推動客戶購買的十種方法

實現您擁有店舖的夢想是一段激動人心的旅程。 您可能需要兼顧各種優先事項——開發或採購要銷售的產品，確保您的網站提供有吸引力且高效的用戶體驗，並吸引合適的受眾。 這些事情可能具有挑戰性，但回報是如此甜蜜。

一旦你完成了研究、做出了選擇並實現了你的願景，你的工作還沒有完成。 您需要做廣告、提供客戶服務、更新和創建新產品、使您的軟件和系統保持最新，最重要的是——測試和完善您的受眾範圍，以激勵新客戶和回頭客進行更多購買。

如果您正在努力找出增加客戶獲取、保留和平均訂單價值的後續步驟，那麼可能是時候探索一些行之有效的方法來激勵購物者購買了。 以下是促使客戶購買的十種有效方法：

1. 提供方便的付款方式和條款

沒有什麼比在網站上購物並意識到您將信用卡忘在不方便的地方更令人沮喪的了。 你在瀏覽器上打開標籤頁，然後想，“我稍後再討論這個問題。” 你可能會也可能不會回來。 但是，如果您已經有一個帳戶，則能夠使用以前保存的付款方式使結帳變得輕而易舉。

使用 WooCommerce Payments，店主可以允許客戶保存他們的付款詳細信息，這樣他們就不必記住它們以備將來購買。 這使得結帳更快更容易。

但對於新客戶來說，尋找信用卡的麻煩仍然可能成就或破壞首次銷售。 為他們提供使用 Apple Pay、PayPal 或 Amazon Pay 等數字錢包的選項可以鼓勵他們完成訂單。

對於高價商品，您可能需要提供存款或融資。 WooCommerce 存款使客戶能夠進行首期付款並分期付款完成剩餘部分。 隨著時間的推移支付能力通常使人們對大額購買更有信心。 這個選項可能只是一些買家需要的激勵。

如果您不想直接管理存款和付款，PayPal 提供立即購買、稍後付款的選項，讓客戶可以選擇將購買分成四次免息付款或利用 PayPal 信用額度進行更大的購買。

店主獲得預付款，其餘部分由 PayPal 處理，這是一種無需額外工作即可添加融資選項的便捷方式。 所有這些都包含在免費的 PayPal Checkout 擴展中。

2. 運行買一送一（BOGO）促銷活動

免費獲得東西的想法幾乎太誘人了，以至於客戶無法放棄。 因此，您可能會發現您的受眾對 BOGO 銷售的反應更好，而不是降低價格或提供百分比折扣。

這個概念非常簡單。 如果客戶購買了一種產品，他們將免費收到另一種產品。 這可以是兩種相同的產品，或者您可以提供價值較低的產品作為免費附加產品。 例如：“買一件襯衫，送另一件”，或“買一條褲子，送一條腰帶”。

買一送一擴展允許您根據客戶購物車中的物品提供禮品產品。 商店經理可以從三種交易選項中進行選擇：購買產品並免費獲得不同的產品，購買兩種（或更多）產品並免費獲得最便宜的產品，或購買產品並免費獲得相同的產品。

3.設置優惠券

使用 Smart Coupons 擴展程序設置折扣，例如：

首購優惠。 這些通常與現場彈出窗口一起使用，以鼓勵訪問者註冊您的郵件列表，以換取他們第一次訂購的一定金額。 您不僅可以強迫客戶使用這種技術進行購買，而且您將來還有機會通過電子郵件營銷與他們聯繫。

特殊場合優惠。 這些非常適合生日、客戶紀念日、購買里程碑和假期。 記住客戶生活中的重要日期向他們表明，您關注並感謝他們選擇將辛苦賺來的錢花在您的業務上。

最低購買折扣。 這些經常被用來推動那些可能已經計劃購買的客戶多花一點錢來換取更好的交易。 為超過特定金額的購買提供免費送貨服務，或在同時購買某些產品時提供折扣。

4.發送廢棄的購物車電子郵件

通過發送自動電子郵件提醒您的客戶他們留在購物車中的物品。 包括一個直接指向他們購物車的鏈接，這樣他們就可以立即結賬，並在每封電子郵件中使用不同的優惠將他們吸引回您的商店。

您的第一封電子郵件可能是一個溫和的提醒； 第二個可能有 10% 的折扣，第三個可能包括免費禮物。 嘗試不同的組合，看看哪種組合最適合您的訪問者。

AutomateWoo 擴展使用規則、觸發器和操作輕鬆處理簡單和復雜的廢棄購物車工作流程。 擔心跟踪？ AutomateWoo 將跟踪您的打開、點擊和轉化，並與流行的 CRM 和營銷平台集成。

5.創建推薦計劃

通過將忠實的客戶變成您最大的擁護者來激勵口碑營銷。 AutomateWoo 的推薦朋友附加組件允許客戶註冊並接收可以與他人共享的折扣代碼和推薦鏈接。 當使用這些代碼或推薦鏈接進行購買時，推薦方可以為未來的購買或訂閱續訂賺取商店積分。

依靠您的客戶群並獎勵他們將新購物者帶到您的商店，這不僅是鼓勵銷售的好方法，而且與其他形式的營銷相比，它具有極高的成本效益。

6.提供免費送貨和快遞選項

客戶開始期待免費送貨，因此當您添加運費和手續費時，他們可能會覺得自己被多收了費用，或者廣告價格具有欺騙性。 或者他們可能計劃只花費一定的金額，而增加的費用可能會超出他們的預算。

或者，一些客戶可能願意支付更多費用來快速獲得他們的產品。 除了標準的免費送貨選項外，還可以考慮包括加急送貨，但需要支付額外費用。 通過加急和免費選項，客戶可以選擇最適合他們特定需求的選項。

注意：如果您有免費送貨，請在您的整體產品定價中考慮您的運費。 否則，您最終可能會虧本銷售產品。 查看五種運輸策略，在保護利潤的同時讓客戶讚歎不已。

7.創造稀缺性

限時優惠和低庫存公告都是說服購物者立即購買而不是等待的好方法。 創造一種稀缺感——即交易或產品僅在一定時間內可用的想法——增加了消費者立即購買或完全錯過的壓力。

時間敏感和基於庫存的推動可以包括假期限時搶購公告（想想黑色星期五和網絡星期一）、停產商品的折扣、溢價的限量版商品，甚至像提醒人們注意剩餘商品數量這樣簡單的事情股票。

8.顯示產品評論和社會證明

高達 93% 的消費者表示在購買產品之前閱讀了評論。 將評論添加到您的產品頁面並在您的營銷工作中突出顯示它們可能只是說服那些猶豫不決的購物者購買的技巧。

如果您使用的是店面主題，您可能希望實施店面評論擴展，以在您的主頁或網站上的任何位置顯示具有可自定義樣式的最佳產品評論。

通過允許評論者附加照片和視頻，為購物者提供更詳細的體驗。 您鼓勵客戶提供的詳細信息越多，潛在買家的信息就會越多，從而增加他們購買的機會。 WooCommerce Product Reviews Pro 擴展包括這些功能（以及更多），而成本只是單獨的託管評論平台的一小部分。

9.讓客戶創建願望清單

允許客人和註冊用戶將項目添加到 WooCommerce 願望清單，並根據這些項目向客戶發送有針對性的電子郵件。 如果某人的清單上有正在銷售或幾乎缺貨的產品，請向 AutomateWoo 發送電子郵件以告知他們。 您可以為他們提供折扣，或者讓產品在短時間內僅提供給願望清單上擁有該產品的人。

10. 列出保證和退款保證

產品保證和保證設定期望並建立消費者信任。 如果您與競爭對手銷售相同的產品，但您提供保修而他們沒有，這可能會使天平對您有利。

同樣，如果您有 30、60 或 90 天的試用期，客戶會更有信心進行購買。 對於人們傳統上可能在商店中測試或試穿的產品（如服裝、電子產品和健身器材）尤其如此。

設置保修政策和管理退貨授權 (RMA) 和退貨請求可能看起來很麻煩。 但是 Jetpack CRM 或退貨和保修請求擴展等工具使流程變得更加容易。

當然，還有很多方法可以增加您網站上的銷售額，但這些示例提供了一種平衡的方法來改善購物者體驗和便利性、建立信任和測試優惠，從而幫助您提升商店水平。 有關發展業務的更多策略，請查看我們的營銷博客。