進行成功的電子商務競爭對手分析的 10 個秘訣

競爭對企業來說可能是一件好事，但除非你密切關注你的競爭對手和他們在做什麼，否則你很有可能不再參與競爭！

競爭對手分析在電子商務中至關重要，因為它可以幫助企業了解他們在市場中的地位並確定增長機會。

今天的自由市場和互聯網接入讓電子商務業務變得更容易，對每個人來說都更有利可圖。 因此，對於您銷售的每件產品，您會發現 10 個其他網站也銷售相同的產品。 開展電子商務業務越容易，越難登上頂峰。 但競爭對手分析可以提供幫助！

因此，在本指南中，我們將帶您了解電子商務企業如何執行競爭對手分析以保持領先於競爭對手的權威指南。

什麼是電子商務競爭對手分析-讓我們了解這個概念

競爭對手分析是一個廣義術語，包含許多不同的任務。 不過，簡而言之，它可以這樣定義——

競爭對手分析是一個戰略研究過程，用於識別和評估競爭對手的產品、增長和營銷策略。

雖然競爭對手分析的想法非常簡單，但另一方面，這個過程並不是那麼簡單。 沒有萬無一失的指南可以使您的競爭對手分析成為最佳指南。 相反，這取決於您的業務所在的行業。

如果您從事電子商務業務，通過良好的電子商務競爭對手分析，您將有機會更清楚地了解您的競爭對手以及他們正在嘗試做什麼。 然後您就可以為您的下一個營銷策略做出更好的決策。

為什麼您的電子商務業務必須進行競爭對手分析？

今天，電子商務意味著殘酷的競爭。 你不能失去片刻的注意力。 如果您不定期密切關注您的競爭對手，有一天您會突然開始失去客戶，您甚至都不知道為什麼。

以下是定期執行電子商務競爭對手分析的更多原因：

• 識別市場趨勢：通過分析您的競爭對手，您可以獲得有關新興市場趨勢、消費者偏好和不斷變化的客戶行為的寶貴見解。 此信息可幫助您保持更新並相應地調整您的策略以滿足不斷變化的客戶需求。

• 了解競爭格局：競爭對手分析提供了您所在行業競爭格局的全面視圖。 它使您能夠確定您的直接和間接競爭對手是誰、他們提供什麼產品或服務、他們的定價策略、營銷策略以及優勢和劣勢。

• 基準績效：分析競爭對手的績效可以讓您將自己的業務與他們進行基準比較。 通過比較銷售額、市場份額、客戶滿意度和在線狀態等關鍵指標，您可以評估自己的相對優勢和劣勢。

• 發現新機會：競爭對手分析可以揭示您可能忽略的未開發市場機會。 通過研究競爭對手的客戶反饋、評論和社交媒體存在，您可以找出市場差距、客戶痛點或競爭對手不足的領域。

• 加強營銷和廣告策略：分析競爭對手的營銷和廣告工作可為成功的營銷活動、消息傳遞策略、目標受眾群體和引起客戶共鳴的渠道提供有價值的見解。 通過了解什麼對你的競爭對手有效，你可以改進你自己的營銷策略，優化你的消息傳遞，並有效地分配你的資源來接觸和吸引你的目標受眾。

對於電子商務企業而言，定期進行競爭對手分析不僅能讓您在競爭中脫穎而出，而且是保持競爭優勢並從您的業務中持續獲利的必經之路。

進行成功的電子商務競爭對手分析的 10 個有效技巧

當您決定定期執行競爭對手分析時，需要做的第一件事就是創建一個清單。 每次執行競爭對手分析時，此清單將包括您要研究的所有不同方面：

1. 確定您的直接和間接競爭對手
2. 研究您的競爭對手提供的產品
3. 密切關注競爭對手的預算
4. 分析競爭對手的內容策略、質量和影響力
5. 衡量競爭對手的品牌定位
6. 了解社交媒體的存在
7. 找出競爭對手的廣告媒介
8. 清楚了解競爭對手的營銷策略和增長
9. 對競爭對手進行 SWOT 分析
10. 創建競爭對手分析框架

注意：在進入技巧之前，讓我們分享您在分析競爭對手時需要的基本工具。

競爭對手分析的基本工具和網站

在為您的電子商務業務進行競爭對手分析時，您需要經常使用一些工具。 以下是您需要了解的工具列表：

一）谷歌

沒有比 Google 更好的地方可以找到有關某個主題的信息。 使用正確的關鍵字，可以找到有用的見解，幫助您更好地進行競爭對手分析。

b) 社交媒體

社交媒體是新的廣告電視，但它更好！ 您需要對不同的社交媒體平台如何工作以更好地進行競爭對手分析有適當的了解。

c) 優酷

Youtube 是另一個您需要掌握的用於競爭對手分析的重要平台。 它可以提供您在任何其他平台上都很難找到的見解。

d) Indeed 或類似的求職網站

您可以使用求職網站進行更好的競爭對手分析。 如何？ 我們稍後會解釋！

e) 知乎

如果使用得當，Quora 可以成為尋找潛在競爭對手、尋找新產品等的最佳工具之一！

f) 相似網站

SimilarWeb 可以有效地呈現您的市場份額和與競爭對手的比較，這是競爭對手分析中最重要的部分之一。

g) Moz、SEMrush 或類似軟件

內容為王（如果它是 SEO 優化的）。 關鍵字研究工具可以為您提供有關競爭對手的重要數據，並可以告訴您是否該繼續前進了！

現在讓我們向您展示進行有效競爭對手分析的步驟-

1. 確定您的直接和間接競爭對手

你不可能在不知道他們是誰的情況下分析你的競爭對手，是嗎？ 識別您的競爭對手，無論是直接的還是間接的，都是一件棘手的事情。 但我們是來幫忙的！

您可以通過多種方式找到競爭對手。 每個人都知道他們的大多數直接競爭對手。 畢竟，他們是 但隨著越來越多的玩家進入市場，很難跟踪。 這裡有一些方法可以做到這一點 -

i) 谷歌搜索

到目前為止，Google 搜索是尋找競爭對手的最簡單、最有效的方式。 只需搜索您銷售的產品，除非您使用 VPN，否則大多數結果將顯示銷售該產品的本地公司。

這樣，您就可以輕鬆了解您的直接競爭對手。 最重要的結果是市場上最成熟的參與者。 您至少應該在前 3 頁中跟踪每個人。

ii) 臉書

Facebook 不是傳統的搜索引擎，但您可以從其搜索結果中獲取如此多的信息。 那是因為它擁有龐大的用戶群。 每個企業都有一個 Facebook 頁面，如果您使用產品名稱或關鍵字（如“購買產品名稱”）進行搜索，您很可能會看到一些頁面也銷售與您銷售的相同產品。

iii) 領英

LinkedIn 在專業人士中廣受歡迎。 很有可能您的競爭對手也已登陸 LinkedIn。 LinkedIn 群組和 LinkedIn 答案可以成為任何人識別潛在競爭對手的重要資源。

iv) 優酷

最受歡迎的視頻發布平台 Youtube 也可以幫助您找到競爭對手。 Youtube 的巨大人氣為這裡帶來了很多生意。 您可以在 youtube 上搜索您的產品，輕鬆找到多個競爭對手！

閱讀更多：通過強大的視頻營銷策略提升您的電子商務增長。

v）知乎

Quora主要是一個知識共享平台。 它的工作方式非常簡單。 有人提出問題，知道答案的人回答。

但是因為這個站點允許共享鏈接和答案，許多人找到並回答與其產品相關的問題並間接鼓勵人們訪問他們的網站。 如果您使用產品名稱在 Quora 上搜索，您會得到很多答案。 如果您仔細閱讀，在答案中，許多將包含指向其網站的鏈接。 發現自己更多的競爭對手！ 嘆！

2.研究你的競爭對手提供的產品

現在您有了競爭對手的名單。 是時候研究他們的產品了。 您需要記下以下問題的答案 –

• 他們的產品是什麼？
• 他們有推出新產品嗎？
• 有多少產品與您的相似？
• 與他們的產品相比，您的產品是否缺少任何功能？
• 與您的產品相比，他們的產品定價是多少？
• 他們有折扣嗎？
• 與您的產品相比，他們缺少哪些產品？

使用所有這些答案創建一個表。 競爭對手研究的產品分析部分可能是最耗時的，但可以產生很好的結果。 產品分析通常有助於決定您應該如何展示您的產品以及您可以改進哪些方面。 您還可以了解市場上是否有任何未被觸及的示波器。

3. 關注競爭對手的預算

電子商務競爭變得更加激烈。 為了取得成功，您需要製定全面的長期戰略。 如果您能了解競爭對手的財務狀況，制定戰略會更容易。 但有可能嗎？

大多數小型電子商務網站都是私有的。 你不可能知道他們的財務狀況，對吧？ 但是有辦法。 有很多網站發布有關啟動資金的新聞，例如 TechCrunch 和 Crunchbase。

如果您定期關注他們，您很有可能獲得有關您的競爭對手獲得資金的消息。 這樣你就會知道你在處理什麼，並相應地做你的公司預算。

4. 分析競爭對手的內容策略、質量和影響力

內容一直是與客戶聯繫的重要方式。 大多數網站都有博客，您也應該有。 分析競爭對手的內容營銷策略對於了解他們的整體營銷策略很重要。

如果與您相比，您的競爭對手吸引了更多訪問者，那麼是時候升級您的內容質量並調整您的內容策略了！

訂閱競爭對手的博客並定期關注他們。 將它們與您的內容進行比較，如果您的內容質量還不夠好，那麼是時候更加關注您向客戶傳播的內容了！

跟踪您的競爭對手獲得的訪問者數量非常重要。 最後，更多的訪問者意味著更多的機會將他們轉化為買家。 Similarweb 是了解競爭對手網站訪問者數量的絕佳網站。 您還可以知道其中有多少是付費的，有多少是有機的。

5.衡量競爭對手的品牌定位

您的競爭對手正在發布的內容，無論是博客、網站滑塊、公關還是付費廣告，都可以說明他們如何將自己的業務描繪成一個品牌，以及他們試圖向客戶傳達什麼信息。

通過查看他們的消息，您可以了解以下內容 –

• 您的競爭對手最強調哪些短語？
• 他們如何吸引客戶？ 更好的定價、產品或更好的體驗？
• 您的競爭對手的 USP 是什麼？
• 如果您要為您的每一個競爭對手寫一句話，那會是什麼？

這些問題的答案可以讓您清楚地了解您的競爭對手試圖向客戶傳達的信息。 它還將幫助您在人群中找到自己的聲音。 請記住，如果您的網站沒有將您與競爭對手區分開來的東西，那麼您一定會失去客戶。

擁有強大的 USP（獨特賣點）是您在當今市場（尤其是電子商務）中維持生存的門票。

6.了解社交媒體的存在

您是否關注競爭對手的社交媒體渠道？ 如果還沒有，你應該。 社交媒體是電子商務不可或缺的一部分。 這是客戶可以直接與企業聯繫的地方。 對社交媒體帖子的評論可以揭示客戶對某家公司的感受。

社交媒體廣告也是您應該密切關注的內容。 社交媒體廣告通常比其他任何廣告產生更多的直接銷售，並且更容易判斷競爭對手的社交媒體活動的結果。 即使您看不到參與度，點贊、評論和分享的數量也能說明很多問題！

讀 關於：在 TikTok 上推廣您的品牌：需要考慮的事項。

7.找出競爭對手的廣告媒介

他們看到你的次數越多，他們就越記得你，這就是人類心理的運作方式。 現代企業通過多元化經營來有效地做到這一點。 有 PPC、電子郵件營銷、搜索引擎、社交媒體、Youtube 以及更多可以做廣告的平台。

您應該密切監視您的競爭對手使用哪些媒體來接觸客戶並將其記錄下來。 電子商務的競爭對手分析是關於比競爭對手更多地發現自己的優勢和劣勢。

要想處於強勢地位，您應該嘗試找出他們在哪些渠道投放廣告，並將它們與更好的優惠和視覺效果相匹配。

8. 清楚地了解競爭對手的營銷策略和增長

更好的策略意味著更好的結果。 競爭對手的營銷策略對您來說應該比他們的更清楚。 您需要跟踪他們的一舉一動、發布的每個內容、發布的每個廣告以及提供的每個折扣。

營銷策略包括很多東西。 一個好的內容策略、社交媒體存在和品牌定位結合成一個好的營銷策略。

良好的市場策略可以確保電子商務網站的可持續發展。

要了解他們的整體營銷策略，您應該使用 SEMrush 或 Moz 等網站。 這些網站可以讓您深入了解競爭對手用來吸引客戶的關鍵詞。

雖然跟踪競爭對手的營銷策略相對容易，但很難跟踪他們的增長情況。 但是關於您的競爭對手及其公關聲明的定期新聞可以讓您了解他們的成長。 他們的網站訪問者和社交媒體關注者也是衡量他們增長時要考慮的其他指標。

9. 對競爭對手進行 SWOT 分析

在全面評估所有競爭對手之後，您將對所有競爭對手有一個整體的了解。 然後它將為您對個別競爭對手進行 SWOT 分析鋪平道路。

SWOT 分析是一種戰略規劃技術，用於幫助個人或組織識別與業務競爭或項目規劃相關的優勢、劣勢、機會和威脅。

– 維基百科

所以，你去吧。 這就是 SWOT 的全部意義所在。 在進行 SWOT 分析之前，您需要知道四個問題的答案。

1. 你的競爭對手的優勢是什麼？
   – 這個答案需要包括您的競爭對手所熟知或擅長的事情。
2. 你的競爭對手的弱點是什麼？
   – 你必須找出他們的客戶抱怨最多的是什麼。 它可以是客戶服務、緩慢的運輸、定價過高或客戶可能遇到的任何問題。
3. 您的競爭對手為您創造了哪些機會？
   – 在這種情況下，您必須了解您的競爭對手為您創造了哪些機會。 例如，注意任何突然的變化，價格上漲等你可以利用的東西。
4. 我們的競爭對手對您的業務構成了哪些威脅？
   – 這個問題是不言自明的。 確定您的競爭對手對您的業務構成的威脅。

執行 SWOT 分析後，您會發現一些真正的洞察力。 SWOT 分析揭示了非常有用的數據。 然後，您可以有效地使用該數據來相應地增強您的策略。

10.創建競爭對手分析框架

競爭對手分析框架是一種模型，用於呈現您通過競爭分析收集的數據。 它可以幫助您以易於理解的方式表示數據。 下面是競爭對手分析框架的圖片。

您可以按照此競爭對手分析框架來收集您為電子商務業務收集的所有信息。

電子商務競爭對手分析常見問題解答

如何進行電子商務競爭對手分析——為您提供的關鍵要點

我們希望，在本指南的幫助下，您可以自己進行競爭對手分析。 重要的是要記住，競爭對手分析的目的不是你的競爭對手在市場上的表現，而是他們與你相比表現如何。 如果你做得好，它可以打開可能性之門並幫助你躲避競爭對手的許多子彈（不是字面上的！）。

所以，這裡有一個快速回顧：

• 找出你的競爭對手是誰
• 使用 Similar Web、Moz、SEMrush 等不同工具來尋找競爭對手的營銷策略
• 研究他們的內容策略、質量和覆蓋面
• 了解他們的社交媒體存在
• 對您的競爭對手進行 SWOT 分析，以及
• 使用我們在此博客中提供的框架來規劃您擊敗競爭對手的戰略。

如果您對本博客的電子商務競爭對手分析有任何反饋，可以在下面的評論框中告訴我們。 我們很想听到您的聲音。