成功的定向電子郵件營銷快速指南（2023 年）

他們說錢在清單上。 我們說錢在目標列表中。

今天的用戶正在積極尋找個性化的客戶體驗。 有針對性的電子郵件營銷是通過向他們發送相關消息來響應該需求的好方法。

因此，本文是關於如何成功開展有針對性的電子郵件營銷以獲得更好的點擊次數和投資回報率的簡單指南。

讓我們深入了解如何讓您的電子郵件聽起來像是來自親人而不是品牌。

什麼是有針對性的電子郵件營銷？

有針對性的電子郵件營銷是一種技術，企業可以根據他們的興趣、人口統計、行為或位置向特定受眾發送個性化電子郵件。

您不會向列表中的所有人發送促銷郵件（電子郵件群發）。 相反，您創建特定的電子郵件列表或細分，根據此列表中的用戶個性化您的電子郵件內容，然後向他們發送電子郵件。

有針對性的電子郵件營銷的好處

電子郵件統計數據顯示，有針對性的電子郵件的轉化率總是更高，大約是非個性化電子郵件的 3 倍。 然而，大約 60% 的品牌並未對其電子郵件進行個性化設置。

創建細分讓您有機會更好地與用戶互動並建立關係。 所以總結一下好處：

• 自由發送更相關的信息並採取隨意的方式。
• 客戶會很高興打開、閱讀並採取一些積極的行動。
• 提高電子郵件營銷的投資回報率。
• 易於留住客戶並銷售更多東西。
• 客戶不太可能變得不活躍。

因此，如果您忽視最強大的溝通渠道，您就會錯失理想的投資回報率。

有了明確的好處，我們轉向目標策略。

4 種有針對性的電子郵件營銷細分類型

您可以根據四種定位類型對列表進行細分：

基於位置的定位/地理定位的電子郵件營銷

根據客戶的地理位置對您的電子郵件列表進行細分。 然後發送相關消息以提高您的轉化機會。

例如，在 7 月 4 日，您可以僅向美國客戶發送促銷電子郵件作為獨立日促銷優惠。

人口統計定位

在這裡，您可以根據年齡、性別、收入、教育程度和職業對您的電子郵件列表進行細分。

如果你賣的是一些時髦的 T 卹，那麼年輕人就會成為你的目標名單之一。 如果您銷售品牌錢包，那麼上班族女性可以成為您的目標客戶。

行為定位

在此策略中，您根據用戶在您網站上的操作或行為來細分您的電子郵件列表。

例如，放棄購物車的用戶、最近購買的客戶或一年內未購買的客戶都可以是您的電子郵件細分。

RFM 分析是一種很好的策略，可以根據行為將您的列表分為 11 個部分，並發送有針對性的電子郵件營銷活動。

基於興趣的定位

基於興趣的定位涉及根據客戶的興趣對您的電子郵件列表進行細分。

例如，對您的新產品表現出興趣的用戶可以是一個細分。 另一部分可能是對您的會員計劃感興趣的用戶。

創建分段的電子郵件列表很棒。 但在細分之前，您需要建立一個電子郵件列表。 讓我們看看如何。

建立有針對性的電子郵件列表的 5 種方法

從收集電子郵件地址到對其進行分段和維護，以下是您需要了解的內容。

收集電子郵件地址

除非您提供對他們有價值的東西，否則並非所有人都會給您他們的電子郵件地址。

建立成功的電子郵件列表取決於您向訪問者展示的鉛磁鐵。 以下是保證更多訂閱者的頂級磁鐵創意！

請求許可

在發送任何營銷電子郵件之前，請始終徵求許可。 這可以通過在註冊表單或店內註冊中包含一個複選框，或者為訂閱者提供一個清晰顯眼的選項來選擇退出未來的電子郵件來完成。

使用雙重確認

新訂閱者會收到一封電子郵件，要求他們確認訂閱。 這有助於確保只有真正有興趣接收您的電子郵件的人才會訂閱該列表。

細分電子郵件列表

一旦您收集了電子郵件地址，您就可以開始根據四個標準對列表進行細分——如上所述，地理位置、人口統計、行為和基於興趣。

定期清理你的清單

就像您的身體需要衛生一樣，您的電子郵件列表也不例外。 通過刪除不活躍的訂閱者、退回的電子郵件或無效的電子郵件地址來清理您的電子郵件列表。

這不會扭曲您的電子郵件活動統計數據，您的消息將到達正確的受眾。

我們建議閱讀此適用於 WordPress 用戶的最佳電子郵件列表管理實踐。

現在我們有了列表和細分，是時候設置有針對性的電子郵件營銷活動了。

創建有針對性的電子郵件營銷活動的 6 個步驟

這裡沒有什麼困難。 只需按照這些步驟操作，您就可以順利完成。

個性化主題行和內容

在主題行中使用收件人的姓名，或根據他們之前與您的業務的互動包含與他們相關的信息。

您還可以使用簡短而創新的主題行來提高電子郵件的打開率。 但不要把偏離主題的郵件內容放在一邊。 人們也可以退訂。

使用動態內容

根據收件人的興趣、行為和以前的互動，在您的電子郵件活動中包含個性化信息。

使用圖像和視頻

包含圖片或視頻可以使您的電子郵件更具吸引力和視覺吸引力。

添加明確的號召性用語

確保您的電子郵件活動包含明確的號召性用語 (CTA)，鼓勵收件人採取特定行動，例如訪問任何登錄頁面、進行購買或下載某些資源。

A/B 測試您的活動

調整一些元素並創建類似的電子郵件變體，然後衡量哪個版本表現更好。 這可以幫助您優化廣告系列並提高其效率。

例如，您可以測試：

• CTA 的文本鏈接與按鈕
• 橫幅和無橫幅
• 有削減價格和沒有削減價格的定價表
• 打折 vs 不打折

自動化您的電子郵件活動

這將為您節省時間和資源，還可以幫助您在正確的時間向正確的受眾發送正確的信息。

營銷自動化插件允許您將營銷活動置於自動駕駛儀上。 你可以：

• 發送歡迎郵件
• 發送時事通訊廣播
• 維護特定於產品的受眾群體名單
• 自動化後續序列電子郵件
• 退訂客戶，如果他們退款或取消
• 訪問高轉化率的電子郵件設計模板

您還可以為您的 WordPress 網站管理垃圾郵件檢查、提高安全級別、執行列表清理、自動發送電子郵件 cron等等。

電子郵件發送和分析

那麼，我怎麼能忘記電子郵件發送平台和電子郵件性能呢？

要發送電子郵件，您需要一個知名的電子郵件服務提供商或您的託管合作夥伴來確保您的所有電子郵件都發送給相應的用戶。

此外，監控重要的電子郵件營銷 KPI，如打開率、點擊率、退訂率、送達率等。這有助於您確定需要改進的任何領域並做出相應調整。

您還可以詢問客戶對您的電子郵件活動的反饋，並使用此反饋來改進未來的活動。

清盤

有針對性的電子郵件營銷成本低，並且是數據驅動的，您可以衡量和分析您的營銷活動是否成功，並根據需要進行調整。

總的來說，有針對性的電子郵件營銷對於任何希望提高參與度、轉化率和投資回報率的企業來說都是一種有價值的策略。