如何吸引本地客戶到您的企業:10 個專家提示
已發表: 2023-07-21假設您已經建立了夢想的企業,但本地客戶並未按預期進入。 別擔心,你並不孤單! 許多企業家都面臨著這一挑戰。 好消息是,通過正確的策略,您可以在您的社區建立忠實的客戶群。
谷歌表示,超過 80% 的互聯網用戶使用本地術語進行搜索,例如,我附近最好的披薩。
這個巨大的數字顯示了本地客戶對您的企業的價值以及為什麼您應該關注本地營銷。
本地客戶是小型企業的命脈,我們隨時幫助您挖掘這個金礦。 從提升您的在線形像到舉辦比賽,我們都能滿足您的需求。 準備好發現實用技巧,以增強您當地的客戶吸引能力。
因此,讓我們深入了解如何讓您的業務成為城裡的熱門話題,一次讓一位當地客戶滿意!
本地營銷策略如何運作?
本地營銷策略是一種強大的方法,可以瞄準並吸引特定地理區域(例如城市、城鎮或社區)內的潛在客戶。 主要目標是建立強大的影響力並與當地消費者建立關係,以增加流量、促進銷售並培養品牌忠誠度。
97% 的人在網上對本地公司的了解比任何其他媒體都多。 88% 的本地企業移動在線搜索會在一天內促成電話或商務拜訪。
樞紐點
由於本地營銷關注的是與您的公司或組織居住在同一地區的客戶,因此也稱為鄰里營銷或本地商店營銷。
這種營銷方法大多數時候被小企業忽視。 但是,接觸本地客戶比接觸全球客戶容易得多。
除此之外,大多數本地客戶顯然更相信本地企業而不是國外市場。 吸引本地客戶來到您的企業的最佳關鍵之一是成功利用買家角色。 這些基於事實的虛構人物角色可以幫助您了解哪些類型的人以及他們對您所在地區的新產品和業務有何反應。
好吧,我們現在進入正題。
吸引本地客戶到您的企業的 10 種最佳方法
我們列出的方法已被不同的知名營銷人員證明。 維護所有這些方法很困難,但每種方法都對您的在線和離線商店有效。
- 通過 Google 設置免費商品詳情
- 設置 Google 快訊
- 建立並與當地社區建立聯繫
- 免費優惠激發並吸引本地客戶
- 提供折扣和優惠以吸引註意力
- 舉辦競賽以吸引本地客戶
- 為您的企業開設網站
- 啟動移動應用程序來代表您的業務
- 在社交媒體上吸引本地客戶
- 增強您的客戶服務
1. 通過 Google 設置免費列表
去年,97% 的客戶在互聯網上搜索本地企業。 73% 的客戶相信當地行業的積極在線評論。
SEO法庭
因此,第一步是在 Google 上列出您的業務,互聯網用戶可以在 Google 上搜索任何商店或商店。 假設,每當你需要某樣東西,又不想出門時,你都會在 Google 上進行搜索,對嗎? 類似的事情也發生在當地客戶身上。
Google 商戶列表是完全免費的,並且會更容易吸引您的本地客戶。
要列出您的商店,您必須在 Google 中包含以下信息 -
- 公司名稱
- 業務類別
- 地址
- 電話號碼
- 營業時間(營業時間和休息時間)
- 網站鏈接
- 相片
- 前往您商店的路線
將有一個評論部分,您的客戶和訪客的所有評論都將公開。 另外,您的客戶可以在此部分添加照片。 如果您的業務經營良好,這些選項將幫助您有機地發展您的業務。
除此之外,客戶的星級也會鼓勵其他人購買您的產品。 一項研究表明,即使是 4 星級的客戶,94% 也會向您購買產品。
相關資源:本地 SEO 技巧:中小型企業主的終極指南!
2. 設置 Google 快訊
您想在有人談論您的業務或發表評論時收到提醒嗎? Google 快訊為您提供了這個機會。 任何時候,如果有回應,您都可以立即做出反應。 這就是您建立聯繫以吸引本地客戶到您的企業的方式。
當您的本地企業或任何其他相關關鍵字在互聯網上發佈時,您將收到電子郵件通知。 這將告知您有關您業務的最新消息,無論是負面還是正面。
假設任何人在網上對您的商店或公司發表負面評論。 您將通過 Google Alert 收到通知,並可以根據該通知採取行動。
另一方面,如果有人發布有關您業務好的一面的帖子,您可以在您的社交平台或網站上分享。 毫無疑問,它會加速你的銷售。
3. 建立並與當地社區建立聯繫
沒有社區,就無法與居民和當地公司老闆團結起來。 這種聯繫會讓你比以前更強大。 此外,他們還將幫助您了解可能性和風險。
在這裡,我們會建議您加入當地的商會,這可能需要繳納年費。 您必須參加可以探索您的業務和產品的活動和會議。 其他企業主會了解您的產品。 因此,您甚至可能建立新的合作夥伴關係。
《商業新聞日報》提供了一些加入當地商業社區的公式,這也可以吸引當地客戶。 他們是-
- 為當地企業安排研討會
- 您可以贊助當地活動和慈善工作
- 持續參加全國本地商業周活動
你必鬚麵對競爭對手嗎? 是的,這是可能的,但您也有直接開展業務的機會。
如果您是技術設備提供商。 任何企業主可能需要為他/她的公司準備 20 件展示品。 當然,此人願意與您交談以完成交易。 因為你們在同一個社區。
4. 免費優惠激發並吸引本地客戶
誰不喜歡免費的東西? 提供免費產品或服務可以為您的企業帶來三件重要的積極且令人印象深刻的事情。
- 人們知道你的存在
- 為您提供展示品質的機會
- 聚集未來客戶
例如,您想在您所在的地區開設一家新的果汁吧。 因此,您想要一個大型廣告並啟動您的業務。
一天內,您只能為前 100 人提供免費果汁。 你也知道,很多人都會來搶這個優惠。 這就是免費優惠的影響力!
喝完你的果汁後,如果人們發現你的果汁比其他商店的果汁更新鮮、更美味,他們就會再次光臨。 這些人將與更多人分享卓越的體驗,毫無疑問您將獲得大量客戶。
此外,如果您知道如何尋求客戶的積極評價,那麼它可以促進您的業務。
5.提供折扣和優惠來吸引註意力
我們已經看到了免費優惠的力量。 就像這樣,折扣和優惠也會對您的業務產生良好的影響。 這是一種吸引當地客戶的低成本但富有創意的方法。
當您看到任何喜愛的產品有 50% 的折扣時,您是否會感到興奮? 而且,大多數時候你無法抗拒購買。
因此,這是向當地客戶大力介紹您的業務的絕佳機會。 事實上,給予任何折扣後,你的銷售額將會提高。 除此之外,您還可以宣傳您的品牌。
閱讀更多:如何撰寫可轉化的折扣優惠!
6. 舉辦競賽來吸引當地顧客
人們看到比賽后就會參與您的業務。 儘管線下內容與在線比賽非常相配,但您可以吸引更多客戶。 此外,在線競賽將豐富您企業的社交媒體帳戶。
例如,您正在經營一個食品角。 因此,您可以要求您的關注者發布他們最喜歡的食物圖片。 現在,根據誰得到的反應最多來選擇獲勝者。 作為禮物,您可以向獲勝者提供免費餐食。
比賽背後的整個概念是發展社交媒體受眾。 這種營銷策略將您的訪客變成客戶。 這是無需支付一分錢就能吸引本地客戶的最佳方式之一。
7. 為您的企業開設一個網站
網站反映了您的真實性,無論您經營的是小型還是大型企業。 您甚至可以創建單個頁面。 但您應該有一個互聯網地址。
如果你根據你的產品或服務提供內容,你就能獲得原始客戶。 當本地客戶在互聯網上搜索產品時,如果他們找到您的網站,將對您的業務大有裨益。
更重要的是,不要忘記讓您的網站適合每個有價值的客戶的移動設備。
如今,超過 50% 的網站流量來自移動設備訪問。
斯塔斯塔
擁有一個網站並不那麼昂貴。 如果您正在尋找免費網站,請從 WordPress 開始。 在這裡您可以找到有關如何建立網站的詳細指南。 更重要的是,不要忘記添加您的聯繫信息(地址、電話號碼、Gmail 地址和社交媒體鏈接)。
8. 啟動移動應用程序來代表您的業務
我敢打賭,您的大多數客戶都使用移動設備進行常規瀏覽。 而且,他們總是喜歡使用移動應用程序。 因此,如果您有資金為您的企業創建一個簡單但富有洞察力的應用程序,請不要拖延,盡快製作它。
因為一項研究表明,
63% 的消費者喜歡從應用程序而不是網站購買產品,因為這樣更方便。
您現在可能不覺得您的業務有必要使用移動應用程序。 但我的朋友,商業的未來屬於那些精通技術各方面的人。
weDevs 有一款名為 Dokan 的產品,最近他們為這個多供應商市場構建器構建了一個應用程序。 客戶非常喜歡使用它。 而且,人氣與日俱增。
9. 在社交媒體上吸引本地客戶
現在每個人都出現在社交媒體上。 因此,大多數企業至少擁有一個社交媒體,因為在社交媒體上銷售相對容易。 如果您的業務不在社交媒體上,那麼您就遠遠落後於競爭對手。 盡快開始利用 Facebook、Twitter、Instagram、TikTok 和其他社交媒體平台。
10. 增強客戶服務
在遵循所有這些營銷策略之後,糟糕的客戶服務可能會立即毀掉一切。 而且,當您期望與當地客戶聯繫時,他們不會原諒您糟糕的服務。
當您在網站或社交媒體上發布有關您的產品的信息時,請務必寫下您的客戶服務。 受歡迎且值得信賴的客戶服務是-
- 24/7 均可聯繫
- 購買上門服務後
- 準時產品交付
- 14 或 30 天退款政策
- 還有很多
這些良好的客戶服務最終將促進您的業務。 因此,您的客戶總是會喜歡回到您身邊。 此外,他們還會向他們的朋友和家人推薦您的商店。 由此可見,客戶服務也是營銷策略的秘密武器。
有關如何吸引本地客戶的最常見常見問題解答
吸引本地客戶的最佳營銷工具包括本地搜索引擎優化策略、針對地理區域的在線廣告、電子郵件營銷活動、本地目錄和積極的社交媒體參與。
為了吸引更多客戶參與在線業務,請重點關注改善網站用戶體驗、創建引人注目的內容、利用社交媒體、提供促銷活動以及利用電子郵件營銷。
通過舉辦當地活動、與其他當地企業合作、贊助社區活動、使用傳統營銷材料以及鼓勵積極的客戶評價來促進當地企業的發展。
通過優化營銷技巧吸引本地客戶
有時人們認為說服當地客戶並不難。 但是,您必須記住,他們了解整個地區,如果您提供任何錯誤的產品或交付,他們可以採取措施。 一眼望去,你就會失去整個當地市場。
在您的業務中保持誠實,並在採取每一步時都考慮客戶的痛點。 問問自己什麼會讓他們更快樂,以及如何才能成為他們值得信賴的賣家。 這兩個問題可以讓你成功。
因此,如果所有方法看起來都有點困難,您可以跳過其中一些。 但千萬不要錯過設置Google 列表、 Google 警報、社交媒體維護和最佳客戶服務。 他們可以快速改變您的業務場景。 在這次大流行中,您也應該對客戶行為進行一些研究。
您想為您的企業建立一個在線市場嗎? 如果您無需了解任何代碼就可以建立一個看起來很專業的在線商店怎麼辦? 嗯,Dokan 是有可能的。
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