適用於小型企業的日程安排軟件:生產力的未來
已發表: 2023-05-18管理小型企業絕非易事。 小型企業需要能夠在有限的預算和嚴格的時間限制下運營和發展。 這就是為什麼許多小型企業在其設置中實施了調度軟件以購買時間並最大程度地減少其調度過程中的錯誤的原因。
一般來說,小型企業的日程安排軟件側重於兩項主要服務:幫助客戶在線預約和安排與員工的內部會議。 最好的日程安排軟件可以幫助您做到這兩點!
為了幫助您找到一些最適合小型企業的日程安排軟件,這裡有一些日程安排應用程序及其功能。 在這裡,您會找到調度解決方案,讓您在競爭中脫穎而出。
為小型企業安排軟件的好處
當然,生產力很容易成為日程安排軟件的最大好處。 無論是促進任務管理還是預約流程,日程安排軟件都能讓您的員工有時間處理更重要的任務。
但調度軟件的好處遠遠超過簡單的生產力。 其他一些好處包括:
- 減少日程安排衝突或錯誤:由於日程安排軟件會自動檢查您員工的日程安排和之前的安排,因此它可以完全防止重複預約。
- 在線支付選項:許多在線預約安排軟件都提供支付功能,讓客戶可以通過應用程序而不是親自支付。 這不僅可以節省時間,還可以防止未出現和取消。
- 在線營銷功能:許多可用的最佳日程安排軟件都包含多種營銷功能,例如電子郵件營銷和折扣管理,以擴大您的客戶群。
- 更好的客戶體驗:最後,由於客戶可以隨時安排他們的約會,因此他們的安排體驗更加靈活和方便。 他們還可以通過日程安排軟件發送反饋和接收通知,這可以為您的企業帶來重要的透明度感。
適用於小型企業的最佳日程安排軟件
現在您已經確切地知道了日程安排軟件如何幫助您的業務,剩下的就是找到適合您的軟件。 當今的調度平台市場充滿了選擇,因此本指南可以幫助您熟悉主要選項:
- 阿米莉亞
- 交通
- 賽摩
- 敏銳度調度
- 瓦加羅
- 日曆上
- 開始預訂
- 辣椒吹笛者
- 調度性
- 方形約會
- OnceHub(前 ScheduleOnce)
- WooCommerce 預訂和預約
- SimplyBook.me
- 身心
- 預約
- Zoho預訂
- 預約
阿米莉亞
如果您是一家小企業主,那麼您會在管理約會和預訂方面遇到困難。 但那是因為您還沒有使用過Amelia——一款適用於小型企業的遊戲規則改變者。 儘管 Amelia 是一個插件,但由於其類似軟件的特性、功能和易用性,它理應出現在這個列表中。
為什麼你會愛上它
- 自動預訂系統:告別手動安排。 Amelia 簡化了您的預約安排流程,因此您可以專注於最重要的事情——您的客戶。
- 與流行平台集成:Amelia 與WordPress (基於)、 WooCommerce和Google Calendar無縫協作。 這使得直接從您的網站管理您的約會變得輕而易舉。
- 定制:Amelia 讓您可以定制預訂流程以滿足您的業務需求。 您可以創建個性化的日程安排、添加自定義字段,甚至定義單獨的時間段。
讓您的生活更輕鬆的好處
- 改善客戶體驗:Amelia 的用戶友好界面使您的客戶可以隨時隨地輕鬆預約。 此外,他們會收到自動提醒,減少未出現的情況!
- 提高效率:有了 Amelia,您將節省寶貴的時間和資源。 無需再通過電話或電子郵件來安排約會。 讓 Amelia 為您完成繁重的工作。
- 靈活定價:Amelia 支持服務、套餐和折扣的自定義定價。 您可以輕鬆創建和管理特別優惠以促進您的業務發展。
- 詳細分析:跟踪您的業務績效。 Amelia 提供富有洞察力的分析,因此您可以做出數據驅動的增長決策。
- 多員工管理:有團隊嗎? 沒問題! Amelia 讓您可以管理多名員工和他們的日程安排,甚至可以為他們分配不同的服務。
總而言之,Amelia 是一款專為小型企業設計的一體化預訂解決方案。 這就像有一個從不睡覺的私人助理。
因此,如果您準備好將您的業務提升到一個新的水平並簡化預約管理,請試試 Amelia 。
交通
您可能想知道Trafft究竟是什麼,對吧? 它是一款一體化的日程安排和預訂軟件,可讓您輕鬆管理小型企業。 以下是它的幫助:
- 靈活的約會安排:不再與客戶來回奔波。 Trafft 讓他們可以在方便的時候預約,您也可以自定義您的可用性。 雙贏!
- 用戶友好的界面:儀表板非常易於瀏覽。 相信我,如果我能弄明白,你也能。
- 可根據您的業務進行定制:您可以個性化從預訂表格到自動提醒的所有內容。 這就像一個量身定制的解決方案!
現在,讓我們變得真實。 您可能會想,“太好了,又一款我必須花錢購買的軟件。” 但事情是這樣的:每一分錢都值得。 為什麼?
- 節省時間:不再需要處理多個日曆或淹沒在便利貼中。 Trafft 簡化了一切,讓您有更多時間專注於最重要的事情——您的業務。
- 改善客戶體驗:客戶喜歡在線預訂的便利。 此外,自動提醒意味著更少的未出現。 分數!
- 增加收入:借助高效的預訂系統,您將能夠接待更多客戶並發展您的業務。 誰不想要那個?
現在,您可能在想,“這聽起來不錯,但我不是超級精通技術。” 不用擔心! Trafft 支持團隊隨時為您提供幫助。 說真的,他們只是一封電子郵件或聊天消息。
賽摩
Setmore 是一款在小型企業中非常受歡迎的約會安排應用程序,主要是因為其強大的免費計劃。 通常,免費的日程安排軟件計劃將企業限制為只有一名團隊成員,而 Setmore 允許最多四名團隊成員進行無限制的約會。
Setmore 的一個有趣之處是缺少客戶應用程序。 相反,Setmore 允許您為客戶創建自己的在線定製品牌預訂頁面。 然後,您可以使用可自定義的預訂小部件將此預訂頁面實施到您的網站中,或將其實施到您的社交媒體頁面中。
敏銳度調度
Acuity Scheduling 是一款面向小型企業的基於雲的調度軟件,專注於多日曆調度和自助預訂。 客戶無需直接與您交談,可以通過選擇您可用的時間段來實時預約。
此外,由於該應用程序於 2019 年被 Squarespace 收購,因此它可以輕鬆與 Square 的其他工具集成。 這意味著使用 Acuity Scheduling,您還可以訪問各種連接工具,例如 Square Appointments 和 Square Marketing。
Acuity 還允許通過 Stripe、Square 和 PayPal 等系統進行在線支付處理。 它還包括其他支付功能,如優惠券、附加零售產品和額外服務。
最後,Acuity 還包括多個用於開具發票、會計和客戶管理的工具,以幫助管理您的工作量。 遺憾的是,這並不是說 Acuity 沒有限制,因為它在高級日程安排功能(如小組約會)方面確實存在不足。
瓦加羅
Vagaro 是一款專門針對美容行業的預約管理軟件,包括許多適用於沙龍產品在線電子商務商店的高級功能。 這並不是說 Vagaro 只適用於沙龍,因為它們的許多核心功能也適用於健身企業。 這只是一個偏好問題。
Vagaro 還允許您創建可自定義的網頁,以幫助在 Vagaro 的網站上宣傳即將舉行的活動和折扣。 客戶可以通過在網站或 Vagaro 應用程序上註冊並創建個性化配置文件來訪問它。 這些個人資料包括有用的信息,例如他們的聯繫信息、預訂歷史記錄和反饋。 這有助於您收集企業客戶服務歷史記錄。
然後,Vagaro 使用您建立的客戶數據創建帶有圖表和圖形的自定義報告,以跟踪客戶保留率和業務績效等指標。 這些功能以及更多功能使 Vagaro 成為小型企業的選擇,因為它的功能可以隨著貴公司的需求而不斷增長。
日曆上
Calendly 是當今可用的另一種適用於小型企業的日程安排軟件。 它使安排約會變得輕而易舉,並且完全消除了與客戶約會來回發送電子郵件的需要。 它還與主要日曆平台(如 Outlook、Google 日曆等)集成,使您的日程管理也變得輕而易舉。
Calendly 的另一個優勢是它的靈活性。 您可以使用該平台安排與同事、客戶或客戶的約會,以及計劃團隊會議、活動或網絡研討會。 此外,如果您的日程安排經常很忙,Calendly 可以讓您在日曆應用程序上屏蔽時間段,讓您專注於特定任務,而不是接待新客戶。
Calendly 還提供永久免費計劃,為您提供日程安排軟件所需的許多核心功能。 但是,如果您的需求超出了這個範圍,您可能需要升級到專業帳戶。
開始預訂
如果您擁有一家基於服務的企業,那麼 Start Booking 非常適合您。 它使用在線預訂系統讓您的客戶在您的網站上在線安排約會。 它還使用現代軟件來幫助您擴展業務。
Start Booking 還允許您根據需要自定義預訂表格。 在您的預訂表格中,您可以添加自定義問題、設置必填字段並集成在線日曆。
最後,Start Booking 還包括許多自定義集成,以便該軟件可以與您喜歡的應用程序一起使用。 這些功能以及更多功能使 Start Booking 成為任何和所有類型的基於服務的企業的強大選擇。
辣椒吹笛者
如果您想優化您的業務運營,Chili Piper 是您的不二之選。 它可以加快決策速度、增加預訂並減少摩擦,使您業務中的一切運行得更加順暢。
Chili Piper 最強大的功能之一是其簡單的一鍵式預訂系統,該系統直接嵌入您的電子郵件簽名中。 它甚至不需要 URL ! 客戶可以直接通過電子郵件簡單地安排會議,而無需轉到任何第三方站點。
Chili Piper 還包括與 Marketo、HubSpot 和 Salesforce 等流行 CRM 的許多集成。 這使得安排會議和約會變得更加容易,因為您不需要經常在多個應用程序之間切換。
Chili Piper 的另一個更強大的功能是它的自動路由。 此功能使您可以自動將約會分配給最適合該工作的員工。 您可以使用您在預訂前預先制定的一組特殊規則來定義誰是該工作的最佳人選。
調度性
Schedulicity 是一個在線日曆和約會平台,專注於管理您和您的員工的日程安排。 它還包括許多有趣的功能,使其成為小型和大型企業的絕佳選擇。
Schedulicity 將自己定位為一種新型在線市場。 通過使用 Schedulicity,您可以向試圖在您所在地區預約的客戶推銷您的業務。 但這只是前端。 在後端,Schedulicity 繼續為您提供範圍廣泛的日程安排和管理工具,讓您的一天更輕鬆。
此外,由於 Schedulicity 基本上是一個在線市場,對於尋求營銷解決方案的企業來說,它也是一個不錯的選擇。 由於它在其平台上營銷您的業務,因此它可以將您的業務展示給在線新客戶。 此外,Schedulicity 還提供範圍廣泛的其他營銷工具,例如自定義電子郵件模板和電子郵件/短信營銷活動。
方形約會
Square Appointments 是此列表中最受歡迎的程序之一。 它提供免費計劃,易於使用,可在 IOS 和 Android 上使用,並且包含許多有用的功能。 對於其免費計劃,它包括以下功能:
- 自動消息傳遞工具
- 詳細的客戶資料
- 自動電子郵件和文本提醒
- 一個定製品牌的在線預訂網站
儘管免費計劃對個人具有最大價值,但有許多強大的功能使 Square Appointments 的付費版本成為企業的不錯選擇。 這是其中的幾個:
- 消息傳遞/營銷活動
- 忠誠計劃
- 多人約會
- 資源預訂
- 綜合佣金報告
- 委員會
最後,與 Setmore 非常相似,Square Appointments 不使用客戶應用程序。 相反,客戶可以通過預訂頁面進行預約。 您可以將此預訂頁面放在您的網站和社交媒體頁面上,讓您的企業獲得更多在線曝光。
OnceHub(前 ScheduleOnce)
OnceHub 是一款評價很高的預訂應用程序,旨在簡化潛在客戶培育流程。 與 Calendly 類似,OnceHub 將自身與多個主要日曆平台集成,為每次會議將潛在客戶與合適的人聯繫起來。
通過使用 OnceHub,您可以訪問範圍廣泛的有用功能,幫助您充分利用時間。 這些功能包括:
- 會議模板:客戶可以在預訂時間段時從會議類型菜單中進行選擇。 這些模板既有助於使會議具有結構感,又有助於您的團隊做好準備。
- 優先分配:客戶會根據他們的經驗水平自動連接到特定的員工。
- 小組會議:客戶可以安排與團隊成員的小組(或小組)的會議。 這些組可以預先設置,也可以根據當時空閒的員工隨機選擇。
WooCommerce 預訂和預約
WooCommerce 預訂和約會是管理時間和資源的完美軟件。 它還充當二合一站點,因為它可以很好地用作電子商務站點和預訂解決方案。
使用該平台,您可以設置工作日、週末、活動等的可用性。 它還可以讓您屏蔽特定的時間、日期,甚至整個月份。 此外,為了減少未出現的情況,它會向客戶發送所有預訂的提醒和通知。
但是,請不要忘記該軟件是專門為使用 WooCommerce 的企業設計的。 這意味著它可能不太適合使用其他電子商務平台的企業。
SimplyBook.me
SimplyBook.me 是一個專注於靈活性和可訪問性的在線預訂平台。 它還有助於通過全球確認和提醒讓您的員工和客戶保持一致。
SimplyBook.me 還讓您開發您自己的個人品牌預訂網站,該網站可以添加到您已有的網站作為輔助小部件,也可以獨立存在。
它還可以通過其集成的 POS 或通過 Paypal 和 Stripe 等其他集成系統接受在線信用卡支付。 它還提供優惠券或加售等功能來改進您的結帳流程,以及跟踪促銷效果的報告。
最後,它包括一個管理平台,您可以在其中創建、查看、編輯和取消約會。 此管理平台還允許您管理內部和外部日程安排,因此您在管理時間表時無需兼顧多個平台。
身心
Mindbody 與 Schedulicity 非常相似,是一款旨在為您的企業帶來新客戶的市場應用程序。 儘管它適用於許多行業,但它尤其適用於健身中心、沙龍、水療中心和其他綜合健康行業。
Mindbody 還提供許多營銷工具來幫助您吸引新客戶。 它通過使用社交媒體和定制消息來幫助促進您的業務來實現這一點。
預約
如果您想要專為小型企業設計的應用程序,Appointy 可能是您的選擇。 它提供了許多用於管理約會的功能,包括:
- 客戶管理:Appointy 的客戶管理功能可以幫助您跟踪約會和歷史記錄,並幫助管理您的客戶互動。
- 自動提醒:Appointy 還會向您的客戶發送自動提醒和確認,因此忘記將不再是一種選擇。
- 可定制的預約表格:您還可以在約會前為新老客戶製作定制的預約表格。 這可以幫助您在預約之前收集您需要的任何信息。
Appointy 可以作為小部件輕鬆集成到任何網站,但如果您沒有網站,請不要擔心。 您可以簡單地使用 Facebook 作為您的主要預訂平台,或者使用您在註冊後立即獲得的獨特的 Appointy 子域。
說到底片,Appointy 的用戶界面還有不足之處。 但是,如果您真的只關心功能,那麼 Appointy 可能是一個合適的選擇。
Zoho預訂
Zoho Bookings 是一款免費應用程序,可讓客戶直接從 Zoho CRM 平台進行預約。 免費計劃僅提供一個日曆連接,但您可以根據需要預訂任意數量的會議。
Zoho Booking 還允許您使用您的徽標和品牌個性化您的預訂頁面,這可以幫助您的客戶在未來識別您的業務。 您還可以選擇定制您的預訂表格,以幫助從您的客戶那裡收集信息。
此外,Zoho Booking 還允許您在線接受預約付款。 這既可以幫助您的客戶獲得更輕鬆的付款體驗,也可以幫助您的企業更快地獲得付款。
最後,該軟件包括適用於各種流行平台和應用程序的集成選項。 這些應用程序範圍從 Zoho CRM 到 Google Calendar 等等。
預約
Appointlet 是一個基於雲的基本預約平台,專注於為服務行業的小型企業增加預約數量。 為了幫助實現這一目的,該軟件經過優化以滿足各種客戶參與和團隊管理需求。
由於 Appointlet 的目標是幫助您找到盡可能多的預訂,因此它使您的日程安排和預訂表格易於共享。 您所要做的就是發送一個鏈接! 您還可以將您的日程安排和預訂表格放在您的網站上,以進一步增加您的曝光率。
Appointlet 還通過將所有約會管理集中到一個日曆中來簡化事情,您甚至可以在其中設置自己的可用性。 它還有助於防止重複預訂,並讓您需要提前通知才能進行預訂。 不會因最後一秒的約會而措手不及。
小型企業日程安排軟件常見問題解答
在調度軟件中尋找哪些功能?
嗯,找到適合您業務需求的軟件至關重要。
要尋找的主要功能包括:易於使用的界面、日曆視圖、約會提醒、員工日程安排、報告工具以及與您使用的其他應用程序的集成。
不要忘記移動訪問、自定義選項和客戶支持。 但請記住,對一個企業來說完美的解決方案可能對另一個企業來說並不相同。
排程軟件如何節省時間?
日程安排軟件使預訂和管理約會的過程自動化。
它消除了手動記錄保存的需要,並降低了重複預訂或重疊約會的風險。
通過簡化整個計劃流程,您和您的員工可以騰出時間專注於更重要的任務,例如發展業務和提供卓越的客戶服務。
調度軟件解決方案昂貴嗎?
調度軟件的成本可能相差很大。 一些解決方案提供具有基本功能的免費計劃,而其他解決方案則需要按月或按年支付訂閱費。
在評估成本時,請考慮您需要的功能和潛在的投資回報。
如果該軟件可以為您節省時間、減少錯誤並幫助您提供更好的客戶服務,那麼投資就非常值得。
調度軟件可以與其他工具集成嗎?
絕對地! 許多日程安排軟件解決方案提供與各種業務工具的集成,例如 CRM 系統、會計軟件和電子郵件營銷平台。
這些集成使您能夠簡化操作並整合來自多個來源的數據。
在做出決定之前,請務必檢查可用於您首選調度軟件的集成選項。
設置和使用日程安排軟件難嗎?
大多數日程安排軟件解決方案都設計為用戶友好且易於設置。 它們通常附帶分步指南和教程,如果您需要幫助,還會提供客戶支持。
也就是說,軟件的複雜性可能因您需要的功能和您的業務規模而異。 不過,總的來說,您應該期待一個順利的入職流程。
我的數據與調度軟件的安全性如何?
數據安全是調度軟件提供商的重中之重。 他們通常會實施各種安全措施來保護您的數據,例如加密、安全服務器和定期備份。
但是,進行研究並選擇認真對待安全的信譽良好的提供商始終是個好主意。
閱讀他們的隱私政策和服務條款,了解他們如何處理和保護您的數據。
使用日程安排軟件是否有學習曲線?
當您第一次開始使用日程安排軟件時,學習曲線可能很小,但大多數平台都設計為用戶友好且直觀。 如果您不確定如何使用某些功能,許多軟件提供商會提供教程、幫助中心和客戶支持。
讓您的團隊參與學習過程也很重要,因為他們也會使用該軟件。
日程安排軟件可以幫助減少未出現的情況嗎?
確實! 使用日程安排軟件的好處之一是能夠向客戶發送自動約會提醒。
這有助於減少未出現和最後一刻取消的次數,因為客戶更有可能記住他們的約會。 有些軟件甚至允許您實施取消政策和對未出現的處罰,以進一步減少此問題。
調度軟件是否適用於所有類型的小型企業?
日程安排軟件可以使范圍廣泛的小型企業受益,從沙龍和水療中心到諮詢公司和醫療機構。 選擇適合您特定行業和業務需求的解決方案非常重要。
有些軟件是專門為某些行業設計的,而另一些軟件則更加通用和可定制,以適應各種類型的企業。
我可以通過手機或平板電腦訪問日程安排軟件嗎?
許多日程安排軟件解決方案都提供移動應用程序或適合移動設備的網站,讓您可以通過手機或平板電腦訪問和管理您的日程安排。
這對於總是在旅途中或需要快速更改日程安排的企業主和員工尤其有用。
能夠隨時從任何設備訪問您的日程安排軟件,可以提高效率並確保您始終了解最新的約會和預訂。 在做出決定之前,請確保檢查您的首選軟件是否提供移動支持。
為什麼必須為小型企業安排軟件?
軟件公司、汽車商店、沙龍和自由職業者都有兩個共同點。 他們都需要客戶和約會。 這兩種需求都需要約會安排軟件來滿足。 因此,可以說小企業也需要一款預約排程軟件。
這不是將來會消失的需求。 未來,調度軟件的效率將繼續提高,隨著技術的進步會發現新的特性和功能。
雖然調度軟件的功能將繼續增長,但對靈活調度的需求也會增長。 因此,為了能夠在未來競爭激烈的市場中保持競爭力並蓬勃發展,日程安排軟件將成為小型企業的重要工具。
那麼,為什麼不現在就在您的工具包中添加一些日程安排軟件呢? 毫無疑問,您會注意到隨之而來的效率和生產力。 快樂的日程安排!
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