如何銷售更多網站維護計劃並最大化您的經常性收入

僅改變向潛在客戶提供網頁開發服務的方式中的一件事是否可以增加網站維護計劃的銷售並大幅增加您的經常性收入？ 是的，它可以！ 請繼續閱讀以了解更多…

TL;DR：將維護與您的網站開發服務結合，您的網站維護計劃的銷售將會猛增！

「這可能聽起來有點誇張，但我基本上一夜之間就從關閉護理計劃的0% 成功率上升到100% 的成功率……我所做的就是不再將其作為可選項呈現……我只是將其作為護理計劃的標準部分我的流程和定價。

科里·多德，網頁設計師

您準備好將您的業務和收入提升到一個新的水平嗎？

偉大的！ 如果您銷售（或計劃）網站維護服務，請繼續閱讀，以了解如何使其成為您的業務和銷售方法的標準部分將顯著提高您的成功率和收入。

我們將涵蓋以下領域：

• 銷售更多網路維護計劃和維護服務 – 有保證的方法
• 使維護變得不可協商並改善您的結果
  • 步驟 1 – 讓客戶相信維護很重要
  • 步驟 2 – 告知您的客戶忽視維護的風險
  • 步驟 3 – 假設客戶將參與您的維護計劃
• 如何成功地向客戶展示網路護理計劃
  • 制定有效的銷售簡報腳本
  • 將網站維護融入您的服務中
• 透過全面整合銷售更多網路護理計劃
  • DFY 與 DIY WordPress 維護選項
  • 處理客戶異議

銷售更多網路維護計劃和維護服務 – 有保證的方法

當您購買汽車時，您希望定期對其進行保養和維護。

當您擁有一輛車時，您就知道安全和維護是必不可少的。

擁有一輛數位汽車是完全一樣的。

作為一名經驗豐富的 WordPress 網站開發人員，您知道維護不善的網站會發生什麼，以及定期維護和維護網站的重要性。

您知道這一點，但您的客戶不知道。

除非您的潛在客戶經歷過網站被駭客攻擊或因未發現的問題而遭受業務中斷，否則他們真的不知道如果忽視網站維護會發生什麼。

那麼，作為專家和專業人士，有必要向您的潛在客戶傳達網站維護不是可選的，並解釋為什麼以及如果他們未能定期更新、安全、維護其網站，他們的業務可能（並且可能會）發生什麼情況。

使維護變得不可協商並改善您的結果

想像一下，您為客戶建立的每個網站都包括網站維護。

還可以想像一下，您的客戶只是同意並接受這是擁有和經營其網站的必要組成部分，就像他們在擁有和運營車輛時所做的那樣。

這將極大地影響您的利潤，您同意嗎？

現在，當你讀到這篇文章時，你的大腦可能會尖叫著各種各樣的反對意見。

讓我們暫時擱置這些，並探索這種方法如何為您的業務發揮作用並提高您的銷售成功率。

步驟 1 – 讓客戶相信維護很重要

說服別人最好的方法就是先說服自己。

如果您需要確保 WordPress 網站安全的必要性，只需查看最新的 WordPress 安全統計資料即可。

例如：

Sucuri 報告稱，他們已清理的網站包括：

• 大多數受感染的環境都受到惡意 PHP 腳本、.htaccess 惡意軟體和遠端程式碼執行後門的影響。
• 50.58%的 CMS 應用程式在感染時已過時。
• 最常被偵測到的易受攻擊的元件包括過時版本的 Contact Form 7 ( 27.44% )、Freemius Library ( 20.85% ) 和 WooCommerce ( 14.51% )。
• 69.63%的受感染網站在修復時被發現至少存在一個後門。
• 2022 年， 46.76%的受感染網站偵測到 SEO 垃圾郵件。
• 38.5%的 SEO 垃圾郵件感染包含操縱搜尋排名的垃圾郵件門道。 另外29.3%屬於垃圾網站的不需要的 SEO 連結注入。
• 23.63%的受感染網站至少包含一種駭客工具。
• 32.69%的受感染資料庫中發現了惡意 WordPress 管理員使用者。
• 90%的信用卡盜刷器都是以惡意 PHP 程式碼的形式被發現的，這使得外部掃描器無法偵測到它們，這凸顯了伺服器層級監控的重要性。
• 修復過程中發現最常見的感染是與日本 SEO 垃圾郵件相關的 .htaccess 檔案中的惡意允許/拒絕規則 ( 13.48% )
• 在所有受損網站中，有36%在修復時環境中至少存在 1 個易受攻擊的外掛程式或主題。
• 光是 2022 年，Sucuri 修復團隊就從受感染網站刪除了超過 120 萬個後門。

WPScan 報告稱，WordPress 漏洞逐年增加，在其包含 150,000 多個插件的資料庫中檢測到了 51,000 多個插件漏洞，其中 95% 的漏洞歸因於插件。

此外，駭客甚至開始運行複雜的網路釣魚詐騙來冒充 WordPress 安全團隊，向 WordPress 用戶發送電子郵件，要求他們在其網站上安裝包含惡意軟體的外掛程式。

如果上述所有統計數據還不足以讓您相信您為客戶建立的每個網站都需要全天候 24/7 保護，那麼請查找更多統計數據，直到您完全相信為止。 例如，您可以閱讀 Patchstack 的《2024 年 WordPress 安全狀況》白皮書。

步驟 2 – 告知客戶忽視維護的風險

作為專業的網站開發人員，最重要的是讓您的客戶正確了解忽略網站維護的風險，最好是在事情發生之前。

您有責任與潛在客戶溝通：

• WordPress 網站不斷受到無情的攻擊。 確保 WordPress 網站完全安全並受到保護是一場永無止境的戰鬥。
• 對 WordPress 網站的攻擊可能來自任何地方、任何時間…機器人、網路釣魚電子郵件、系統漏洞等。
• 駭客正在使用越來越複雜的方法來檢測漏洞，並尋找破壞網站安全並造成嚴重破壞的方法，無論網站的規模或重要性如何。
• 不進行定期維護的 WordPress 網站所有者幾乎沒有機會抵禦駭客和惡意機器人攻擊……他們遇到嚴重問題只是時間問題。

步驟 3 – 假設客戶將參與您的維護計劃

您不需要強行推銷或強迫客戶購買維護，也不需要使用任何說服性、操縱性或骯髒的策略。

簡單地假設每個客戶都會參加您的維護計劃…謝謝您！

如果你心裡能想到這一點，你就不會低估自己。

請記住，這與購買車輛沒有什麼不同。 如果您忽視定期保養和維護它，預計以後會出現更嚴重和昂貴的問題。

那麼…如何向潛在客戶介紹網站維護而不使其成為「強行推銷」？

首先，閱讀我們的成功客戶簡報指南。 它向您展示如何對客戶的業務進行徹底的需求分析，並收集有效評估客戶的需求、願望、能力和預算所需的所有資訊。

如果您的潛在客戶顯然缺乏進行自己的網站維護的能力，只需假設您將為他們提供此服務。

如何成功地向客戶展示網路護理計劃

如果您目前沒有銷售包含維護的網路服務，那麼請考慮在您的銷售方法中儘早引入這一點。

如果您有效地向潛在客戶傳達以下訊息，您的網路護理計劃銷售成交率將會顯著提高：

1. 您的維護服務的必要性、重要性和價值，
2. 他們需要花費多少時間、精力和專業知識來學習如何自己執行這些服務，
3. 如何將這些服務外包給您將消除所有麻煩和頭痛，並節省他們的時間和金錢。

讓我們看看如何做到這一點。

制定有效的銷售方法

無論您向潛在客戶提供解決方案（例如電子郵件、視訊會議、面對面會議等），重要的是在銷售過程中儘早介紹您的維護服務，以便他們充分意識到這一點並將其視為您的解決方案的一部分。

這是我們建議的方法：

1. 在傳達您的解決方案時，簡要介紹網站維護作為您服務的一個組成部分。
2. 包括類比和隱喻，幫助客戶了解網站維護的重要性。
3. 有支持材料來支持你的主張。

讓我們簡單回顧一下上述每一點。

1 – 在溝通開始時介紹網站維護

然而，您選擇向潛在客戶展示您的網站開發服務並不是本指南的重點。 重要的是您要向潛在客戶傳達這樣的訊息：網站維護不是附加項，而是網站開發服務的一個組成部分。

例如，您可以調整並使用以下腳本在面對面會議、視訊會議或電子郵件中進行交流：

初步腳本

「我們審查了您的資訊並製定了一個有效的解決方案，我們相信該解決方案將最好地滿足您的需求和預算。

在我們進一步討論該提案之前，請理解，您的網站一旦上線，將成為駭客和惡意攻擊的 24/7 目標。 世界各地的複雜犯罪集團使用自動化機器人瞄準所有網站，無論規模大小。

擁有一個網站就像擁有一輛汽車。 如果您不定期對其進行維護和保養，它最終會發生故障，並在以後引起更大、更昂貴的問題。

不幸的是，這就是在線存在的現實。 在 [YOURCOMPANY]，我們認真對待這一問題，因此，除了我們建議的網站開發解決方案之外，我們還提供了重要信息，說明如果您不定期更新網站，您可能會遇到哪些類型的問題並且安全。 我們還提供了適合您總體預算的網站護理計劃的詳細資訊。

正如您從提案中看到的那樣，我們不僅會在安全的託管環境中為您建立一個安全的網站，而且還會在前12 個月內保持其安全、受保護和優化，以確保不會幹擾您的業務。 我們將主動更新、監控和解決您網站上的所有問題，並透過綜合報告讓您了解我們所做的一切（請參閱隨附的範例） 。

正如您所看到的，沒有發生硬性銷售。 透過將上述訊息包含在您提出的解決方案中，您不僅可以向潛在客戶傳達您是專業人士的訊息，而且還表明您也關心他們業務的安全性和長期成功。

這個簡單的步驟可以幫助您在未來多年獲得額外的經常性收入。

上面的腳本指出，您將包含以下資訊：如果您的潛在客戶不定期維護其網站並使其安全，他們可能會遇到哪些類型的問題；您的網站維護服務的概述以及適合他們的解決方案預算，所以讓我們看看如何做到這一點。

網站維護服務腳本

我們建議根據您的提案或簡報調整如下所示的腳本。 它向您的潛在客戶解釋了進行定期網站維護的重要性、價值和必要性，以及為什麼他們應該僱用您的服務來確保完成維護工作：

「正如我們的提案中所述，我們的網站開發服務包括在您的網站建成後對其進行維護。 本節說明了進行定期網站維護的必要性、重要性和價值，以及我們如何主動確保您的網站始終保持最新、安全和全面優化。

「維護的必要性： WordPress 網站由於其受歡迎程度而經常成為駭客的目標。 定期安全審查和更新對於保護您的網站免受漏洞至關重要。 此外，維護良好的網站加載速度更快，並提供更好的用戶體驗，這對於留住訪客和提高搜尋引擎排名至關重要。

「為什麼維護很重要：您的網站是您企業的重要資產，也是客戶的主要入口。 定期維護將確保您的網站保持安全、最新並保持最佳效能。 這包括更新所有軟體、管理安全性以及執行定期備份以保護您的資料。

「使用我們專業維護服務的價值：您將獲得我們專家的網站維護和故障排除知識以及多年的經驗，在任何潛在問題成為重大問題之前主動監控和解決它們，從而節省您的時間並減少停機時間。 我們將讓您的網站 24/7 平穩無憂地運行，讓您安心地專注於核心業務活動。

以下是我們將在您的網站上執行的服務，以使其保持最佳運行狀態，以及我們建議的適合您預算的解決方案：[包括服務清單]...”

2 – 包括類比和隱喻，使網站維護更容易理解

在您的簡報或提案中包含以下類比和隱喻將幫助潛在客戶了解簽署網路維護計劃以建立健康、安全和高效能網站的價值和重要性：

「維護網站就像維護汽車一樣。 想像一下，如果您從未更換過機油或檢查過煞車。 最終，它會崩潰。 同樣，我們的定期更新和檢查可確保您的網站平穩運行並防止代價高昂的故障。

“將我們的服務視為頂級家庭安全系統。 它持續監控您的網站，保護其免受駭客和惡意軟體的侵害，就像警報系統保護您的家一樣。

「維護一個網站就像照料花園。 如果沒有定期的護理和照料，它可能會變得雜草叢生且毫無吸引力。 我們確保您的網站保持活力和健康，就像一個維護良好的花園一樣。

「我們的服務就像是為您的網站進行健康檢查。 定期評估可以幫助我們在潛在問題變得嚴重之前發現並解決它們，就像去看醫生進行例行健康檢查一樣。

「將我們的計劃視為您網站的保險單。 它讓您高枕無憂，因為您知道如果出現任何問題，您的網站都會得到及時恢復。

“正如建築物需要堅固的地基才能保持穩定一樣，您的網站也需要定期維護，以確保其地基保持牢固可靠。”

「想像一下從不打掃你的房子。 隨著時間的推移，灰塵和雜物會堆積起來，使其不適合居住。 同樣，如果沒有定期維護，您的網站可能會變得緩慢並且容易出現嚴重問題。

「將我們的計劃視為您網站的私人健身教練。 我們將其保持在最佳狀態，確保其高效運行並保持良好的健康狀態。

3 – 有支持材料來支持你

除了開發有效的腳本之外，擁有具有強大視覺效果的支援材料來支持您的主張也很重要。

我們建議您在簡報或提案中包含以下內容：

• 簡單的視覺化圖表涵蓋 WordPress 安全區域、網站正常運作時間等。
• 詳細的白標客戶報告樣本可顯示您的維護服務的價值。

視覺圖表

使用簡單的視覺化圖表來解釋 WordPress 安全性、執行更新、監控停機時間等的重要性。

例如，您可以使用如下圖所示的圖表向客戶表明 WordPress 網站是網路上最受駭客攻擊的目標，​​因為 WordPress 是世界上最受歡迎且使用最廣泛的 CMS 平台。

接下來是一個簡單的圖表，顯示外掛程式中的漏洞如何導致 WordPress 網站中的大部分違規行為。 解釋為什麼保持 WordPress 外掛程式最新很重要，因為即使是一個存在漏洞的過時外掛程式也可能最終導致整個網站癱瘓。

客戶報告樣本

在解釋了為什麼他們的 WordPress 網站容易受到攻擊以及保持網站上所有內容更新的重要性後，向他們展示您的服務將如何：

1. 主動確保網站安全、完全備份、線上可用且 24/7 優化
2. 立即解決並解決任何安全性、可用性或速度問題，以免其成為可能擾亂其業務或導致站點癱瘓的嚴重問題。

您可以直接從 The Hub 輕鬆建立高度可自訂的白標客戶報告，以幫助您做到這一點。

客戶報告是一個很棒的工具，您可以用來：

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1. 展示您將執行的維護服務，以保持其網站更新、安全性和最佳化，
2. 向他們解釋並教育他們定期進行網站維護的重要性。
3. 幫助他們了解您將為他們提供的所有服務的複雜性和價值。

讓我們來看看您可以推廣的維護服務的範例。 請隨意調整下面的範例腳本，並將其用於您的提案、簡報、網頁副本或用於推廣服務的任何其他方法。

網站安全

以下是一個範例腳本，您可以使用它來解釋您的網站安全服務：

將您的網站想像成一個店面； 你不想在晚上把它鎖上，對嗎？

我們的網站安全和軟體更新服務就像一名守衛，24/7 全天候巡邏您的場所，提供持續的保護，抵禦自動化機器人和駭客的無情威脅。 透過持續監控、更新和解釋安全數據，我們確保您的網站保持安全、最新，並充分防止潛在的中斷。

我們的網站安全服務的優點包括：

• 持續保護：您的 WordPress 網站每小時、每天 24 小時、7 天、365 年不斷受到多個機器人的威脅。 我們的服務確保您的網站始終受到保護。
• 自動防禦：機器人會不斷嘗試入侵網站，無論網站大小或重要性為何。 透過我們的服務，您的網站每時每刻都可以抵禦這些自動攻擊。
• 全面監控：駭客探索每一個可能的漏洞。 我們持續監控您的安全性、執行掃描、審查日誌並更新軟體元件，以領先威脅。
• 主動更新：僅一個具有已知漏洞的過時外掛程式就可能對您的網站和商業聲譽造成嚴重破壞或損害。 我們確保您的所有軟體、外掛程式和主題始終是最新的。
• 24/7 安全：我們的服務包括 24/7 監控，以偵測洩漏、惡意軟體並防止駭客攻擊，讓您高枕無憂。
• 專家安裝與設定：我們安裝和設定適合您網站的最佳安全解決方案，確保最佳保護。
• 資料解釋與故障排除：安全資料需要專家解釋。 我們的團隊分析資料並解決問題以防止洩露，確保您的網站安全。

我們的主動方法可增強您網站的安全性、保護敏感資料並維護客戶信任。

網站備份

以下是一個範例腳本，您可以使用它來解釋網站備份服務的價值：

執行定期且一致的網站備份就像為您的資料購買一份保險。 備份可確保您網站的資訊安全，並且在資料遺失或網路攻擊時可以快速復原。 這還可以最大程度地減少停機時間並防止關鍵資訊遺失，從而保持您的業務運作順利且不間斷。 將其視為您的數位資產的安全網。

我們的網站備份服務的好處包括：

• 每日（或每小時）備份：透過定期備份確保您的網站資料始終安全。 您可以根據需要選擇每日甚至每小時備份。
• 維護前備份：我們在任何維護活動（例如更新外掛程式或修復問題）之前執行備份，以防止意外問題。
• 即時恢復：如果出現任何問題，我們的服務可以立即恢復您的站點，確保不會丟失資料並最大限度地減少停機時間。
• 高枕無憂：透過我們的備份服務，您可以專注於您的業務，而不必擔心資料遺失或網站中斷。

我們將確保您的網站始終安全並且您的資料永遠不會遺失。

網站優化服務

使用以下腳本向客戶解釋網站優化服務的價值：

優化您的網站可以縮短載入時間、增強用戶體驗並提高搜尋引擎排名。 更快、更有效率的網站可以吸引訪客並提高轉換率，直接影響您的利潤。 就像乾淨整潔的商店會吸引更多顧客一樣，優化良好的網站也能確保為訪客提供良好的體驗。

我們的網站優化服務的優點包括：

• 增強的使用者體驗：快速載入頁面可提高使用者滿意度和參與度，從而降低跳出率和提高轉換率。
• 改進的 SEO 排名：優化的網站速度可提高您的搜尋引擎排名，使潛在客戶更容易在線上找到您。
• 增加流量：更好的搜尋引擎可見性和卓越的用戶體驗吸引更多訪客造訪您的網站。
• 定期維護：作為我們服務的一部分，我們不斷優化您的網站，使其保持最佳效能，確保長期利益。
• 競爭優勢：經過充分優化的網站可以讓您比那些速度較慢、效率較低的網站的競爭對手更具優勢。

我們的網站優化服務可確保快速載入頁面、改善使用者體驗、更好的搜尋引擎索引、增加流量、定期維護和競爭優勢，推動您的業務取得更大成功。

正常運作時間監控

這是一個簡單的腳本，您可以使用它向客戶解釋使用網站正常運行時間監控服務的價值：

我們的網站正常運作時間監控服務可確保您的網站始終在線上、立即處理問題並主動維護網站 24/7 可用性。

我們的網站正常運作時間監控服務的好處包括：

• 24/7 監控：您的網站將始終啟動並運行，即使在您睡覺時也是如此，確保持續可用性。
• 即時問題警報：如果出現任何問題，我們會收到即時警報並立即解決，即使在凌晨 3 點也是如此。
• 主動解決問題：我們的主動監控可確保您的網站沒有錯誤並且始終在線（24/7）。

提示：如果您不想在凌晨 3 點解決客戶的問題，只需使用我們的專家服務。 我們將為您處理一切（同時您和您的客戶可以睡個好覺！）

修復損壞的鏈接

使用如下所示的腳本向您的客戶解釋使用損壞連結檢查服務的價值：

網站上的損壞連結會嚴重影響使用者體驗、搜尋排名，甚至您的商業聲譽。

我們的網站連結檢查服務的好處包括：

• 增強用戶體驗：修復損壞的連結可確保無縫導航，使訪客更輕鬆地找到他們需要的內容。 這可以保持用戶的參與並減少挫折感。
• 改善搜尋引擎優化：定期檢查和修復損壞的連結會對您網站的搜尋引擎優化產生積極影響，有助於維持和提高您的搜尋引擎排名。
• 提高網站可信度：損壞的連結可能會損害您網站的可信度。 透過修復它們，您可以表明您的網站受到積極監控和維護。
• 防止用戶流失：想像一下在過道被堵塞的商店中導航； 這是令人沮喪的，並且可能會趕走顧客。 修復損壞的連結可以防止您的網站出現此問題，從而使訪客在您的網站上停留更長時間。
• 主動維護：我們將定期檢查和修復您網站上的損壞鏈接，確保您的網站保持功能正常且用戶友好。

額外服務

除上述服務外，還包括 SEO、內容撰寫、網站效能審查等服務。

該中心的客戶報告可讓您選擇想要向潛在客戶展示的部分。

在維護服務提案或銷售演示結束時發表聲明，強調這些服務將如何為客戶節省時間和金錢。

例如：

我們全面、主動的網站維護服務可確保您的網站始終保持安全、快速且最新。

透過讓我們照顧您的網站，您可以安心地專注於發展您的業務。 我們將確保您的網站安全並以最佳狀態運行，以消除問題、降低成本並為您的用戶和搜尋引擎提供最佳的線上體驗。

將網站維護融入您的服務中

此方法的最後一步是將網站維護與網站建立服務整合。

有多種方法可以做到這一點。 例如，您可以：

1. 在您的網站開發服務中包含初始階段的網站維護。
2. 提供不同的護理計劃以適應不同的業務和預算。
3. 作為一種預防性選擇，以更便宜的價格訂閱您的網路護理計劃。

讓我們簡要探討一下每個選項：

包括網站維護的初始階段和新網站的構建

提議為每個新網站提供一段時間（例如 6 或 12 個月）的網站維護。 這使客戶能夠充分體驗您的服務的價值並希望依賴它。

到期後，您可以向客戶提供不同的續約選項（例如每 6、12、18 或 24 個月自動續約）。

這種方法的好處包括：

• 負擔能力：在網站開發總價格中加上 3 或 6 個月的網站維護費用，足以讓預算有限的客戶在初始期限到期後體驗和續約服務。
• 彈性：您可以使用不同的定價選項建立不同的服務期（例如按月或按年付費、購買24 個月的維護服務免費獲得2 個月等），並針對不同的方案包含此選項（請參閱下文）

提供不同的護理計劃

提供不同的護理計劃，以滿足不同的業務類型和需求。

正如我們的網站維護和維護指南中所述，我們的經銷商服務可讓您配置不同的網路維護包，並使用自訂定價表在您的網站上顯示這些包。

作為一種預防性選擇，讓訂閱變得更便宜

將其視為您客戶的商業保險。

計算您的服務和人工成本，並為不在您的護理計劃中的客戶提高定價。

讓您的潛在客戶知道，如果他們在您的維護計劃中並且他們的網站將發生某些情況：

1. 他們的訂閱將涵蓋其套餐中列出的所有內容。
2. 如果需要任何額外的工作，您將為他們的計劃未涵蓋的服務或人工開立發票（提示：如果他們升級到下一級計劃，則提出對額外工作收取折扣費率）。

透過全面整合銷售更多網路護理計劃

為了使這種方法真正有效，請確保所有銷售、行銷和促銷訊息保持一致：

• 在您的部落格上發布文章，以教育潛在客戶為什麼他們應該僱用您來建立和維護他們的網站。
• 在您的網站上建立一個常見問題解答部分。
• 新增體驗過您的整合服務優勢的滿意客戶的評價。

DFY 與 DIY WordPress 維護選項

假設一位客戶來找您開發網站。 您向他們推銷如何建立和維護他們的網站，他們決定暫時只需要網站開發，理由是預算限制等。

在將網站開發和網站維護作為完全獨立的服務提供之前，我們想建議您再做一件事，以幫助您的客戶了解使用網站維護服務的價值和必要性，並為自己提供另一個增加銷售的機會網絡護理計劃：

為他們提供一份指南，向他們展示如何自行執行所有維護工作。

什麼？ 為什麼要這樣做？

以下是該方法背後的策略：

1. 建立信任：您的客戶會看到您真正關心他們業務的長期成功，並且您堅信網站維護的重要性。
2. DIY 很困難：大多數企業都太忙，無法自己執行完整的網站維護例程或花時間學習如何做到這一點。 當您的客戶嘗試遵循指南中的說明時，他們會意識到網站維護比他們想像的要複雜和耗時得多。
3. 他們選擇您的解決方案：客戶會意識到維護他們的網站需要多少工作、技能和專業知識（特別是當他們遇到問題時）。 這將有助於他們重視您的服務並欣賞您的專業、關懷和透明度。

執行上述操作，當您的客戶準備好致力於維護他們的網站時，您將是他們的第一個也是顯而易見的選擇。

因此，如果客戶拒絕接受您的維護服務，只需說：

沒關係，我完全理解由於[在此插入客戶的原因]，您現在無法承諾我們的維護服務。

正如我們所解釋的，保持網站更新、安全和優化非常重要，我們對此非常重視。 因此，在我們建立您的網站後，我將為您提供一份全面的指南，其中包含清單和詳細的逐步說明，向您展示如何自行執行所有維護步驟。 這樣，您就可以確保您的網站完全安全，如果您需要任何協助，請與我們聯絡。

您可以建立自己的指南、在網路上搜尋資源，或下載此免費且全面的 WordPress 網站維護教學（PDF 格式）。

建立並交付網站後，向他們發送指南，並在下次後續會議時詢問他們進展如何。

您會發現許多客戶會要求您接管他們的網站維護工作，尤其是在嘗試自己完成或遇到困難之後。

網站維護計畫 – 處理客戶異議

堅信網站維護不是一種選擇，而是擁有網站的必要性是不夠的。

為客戶可能對使用您的維護服務的任何異議或疑慮做好準備也很重要。

為了幫助您做到這一點，我們為如何使用AI工具來處理客戶反對和疑慮的有用且實用的指南：AI可以幫助您銷售更多WordPress服務嗎？ WPMU DEV AI 助理與 ChatGPT

WPMU開發給您成功所需的一切

如果您是WPMU開發成員，則已經擁有從起跑門出售給客戶的WordPress維護服務所需的一切。

我們為您提供完整的網路開發和WordPress網站維護“盒子裡的業務”，因此您可以有效地向客戶出售更多的網路護理計劃和維護服務，發展業務並增加您的經常收入。

在我們的網站保健和維護指南中，我們解釋了：

• 您可以為客戶提供哪些類型的維護服務。
• 為什麼提供維護服務可以成為您企業每月經常性收入的有利可圖的來源。
• 如何使用WPMU開發人員在自己的品牌下設定網站護理計劃和維護服務包。

我們也提供WordPress維護清單，以便您有一個可以使用和開發服務的啟動範本。

我們甚至向您展示如何轉售我們完整的Web服務套件以及如何設定White Label客戶端入口網站，以便您的客戶只能在我們在後台進行所有繁重的工作時與您打交道。

這甚至沒有刮擦我們提供的所有表面。

我們也：

• 開發，維護並包含您最佳站點維護所需的所有插件（例如安全性，站點優化，圖像優化，SEO等），
• 為您提供必不可少的維護服務，例如自動化，備份，分析和報告，
• 包括時間節省時間維護工具，用於24/7站點監視和連結損壞的檢查，
• 提供免費的輔助遷移服務，以便您的客戶幾乎沒有中斷地切換到您的服務，並且
• 使您可以從一個中央指揮中心中心存取所有內容，該中心可讓您管理和維護無限的客戶網站。

此外，還具有整合的託管，防火牆，電子郵件，域名，DNS管理，客戶帳單以及我們的「免持」完成的專家服務，以處理客戶的正常運行時間監控，惡意軟體刪除，網站優化（Whitelabel Expert Client Client Support）即將推出！ ），您甚至可以說我們已經建立了「終極」多合一的網站保養和維護平台。

我們希望您已經找到有關如何更好地傳達維護服務的價值和必要性的指南。 讓您的維護服務非挑剔，並觀察您的網路護理計劃的銷售飆升。

還不是 WPMU DEV 會員？ 我們的代理商會員資格包括您發展WordPress業務並將其提升到一個新等級所需的一切。

您是否嘗試使用本指南中建議的方法來出售網站護理計劃？ 如果沒有，什麼阻止了您？ 在下面的評論部分中分享您的經驗和想法。