語音搜索和電子商務——如何準備你的商店

搜索的未來會更直觀、更自然、更有聲音。 語音搜索已經出現多年，有人聲稱到 2020 年，50% 的搜索將使用語音進行。

這很可能已經成為您日常生活的一部分。 您可以在以下常見地方找到語音搜索功能：

• Windows 10（小娜）
• iPhone (Siri)
• macOS (Siri)
• 安卓（谷歌助手）
• 谷歌主頁（谷歌助理）
• 亞馬遜迴聲（Alexa）

語音可用於控制智能家居設備、回答常見問題、將會議添加到您的日曆中，甚至可以訂購您最喜歡的外賣。

它還通過使有視覺或運動技能障礙的用戶更容易搜索和執行任務來提高可訪問性。 改善您網站的可訪問性應該已經是重中之重，讓用戶能夠通過語音找到您的網站只會有所幫助。

語音正在改變人們的搜索方式

人們使用語音搜索的方式可能與他們傳統的互聯網搜索方式大不相同。 假設您要購買 WooCommerce 擴展。 如果您在搜索引擎中輸入內容，您可能會使用“WooCommerce 擴展”之類的短語。 然而，語音搜索將更具對話性——“嘿谷歌，告訴我在哪裡可以購買 WooCommerce 擴展程序”。

然而，根據普華永道的說法，人們最有可能使用語音搜索簡單的答案或基本信息。 因此，您可能會將語音搜索視為漏斗頂部的活動。 這意味著您可以使用它來讓新客戶了解您的商店，但根據您的銷售情況，它可能不會導致很多立即購買。 為了從語音搜索流量中獲得最大收益，請確保您有計劃在網站訪問者找到您後對其進行跟進。

使用 WooCommerce 的店主受益於它與 WordPress 的無縫集成，WordPress 是為三分之一網絡提供支持的 CMS。 他們可以快速向他們的網站添加無限量的有用、高質量的內容。 因此，它們更有可能出現在搜索結果中並吸引新客戶。

如何為您的商店準備語音搜索

如果有人搜索您提供的產品或服務，您希望他們找到您的商店。 那麼您需要進行哪些更改才能確保他們能夠找到您？

幸運的是，如果您已經專注於搜索引擎優化並提供優質的用戶體驗，那麼您就走在了正確的軌道上。

語音搜索仍然是搜索。 如果您在搜索引擎結果頁面 (SERP) 中的排名較高，那麼您更有可能被找到。 Google 提供了出色的 SEO 入門指南，WooCommerce 提供了專門為電子商務網站所有者量身定制的建議。

但是，您可以採取一些額外的步驟來改進語音搜索優化。

1. 定位長尾和會話關鍵詞

由於語音搜索更具對話性，長尾關鍵詞比以往任何時候都更加重要。 長尾關鍵詞比標準關鍵詞更具體，這意味著它們通常具有較低的流量，但競爭也較小。

網上有很多長尾關鍵詞工具（例如keywordtool），但您可以通過邏輯思考某人在使用語音搜索時可能提出的問題來自己想出它們。

例如，“什麼是最受歡迎的秋季氣味？”之類的問題。 如果你賣蠟燭可能是合適的。

谷歌分析也是一個很好的工具，可以確定語音搜索對您網站的影響並生成關鍵字提示。 雖然找到有關通過語音搜索訪問您網站的人數的確切統計數據有點棘手，但您可以尋找一些東西：

• 會話關鍵詞——如果你的關鍵詞搜索數據顯示了很多會話關鍵詞，這很好地表明這些搜索是使用語音進行的，而不是傳統的打字。 您還可以查看 Google Search Console 中的關鍵字數據。
• 查詢長度——如果您看不到確切的關鍵字數據，請查看過去幾年平均查詢長度的趨勢。 從邏輯上講，由於其會話性質，您會期望語音搜索會更長。

手動跟踪關鍵字目標和結果是不切實際的。 相反，使用 Moz Pro 和 Unamo 等軟件來自動跟踪它們並為新的關鍵詞提供建議。

2. 重塑你的內容

內容是搜索引擎優化的關鍵部分，因此請考慮將其塑造成更具會話性。 語音搜索通常以問題的形式進行。 因此，一個強大的常見問題頁面至關重要，甚至可能是長尾關鍵詞目標的一個很好的想法來源。 詳細了解如何創建有效的常見問題解答頁面。

另一種方法是以採訪風格創建博客文章。 因此，您可以在專家和記者之間來回切換，而不是由單個作者以第三人稱寫帖子。 您甚至可以創建視頻並將其轉錄到博客文章中。 然後，您將擁有可用於營銷的視頻和書面內容。

通常，播客內容自然是對話的。 如果您有播客，請確保轉錄每一集並在您的網站上分享。

3.改善您的網站結構

結構化數據允許您向搜索引擎推薦有關您網站的信息以進行索引。 將此策略納入更大的 SEO 計劃可以提高搜索引擎排名，特別是因為谷歌現在比以往任何時候都更多地使用結構化數據。

評論就是一個很好的例子。 您可能熟悉 Google 搜索結果中的星級評分，例如 WooCommerce 會員資格評論：

這種搜索引擎格式是在網站上實施的模式標記的結果。 在這種情況下，您可以清楚地看到已經提供了分數和審閱者。 可以實現許多不同的模式； 有關完整列表，請查看官方 schema.org 資源。

這需要一些技術知識，但有一些插件可以讓事情變得更簡單，例如 Schema 和 Schema 以及 WP 和 AMP 的結構化數據。

要測試您的架構，請使用結構化數據測試工具。 該工具會檢查您的頁面並讓您知道是否有任何錯誤。 簡而言之，它顯示了 Google 如何查看您頁面上的結構化數據。

谷歌最近還推出了 Speakable（測試版）。 谷歌說：

“speakable schema.org 屬性標識文章或網頁中最適合使用文本轉語音 (TTS) 進行音頻播放的部分。 添加標記允許搜索引擎和其他應用程序識別內容，以便在使用 TTS 的支持 Google 助理的設備上大聲朗讀。 具有可朗讀結構化數據的網頁可以使用 Google 助理通過新渠道分發內容，並覆蓋更廣泛的用戶群。”

這目前是針對新聞媒體的，但看到它在未來擴展到在線商店和其他類型的網站也就不足為奇了。

4. 在 Google 購物上列出您的產品

當客戶使用 Google Assistant (Google Home) 時，他們也可能會從 Google Shopping 獲得搜索結果。 因此，如果您銷售實體產品，Google 購物可能是讓產品出現在合適的人面前的重要方式。

WooCommerce Google Product Feed 擴展將您在線商店中的產品與 Google 購物同步。 它會自動映射產品數據，例如價格和變化，並在您的商店發生任何變化時進行更新。 這將為您節省大量時間和麻煩，同時確保您的客戶可以在 Google 上找到您。

5. 在“Google 我的商家”上聲明您的商家

“Google 我的商家”允許您向 Google 提供有關您公司的重要信息，包括營業時間、網站、位置和評論。

當有人搜索企業時，這些結果會顯示在桌面上的頁面右側，以及移動設備和語音搜索的頂部。 註冊很容易，但需要驗證，所以不要指望立竿見影的效果。 由於用戶依賴準確的數據，因此保持您的個人資料處於最新狀態也很重要。

6. 為 Amazon Alexa 建立技能

Amazon Alexa 技能是設備的語音驅動功能，例如播放音樂和回答問題。 如果您對軟件開發感到滿意，您可以創建自己的 Alexa 技能或聘請某人為您製作。

例如，一些超市有 Alexa 技能，允許顧客在他們做飯的時候將產品添加到他們的購物清單和跟踪訂單。 這提供了出色的用戶體驗，並使在線購物過程更加簡單。

亞馬遜為創建 Alexa 技能提供了非常詳細的文檔和教程。

並非所有語音搜索都是平等的

如上所述，提供語音搜索的設備有很多，但它們並不完全相同，並且默認情況下它們並不都使用谷歌。 雖然設備可能使用戶能夠更改其默認搜索引擎，但大多數用戶不會這樣做。 以下是最流行的語音搜索設備的默認瀏覽器：

• 蘋果 Siri – 谷歌
• 微軟 Cortana – 必應
• 谷歌助手——谷歌
• 亞馬遜 Alexa – 必應

這種多樣性意味著沒有單一的語音搜索準備策略。 總是需要多方面的方法。 這也意味著在目標搜索詞的前幾個結果中比以往任何時候都更加重要。 如果將結果讀給客戶，他們只會聽到前幾個。

與傳統的搜索引擎優化一樣，Google 可能是您應該集中精力的地方。 但是，請檢查您自己網站的數據以及目標人群的趨勢以確定您的重點。

展望未來

有一件事是肯定的——語音搜索不會消失。 事實上，在可預見的未來，它可能會繼續增長。 我們也可能開始看到更多的語音技術授權給第三方。 谷歌已經用索尼和他們的 S50G 揚聲器做到了這一點。

很難忽視語音搜索。 它為用戶提供了便利，結果也越來越精細和準確。 Gartner 聲稱，到 2020 年，30% 的網絡會話將在沒有屏幕的情況下完成。 現在就採取行動，以獲得未來的回報！