SignalZen 評論：將訪客變成客戶

已發表: 2021-10-19

轉換率正在成為大多數 WordPress 和 WooCommerce 用戶的主要關注點。我們之前寫過關於如何提高 WooCommerce 轉換率的文章，其中指出的一個關鍵點是需要啟用智能客戶聊天和支持功能。這就是為什麼我們為您帶來我們的SignalZen 評論及其所有旨在幫助您提高轉化率並為您的產品產生更多潛在客戶的驚人功能。

為什麼要使用實時聊天？

如果您想提高銷售額和轉化率，建立良好的客戶體驗是關鍵。最好的選擇之一是在您的網站上啟用聊天服務。這對您和您的購物者都有幾個好處。首先，它可以幫助您的潛在客戶或潛在客戶更快地獲得問題的答案。人們在網上購物是因為它既簡單又快捷，所以讓別人快速回答他們的問題是關鍵。

此外，聊天服務為您提供了與購物者保持聯繫的另一種方式。您可以通過提供獨家優惠和交易來完成銷售，從而充分利用每次對話。實時聊天可以為您提供額外的優勢，以改善您的客戶關係並提高您的利潤。

什麼是 SignalZen？

signalzen 評論 - signalzen 網站

SignalZen是完美的 Slack 集成工具，可在您的網站上啟用客戶聊天服務。使用此插件，您可以直接從您的 Slack 聊天中與您的網站訪問者聊天。這使您可以與客戶實時交談並立即回答他們的問題，從而為他們提供出色的體驗。

但 SignalZen 提供的不僅僅是令人驚嘆的Slack 集成。該產品旨在提高您的轉化率並使您的團隊的工作更輕鬆。此聊天服務包括廣泛的好處，例如多語言聊天、可以保存以回答常見問題的回复、用戶可以查看的幫助中心等等。

完整的 SignalZen 評論

現在我們更好地了解 SignalZen 是什麼以及它的作用，讓我們仔細看看它的主要功能。

SignalZen 評論：主要功能

鬆弛集成

SignalZen與 Slack 集成，允許您與訪問者實時聊天。這樣，您可以立即回答他們的查詢，並確保他們在您的網站上獲得最佳體驗。

它還包括一個收件箱，您可以在其中查看和搜索所有實時聊天，以便您的團隊更輕鬆地跟踪對話。

您可能知道，實時聊天可以改善訪問者的體驗，並可以幫助您提高銷售額。與票務系統相比，客戶通常更喜歡實時聊天，因為他們得到答案的速度要快得多。

專用表單生成器

使用此工具，您還可以創建用戶在與您的團隊聊天之前看到的專用表單構建器。這樣，您可以確保客戶在與他們聊天之前向您提供所有重要的詳細信息。您可以輕鬆啟用必備表單來跟踪客戶信息並幫助您的團隊提供更好的服務。

自動回復和離線通知

SignalZen 提供的另一個有趣的功能是可以啟用自動回复并快速保存回复客戶的回复。如果您經常收到一些問題，您可以創建已保存的回復以更快地回复。

但這還不是全部。使用 SignalZen，您可以為代理和訪客啟用電子郵件通知，以便他們知道何時收到回复，即使他們處於離線狀態。

文件傳輸

此外，您可以讓訪客和代理實時安全地傳輸文件。這對於幫助您的團隊更好地了解他們的問題非常有幫助。最重要的是，它將幫助您節省大量時間，避免讓客戶通過電子郵件發送文件。同樣，您也可以從聊天中請求客戶的屏幕截圖。

定制數據和安全

SignalZen 還保證您的所有聊天記錄都保存在一個地方，您和您的支持團隊可以輕鬆響應並跟踪您的對話。該插件帶有一個集成代碼片段，您可以對其進行自定義以包含來自您網站的任何信息，從而為聊天代理提供更多上下文。

和更多…

該插件支持多語言和移動設備，其可定制性和個性化選項非常靈活，並且對直觀的設計和顏色選擇開放。

對於技術含量更高的人群，SignalZen 為您提供RestAPI 支持和其他自定義選項，以完全定制您的實時聊天體驗。您還可以查看有關轉化的詳細統計信息，以便為您的業務做出明智的決策。

總之，整個 SignalZen 軟件包旨在幫助您改善業務，最好的部分是您可以免費試用。

SignalZen 評論：定價選項

在定價方面，SignalZen 提供不同的計劃：

免費試用：您可以使用該服務並為最多 3 個不同的運營商和 50 個聊天啟用實時聊天。該計劃有一些限制，試用期僅持續一個月。但是，我們認為一個月足以考慮 SignalZen 是否適合您的聊天服務
基本：此計劃每月收費 25 美元，包括無限聊天、最多 5 名運營商和高級支持。此外，它不包括廣告。
專業版：每月 35 美元，專業版計劃包括無限制的聊天和運營商、高級支持、最多 10 個子域、保存的回復和更多功能。
商業：大型網站的最佳選擇，每月 55 美元，商業計劃包括專業計劃和無限運營商的所有內容。

為了使比較更容易，這些是每個提供的不同計劃和功能：

signalzen 評論 - 定價

現在我們已經了解了主要功能和定價，讓我們通過學習如何將 SignalZen 與 Slack 集成來查看這篇評論。

如何將 SignalZen 與您的 Slack 聊天和 WordPress 網站集成

如果不測試服務，我們的 SignalZen 審查將不完整。在本節中，我們將了解如何使用 SignalZen 將 WordPress 網站與 Slack Chat 集成。

首先，通過單擊註冊按鈕在SignalZen網站上註冊，如下所示。

signalzen 評論 - 註冊

註冊並登錄後，您將被帶到集成頁面。如果您想手動進入集成頁面，請單擊左側的菜單側邊欄，然後按集成。

然後，單擊WordPress下的開始。

signalzen 評論 - wordpress 選擇界面

在下一頁上，您將看到SignalZen WordPress 插件鏈接以及聊天服務的公共令牌。確保將此令牌保存在方便的地方，因為您將在下一步中需要它。在安裝 SignalZen 插件時保持此頁面打開。

安裝 SignalZen 插件

signalzen 評論-plugin1

現在是時候在您的網站上安裝插件了。打開您的WP Admin Dashboard並轉到Plugins > Add New 。使用搜索欄搜索SignalZen ，單擊插件選項卡上的安裝，然後激活它。

signalzen 評論 - wordpress 安裝插件

安裝完成後，前往Settings > SignalZen 打開 SignalZen 界面。 粘貼您之前複製的公共令牌，然後保存更改以繼續。

之後，返回SignalZen 控制台頁面並按Next 。在這裡，您將能夠在 Still Slack 或 Noisy Slack 之間選擇您的Slack 集成。

Still Slack 在您的 Slack 聊天中為每個新客戶對話在單個頻道下創建線程。或者，Noisy Slack 將為每個新客戶聊天創建一個新的 Slack 頻道。我們建議將 Noisy Slack 用於客戶較少的小型網站，如果您有很多客戶，我們建議您使用 Still Slack。只需選擇最適合您需求的一種即可。