2025 年最有效的 10 種電子郵件行銷類型

已發表: 2025-01-19

電子郵件行銷是接觸目標受眾並與之互動的最有效且最具成本效益的方式之一。透過正確的策略和方法,您可以使用電子郵件建立關係、推動轉換並提高客戶忠誠度。

我選擇了最有效的電子郵件行銷活動類型來幫助您發揮行銷才能。請看下面,了解如何升級您的電子郵件行銷。

目錄
  • 1最常見的電子郵件行銷類型
    • 1.1 1.自動化系列
    • 1.2 2. 時事通訊
    • 1.3 3. 專用電子郵件
    • 1.4 4. 領導培育
    • 1.5 5. 重新參與電子郵件
    • 1.6 6.品牌故事
    • 1.7 7. 審核請求
    • 1.8 8. 訂婚之旅
    • 1.9 9. 事件通知
    • 1.10 10. 季節性
  • 2結論
  • 3常見問題

最常見的電子郵件行銷類型

您可以與電子郵件行銷提供者一起使用許多策略。這使得找到正確的策略類型非常重要。通常,您將從一個通用策略開始,當您看到成功並對此感到更加滿意時,就可以從該策略繼續前進。

  1. 自動化系列
  2. 時事通訊
  3. 免洗電子郵件
  4. 培養序列
  5. 重新參與
  6. 品牌故事
  7. 審核請求
  8. 訂婚之旅
  9. 活動通知
  10. 季節性

為了幫助您找到電子郵件行銷的最佳方法,這裡簡要介紹了 12 種最有效的電子郵件行銷活動類型。將這些視為您工具箱中的工具 - 您可以從一個工具開始,然後隨著策略的發展添加更多工具。

1. 自動化系列

歡迎電子郵件和自動化系列是最基本、最有效的電子郵件行銷形式。它們就像向加入清單的每個新聯絡人發送特定於聯絡人清單的電子郵件一樣簡單。只要多一點深思熟慮並在“系列”中使用更多電子郵件,它們就可以變得更加複雜。無論您發送一封電子郵件還是幾封電子郵件,將新朋友介紹到您的清單中都是一個好主意。

歡迎電子郵件範例

歡迎電子郵件通常簡短明了,旨在介紹您的品牌並設定對未來溝通的期望。這些序列隨著時間的推移而發送出去,每個序列都涵蓋每個新訂閱者應該知道的基礎。例如,典型的自動化系列可能包括:

  • 啟動並運行您的產品或服務的入門步驟
  • 歡迎電子郵件介紹您的品牌並設定期望
  • 介紹您的產品或服務的電子郵件
  • 客戶成功故事或案例研究
  • 特別優惠或折扣

這些系列可以為每個新訂閱者添加,也可以根據添加到各種清單的訂閱者來添加。 Mailchimp 和 Constant Contact 等熱門平台擁有易於使用的電子郵件自動化工具和表單來幫助實現這一目標。

為了幫助您輕鬆擴大電子郵件訂閱者列表,請使用專門的電子郵件選擇加入解決方案,例如 Bloom,它與所有流行平台整合。

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2. 時事通訊

定期的新聞通訊可能是許多品牌下一步應該考慮的第二件事。與他們一起創建觀眾會喜歡的有意義的內容。如果您不知道受眾喜歡什麼,請向他們發送問卷以開始行動。感覺越像一個社區就越好。如果您對開始撰寫時事通訊持保留態度,請以可以保持每季或每月一次的節奏開始。按照觀眾想要的節奏進行練習。

品牌通訊範例

時事通訊有助於建立信任、建立權威並推動一致的轉換。無論您是推廣新產品、分享行業新聞還是提供獨家折扣,時事通訊都是接觸受眾和發展業務的完美工具。

付費通訊

然而,時事通訊不僅必須是免費的。許多企業和創作者透過付費新聞通訊取得了成功。您可以透過提供獨家內容、深入的行業洞察或幕後訪問來創建經常性收入流。許多平台都可以透過電子郵件內容輕鬆獲得付款,例如 Beehiiv、Substack 和 MailerLite。

使用 beehiiv 透過時事通訊獲利

Beehiiv 是創作者透過時事通訊獲利的最佳平台之一

過渡到付費時事通訊的提示:

  • 免費增值模式:免費提供基本內容,但對深入的優質文章收費。
  • 分層存取:為付費訂閱者提供獨家問答環節或提前存取資源。
  • 有條不紊地成長:首先,確保您可以維持免費的新聞通訊。獲得最初的訂閱者並對他們進行調查。一旦滿意度很高,您就可以開始擴大獲利範圍。

3. 專用電子郵件

專用電子郵件是一種專為特定目的或用例而設計的電子郵件行銷。它們有很多名稱,例如單一活動或電子郵件群發。這些類型的電子郵件可以包括:

  • 新產品或服務的公告
  • 一次性銷售或促銷通知
  • 特別活動邀請
  • 季節性或節慶促銷

️許多電子郵件行銷人員過度依賴這類電子郵件。

當每封電子郵件都是臨時的(當想法突然出現時發送)時,您的客戶將很難弄清楚出現在您的清單中的意義。

然而,發送這些訊息是有道理的。如果您只遵守發佈時間表,您可能會錯過透過打破模式來創造興奮的機會。當你有非常大的事情時,發送獨立的電子郵件群發(很少)。只是不要做得太多。

4. 領導培育

一些新聯絡人不需要“歡迎電子郵件”,而是需要更具體的內容。潛在客戶培養活動是電子郵件行銷和銷售活動,旨在使潛在客戶更接近銷售。您可以將其視為讓他們通過銷售漏斗(從興趣到銷售)。

潛在客戶培育活動通常由聯絡人的行為觸發,例如下載白皮書、造訪您網站的定價頁面或參加網路研討會。您可以追蹤的任何準確代表真正興趣的操作都可以成為這些系列的堅實起點。

潛在客戶培育活動範例

潛在客戶培養電子郵件可以包含各種內容,例如教育資源、案例研究、產品演示或特別優惠。目標是為您的潛在客戶提供做出明智的購買決定所需的資訊。測試哪些內容能引起人們的注意。隨著時間的推移,你將擁有一個高效率的培養序列。

在創建潛在客戶培育活動時,重要的是要考慮以下要素:

  • 相關性-確保潛在客戶培育電子郵件的內容與潛在客戶的興趣和行為有關。
  • 時機-安排您的潛在客戶培養電子郵件在您的潛在客戶最有可能與您的品牌互動的正確時間發送。
  • 一致性-確保您的潛在客戶培養電子郵件與您的品牌聲音和訊息一致。

5.重新參與電子郵件

利用重新參與電子郵件的力量來恢復不活躍的訂閱者,這是電子郵件行銷中經常被忽視的一部分。重新參與電子郵件也被稱為「贏回」活動。這類電子郵件的最終目標是重新點燃他們的熱情,讓他們再次與您的電子郵件互動。這些內容將根據您的電子郵件提供者的資料發送給不活躍的訂閱者。

重新參與電子郵件行銷類型範例

當重新參與活動提供獨特的優惠、緊急的行動呼籲或引人入勝的敘述時,它們會得到很好的效果。如果您的重新互動嘗試不起作用,最好先從清單中刪除未互動的聯絡人。這些聯絡人可能更有可能從您的清單中點擊「垃圾郵件」或「取消訂閱」。透過刪除它們來避免這些負面行為,這樣您就可以保護寄件者的聲譽。

6. 品牌故事

品牌故事電子郵件可讓您展現企業的獨特個性和使命。他們專注於講故事,以在情感層面上與訂閱者建立聯繫。

當巴塔哥尼亞發起「不要買這件夾克」活動時,它違背了常規,就像它的品牌一直以來的做法一樣。該公司透過電子郵件、報紙廣告等方式分享其價值觀,強調永續發展努力和客戶故事。

不要買這件夾克活動

許多新的電子郵件行銷人員在品牌內容方面遇到了最困難的時期,但這值得學習。有時,一個故事就足以實現產品差異化。

7. 審核請求

從您那裡購買產品後,最好讓客戶有機會評論您的產品或服務。這些電子郵件要求客戶在您的網站、社群媒體頁面或其他評論網站上留下評論。此類電子郵件很有價值,因為它可以幫助您收集有價值的客戶回饋並改善您的產品或服務。此外,正面評價有助於與潛在客戶建立信任並提高您的線上知名度。

審核請求電子郵件範例

在發送審核請求電子郵件時,確保它們個性化且友好非常重要。一封好的電子郵件將感謝客戶的業務並要求他們提供誠實的回饋。您還可以為留下評論提供獎勵,例如折扣或參加競賽。

來自 Grain 的應用程式審查範例

盡可能輕鬆地留下評論也很重要。在電子郵件中包含指向您的評論頁面的鏈接,並確保該過程快速而簡單。

您可以要求對電子商務產品、各個應用程式商店中的應用程式以及 Google 和 Yelp 上的業務進行評論。

8.訂婚之旅

參與旅程是由特定客戶操作觸發的自動電子郵件活動。例如,您可以設定工作流程旅程,向一段時間沒有購買的客戶發送電子郵件,為他們提供折扣以鼓勵他們再次購買。

但真正使這些先進的自動化活動有價值的是它們的條件或「分支」邏輯。這些允許電子郵件行銷人員設定啟動該系列的觸發器,但也可以在該系列內觸發,以幫助向聯絡人發送更具體的訊息。透過發送相關且及時的訊息,您可以增加轉換機會並增強品牌忠誠度。 ActiveCampaign 是提供此功能的最佳工具之一。

ActiveCampaign 工作流程自動化產生器範例

設定工作流程旅程時,重要的是要考慮哪些操作會觸發電子郵件以及您要傳送哪些訊息。您可以使用客戶資料(例如購買歷史記錄)來建立有針對性的個人化電子郵件活動。可以根據客戶是否開啟電子郵件、點擊特定連結或標記特定標籤來使用條件邏輯。

獲取活躍活動

9. 事件通知

活動邀請電子郵件是激發興奮和提高出席率的有效方式。宣布活動電子郵件會發送給客戶,通知他們即將舉行的活動。這些電子郵件應包含日期、時間、地點以及有關活動的詳細資訊。您還可以包含號召性用語,以鼓勵客戶註冊或購買門票。

基於事件的活動範例

使用緊迫感驅動的活動讓人們更快採取行動。使用(FOMO)提醒人們參與的時間有限。您不想完成銷售,但希望門票數量比最低限額低 30 張。幾週後再次提供相同的報價會降低人們對您報價的重視程度。

活動提醒點滴活動會向註冊客戶發送自動電子郵件,其中包含有關活動的提醒以及住宿、停車和服裝要求等重要細節。這些電子郵件可以成為在您的活動中推動追加銷售的有效方式。由於他們已經報名參加了一項活動,因此讓他們進一步參與是重點的一部分(除了試圖提供幫助之外)。

Constant Contact 是一個出色的電子郵件行銷平台,具有原生活動工具。如果您舉辦很多活動,這可能是適合您的工具。

保持持續聯繫

10. 季節性

季節性活動很容易被過度使用,但仍提供價值。他們創造了一個季節性的場合來發送專門的電子郵件。這些活動是圍繞著特定的節日或季節設計的,例如聖誕節、情人節或黑色星期五。透過發送與季節相關的電子郵件,您可以挖掘受眾的情緒並向他們提供特別促銷或折扣。

電子郵件行銷季節性類型的範例

這些活動對於銷售季節性相關產品或服務(例如禮品、家居裝飾、旅行或服裝)的企業特別有效。季節性活動讓您能夠融入節日氣氛,並圍繞您的產品營造緊迫感。例如,如果您銷售冬季外套,您可以在冬季開始之前進行「限時」促銷。

結論

電子郵件行銷仍然是任何數位行銷策略的重要方面。本文重點介紹的這些類型的電子郵件行銷全面概述了企業可以用來吸引受眾並推動轉換的不同技術。每種類型的電子郵件行銷都有其自己的一套最佳實踐和目標。

電子郵件行銷蓬勃發展的關鍵在於準確性和一致性。專注於為受眾量身打造相關且有價值的內容的行銷人員將獲得豐厚的投資回報。當您增加產出時,請密切注意您的電子郵件指標,例如取消訂閱和垃圾郵件報告。當您的行銷活動需要微調時,這些指標可以發出訊號。

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常見問題解答

哪些類型的公司最常使用電子郵件行銷?
電子郵件行銷在各種規模的企業中都很流行,從小型新創公司到企業級組織。然而,它在直接客戶參與至關重要的行業中蓬勃發展。電子商務企業依靠它來進行促銷、廢棄購物車提醒和季節性活動。基於服務的企業,例如 SaaS 公司、金融服務和數位機構,利用電子郵件進行潛在客戶培育、入職和產品更新。非營利組織和教育部門也使用電子郵件行銷來宣傳活動並分享影響力故事。
B2B 和 B2C 企業如何以不同的方式使用電子郵件行銷?
B2B 和 B2C 企業採用電子郵件行銷的目標不同:
  • B2B 企業:專注於潛在客戶培育、入職順序和工作流程。他們的內容通常包括案例研究、白皮書和行業見解,推動決策者更接近購買。
  • B2C 企業:使用電子郵件建立顧客忠誠度、推廣產品、宣布銷售或活動。重新參與、季節性電子郵件和評論請求等行銷活動類型對於推動重複購買特別有效。
兩者都使用交易電子郵件,例如訂單確認或支援訊息,但語氣和內容是根據受眾的獨特期望量身定制的。
我應該多久發送一次電子郵件行銷活動?
理想的電子郵件頻率取決於您的業務和受眾。對大多數企業來說:
  • 每週 1-2 個活動開始,並監控訂閱者參與度(開啟率、點擊率、取消訂閱率)。
  • 季節性或基於活動的促銷可能需要暫時更頻繁地發送,但要平衡這一點以避免電子郵件疲勞。
提示:調查您的訂閱者以確定他們首選的電子郵件頻率。請記住,品質永遠勝過數量。
是什麼讓付費時事通訊成功?
付費時事通訊越來越受歡迎,尤其是在創作者、思想領袖和利基企業中。要讓付費新聞通訊成功:
  1. 提供訂閱者在其他地方找不到的獨特、高價值的內容
  2. 使用免費增值模式:免費提供基本內容,同時透過訂閱獲取優質見解。
  3. 首先關注受眾建設。從免費時事通訊開始建立信任,然後過渡到付費等級。
  4. 使用SubstackBeehiivMailerLite等平台輕鬆獲利。
重新吸引不活躍訂閱者的最佳電子郵件類型是什麼?
要贏回不活躍的訂閱者,請使用:
  1. 個人化的重新參與優惠:折扣、獨家優惠或忠誠度獎勵。
  2. 緊急 CTA :對時間敏感的優惠,例如“此優惠將在 48 小時後過期!”
  3. 內容驅動的活動:發送有價值的指南、更新或客戶成功案例以重新激發興趣。
如果重新參與失敗,請考慮刪除無回應的聯絡人,以維護乾淨的電子郵件清單並保護您的寄件者聲譽。
發送電子郵件時如何避免垃圾郵件過濾器?
為了避免垃圾郵件過濾器並提高送達率:
  1. 使用具有良好寄件者信譽的經過驗證的電子郵件網域
  2. 避免垃圾郵件觸發詞,例如「免費」、「保證」或「立即行動」。
  3. 透過刪除不活動的地址來維護乾淨的電子郵件清單
  4. 鼓勵參與清晰的 CTA 和相關內容。
  5. 使用雙重選擇加入來確保訂閱者真正希望收到您的電子郵件。
最有效的季節性電子郵件活動類型是什麼?
季節性活動與假期、活動或季節變化保持一致。表現最好的類型包括:
  1. 假期促銷:黑色星期五、聖誕節或網路星期一促銷。
  2. 特定季節優惠:返校折扣、春季清倉或冬季促銷。
  3. 主題內容:與相關季節性故事或禮物指南建立聯繫。
  4. 緊急活動:限時優惠鼓勵立即採取行動。
提示:提前規劃季節性活動,以最大程度地取得成功。

特色圖片來自 Evgenia Vasileva /shutterstock.com