定量市場研究：它是什麼和 10 個最佳實踐

數據是數字時代最有價值的資產之一。 訪問最新信息並準確分析它們可以幫助公司保持領先地位。 因此，企業進行市場調研是絕對必要的。

當然，直覺是一回事，但是當您在一個項目上投入大量資金時，事先對此事有充分的了解是值得的。 通過指定的市場研究團隊，您將了解一項策略可以產生多少投資回報率以及是否值得。

根據目的，這種市場研究可以是多種類型的。 如果你想找到問題的根源，那麼你應該進行定量市場研究。 但是，如果您要了解問題背後的原因，最好進行定性市場研究。

定量市場研究

顧名思義，定量研究處理可以用數字表示的數據。 在這裡，各種數據以井然有序的方式從不同來源（如調查、民意調查等）收集，然後進行分析。

該過程包括獲取數據的數學、統計和計算方法。 定量研究產生了非常嚴格的結果，並幫助公司客觀地看待他們的資產和負債，以及他們的目標和如何實現這些目標的實際路線圖。

定量市場研究通常用於探索業務範圍並對此事進行精確預測。 它們有助於識別結構中的不同問題並確定其背後的原因。

定性市場研究

定性市場研究的結果可能因一位營銷人員而異。 這種差異的發生是由於不同的技能水平，或者甚至是因為特定營銷人員對質量的評價與另一個不同。

定性市場研究處理行為或觀察數據。 因此，這些都是主觀評價的。

定性市場研究可以幫助公司了解問題或簡單地了解其用戶想要什麼並根據該實現採取行動。

哪個更好？ 定性或定量市場研究？

在本質上，定性市場研究更具探索性，通常是在小樣本上進行的。 在這裡，對非結構化數據進行了詳細分析，結果隨後以主題形式呈現。

另一方面，定量市場研究更為明確。 它是在更大的樣本量上進行的。 結構化數據被聚合和平均以獲得結果，該結果隨後以數字形式呈現。 在這個過程中，圖表和圖形也被大量使用。

兩種方法都有各自的優點。 定量研究可以幫助我們有效地識別問題，而定性研究可以幫助我們理解問題。 歸根結底，兩者都是順利運營公司所必需的。

但是，今天我們將深入討論定量市場研究以及一些最佳實踐。

市場研究的重要性

無論您是在尋找提高團隊績效的方法還是對客戶的深入了解，您都需要進行市場調查以獲得結果。 如果您能夠很好地執行研究，您將有更好、更有信心有效地向市場銷售產品或服務的機會。 此外，您將知道與團隊合作以提高公司績效所需的確切要點。

此外，如果你很好地實施了這些方法，你可以從最令人驚訝的來源——你的競爭對手那裡學習。 是的，一個執行良好的市場研究會在你面前佈置你的競爭對手的策略，幫助他們成功的策略，如何使用他們自己的策略超越他們並從他們的錯誤中吸取教訓。 您也可以向它們學習並實施它們。

執行良好的市場研究可以通過多種方式為您提供幫助。 其中一些在下面給出。

• 制定的商業戰略
• 利潤增加
• 提高團隊績效
• 調查競爭對手
• 減少損失
• 更好的客戶管理

如何在市場研究中使用定量研究？

正如我們之前提到的，定量研究主要用於獲得影響決策的具體事實。 他們被執行以衡量他們的市場或客戶想要或需要特定產品或服務的程度。

定量研究是通過調查、民意調查、問卷調查、測驗等來實施的。他們經常提出直接的問題，比如“你聽說過我們的產品‘X’嗎？” 或者“你覺得功能‘Z’有幫助嗎？”。 像這樣的問題讓公司知道他們的客戶想要什麼，以及他們願意多少。

但是，有一個問題。 必須對大量客戶或潛在用戶進行研究。 否則，從有限的志願者群體中獲得的任何結果都可能受到錯誤信息的影響。 擁有大量受訪者，可以確保收集到的信息的質量。

此外，需要一個優秀的專家分析師團隊來分析和呈現這些信息。 很多公司往往缺乏分析師，所以他們自己做整個研究。 儘管乍一看這似乎很有吸引力，但從長遠來看，它會對公司造成傷害。 因為分析師知道要問什麼和問誰，他們可以有效地設計研究問卷並從中得出具體的結果。

定量市場研究中的數據類型

定量市場研究是一種非常結構化的數據收集方式。 因此，在這裡，分析師協調了一組問題，目的是獲得準確的答案。 這些數據可以分為兩大類。

• 離散的
• 連續的

離散數據由有限數組成。 因此，如果您問“有多少”，您將在研究後獲得離散數據。 離散數據的示例包括一個普通用戶可以託管多少個網站，或者一個從事 IT 工作的普通人有多少工作日。

連續數據包括分數和小數。 因此，如果您問“多少”，您可能會在研究停止後獲得連續數據。 連續數據的示例包括普通用戶上網的時間，或者他們的工作場所離家有多遠。

定量市場研究中的數據收集

可以通過多種方式收集數據以進行市場研究。 下面提到了一些最標準的方法。

• 面對面採訪
• 電話採訪
• 通過電子郵件進行調查
• 在線/網絡調查

面對面採訪是由採訪者向受訪者提出一系列問題進行的。 這些受訪者可以是志願者，被引導進入設施並參與研究。 或者經常，隨和的面試官去公共場所隨機問一些問題。 這兩種方法都有其可信度，並據此進行。

電話面試更準確。 您必須有受訪者的電話號碼，這意味著它是針對傑出的受訪者進行的。 它可以在公司成員或產品用戶之間完成。

同樣，受訪者通常會通過電子郵件收到調查問卷。 這對測量師來說非常可行，但完成率較低。 這就是為什麼這些調查需要其他東西才能使其發揮作用。 問卷需要附有介紹性的求職信，向觀眾解釋他們進行調查的原因。 此外，受訪者需要激勵才能繼續調查問卷。

市場研究的主要形式是通過在線表格完成的。 公司可以在其網站的特定頁面上嵌入調查表，並在處理後將用戶重定向到該頁面。 比如，假設你有一家鞋業公司。 您可以讓用戶在每次完成購買時重定向到指定的調查表。 這將幫助您了解用戶的立場以及您可以做得更好的地方。

我們有一篇關於如何創建客戶滿意度調查的詳細文章。 你可以讀一讀。

定量市場研究的最佳實踐

在進行定量市場研究時，應該遵循一些黃金法則。 通過遵循這些規則，研究人員可以進行有影響力的市場研究，從而為公司帶來良好的結果。 其中一些將在下面討論。

明確你的研究目標

在設計問卷時，很容易被帶走。 您可以向客戶提出很多問題，但您必須記住，並非所有問題都是必要的。 而且，你不能模糊你的判斷，按照你的意願設計表格。 您必須了解您的目的並以吸引人們的方式開發表格。

選擇合適的樣本量

假設您是當地的花店，正在尋找擴大規模的方法。 然後，您所要做的就是詢問您的老客戶他們正在尋找什麼樣的改進。 並非所有調查都需要數千人。 因此，請先坐下來決定適合您的樣本量。 然後開始設計調查。

請明確點

確定樣本量後，開始設計問卷。 記下你需要從這些人那裡得到的答案。 現在自然地提出問題。 避免混淆並非常具體。 如果您使用在線表單，請確保您的 WordPress 表單構建器插件提供適當的輸入字段，例如 Fluent Forms 插件。 如果人們不理解您的要求，您將不會得到您正在尋找的答案。 簡單的！

給一個簡單的開始

當您進行市場調查時，您希望人們與您合作。 保證這一點的一種簡單方法是讓他們順利開始。 把簡單的問題放在開頭。 這樣，受訪者就會有信心並完成調查。 把複雜的問題放在最後。

限制分頁符

檢查您在問卷中包含多少分頁符。 如果太多，您的受訪者會感到無聊。 因此，請務必僅在需要的地方包含分頁符。 如果您可以將所有問題放在一個頁面中，那麼向您致敬！

包括隨機性

您可以通過隨機化您的選項來減少偏見。 人們更關注最初提出的選項。 因此，如果您正在進行市場調查以了解您的產品的價值，您最好將您的品牌放在中間或接近尾聲的某個位置。 如果你把你的品牌放在首位，你就不能確定人們是否真的喜歡它，或者定位是否影響了他們。

了解你的界限

是的，數據是我們的朋友。 我們掌握的客戶信息越多，我們可以向他們提供的產品或服務就越好。 但是你不能繼續詢問敏感信息。 即使您的調查問卷包含一個不合適的問題，也存在受訪者跳過調查的風險。 因此，在設置問題之前了解您的限制。

保持適當

您可以在調查中使用俚語，這將幫助您與一些受訪者建立聯繫。 但是對於很大一部分觀眾來說，你將仍然難以理解。 這將降低所收集數據的質量。 確保相關數據收集的一種實用方法是跳過俚語、首字母縮略詞、特定行業術語等。使用每個人都易於理解的適當詞語。

留一點東西給大家

假設您經營一家瑜伽工作室，並且您想研究了解人們通常什麼時候做瑜伽。 因此，您在問卷中詢問並包括“早上”、“晚上”和“晚上”等選項。 您的調查並沒有為一個根本不做瑜伽的人留下任何前景。 在這裡，您可以添加“以上都不是”之類的選項，以使它們感覺被包含在內。 對你所有的問題都這樣做，這樣每個人都覺得他們有選擇的餘地。

進行試運行

這可能對所有人都不可行。 但是，如果您有足夠的時間和資源事先進行調查測試，那就去做吧。 作為營銷人員，您可以讓您的技術夥伴或設計師先行一步。 這樣，您可以在將其介紹給示例公眾之前知道是否存在缺陷。 如果確實存在缺陷，這將使您免於浪費資源。

Fluent Forms 如何提供幫助

正如您可以想像的那樣，市場研究有點棘手，需要牢記很多事情。 但是您可以使用 Fluent Forms 等簡單、用戶友好的工具來簡化這些任務。 Fluent Forms 是一個功能豐富的 WordPress 表單構建器插件。

Fluent Forms 中包含許多功能，可以讓您輕鬆進行市場研究。

利開特式量表

李克特量表在幾乎所有類型的調查中都占主導地位。 因此，在市場研究方面，它沒有什麼不同。 李克特量表，有時也稱為評級量表，使用五個點的量表，響應者定義他們的同意或不同意程度。

您可以使用 Fluent Forms 的評級輸入字段輕鬆地將李克特量表部署到您的網絡表單。

範圍滑塊字段

另一種評估公眾反應的有用方法是使用滑塊。 在這裡，研究人員提出一個問題，響應者通過滑動條提供他們的答案。

有一個簡單的範圍滑塊字段，您可以輕鬆地將其用於您的市場研究。

淨推薦值

在進行市場調查時，人們通常想知道用戶是否願意與家人和同齡人分享品牌。 這就是淨推薦值的用武之地。通常有 10 分的等級，並詢問用戶他們傳播品牌名稱的可能性有多大。

Fluent Forms 具有高效的淨推薦值輸入字段。 您可以自定義它以在 10 的範圍內提出您想要的任何問題。

調查反饋表

如果您熟悉表單構建器插件，您就會知道 WordPress 插件具有 75 多個預構建的表單模板。 如果您不想從頭開始構建有用的表單，它們會非常方便。

一種這樣的預建表單模板是調查反饋表。 它旨在接受調查反饋。 此外，您可以對其進行自定義並創建一個您引以為豪的客戶滿意度調查。

輸入字段

正如我們之前提到的，您將需要大量熟練的輸入字段才能獲得有效的市場研究表格。 這些字段需要簡單並且需要簡潔的答案。

Fluent Forms 包含 30 多個輸入字段。 單選字段、複選框、多項選擇等輸入字段可以幫助您獲得簡潔的答案。

表格步驟

市場調查表需要非常簡單。 如果它令人生畏，它會嚇跑響應者。 因此，市場研究變得更加困難。 為了解決這個問題，可以將表單分成有用的段。
Fluent Forms 有一個表單步驟輸入字段，可以分解表單並使它們更容易理解。 您可以使用它來確保更好的響應。

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最後的想法

在您涉足風險投資之前，了解市場至關重要。 精心策劃的市場研究將讓您了解您的市場、您的競爭對手，最重要的是，您的客戶如何使用您的產品。

此外，您必須記住您進行研究的原因。 是要找出工作策略中的缺陷，還是要找出客戶的反應，還是要知道如何提高團隊績效？ 在任何情況下，你都要了解人們，了解他們的感受。 他們可以是您的客戶或您的團隊。 因此，需要仔細選擇調查問題，以便每個人都可以自由發表意見，並獲得有用的數據。

然後分析收集的數據。 通常情況下，統計方法會被超越。 這些有助於了解數據的趨勢。 您可以在特定時間間隔後重複您的調查，以隨時了解運行趨勢。 我們已經記錄了一些關於定量市場研究的注意事項。

• 以結構化的方式設計
• 採取大樣本人口
• 確保樣本人群與您的研究相關
• 設計一個簡單的問卷
• 用表格和圖表說明結果
• 根據結果做出明智的決定。

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