什麼是電子郵件營銷自動化？入門指南

是否曾經夢想建立一個自身工作的系統 - 白天和黑夜，工作日和周末，辦公時間或度假？我知道您有 - 有充分的理由！設置自動化可以節省大量時間，為您的營銷增加一致性，並允許您和您的團隊迭代您的營銷以實現完美。在本電子郵件營銷自動化指南中，我將向您展示它的好處以及一些出色的例子。

並非每個電子郵件營銷平台都能以相同的程度這樣做。確保選擇適合您自動化水平的解決方案。

什麼是電子郵件營銷自動化？

電子郵件營銷自動化是一種策略，允許企業根據大量觸發器，行動和參與度向訂戶發送個性化的，及時的電子郵件。

削減重複的手動工作和分層自動化使營銷更容易擴展。通過納入更多的自動化和策略，而不是維護一些手動任務，企業可以始終如一地使用自動化來擴大其營銷工作。自動化有助於獲取錯過的機會，並為您24/7為您工作。

為什麼在您的營銷策略中使用電子郵件自動化？

自動化使任何企業都可以完成更多工作。借助自動化涵蓋的基礎知識，熟練的員工可以從事更細微的項目，並優化自動化的廣告系列以獲得最高的回報。

這是您可以專門預期電子郵件自動化如何幫助您和您的網站的方式：

節省時間並花在其他地方

自動化通常以節省時間而被認可。設置整個自動化序列可能需要幾個小時，但可以為您24/7工作。如果做得好，他們全年都需要最少的更新。當您確定一個自動化時，即使隨著您改變焦點，您也會有一種常綠的營銷策略。當您添加其他人時，第一個繼續工作。

全天候工作的非營利性滴水活動的示例，緩慢而穩步地根據觸發器發送給人們

在運行自動化時，您可以半頻繁地檢查它，以了解情況。您可以監視您的報告，以確保沒有任何破壞並檢查一般進度。您還可以設置A/B測試，以最大程度地提高點擊率和其他電子郵件營銷指標。您還可以使您的自動化更加複雜，處理多個觸發器和決策樹，以使其從中獲得更多。

您需要不時更新自動化，但這比手動電子郵件爆炸更具吸引力。手動任務浪費了時間，尤其是如果它們容易自動化。

建立營銷一致性

一致性來自創建系統。這些系統在可重複的時尚中處理類似的接觸和方案。例如，新訂戶會收到相同的歡迎系列，廢棄的購物車收到提醒電子郵件等。

自動化取決於規則。這些規則始終如一地對待聯繫人。這無需挖掘每個單獨的聯繫人以確定他們是否需要特定消息。制定規則並觀看自動化射擊。

使用合併標籤進行簡單個性化的自動化示例（例如{{first_name}}）和基於時間的延遲序列（第1、4和第7天）。

手動任務幾乎不能被認為是一致的。時機是證明這一點的一個領域 - 自動化是在正確的時間進行的，而手動發送電子郵件會在您有時間時發生。自動化運行24/7，而管理它們的人則不會。即使是您最好的員工，也會看到錯誤或造成人為錯誤。機器可靠地不會這樣做，並且可以全天候運行。這是重要的一致性。

保持客戶參與

自動化節省的時間意味著您可以在其他地方重新投資這段時間。如果電子郵件營銷軟件處理詳細的自動化工作流程，這將特別有用。能夠創建更多的規則和條件意味著您可以覆蓋更多的地面。更多的基礎意味著自動化為您努力工作的更多情況。

細微的自動化允許在營銷渠道的各個階段為更多的客戶和買家角色量身定制消息傳遞。這是能夠擴展營銷工作的最可靠方法之一。繪製最一致的買家旅程和情況可以照顧大多數常規的電子郵件，SMS甚至社交廣告工作。

電子郵件自動化的工作方式

電子郵件自動化基於規則和有條件邏輯的工作。您的電子郵件營銷服務應該內置這些功能。如果沒有，如果電子郵件營銷自動化對您很重要，請考慮一個不同的平台。

大多數自動化都使用聯繫數據來提供自動化的觸發器和動作。自動化觸發器可能是：

• 當聯繫人添加到列表中時
• 當觸點分配標籤時
• 當觸點與細分市場匹配時
• 當聯繫人在網站或另一封電子郵件中進行活動時

自動化的動作更加常識。動作是根據觸發器發送特定的電子郵件。

在設置電子郵件營銷自動化時，您應該考慮以下其他事情。

1。收集聯繫人

沒有多少人考慮聯繫人收集，但是您的自動化通常取決於第一步。雖然您無法憑空創建聯繫人，但使用選擇加入表格將新訂戶發送給您的電子郵件營銷服務很容易。

我們最喜歡的工具之一是Divi，是我們的訂閱選擇形式插件Bloom。 Bloom允許您創建與首選平台集成的簡單選擇表單。但這也允許複雜的條件，在一種情況下顯示出一種形式，在不同的情況下顯示了另一種形式 - 通過WordPress網站上的規則。

這意味著您可以設置規則以顯示選擇加入表單，該表單將根據顯示的表格自動分割聯繫人。

開花

2。自動分段

細分是連續收集有關客戶的信息的過程，這些信息可能會導致更多指定的消息傳遞。細分與個性化不同。個性化是參考個人營銷活動中的聯繫信息和偏好。細分市場是基於您能夠收集的任何標準的相關聯繫人組。

複雜自動化的示例，該自動化自動在ActiveCampaign中自動添加標籤

一些電子郵件營銷提供商根據平台收集的數據預先加載和更新了細分市場。如果您的提供商提供細分選項或將標籤分配給聯繫人的能力，則可以通過自動儀設置自己的細分市場。

3。自動鑰匙電子郵件系列

每個潛在客戶都需要了解您的業務，產品或服務嗎？如果是這樣，它屬於電子郵件系列。

最常見的電子郵件系列是一個新的訂戶或“歡迎系列”，該系列將新的訂戶引入了該品牌以及電子郵件通信中的期望。

其他類型的系列也值得部署。您應該考慮以下七種非常受歡迎的電子郵件自動化類型。

銷售業務的電子郵件自動化類型（7個示例）

您選擇採用的策略將取決於您的業務需求以及您可以在聯繫人上收集的數據。自動化和細分通常是齊頭並進的，因此請務必考慮如何隨著時間的推移捕獲聯繫數據。

1。歡迎電子郵件

歡迎的電子郵件自動化是一系列電子郵件自動發送給新訂戶的電子郵件。這些電子郵件向公司及其產品或服務介紹了訂戶。

來自真正好電子郵件的圖像

歡迎電子郵件自動化起作用，因為它向您的公司介紹了新訂戶，並邀請他們與公司進行更多互動。它們還通過提供有用的信息來幫助他們開始使用您的產品或服務，從而幫助建立訂戶的信任和信譽。

幾乎所有業務都可以運行歡迎電子郵件。嘗試包括一個歡迎的報價，解釋未來的電子郵件（內容和節奏）的期望，並向他們展示下一步。

為此，您可以在WordPress網站上使用Bloom（電子郵件選項插件）來輕鬆收集電子郵件註冊並將其發送到您的電子郵件營銷平台。然後，設置歡迎電子郵件自動回复器自動發送新聯繫人。

有關更多詳細信息，請查看如何使用MailChimp設置歡迎電子郵件自動回复器。

2。生日電子郵件

生日電子郵件自動化可能是向您的客戶展示您關心他們並想慶祝他們的特殊日子的好方法。

來自真正好電子郵件的圖像

通常，您所需要的只是他們的生日（月和一天）。根據您的電子郵件營銷服務，您會自動發送帶有生日消息的電子郵件，也許是特殊的生日報價。這是ActiveCampaign的一個例子。

用主動活動構建的工作流程

自動化過程還意味著您永遠不必擔心忘記。唯一的事情就是能夠從聯繫人那裡收集生日信息。使用Bloom之類的選擇加入形式並要求提供生日信息對此有效。只要確保他們知道為什麼要提供生日。

獲取ActiveCampaign

3。廢棄的購物車電子郵件

一封廢棄的購物車是發送給客戶在線購物車中未完成購買的客戶的電子郵件。該電子郵件通常包含優惠券代碼，以鼓勵客戶完成購買，因為看來他們已經放棄了它。

來自真正好電子郵件的圖像

放棄的購物車電子郵件擠出了更多的銷售，並鼓勵客戶完成購買。他們通過提醒客戶感興趣的商品來工作。他們通常需要一個電子商務平台來發送它們或與電子商務平台集成的電子郵件服務提供商。

這是Mailerlite的自動化流構建器的一個示例，其廢棄的購物車觸發器。

我喜歡更多的電子郵件營銷平台正在實現這一目標。做得很好的是mailerlite。

獲取Mailerlite

4。事件通知電子郵件

事件通知電子郵件自動化是使與會者更新有關活動的最新信息的好方法。事件通知可以提醒註冊人有關該事件的信息，並為人們提供信息，因為詳細信息將更接近事件。

通過自動化事件通知，您可以節省時間並確保每個人都能收到有關活動的最新信息。這可能包括縮放鏈接“ Day of Day”活動，該活動使工作人員免於手動發送鏈接。

不斷的聯繫令人印象深刻，因為它具有一個整個活動管理平台，顯然與電子郵件營銷相關。

有了它，您可以組織活動，邀請人們並保持最新狀態。

保持恆定聯繫

5。產品推薦電子郵件

產品推薦和UPSELL電子郵件自動化可能是提高銷售和客戶忠誠度的好方法。通過自動發送推薦類似產品或促銷的電子郵件，您可以使客戶輕鬆找到他們喜歡的新產品。

電子商務平台可能具有此功能，但是一些頂級電子郵件營銷提供商也這樣做。鑑於每封電子郵件所需的決策要求，AI和ML對於此特定自動化變得越來越有用。這些服務對於大型電子商務品牌來說很昂貴，但值得。

覺得自己得到個性化建議的客戶將來更有可能再次向您購買。

全力以赴

6。重新接觸電子郵件

重新參與電子郵件自動化對於在線業務至關重要。它使您可以自動向不活躍的客戶發送電子郵件，以鼓勵他們返回並與您的業務互動。

大多數電子郵件營銷服務部門聯繫按參與級別。它將高度參與的觸點與非接觸觸點分開。他們通常還會定期更新這些列表以擁有最新數據。您可以構建電子郵件自動化以嘗試重新引起注意。這可能意味著提供一次性的大量折扣或發送其他電子郵件，其中包含不可抗拒的內容。

這些活動的鮮為人知的策略是查看尚未重新參與的聯繫人。從列表中刪除這些聯繫人可能是一個好主意，因此您不會為從未與品牌互動的聯繫人付費。

保持恆定聯繫

7。網站觸發電子郵件

一些電子郵件營銷提供商（例如ActiveCampaign）具有設置網站活動觸發器的功能。通過網站事件觸發發送的電子郵件對用戶行動高度個性化，並且通常比標準廣告系列獲得更好的參與度。常見觸發器的示例包括：

• 表格提交：填寫聯繫表時發送後續電子郵件。
• 產品頁面視圖：觸發基於瀏覽產品的建議的電子郵件。
• 可下載內容：下載請求後自動提供電子書，白皮書或指南。

例如，ActiveCampaign有觸發器可以訪問可以在網站上設置的頁面和自定義事件。

ActiveCampaign的可能事件

網站觸發器之所以有效，是因為它們依靠實時用戶操作。這樣可以確保相關性和及時性，從而使接收者更有可能參與。但是，他們通常需要在分析平台和CRM上獲得更多經驗。但是，這是在快速擴展業務中僱用的重要功能。

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最佳電子郵件營銷自動化平台

我們以前已經介紹了一些最好的營銷自動化平台，但是我們彙編了專門用於電子郵件營銷自動化的頂級競爭者的列表。

我們將通過用例來查看最佳平台，而不僅僅是一般最佳平台列表。

ActiveCampaign - 最佳全能營銷電子郵件自動化平台

ActiveCampaign是最好的全方位營銷電子郵件平台之一，因為它易於使用，具有廣泛的功能並且負擔得起。

該平台易於使用，這對於可能沒有很多資源的中小型企業非常有用。但是，對於擁有資源的企業來說，它可以輕鬆地擴展其複雜性。

該平台提供免費試用，因此您可以在承諾之前先嘗試一下。

獲取ActiveCampaign

MailChimp - 營銷自動化中最受歡迎的

MailChimp是市場上最受歡迎的電子郵件營銷自動化平台之一。它允許企業創建和發送新聞通訊，電子郵件廣告系列和其他自動化電子郵件。 MailChimp還提供了廣泛的模板和工具，以幫助企業自定義其電子郵件。

它的免費層允許任何企業或企業家創建一個免費帳戶並立即發送電子郵件。隨著它們的成長，他們可以為更多工具付​​費。但是，MailChimp的自動化工具不是其免費層的一部分，您必須升級才能利用這些工具。如果不是您需要的話，請務必查看我們對MailChimp替代方案的建議。有些人比MailChimp不斷聯繫。

獲取MailChimp

Omnisend - 最適合電子商務電子郵件自動化

Omnisend是電子商務業務的最佳電子郵件營銷自動化平台之一。它允許企業發送全渠道營銷活動並分割客戶。

借助Omnisend，企業可以根據客戶行為，購買歷史記錄和其他數據點創建細分客戶列表。然後，他們可以將有針對性的電子郵件發送到這些細分市場，從而增加了轉換的可能性。

總體而言，Omnisend是想要自動化電子郵件營銷活動的電子商務業務的絕佳選擇。它具有出色的功能，並產生高質量的結果。

全力以赴

立即開始自動化

電子郵件營銷自動化可以合法地節省您的時間和金錢，同時增加客戶群。這是每個企業都應考慮的工具集，本指南希望您可以為您提供入門所需的信息。不要等待 - 今天就可以將電子郵件營銷！

您是否涉足自動電子郵件營銷活動？您如何使用Bloom為它供電？告訴我們您是如何做到的，結果是什麼。