潛力,難怪店主選擇這個平台。
如果您已經有一家電子商店並正在運行,那麼您的下一步可能會懸而未決。 您應該投資於某種形式的營銷,還是改進產品照片更好? 無論如何,你的文案有多好?
如果這聽起來很熟悉,那麼你很幸運。 在這篇文章中,我們收集了多個技巧來幫助消費電子商店所有者改進他們的商店,從添加可下載文檔到可能修改您的網站設計。
讓我們來看看如何通過更多的努力將您的商店提升到一個新的水平。
查看您商店的設計以確保完全兼容移動設備
隨著越來越多的購物者使用他們的智能手機和平板電腦在家、工作或在旅途中進行購物,擁有一家在小屏幕上看起來(和行為)很棒的商店至關重要。
這就是我們所說的“很棒”的意思。 訪問 Vers 商店並在您的設備上查看他們的 1Q 或 2Q 揚聲器。 如果您使用的是大屏幕設備,您會看到一個浮動菜單和華麗的圖形:
但是,在移動設備上(或在非常小的瀏覽器窗口中),該菜單停靠在屏幕頂部,並且所有圖像和導航選項都會自動調整為垂直佈局。 這家商店看起來仍然很漂亮,產品仍然很容易學習和購買。
在智能手機上打開您的商店並瀏覽幾分鐘,理想情況下通過結帳就像您正在購買一樣。 每個頁面是否正確加載? 您是否必須放大或縮小或過度滾動才能查看信息?
記下你看到的任何不正常工作的事情——這意味著你有工作要做。
如果您不喜歡您的設計現在的外觀(或者您沒有資源或能力進行所需的更改),一個選擇是嘗試一個新主題。 Storefront 的 Outlet 兒童主題是專為電子商店設計的經濟實惠且適合移動設備的設計。
您可以在此處查看 Outlet 的演示。
在您的產品副本或規格中添加大量技術細節
電子產品,無論是用於日常使用還是偶爾提供幫助,都可能非常複雜。 它們也可能在模型之間有很大差異,這可能會讓購物者感到困惑或想知道“有什麼區別?”
改進產品頁面的一個好方法是在產品副本和/或規格中添加盡可能多的技術細節。 這可以通過多種方式幫助您和您的客戶:
- 有了更多信息,購物者可以自信地做出明智的決定,從而提高商店的轉化率。
- 添加詳細的技術規格使您與其他商店區分開來——購物者可以並且將會尋找提供他們所缺少的詳細信息的商店,並從讓他們對產品感覺最好的商店購買。
- 添加更多細節 = 添加更多關鍵字,這可能有助於您的 SEO (或搜索引擎優化)和在 Google 中的排名。
由於所有這些原因,您應該嘗試添加盡可能多的信息。 這包括您產品的型號或部件號——來自其他網站的購物者可能會在您的網站搜索中使用它們,您肯定希望它們出現!
金霸王照明網站就是這種深入細節的典型例子。 例如,他們的一個 LED 燈泡的頁面有一個規格選項卡,其中包含有關產品尺寸、瓦數甚至與普通燈泡相比節省的成本的信息。
(是的,你猜對了——這家商店由 WooCommerce 提供支持!)
提供可下載的文檔、操作指南或其他有用的文件
您商店出售的某些產品可能需要較長的設置時間、大量的軟件更新或需要在使用前閱讀的手冊。
您可以幫助您的客戶對他們的新產品完全滿意的另一種方法是提供有關這些項目的文檔以供下載。
這可能是一項簡單的任務:如果您已經為您的產品創建了包含在物理包裝盒中的指南,或者有製造商提供的文檔,只需將它們掃描成 PDF 格式並通過鏈接將它們添加到相應的頁面(在副本或規範內)或產品文檔擴展名。
如果您沒有指南,那麼值得花時間製作它們 -它們可以為您的商店帶來很多好處,尤其是在您的產品需要很長時間才能設置或理解的情況下。 有關在產品頁面中創建和添加可下載資源的提示,請查看有關該主題的這篇文章。
通過案例研究、評論或其他媒體向購物者表明他們可以信任您
由於價格原因,一些電子產品很難買到。 購物者希望實現信心的飛躍並進行購買,但如果他們不知道他們可以信任您,他們就無法證明成本是合理的。
這意味著對於消費電子產品商店來說,做更多的事情絕對是至關重要的,而不僅僅是談論值得信賴——他們必須展示這一點。 幸運的是,這可以通過絕大多數方式完成:
- 了解成功使用您產品的客戶或企業嗎? 在您的收件箱中有很棒的推薦信嗎? 創建一個案例研究,展示您如何幫助改變生活(或者只是讓事情變得更好)。
- 評論是一種自然發生且強大的社會證明形式,即使是最謹慎的消費者也可以冒險嘗試。 讓這些評論更進一步,並在您的主頁或社交媒體上突出顯示最好的評論。
- 說到社交證明,您可以從 Instagram、Twitter 或 Facebook索取、收集和展示客戶照片,以向潛在客戶展示您的產品有多受歡迎。 (但請記住請求許可!)
- 刊登在雜誌或網上? 炫耀一下——如果權威人士認為你值得談論,購物者可能會認為你值得一試。
WooCommerce 運營的 Happy Plugs 在最後一點上做得非常好,經常在 Marie Claire、Nylon Magazine、InStyle 等出版物中強調它們的內容,以及他們博客上的許多其他內容。
不要害怕傳播關於積極反饋的信息——它讓購物者在做出購買決定時有更多的關注和考慮,使用案例研究或客戶照片也可以讓人們感覺有點出名。
使用特定的 WooCommerce 擴展來提高您的成功率
當然,成功運營 WooCommerce 商店不僅僅取決於移動兼容性和可下載文檔。 您可以添加許多擴展程序來增加成功與購物者建立聯繫的機會,無論這意味著增強您的產品頁面還是使您的運費更加公平。
以下是一些需要考慮的特定擴展:
- 複合產品— 允許您的購物者構建和配置他們自己的產品,例如按訂單生產的筆記本電腦或台式電腦。
- 按產品運輸- 對較重或較輕的產品收取不同的運費 - 特別適用於那些小型媒體運輸或大型設備運輸。
- 產品捆綁包——將相關物品捆綁在一起,如相機、包和三腳架,並提供一次性購買的折扣或優惠。
- 變體色板和照片——銷售同一個手機殼的多種顏色? 使用顏色樣本和詳細照片而不是基本的下拉菜單來顯示它們。
- 跟進——通過發送跟進電子郵件來檢查他們,為他們的下一次購買提供折扣,或為未來的購買推薦相關產品,讓這些客戶回來。
為您的消費電子商店提供成功所需的動力
憑藉對 WordPress 的熟悉和 WooCommerce 提供的易用性,開一家消費電子商店是沒有問題的。 通過使用這些技巧,您將能夠成功地發展它,找到新的方法來脫穎而出並以前所未有的方式吸引客戶。
有關使您的商店達到最佳狀態的更多提示,請查看這篇關於成功使用社交媒體的消費電子品牌的帖子——社交媒體對於任何希望涉足營銷的商店來說都是一個很好的下一步,這些零售商有很好的例子可以藉鑑!
對我們有任何問題或反饋嗎? 或者您有什麼想法可以與試圖將他們的電子商店提升到新水平的店主分享? 我們很樂意在評論中收到您的來信。