UTM 參數：它們是什麼以及如何使用它們

已發表: 2024-09-10

當談到行銷時，執行團隊提出的第一個問題始終是“結果是什麼？”這是一個關於網站管理、社群媒體活動、按點擊付費廣告等費用的合理問題。當涉及到基本指標的測量時，UTM 參數可以提供幫助。

WordPress 網站所有者可以將UTM 參數與Jetpack Stats 結合使用，Jetpack Stats 直接整合到WordPress 網站中，以收集有關流量來自何處、哪些行銷活動效果最佳以及如何個性化未來對潛在客戶和現有客戶的重要詳細資訊。

UTM 參數是什麼？

UTM 是 Urchin Tracking Module 的縮寫。 Urchin 是現在眾所周知的 Google Analytics 的前身。 UTM 參數有時也稱為 UTM 程式碼或 UTM 標記，它們是網頁 URL 後面的文字位元。儘管對於普通讀者來說它們可能看起來毫無意義，但這些標籤實際上為行銷團隊攜帶了重要的追蹤數據。

UTM 參數可以告訴您網站流量的來源、哪個廣告平台成功地將潛在客戶引導到您的網站，以及什麼號召性用語對於提高參與度甚至銷售量最有效。

正如您所看到的，UTM 代碼有助於解決高階主管的關鍵投資回報問題，並確保行銷團隊選擇最佳的行銷活動、廣告管道和社群媒體合作夥伴，以最大限度地發揮其作用。

UTM參數如何用於行銷？

UTM 程式碼對於行銷團隊來說非常寶貴，可以幫助追蹤行銷活動績效、分析網站流量來源、衡量投資回報、個人化用戶體驗和優化行銷策略。讓我們更詳細地看一下每一個：

  • 追蹤活動績效。也許 UTM 參數對行銷活動最有價值的貢獻是強調哪些管道、活動和號召性用語最有效。透過在重要 URL 上添加簡單的附加標籤，行銷團隊可以做出更明智的、基於數據的決策，以最大限度地發揮其影響力。
  • 分析流量來源。 UTM 程式碼能夠提供的詳細程度令人驚嘆。行銷團隊可以輕鬆查看網路流量的來源，其中可能包括特定的社群媒體平台、特定的付費廣告，甚至文章中的單一連結。這些數據可以幫助行銷人員將有限的時間和資源用於取得最高績效的工作。
  • 衡量行銷投資報酬率。成功企業的每位主管都想知道成本如何與收入掛鉤。 UTM 標籤可以透過追蹤從介紹到銷售的客戶旅程，幫助行銷團隊證明其努力、預算和計劃的合理性。 UTM 參數可以將參與度、潛在客戶甚至銷售與特定的行銷管道和活動連結起來。
  • 個人化使用者體驗。詳細的數據使行銷團隊能夠為訪客、潛在客戶和現有客戶提供超個人化的體驗。透過了解用戶來自哪裡，企業可以更好地定位優惠並跟進號召性用語或提供最理想的內容，從而提高參與度和轉換率。
  • 優化行銷策略。最後，即時掌握這些資訊可以讓組織機構對其行銷活動做出更明智的決策，無論是增加某些管道的廣告、增加資源以實現成功的號召性用語、更新關鍵字選擇，還是在行銷活動中改變方向。透過推動回饋循環和由此產生的行動，企業可以隨著時間的推移不斷改進。

UTM 參數有哪些不同的組成部分？

現在我們了解了 UTM 參數的基礎知識，讓我們更深入地了解每個單獨的組成部分：來源、媒介、活動、術語和內容。

  • 流量來源。我們要探討的第一個 UTM 參數是流量來源，它告訴您特定使用者來自哪裡。這可能包括 Google 或 Bing 等搜尋引擎、Twitter 等社群媒體供應商、個人企業或合作夥伴網站的電子郵件清單。此程式碼的範例是 &utm_source=facebook，它被添加到 URL 的末尾。
  • 中等的。流量類型由中等 UTM 代碼指定，其中可能包括顯示、社交、CPC、電子郵件等。透過使用中等 UTM 代碼，行銷人員可以了解哪些流量來自付費活動以及哪些流量來自未提升的社群媒體貼文。一個例子是 &utm_medium=social。
  • 活動。當您了解行銷活動層級的 UTM 代碼時，您就了解了行銷計劃的具體細節。此參數可讓您衡量特定行銷活動的效果。透過組織特定的 Google 廣告活動、電子郵件群發工作或 Facebook 推廣活動的名稱，您將能夠清楚地看到哪些行銷資金產生了最大的回報。 UTM 參數代碼可能類似於 &utm_campaign=email65
  • 學期。每個人都知道關鍵字對於為您的網站帶來理想流量的重要性。此 UTM 參數可識別哪些廣告最有效，尤其是在付費搜尋廣告中。一個例子是 &utm_term=party+hats+plates
  • 內容。了解電子郵件或部落格文章中的哪個連結為特定目標網頁帶來的點擊次數最多總是很有幫助的。 UTM 代碼可能類似於 &utm_content=firstlink。

如何設定UTM參數

雖然創建 UTM 程式碼乍一看可能令人生畏，但遵循幾個簡單的步驟、遵守行業最佳實踐並避免常見錯誤可以幫助您成功使用這些令人驚嘆的文字字串來深入了解您的行銷計劃。

無論您選擇使用哪種平台，都可以找到 URL 產生器工具來開始使用。 WordPress 網站擁有者可以使用 Jetpack Stats URL 產生器。這是一個簡單的逐步指南：

  1. 開啟 UTM URL 產生器。首先從 Jetpack Stats 儀表板中選擇 UTM URL Builder 工具。這可以在 Jetpack → 統計下找到。找到 UTM 卡，然後選擇 URL 產生器按鈕。這將打開 UTM Builder 提示。
  2. 輸入網站或貼文 URL。在網站或貼文 URL 欄位中，輸入您想要連結到的網站或貼文的實際 URL。
  3. 輸入 UTM 參數。這些是上一節中討論的代碼，包括來源、媒介、活動、術語和內容。您需要輸入來源，這可能是 Facebook 等社群媒體管道。然後，您將新增廣告或電子郵件等媒介。廣告活動代碼可深入了解您正在分析的特定促銷活動，如果這是針對付費搜尋廣告活動，則該術語會標識您要定位的關鍵字。最後，內容指出了活動中最有效的特定連結。注意： UTM 參數區分大小寫。
  4. 檢視並複製產生的 URL 。完成前面的步驟後，Jetpack Stats URL Builder 將建立包含這些標籤的最終 URL。仔細查看最終 URL，根據最佳實踐進行檢查，確認避免了常見錯誤，然後就可以開始了。
  5. 複製網址。選擇「複製到剪貼簿」按鈕以取得產生的 URL 並將其用於您的行銷計劃，以更好地追蹤其效果。
  6. 將其提升到一個新的水平。請記住，您可以為不同的流量來源、媒介和活動建立與此 URL 非常相似的變體。

如何將 UTM 參數與您的行銷管道集成

現在您已經更好地掌握瞭如何建立 UTM 參數並將其添加到關鍵行銷 URL，現在是時候討論如何將 UTM 程式碼真正整合到每個行銷管道中了。以下是 UTM 程式碼可以提供幫助的一些關鍵活動：

  • 電子郵件行銷。如果您有潛在客戶或現有客戶的電子郵件列表，您可能會定期與他們聯繫，提供提示、優惠或其他資訊。透過在電子郵件中新增 UTM 代碼，您可以追蹤哪些電子郵件為您的網站帶來最多流量或對您的號召性用語的回應。
  • 社群媒體。無論您使用一個還是多個社交媒體平台，您都希望定期與追蹤者互動。簡短的通知可以幫助您的企業、組織或事業​​保​​持領先地位，並讓您有機會與利害關係人互動。將 UTM 參數添加到您在社交媒體平台上共享的鏈接，以便您可以找出最有效的鏈接。
  • 付費廣告。透過為 Google Ads、Facebook Ads 和 LinkedIn Ads 等付費廣告平台配置 UTM 參數，您可以了解在哪裡獲得最大的收益。
  • 有機的社交貼文。如果您有不同的團隊成員或員工在社交媒體上自然發帖，請將 UTM 標籤合併到這些帖子中並追蹤他們的表現。
  • 推薦活動。無論您是與業務合作夥伴、供應商或其他社群組織合作共同行銷或相互推薦，您都可以使用 UTM 參數來更好地分析這些推薦來源，以微調關係和活動。

如何使用 Jetpack Stats 追蹤和分析 UTM 數據

首先選擇您要追蹤的行銷管道。這可能包括推薦網站、付費廣告活動、特定電子郵件外展、社群媒體貼文和搜尋引擎。為每個管道建立特定的 URL 以開始獲得詳細的見解。

對於 WordPress 網站擁有者，您可以在 Jetpack UTM 模組報告中開始分析網站的流量，該報告位於Jetpack → 統計量 → 流量下。這是逐步指南：

  1. 進入流量頁面。在 Jetpack 儀表板上，導覽至「流量」頁面（ Jetpack → 統計量 → 流量）。
  2. 找到正確的統計卡。向下捲動以找到標有UTM 的統計卡。
  3. 選擇要分析的 UTM 代碼。您將看到幾個指向每個 UTM 參數的下拉選項。選擇您想要查看的內容（來源、媒介、活動、術語或內容），然後調出流量統計的詳細視圖。
  4. 選擇一般或特定。您可以選擇總體概覽，以查看行銷活動的整體效果和匯總數據，從而提供有關流量來源和使用者行為的整體見解。或者，您可以深入研究細粒度的 UTM 指標，直至特定貼文中特定連結的效能。
  5. 做出即時決策。最後，使用 UTM 參數的價值體現在行銷團隊的行動中。透過為表現最佳的網站、主題和內容增加資源，並將時間和金錢從那些表現不佳的網站上轉移出來，以最大限度地提高您的行銷資金和工作量，從而即時調整行銷活動。

使用 UTM 標籤的最佳實踐

現在我們已經了解了 UTM 參數的基礎知識以及如何使用它們，是時候加強我們的遊戲了。讓我們來看看一些最佳實踐，以最大限度地提高這些易於使用但功能強大的追蹤工具的有效性。

與命名約定保持一致

第一個重要的最佳實踐是確保命名約定保持一致，並記住 UTM 標籤區分大小寫。將 UTM 標籤添加到 URL 末尾通常會導致最終 URL 非常長，這可能會變得麻煩且難以處理。透過制定標準化的命名約定，您不僅可以避免混淆，還可以確保更準確的追蹤。

整個行業接受的一些通用最佳實踐約定包括僅使用小寫字母、用連字符或下劃線分隔單字以及避免使用特殊字元以提高可讀性。

保持 UTM 連結簡短

第二個最佳實踐的目標與第一個最佳實踐類似：讓事情盡可能簡短。請務必選擇簡短但具有描述性的詞語，以便您的行銷團隊能夠清楚地了解 UTM 參數正在追蹤的內容。請小心避免縮寫或捷徑，以免使破解變得更加複雜和混亂。

對所有行銷管道使用 UTM 參數

為了全面了解所有流量來源，請務必在所有行銷管道中套用 UTM 參數。這可能包括電子郵件活動、社群媒體貼文、每次點擊付費廣告，甚至是吸引用戶上網的離線活動，例如包含二維碼的印刷品、海報和郵件。

在 A/B 測試中利用 UTM 參數

不要忘記將 UTM 標籤與行銷活動多個版本的 A/B 測試結合。為每個版本使用不同的 UTM 參數，您將能夠輕鬆查看哪個版本帶來更多流量或帶來更高的轉換。這可以幫助您選擇最終的廣告、社交媒體貼文或電子郵件內容以更廣泛地使用。

定期監控和分析UTM數據

UTM 參數僅在採取明智的行銷行動時才有用。請務必使用 Jetpack Stats 等工具檢查 UTM 標記連結的效能。分析數據，了解哪些來源、媒介和活動帶來了最多的流量和轉化，然後積極利用這些見解來完善您的行銷策略。

利用 URL 建構器

為了讓新增 UTM 參數的過程更有效率、更輕鬆，請使用 URL 建構器，例如 Jetpack Stats URL 建構器。此類工具有助於確保您的 UTM 程式碼格式正確且一致，這不僅使它們更易於閱讀，而且更易於日後解釋。

記錄您的 UTM 策略

如果您負責實施 UTM 參數策略，請記錄您的計劃，以防有人需要協助您或對理解 UTM 標籤有疑問。本使用者指南應解釋您的命名約定，提供與您的企業活動相關的範例，並概述使用指南。這可以作為您團隊的優秀參考工具，並確保每個人都在同一頁上。

測試您的網址

儘管遵循這些有關命名約定和使用 URL 生成器的最佳實踐可以確保 URL 的質量，但請務必在啟動大型活動之前測試您的連結。您需要確保 UTM 標記的 URL 指向正確的頁面或號召性用語，並確保在分析工具中正確追蹤參數。

設定 UTM 參數時要避免的常見錯誤

在考慮最佳實踐時，硬幣的另一面是如何避免在設定 UTM 標籤時出現常見錯誤。雖然一旦學習了基礎知識，這個工具就相對容易理解，但如果犯了小錯誤，用法和編碼很快就會變得混亂。透過避免這些常見錯誤，您將免去因斷鍊和無用資料而混亂的麻煩。

對命名約定不重視

當嘗試在多個 URL 末尾添加 UTM 標籤時，很容易認為速度至關重要。然而，最常見的錯誤之一是不小心 UTM 參數的命名方式。此錯誤不僅可能導致混亂，還會導致最終連結中斷和資料分析不準確。

簡單而強大的統計數據可幫助您發展網站

透過 Jetpack Stats，您無需成為資料科學家即可了解網站的表現。

取得 Jetpack 統計數據

使用錯誤的參數或跳過一些

五個 UTM 參數中的每一個參數都旨在追蹤行銷活動中的特定事物。如果您將它們混合並使用來源標記而不是媒體標記，或者一起跳過使用廣告活動標記，您最終會得到不準確的數據，從而將您的策略引向錯誤的方向。

未能實現 UTM 標籤的適當平衡

為了保持追蹤程式的簡單性，很容易使用太少的 UTM 程式碼，但這可能會描繪出不準確的整體行銷活動圖景。同時，您不想使用太多，因為這會導致資料池混亂，並難以梳理出真正的見解。找到最佳位置需要一些練習和努力。

忘記測試最終鏈接

不要假設您最終的、現在很長的 URL 在沒有經過測試的情況下就可以工作。只需一秒鐘即可將最終 URL 輸入瀏覽器並確保它顯示正確的頁面、行銷活動或號召性用語。向數百上千的潛在客戶或現有客戶發送失效連結不僅浪費精力，而且可能會讓您的關鍵受眾感到沮喪。它還會使您的數據變得毫無用處。

忽略大寫

UTM 參數區分大小寫，因此請務必避免使用大寫字母以簡化命名約定。嘗試追蹤使用大寫字母可能會導致分析中的資料碎片化。

使用不明確的術語

為了讓事情變得簡短和簡單，人們很容易轉向晦澀難懂的縮寫，這些縮寫在創建時看起來是個好主意，但在以後會引起混亂。一定要選擇每個人都能理解的描述性和簡短的術語。

將你的策略牢記在一個人的腦海中

儘管讓行銷團隊中的一個人負責 UTM 參數可能是個好主意，但從長遠來看，您不想犯下完全依賴該人的常見錯誤。請務必擁有該組織的命名、使用和應用流程和程序的個人文檔，以便那些正在審查資料和連結的人可以擁有參考工具。

跳過 URL 建構器

請記住，技術對於需要準確性的重複性任務非常有用。利用 Jetpack Stats URL Builder 等工具，只需按幾下按鍵即可輕鬆建立無錯誤的 URL。

忘記手機

許多人的大部分瀏覽都使用應用程式和行動裝置。請記住為行動和應用程式行銷活動以及社交媒體、電子郵件和網站管道設定 UTM 參數。

未能分析結果

為您的關鍵行銷活動設定大量 UTM 參數可能會讓人感覺是一項偉大的成就，但如果不對結果數據進行一致和定期的跟進，這項任務就毫無價值。請務必檢查您的行銷活動並根據需要進行更改，以最大限度地提高您的投資。

常見問題

最後，以下是您在行銷活動中使用 UTM 參數時可能遇到的一些常見問題：

UTM 參數是什麼？

UTM 參數是添加到 URL 的標籤，用於追蹤線上行銷活動的有效性。他們可以查看流量​​來源、管道，甚至單一活動，讓您收集可以幫助您改善行銷策略的數據。

為什麼要使用 URL 參數？

UTM 參數相對易於使用，可讓您最大限度地提高行銷費用。他們產生的資訊還可以幫助您的執行團隊了解您正在做的工作的價值，為未來的努力釋放更多資源和支援。

UTM標籤如何運作？

當有人點擊末尾添加了 UTM 參數的 URL 時，該資訊將發送到您的分析平台，例如 Google Analytics 或 Jetpack Stats。這些數據可以匯總，以便您可以輕鬆查看哪些來源提供了最多的流量或哪些行銷活動產生了最高的轉換次數。

如何建立 UTM 代碼？

透過在相關 URL 末尾新增標籤，可以輕鬆手動建立 UTM 參數。但是，使用 URL 產生器（例如 Jetpack Stats URL Builder）來快速且一致地產生它們可能會更有效率、更準確。

我可以將 UTM 參數用於電子郵件行銷活動嗎？

是的，UTM 代碼對於追蹤電子郵件活動非常有用。透過將 UTM 標籤添加到電子郵件中的鏈接，您可以查看哪些電子郵件行銷活動正在推動流量和轉換。您也可以在最終發布之前將它們用於不同活動的 A/B 測試。

UTM參數會影響SEO嗎？

不會，UTM 參數不會影響搜尋引擎優化。搜尋引擎在索引頁面時通常會忽略 UTM 參數，因此它們不會影響您網站的搜尋排名。

Jetpack Stats：簡單、強大的 WordPress 分析

如果您準備好嘗試使用 UTM 參數，請安裝 Jetpack 並導覽至 WordPress 中的 Jetpack Stats 儀表板。 URL 產生器讓您輕鬆開始衡量您為更聰明的行銷活動所做的努力。

但這只是開始。 Jetpack Stats 提供易於理解的見解，了解誰在訪問您的網站、他們來自哪裡以及哪些內容最能引起共鳴 - 即使您沒有使用 UTM 參數。它不像 Google Analytics 那樣勢不可擋，因此您實際上可以在幾秒鐘內吸收關鍵要點。

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