使用同理心、木工和電子商務使非常困難的事情變得更容易一些

當 Chris Harvan 和他的妻子——兩位藝術家——經歷了一個痛苦的季節，在很短的時間內失去了許多與他們親近的人時，他們的反應是創作藝術。

木製品、雕塑和創意表達幫助他們度過了悲傷，他們決定找到一種方法來分享這一發現。 如今，Memento 引人注目的骨灰盒和紀念產品可以在殯儀館和網上購買。

有一個火箭形狀的兒童骨灰盒，可以讓你停下腳步。 無法理解需要兒童骨灰盒的人的感受——但這些是克里斯的顧客。

他的使命是“滿足人類的需求，並希望在失去的時候緩解哪怕是最微小的痛苦。”

以下是這個富有同情心和鼓舞人心的死亡護理行業業務如何發展的故事——包括學習、面臨的挑戰以及共享經驗的力量。

一個令人難以忘懷的品牌研究電話

今年早些時候，我有幸在 WooCommerce 品牌研究電話會議上與 Chris 相遇。 我們一直在與許多客戶聊天，以了解他們對 WooCommerce 的喜愛（和不喜愛）的更多信息，Chris 花了一個小時向我們講述了他建立商店的經驗——他有十年的網站建設經驗WooCommerce 於 2011 年首次發佈時是其早期採用者。

當他談到他的生意時，我被使用藝術來支持悲傷的人的美妙所震驚。 死亡護理行業並不簡單，但這裡有一位藝術家致力於尋找一種在最黑暗時刻為他人服務的方法：

“這是我們一生中最糟糕的日子之一，我知道骨灰盒讓它變得比沒有骨灰盒時容易一點。 它現在在我們的客廳裡，當朋友過來看它時，他們會評論這個骨灰盒的精湛工藝和它的完美程度。” 一位顧客說。

從美術畢業生到開發人員再到藝術家-企業家

克里斯大學畢業，專攻學術和藝術。 他最初以為自己會成為一名科幻/奇幻插畫家，但很快就知道他在雕塑方面比繪畫更擅長。 當他離開藝術學校時，網絡開發行業正在起飛； 他自學了編碼、分割 Photoshop 文檔並將它們變成網站。

2003年，當他和他的妻子的幾個家庭成員相繼去世時，他們轉向了藝術。 為什麼人們在悲傷時創作藝術？

“這是對死亡的中指，也是一種生活、應對和幫助家人應對的方式，”他解釋道。

對克里斯來說，主要是木製品、框架，以及探索一個人生活中的零碎事物以紀念他們的方式。 在這個過程中找到了極大的安慰，他轉而幫助他人紀念他們所愛的人，主要是通過佣金和骨灰盒。

該公司於 2012 年在俄亥俄州正式註冊成立。

為什麼選擇 WooCommerce？

“你好。 我將在 WordPress 中添加一些插件，現在我有一個電子商務商店。”

這就是 Chris 描述 WooCommerce 的方式。 他將易用性、靈活性和種類繁多的插件列為其最大的資產。 負擔能力是他決策的另一個關鍵因素。 從零開始的解決方案到 Etsy 的所有工作，他都認為“對於您從 WordPress 和 WooCommerce 中獲得的成本，在大多數情況下，您無法做得更好。 如果需要，可以在其中進行自定義。”

能夠掛起你的註冊，而不必使用 Etsy，並在網上銷售東西，真是太棒了。 WooCommerce 價格實惠，定期更新，並跟上互聯網上發生的事情。

“Shopify 試圖讓事情變得超級簡單。 Etsy 非常易於使用。 WordPress網站如何組合在一起有一定的技術性。 使 WooCommerce 工作需要更多的技術技能、閱讀、研究和理解。 WooCommerce 就像羅賓漢：它為小企業提供了一種競爭方式，”他說。

在 Mementomemorials.com 的幕後

以下是 Chris 為他的商店提供動力的一些擴展：

• 強大的表單專業版：添加創建、更改、刪除和自定義表單的功能。
• WooCommerce 目錄可見性選項：向客戶與殯儀館顯示不同的價格。
• WooCommerce 結帳字段編輯器：允許客戶在結帳時添加信息（例如，如果他們是由殯儀館推薦的，他們可以添加名稱，以便 Chris 傳遞相關佣金）
• WooCommerce 存款：使商店能夠接受付款存款。 （佣金是 Memento 的開始方式，他們從來沒有在沒有存款的情況下開始。）
• WooCommerce Google 產品供稿：將 WooCommerce 產品同步到 Google Merchant Center，以便產品信息顯示在搜索結果中。
• WooCommerce 產品附加組件：允許客戶自定義他們的訂單。
• WooCommerce Shipping：啟用折扣運輸標籤。
• WooCommerce 簡單拍賣：讓企業促進與慈善機構的合作。
• WooCommerce 變體樣本和照片：添加用於說明產品選項的工具。
• Yoast SEO：提供一種簡單的方法來改進 SEO，同時教授最佳實踐

建立 WooCommerce 網站的三個教訓

1. 知道什麼時候自己構建，什麼時候合作。

“你需要學習做生意的東西永遠不會結束。 你會一直在成長，偶爾會把你的皮交給你。 WordPress 是最好的工具之一。 如果您使用一次，您可能會再次使用它。 網上有足夠的資源可以自學。 我做到了。”

2. 對定價進行研究是值得的。

“按‘預感’而非研究定價是有風險的。 如果您可以圍繞您的業務使命進行定價，那麼當您的決定受到質疑時，您將沒有理由懷疑（而且他們會）。”

3. 佣金與容易重複的產品

“目前，委託作品已退居我們的產品線之後。 我們懷疑在我們的行業中進行定制工作的可持續甚至可能非常有利可圖的業務很有可能，但並非沒有大量媒體曝光和/或作為對設置生產線的補充。”

從為什麼開始的力量

克里斯和他的妻子找到了一種方法，可以利用藝術、設計和工藝來支持那些悲傷的人，同時建立一個可持續發展的企業。 在每一個轉折點，你都能感受到為什麼推動他們努力的力量：

“人們談論創造力的來源：它來自更高的存在還是來自宇宙？ 為什麼人們有天賦去做某事或有精力去掌握一門手藝？ 我一生都在努力精通木工，製作東西，設計東西，並將我的創造力引導到可用的產品中。 有人寫評論並告訴我，我親手製作和設計的物品有多麼有意義，幫助他們處理了生活中最困難的問題之一。 這就是為什麼。”

這是一個非常引人注目的存在理由。 我們受到 Harvans 的啟發，並為他們選擇了 WooCommerce 感到自豪。