如何在 WooCommerce 中恢復廢棄的購物車

電子商務最重要的挑戰之一是廢棄的購物車。 儘管總會有一定比例的銷售損失，但有許多非侵入性工具可以恢復購物者的注意力，將他們帶回購物車並提高您網站的轉化率。

為什麼用戶放棄他們的購物車？

不同的研究表明，大約70% 的購物者會在購物車中攜帶產品退出在線商店。 好多啊！ 但為什麼會發生呢？ 不幸的是，對於電子商務網站來說，大多數購物車放棄是很難避免的，因為用戶瀏覽不同的網站比較價格、產品、運輸選項等。

但是，購物者放棄購物車的其他原因還有很多，您可以解決：

• 他們被迫在購買之前創建一個帳戶。
• 結帳時間很長而且令人困惑。
• 交易期間積極向上銷售。
• 高額或意外的運費。
• 其他網站的價格更優惠。
• 交貨緩慢。
• 網站太慢了。
• 支付安全問題。
• 退貨政策不理想。
• 缺乏客戶支持。

廢棄購物車的插件

有許多插件可以幫助您減少廢棄的購物車。 在這裡，我們將列出最好的五個以及其他盡可能減少它的工具。

WooCommerce 的廢棄購物車精簡版

該插件是最著名的廢棄購物車插件之一，可讓您恢復關閉前一步的訂單。 它有一些有趣的特點：

• 您可以設置購物車放棄截止時間。
• 它允許您的客戶一鍵恢復他們的購物車。
• 如果在輸入電子郵件後發生，則在結帳頁面中捕獲廢棄的客人購物車。
• 您可以設置通過電子郵件向客戶發送提醒的時間間隔，當客戶購買時，通知會自動停止。 此外，您可以在電子郵件中使用模板、自定義變量和 HTML。
• 您可以跟踪廢棄產品的信息、廢棄購物車的價值和回收訂單的價值。

這個版本是免費的。

您應該何時發送 WooCommerce 廢棄購物車電子郵件？ Salecyle 提供的數據，您應該盡快發送。 24 小時後發送的電子郵件的轉化率比放棄購物車後一小時內發送的電子郵件的轉化率低約 50%。

WooCommerce 的廢棄購物車 Pro

此 Pro 版本具有許多功能，例如：

• 添加到購物車彈出窗口。
• 在恢復廢棄的購物車時嵌入 WooCommerce 優惠券和自動應用折扣代碼。
• 跟踪過期的優惠券。
• 跟踪電子郵件（打開、點擊、刪除）。
• 將自定義電子郵件發送到特定的廢棄購物車。
• 根據“電子郵件地址”、“IP 地址”和“域名”限制廢棄的購物車。
• GDPR 準備就緒。
• 向 Facebook 和文本發送通知。
• 從 URL 捕獲電子郵件。
• 結帳頁面上的實時電子郵件捕獲。
• 與 WooCommerce 插件的 Aelia Currency Switcher 完全集成。
• 與 WPML 兼容的電子郵件模板：客戶將收到放棄購物車所用語言的放棄購物車電子郵件通知。
• 即將推出的功能：發送購物車恢復推送通知和高級報告工具以在儀表板上顯示統計信息。

定價高達 119.00 美元。

YITH WooCommerce 恢復廢棄的購物車

這個插件專注於讓客戶更順暢地回收廢棄的購物車。 其中一些功能包括：

• 通過電子郵件發送給購物者的唯一結帳鏈接。 因此，如果購物者填寫了結賬表格，點擊唯一鏈接會將他帶到預先填寫的結賬頁面
• 它符合 GDPR，您可以在結帳頁面上顯示它。
• 它與 Active Campaign 和 Campaign Monitor 等自動化營銷工具很好地集成在一起。
• 就像前面提到的插件一樣，這個插件可以自動向購物者發送後續電子郵件。
• 插件數據存儲在其數據庫表中，因此不會影響頁面速度。

免費。

留存

此插件可讓您在購物車被放棄時自動發送恢復電子郵件，並且在客戶進行購買時通知將停止（您可以安排每封電子郵件）。

有一些很棒的功能：

• 使用 Retainful Premium 計劃，您還可以在客戶將商品添加到購物車時捕獲他們的電子郵件。
• 您還可以在客戶嘗試離開網站時向他們展示一個彈出窗口。 Retainful 可以通過為下一次購買發送一次性、唯一的優惠券代碼來幫助您推動重複購買。
• 您可以使用拖放式可視電子郵件編輯器自定義電子郵件。

您可以免費使用此插件或購買高級版本。 保費的定價高達每月 5.75 美元。

購物車賞金

即使他們不購買，此插件也可以幫助您獲取客戶數據。 看基礎版的特點：

• 在提交之前立即捕獲 WooCommerce 結帳字段數據以保存廢棄的購物車。
• “記住結帳字段”功能將允許您的客戶在輸入他們的信息後刷新結帳頁面並在頁面中四處走動，而不會丟失之前在結帳表單中輸入的數據。 此功能僅對未登錄的用戶啟用。
• 如果用戶登錄，購物車將在商品添加到購物車後立即被捕獲。 在此之後，如果購物車被更改或從購物車中移除商品，購物車將立即更新。
• 您可以啟用退出意圖彈出窗口以提供以保存未註冊用戶的購物車以供以後使用。 在退出意圖技術的幫助下，您可以通過顯示包含電子郵件字段的消息來捕獲更多廢棄的購物車，客戶可以填寫該字段以保存他的購物車。

廢棄購物車的更多工具和選項

奇蹟推送

這個插件可以讓你發送無限的網絡推送通知。 您可以使用它們來提醒用戶新產品、優惠券、銷售或廢棄的購物車。 根據用戶行為自動化網絡推送通知。 它符合 GDPR。 WonderPush 提供 14 天免費試用。 試用期結束後，您可以發送無限制的網絡推送通知，每月 1 歐元外加每 1000 名訂閱者 1 歐元。 您可以發送的網絡推送通知的數量沒有限制。 該插件支持豐富的格式、自動化、實時分析和分段引擎。

吉爾特

此電子郵件營銷工具可讓您發送生命週期和交易電子郵件、細分受眾、衡量和跟踪電子郵件策略的績效並自定義電子郵件。 您可以使用 14 天的試用期並以每月 29 美元的價格購買最多 1,000 個聯繫人。

卡圖克

該工具可讓您設計單頁結帳並控制該過程，訪問者可以跳過購物車頁面並直接登陸結帳頁面，並預先加載他們的產品。

特徵：

• 與 PayPal、PayPal Express、Stripe、Authorize.net、NMI 等集成。
• 您最多可以向每位客戶提供三個單獨的追加銷售優惠。 客戶只需點擊一個按鈕。
• 在初次購買後提供基於訂閱的產品作為追加銷售。
• 為每個產品建立自定義漏斗。
• 您可以更改漏斗優先級並查看實時統計信息。

如何減少廢棄的購物車？

改進結帳頁面

結帳頁面是購買過程中最重要的步驟之一，因此您可以刪除結帳字段以簡化它或編輯它們以提高轉化率。 還有一些很棒的 WooCommerce 插件，您可以嘗試改進結帳頁面。

捕獲訪問者的電子郵件

關於電子商務的殘酷事實是 95%（或更多）的訪問者不會向您購買。 但是，如果您可以捕獲他們的電子郵件地址，則可以宣傳您的業務、發送優惠和折扣以增加轉化率。 您可以通過設置不同類型的優惠券代碼、使用退出意圖彈出窗口、表單等來做到這一點。 要了解有關如何捕獲訪問者電子郵件的更多信息，請查看本指南。

加強您的廣告策略

如果您在 Facebook 等平台上有廣告策略，請在您的網站上安裝 Facebook Pixel，它將幫助您根據用戶的行為對廣告進行細分。 您還可以將該信息用於您的 Google Ads 策略和關鍵字規劃。

加入在線聊天

通過在線聊天，您可以解決購物者在結賬前的任何疑問。 您還可以添加常見問題頁面或包含常見問題解答信息的聊天機器人。

明確所有增加的費用

購物者討厭隱藏成本，因此從一開始就顯示包括所有稅費在內的總價格。 此外，請明確確切的運費是多少。

審核採購流程

查看購買過程並確保其順利、簡單且可靠。 如果不是，請更改並優化它。 您還可以使用 Google Analytics 等工具來查看用戶在哪一步下降。

使用文案

努力創建產品表，提供一個人需要購買的所有信息，並使用文案來說服和說服購物者相信產品的好處。

添加推薦

推薦是在用戶之間建立信任的絕佳方式，因此您可以為產品添加評論和某種類型的社會證明。

廢棄的購物車——結論

總而言之，廢棄的購物車是電子商務網站面臨的主要挑戰之一。 然而，好消息是你可以做幾件事來盡可能減少它。 為此，您的結帳頁面必須優化，不應該有嚇跑用戶的隱藏或意外費用，您應該將您的商店與值得信賴的支付網關（如 PayPal 或 Stripe）集成，並且您應該制定良好的退貨政策。 所有這些都將幫助您使您的購物者更加安全並改善廢棄的購物車。

您準備好解決這個問題並進行更多銷售了嗎？ 在下面的評論部分讓我們知道您的想法！