weDevs 2020 閃回：增長、成功和客戶滿意度顯著的一年
已發表: 2021-03-192020 年對我們 weDevs 來說是偉大的一年。 是的，就增長、客戶滿意度和我們的整體成就而言，這是迄今為止最好的一年。 2020 年， weDevs 的收入比 2019 年多 160% ，這還不是全部！
今天（3 月 18 日）是我們的生日，weDevs 使用 WordPress 和 SaaS 解決方案 8 週年。 我在這裡與大家分享我們在 2020 年所做的事情以及我們在這一年中取得的成功和成長。
此外，我們計劃在 2021 年做些什麼來使 WordPress 社區更加強大並幫助您實現目標。
weDevs 在 2020 年達到了一些令人難以置信的里程碑。我們真的很高興看到您在我們成為WordPress 品牌的過程中給予我們的愛和信任。 發自內心的感謝！
可悲的是，今年當我再次在這裡談論 weDevs 2020 倒敘時，全世界都在與 COVID-19 作鬥爭。 第二波和第三波正在全國范圍內進行。 成千上萬的人深陷困境。 企業正在度過有史以來最糟糕的時期。 所以，現在不是慶祝的時候。
但你知道我們必須繼續前進，找出下一步該做什麼，在各國互相幫助。
在深入探討 2020 年發生的事情之前，讓我們通過數字快速總結一下 weDevs。
weDevs 2020 的數據
從 2013 年開始，作為一家初創公司，我和 Tareq 始終專注於讓 WordPress 更強大、用戶友好和更容易。 我們選擇了我們的標語“我們創造有用的東西”。
我們盡最大努力開發一些偉大的東西，幫助人們讓他們的日常旅程更加舒適和方便。
今天我們很高興地看到 Dokan、WP User Frontend、WPERP、WP Project Manager、WCT、wePos、HappyAddons 等產品出現在列表中，使社區變得更強大。
關於我們所有的主要產品，去年我們看到了總數-
- 360 萬次下載
- 210k+ 活躍安裝
- 47M+流量
- 300 多條評論等等
慶祝 2021 年我們家庭日
我和 Tareq 始終優先考慮我們的員工。 我們做我們團隊喜歡做的事。 因此，4 年前的 2017 年，我們決定通過讓家人參與我們的生日慶祝活動來拉近他們的距離。 我們宣布 3 月 18 日為“weFamily”日！
讓我們的家人知道我們做了什麼以及如何做，真是太棒了。 很高興看到我們的父母和孩子享受一整天並分享他們的故事。
去年，由於 COVID-19，我們取消了 7 歲生日慶祝活動。 但我們沒有錯過今年2021年的機會。
時光飛逝。 我們不應錯過與家人和親人相聚的機會，為未來的慶祝活動寫下新的時刻。
weDevs 2020 閃回：我們為讓您的生活更輕鬆所做的貢獻
如果你想創造一些獨特的東西，你需要從頭開始。 weDevs 可能只是其中的一個例子。 在我們 2008 年的大學時代，我和 Tareq 曾經經營一個 WordPress 網站，實際上是為了寫博客。 今天我們有一個 85 人的公司。 感謝全能者。
我們總是樂於與客戶分享我們的旅程、我們的經驗以及我們在系統中添加的內容。 這讓我們更接近我們的觀眾，我們覺得這種方式更緊密。
如果我回頭看，那是 2017 年，當時 weDevs 搬到了一個更大的辦公室，只有 25 名員工。 現在我們有大約 85 人在不同的團隊工作。 3年內增長約250%！
首先，我們在這裡像一家人一樣工作，我們在會議中解決問題時總是使用“weFamily”一詞。
2020 年產品增長和開發方面的貢獻
這是我個人一直關注的部分。 開發顯然是任何軟件公司最重要的部分。 因為我們相信創造有用的東西，所以沒有妥協。 聽到去年我們添加了驚人的490 萬行代碼，您會感到驚奇。 它真正打破了以往一年內完成的所有記錄。
我們已經習慣於達到新的高度。 因為我們發布了高達 249 次的免費和專業插件。 這比上一年的總發行量增長了 60% 以上。
那不是結束！ 我們知道，僱用合適的人將成為我們公司機器上的一個齒輪。 除了業務團隊、內容營銷和支持團隊，我們的開發團隊也在迅速壯大。
2020年產品開發和功能更新
一個更大的團隊應該做出更多貢獻。 這正是 2020 年 weDevs 發生的事情。我們的開發人員通過許多新功能超越了他們之前的貢獻。 您可以查看我們產品在 2020 年完成的新功能、調整、改進和修復。
您可以查看功能頁面或更新日誌。
- 多坎
- WP 用戶前端
- 企業資源規劃系統
- 可濕性粉劑項目經理
- 快樂插件
- wePos
- 微信
- 應用程序
- WooCommerce 轉化跟踪
- WPHive 等
2020 年對我們來說是了不起的一年，我們實現了自己的夢想。
對 WordPress 的貢獻
與每年一樣，我們的許多團隊成員都為 WordPress 在 2020 年變得更好做出了貢獻。我們的開發人員從一開始就為核心 WordPress 做出了貢獻！ 我們為此感到非常自豪。 今年，我們的業務團隊成員之一Ahmed Kabir Chaion入選了 WordPress 5.6 的核心貢獻者名單。 獲取我們之前的貢獻故事。
不僅如此，我們的一群前開發人員 Tawhid Islam、Edi Amin、Mehedi Hasan、Rafsun Chowdhury 和 MD Sultan Nasir Uddin 也為使 WordPress 變得更強大和更好做出了貢獻。
是的，這是我團隊的策略。 我們喜歡為社區做出貢獻，就像我們為自己工作一樣！
我們如何努力讓客戶滿意
提供適當的支持是技術組織最重要的部分。 在 weDevs，我們確保就客戶的需求和需求提供實時支持。 由於我們基本上是一家 WordPress 產品開發公司，因此客戶支持和滿意度是我們的首要任務。
我可以自豪地告訴您，我們在 2020 年度過了令客戶滿意的偉大一年。我們的支持團隊實現了顯著增長，確保按時解決問題。
我們很高興，因為我們的客戶很高興。 這就是我們如何努力將我們的公司 - weDevs 提升到一個新的水平。
最好的事情是 - 我們從 2019 年初開始提供真正的 24/7 支持，將整個團隊分成 3 個班次。 即使在 Covid-19 的艱難時期，我們也會維護它！
看看我們的支持團隊在 2020 年所做的工作。
- 99k+ 回复
- 每天解決 331+ 票
- 100k+ 實時聊天
…還有很多！
僅僅一年不是很棒嗎？
令人高興的是——我們的支持團隊推出了一項名為“ weCare ”的專門服務。
是的，現在我們需要設置、定制和維護您的 eCommere Marketplace。 您只需專注於您想要獲得的東西！
來自我們尊貴客戶的反饋
作為 weDevs 的聯合創始人兼首席執行官，我始終將客戶支持放在首位。 是的，我們盡最大努力讓我們的客戶滿意，確保在所有方面提供實時支持。 但如果這些不能滿足我們客戶的需求，那也沒關係。
去年，我們獲得了 230+ 5 星評價！ 看看我們的客戶怎麼說！
WordPress.org 中的客戶反饋
你總會看到對 Dokan 說“是”的理由，我得到了我需要的一切，尤其是在令人驚嘆的支持論壇上，我印象深刻。 謝謝，Dokan！- meremzy
不僅如此，我們還得到了廣大客戶的同樣讚賞和喜愛。
我們收到了 70 多條關於我們所有主要產品的 Trustpilot 評論和 150 多條 WordPress.org 評論！
所有這些真的重要嗎？
我們相信客戶是國王。 所以我們更喜歡客戶一直需要的東西。
客戶滿意度不僅重要，而且是任何企業成功的關鍵。 如果客戶不滿意，就不可能在這個競爭激烈的商業時代取得成功。
在 weDevs，我們像對待家人一樣對待客戶。 這樣您就可以輕鬆了解我們對我們敬愛的客戶的奉獻精神。
留在我們身邊，我們提供最先進的產品並確保實時支持。
2020 年的內容創作
之前在 2017 年底，我們分享了 weDevs 如何重塑其內容和營銷策略。 在執行該戰略的過程中，我們在 2020 年成為了一個由 13 名成員組成的更大的團隊。因此團隊的增長約為 30%。
我們已經定期開展知識共享和增長黑客等會議。 這些正在幫助我們變得更加自信、富有創造力、積極主動。 最重要的是，這些正在幫助我們為全球觀眾做好準備。
由於 weDevs 與數字產品打交道，內容營銷是我們營銷策略的靈魂。 但我們始終相信“我們不為銷售而創建內容”的座右銘。 我們努力為我們的觀眾創造價值。 我們的座右銘和我們從您那裡得到的愛，讓我們繼續工作，激勵我們為您創造更多有價值的內容。
持續評估和改進一直是我們團隊的工作重點。 要始終如一地茁壯成長，實際上別無選擇。 我們知道並相信這一點。 現在，與前幾年一樣，我們感到有壓力與您分享我們的數據驅動評估。 所以，讓數字來說話吧。
2020 年全年，我們已為我們的 6 個站點成功創建並發布了約 650 篇經過深入研究的文章。 300 個文檔和 150 個視頻。 感謝內容開發者！
我們都知道，內容不僅僅是文章，它還包括設計、創意、分享、實施等等。 讓我們來看看我們的設計團隊的貢獻。 我們可以？
2020年設計團隊的貢獻
weDevs 設計團隊在 2020 年全年的表現非常出色。讓數字告訴我們吧。
更新了 7k+ 設計和 2.5k+ 前端頁面。 比上一年 - 2019 年增長近 400%！
只需從下面檢查他們的產品明智設計和開發。 這簡直太棒了。
感謝他們的辛勤工作。 沒有他們的創造性努力，就不可能開展活動和其他營銷或品牌推廣活動。
我們在 2020 年實現的成長、信任和愛
親愛的顧客，現在是關於您的。 是的，就是你！ 非常高興您能來拜訪我們。 你現在也在做，謝謝。
隨著您的加入以及獨立訪客數量的增加，在 2020 年，我們網站的訪問量增加了 65% 到 200%。 這不是很神奇嗎？
現在，您可能想知道我們網站的用戶數量。 那麼，在這種情況下，增長率甚至更好！ 與 2019 年的用戶數量相比，我們在 2020 年增長了 80%。
這些都是關於流量的。 讓我向您展示我們去年獲得的轉化率和下載量。
總下載量 360 萬！ 活躍安裝或運營業務總數超過 21 萬。
憑藉所有這些流量和我們團隊每一位成員的不懈努力，毫無疑問我們的網站每天都在改進。 去年最後一天的 Alexa 排名約為 9.6k。 這意味著排名上升了 200%。
增長不僅體現在下載量上，還體現在活躍安裝數量和收入上。
我們相信持續學習，我們實踐增長黑客！
大約連續 15 週，我們開始參加成長會議。 我們閱讀書籍，討論和辯論不同的技巧和理論，選擇本週最佳創意並將它們轉發給合適的人進行測試和部署。
是的，您猜對了，我們正在積極學習和實踐一種最有效但預算最低的營銷方法，稱為“增長黑客”。
正如預期的那樣，所有這些努力和成就帶來了更多的收入。 2020 年， weDevs 的收入比上一年增加了 160% ！
我們啟動了真正的全球品牌大使計劃
weDevs 的目標是開發一個真正的客戶友好環境，並使 WordPress 社區變得強大。 是的，從我們旅程的第一天開始。 我和 Tareq 始終意識到回饋社區，我們相信客戶至上。
因此，在 2020 年初，我們啟動了 weDevs 自己的品牌大使計劃。 從美國到澳大利亞，從新加坡到印度——我們已經在 13 個國家任命了 13 位品牌大使。 他們在各自國家作為 weDevs 的旗手積極做出貢獻。
在接下來的幾天裡，我們將使該計劃更加強大，每個國家將派出一名大使。 正如我已經說過的——他們將致力於為 weDevs 和 WordPress 工作。
是的，這就是我們想要一起前進的方式。
客戶滿意度和更強大的 WordPress 社區始終是我們的首要任務！
weDevs 團隊一天比一天壯大
我感謝全能神和我的團隊所做的一切，使 2020 年成為最豐碩的一年。 我和 Tareq 也想盡一切可能幫助和支持他們。 有了小費和公積金等設施，今年我們開始增加公司設施和醫療保健計劃。
是的，正如我之前提到的，他們是我們的家人，而不是員工。 所以我們盡量把他們每一個人都當成家人一樣對待。 去年，通過評估 2000 多名候選人，我們在 weDevs 大家庭中獲得了 30 多名新成員。 現在我們是一個擁有85名成員的大家庭！
因為我們始終相信團隊的力量，所以我們努力做到最好！
weDevs 2020 閃回：期待搖滾的 2021
2020 年是我們 weDevs 最富有成果的一年。 是的，在業務增長、客戶滿意度和轉化率方面； 全部。
但我相信 - 2021 年會比 2020 年好得多。想知道為什麼嗎？
去年，我們主要專注於產品開發和打破我們周圍的界限。 我們已經推出了一些很棒的工具，如 Dokan App、WPERP Pro、weMail、Appsero、WP Hive，讓您的生活和商務之旅更輕鬆。
更多工具正在準備中，讓今年變得更精彩！ 讓我們快速瀏覽一下我提到的這些工具。
- Dokan 移動應用程序：將您的Dokan支持的市場變成面向客戶的移動應用程序。 讓人們更方便地從您的多供應商商店購物。
- WPERP Pro：使用 WordPress 中的人力資源、客戶關係、客戶管理，更好地自動化和管理您不斷發展的業務
- weMail 可幫助您使用首選的電子郵件發送網關在 WordPress 儀表板中創建和發送引人入勝的電子郵件、增加訂閱者列表、推廣服務和產品。
- Appsero 是 WordPress 開發人員和營銷人員的殺手級 WordPress 許可和插件管理工具。 停用數據、綜合分析、自動更新部署、產品許可以及更多令人興奮的功能在列表中等著您。
- WP Hive 是一個智能的 WordPress 存儲庫，可讓您找到具有各種見解的所需插件。 Apple 通過 Appstore 做到了，我們正在為 WordPress 做到這一點！
是的，這就是我們在 weDevs 與一支由 80 多名成員組成的敬業團隊一起工作的方式。
這是我們為您所做的一切的結束嗎？
不！ 但這對我們來說只是一個開始。 我們在 2021 年計劃非常大，特別是讓古騰堡編輯器更強大、功能更豐富。 我們正在處理一些非凡的項目（實際上是很多！），它們將在未來幾天產生更大的影響！
即將結束，我想重申 2020 年對 weDevs 來說確實是碩果累累的一年。 這之所以成為可能，不僅僅是因為任何特定團隊的精力或奉獻精神。 由於整個 weDevs 團隊的共同努力，我們實現了這樣一個里程碑。 你也是成功的一部分。
因此，我們將這一成功獻給您，親愛的客戶，以及來自支持、開發、營銷和內容團隊的每一位辛勤工作的代表。
謝謝大家。 感受我們的愛。 留在我們身邊，當然，讓我們為您祈禱！
