電子郵件營銷的點擊率是什麼？

每個人都在談論開放價格，但是點擊是真正重要的。沒有單擊的電子郵件只是某人收件箱中的另一個未打開的選項卡。如果您的點擊率很低，則您的投資回報率（ROI）也在掙扎。

確定點擊率是完全可行的。微小的調整（例如CTA更清晰，更好的時機或更智能的細分）可以將這些被動開瓶器變成動作範圍。這篇文章將向您展示如何。

電子郵件營銷的點擊率是什麼？

無論是業務績效還是社交媒體參與，我們經常質疑哪些指標真正重要。這種可以改變您的方法的基本見解是什麼？

通過關注這一關鍵要素，您可以提高清晰度，提高決策，並在個人和專業努力中發揮全部潛力。

實際重要的指標

點擊率=（交付的總點擊 /電子郵件）×100

翻譯？打開電子郵件後，實際上做某事的人的百分比。那個“立即購買”按鈕？那個網絡研討會註冊？該指標告訴您您的電子郵件是否足夠有說服力，可以得到反應。

你們都需要。打開讓你進入門。點擊使事情發生。

為什麼這個數字持有力量

您的點擊率顯示了您的電子郵件的性能。如果您的點擊率較低，則意味著您的電子郵件無法成功。這可能是由於您的呼籲，您的消息，甚至是您發送的時間的時間。

基準分解

電子郵件的基準不是一定程度的，它們因行業而異。 B2B電子郵件列表的行為與電子商務受眾的行為不同，醫療保健訂閱者與零售購物者的參與不同。這些基準為您提供了衡量您對績效的基線。

那麼，在點擊率方面有什麼“好”呢？這取決於您的行業。不同的受眾以不同的方式互動，因此將您的結果與正確的基准進行比較是關鍵。但這是一個快速的備忘單：

• B2B電子郵件（〜3.2％CTR） - 如果您向10,000名商業專業人員發送電子郵件，請在鏈接上進行大約320次點擊。
• B2C電子郵件（約2.5％CTR） - 發送給10,000名消費者？您可能會在電子郵件內容上獲得250個點擊。
• 電子商務（2-4％CTR） - 發送給10,000個訂戶的廣告系列可能會看到200至400人點擊查看產品。
• 醫療保健與教育（4％+ CTR） - 如果教育機構發送10,000名學生/父母的電子郵件，他們可能平均看到400多次點擊。

如果您在電子郵件上達到2-5％的點擊率（CTR），則您的表現範圍內的平均水平。但是，這在實際數字上意味著什麼？讓我們將其分解：

• 如果您向10,000人發送電子郵件，則2％的CTR表示有200人點擊。 5％CTR表示500次點擊。
• 低於2％？這是您的電子郵件需要工作的標誌 - 可能是更好的主題行，更清晰的CTA或改進的目標。
• 超過5％？您的表現非常出色 - 您的受眾群體參與其中，您的報價令人信服，並且您的策略正在奏效。

為什麼基準只是故事的一半

單擊費率根據您的行業，受眾和電子郵件類型而異。銷售公告將與新聞通訊不同。

示例：例如，以fabletics為例。 ActionWear品牌通過根據每個用戶的購物行為和過去購買的個性化產品建議來提高其電子郵件點擊率。他們的電子郵件包括一節，上面寫著“您的個性化選秀權已經到來”，然後是清晰的CTA按鈕。

這種方法立即引起了人們的注意，因為收件人看到了針對他們的興趣的產品，使其更有可能點擊。外賣？相關性推動了參與。如果您想要更好的CTR，請通過數據驅動的建議個性化電子郵件，這些建議會為每個訂戶量身定制。

使您的點擊率使您的點擊率的因素

內容質量：吸引讀者的鉤子

您的電子郵件需要引起注意，并快速。如果您的內容沒有引起共鳴，人們將不會點擊。

• 您是否提供真正的價值，沒有人想要另一個“現在購買！”電子郵件。解決問題，提供提示或娛樂。讓您的電子郵件值得花時間。
  示例：而不是“今天只有50％的所有護膚品！”，而是嘗試“人們使用護膚（以及如何修復它們）犯的三個最大的錯誤”。然後，自然而然地將您的產品鏈接為解決方案。
• 您的電子郵件聽起來像是人類還是機器人？ “親愛的價值客戶” =刪除。
  “嘿，莎拉，這只是給你的東西……” =單擊！
  人們與人建立聯繫，而不是品牌。寫作就像您進行對話一樣，而不是發表公告。
• 個性化將參與度提高了26％ - 您正在使用它嗎？
  • 使用名字。 “嘿莎拉”感覺比“親愛的客戶”好。
  • 根據過去的行為推薦產品。
  • 發送與他們的利益相關的內容。如果他們以前曾閱讀過有關家庭鍛煉的信息，請給他們發送有關健身技巧的電子郵件，而不是有關廚房小工具的信息。

電子郵件設計：第一印像很重要

在有人決定閱讀或保釋之前，您有3秒鐘的時間。使它計數。

• 您的電子郵件容易掃描嗎？人們不閱讀電子郵件。他們掠過。使用：
  • 簡短的段落（2-3行最大）
  • 子彈點
  • 鑰匙要點的大膽文字
  • 清除標題
• 示例：而不是大量文本，而是將其分解：

在之前： “我們的新鞋子輕巧，舒適，並且有多種顏色。它們非常適合跑步，遠足或休閒服裝。現在查看我們的全部範圍。”
之後：為什麼您會喜歡我們的新鞋：

• 輕巧舒適
• 非常適合跑步和遠足
• 有6種時尚的顏色
  [現在商店]
  

• 您的鏈接和按鈕是否適合移動用戶？超過50％的電子郵件在手機上打開。確保：
  • 按鈕至少為44×44像素（因此它們易於敲擊）
  • 鏈接有足夠的間距，因此人們不要單擊錯誤的間距
  • 字體是可讀的（堅持到14-16px的身體文本）
• 您是否正在使用增強而不是分散注意力的圖像？
  • 避免加載緩慢，超大圖像。
  • 使用顯示產品中顯示產品的生活方式圖像。
  • 添加Alt文本以供可訪問性和更好的可交付性。

如何提高點擊率（無需猜測）

步驟1：使您的電子郵件不可抗拒

• 像你說話一樣寫（拋棄行話）

示例：而不是“利用這種創新的解決方案來增強您的日常工作”。或“使用“這是升級早晨的簡便方法”。

• 使用好奇心驅動的主題線。

示例：“您錯過了……”或“ 3個秘密最高營銷人員不會告訴您”

• 每封電子郵件都會明確行動（不要用10個鏈接淹沒它們）。

示例：如果您希望他們下載指南，請不要要求他們查看您的最新博客，並通過同一電子郵件在社交媒體上關注您。

步驟2：點擊優化

• 將CTA按鈕放置在讀者可以輕鬆找到它的地方（不要讓他們滾動以找到它！）。
• 使用緊迫性。限時報價使人們的行為更快。
• 使鏈接大而明顯。微小的文本鏈接？不，謝謝。
• 使用方向提示（箭頭，朝按鈕的人的圖像等）來指導注意力。

CTA按鈕最佳實踐：

• 使用高對比度的顏色（您的CTA應該脫穎而出）。
• 使其以行動為導向（而不是“提交”，而是嘗試“獲取我的免費指南”）。
• 簡短（2-4個單詞最有效）。

步驟3：測試，調整，重複

• A/B測試主題線，佈局，CTA。即使是小調整也可以改善結果。
• 檢查人們下降的地方。使用熱圖查看它們停止滾動的位置。
• 與非開放器不同的主題行重新發送電子郵件。

示例A/B測試：

• 版本A：“內部獨家48小時交易”
• 版本B：“很快結束：48小時交易”
• 結果：一個人將獲得更多點擊 - 保存測試以找出原因！

步驟4：自動化和個性化

• 發送廢棄的購物車電子郵件。（他們很感興趣 - 將他們摘下！）
• 使用行為觸發器。如果他們單擊有關冬季靴子的鏈接，請向他們發送更多冬季時裝精選。
• 讓它變得個性化。名字很棒，但是知道他們需要什麼是更好的。

自動化示例：

• 第1天：歡迎電子郵件提供有用的提示
• 第3天：根據他們所查看的產品推薦產品
• 第7天：如果尚未購買，請提供折扣

最後的想法

很有價值，清晰和引人入勝的好電子郵件獲得點擊。

一次改進。您可能會首先更改呼籲行動（CTA），編寫更好的主題行或改進電子郵件設計。繼續測試和進行調整，您會看到點擊率提高。

常見問題解答

1. 什麼是好的電子郵件點擊率？
   良好的點擊率因行業而異，但總體而言，2-5％之間的任何東西都被認為是強的。如果您達到5％以上，那就太棒了！
2. 為什麼我的電子郵件點擊率低？
   您的點擊率可能由於電子郵件設計差，CTA弱，缺乏個性化或無關緊要的內容而可能很低。測試不同的元素並根據受眾的反應進行優化。
3. 如何跟踪我的電子郵件點擊率？
   MailChimp，HubSpot和Icegram Express（Icegram Express）等大多數電子郵件營銷平台都在其分析儀表板中提供點擊率跟踪。監視您的CTR（點擊率），並相應地調整策略。