促銷結束後該怎麼辦

到現在為止，您可能知道客戶喜歡良好的銷售。 折扣、優惠券代碼和特別優惠很誘人，而且通常對企業有利，考慮到它們可以引起多少關注。

然而，當涉及到由小型或新在線商店的所有者創建的促銷活動時，要抽出時間完成整個過程的每一步可能會很困難。 誘惑往往存在“即興發揮”——簡單地設置聽起來吸引人的東西，並希望它對每個人都有效。

嘗試它可能會工作一段時間，但您做出的決定應該基於數據，而不是猜測。 在您的促銷活動結束後，您應該回顧一下結果並了解下一次該採取哪些不同的做法。 否則，您和您的客戶都可能錯失良機。

讓我們來看看每次銷售結束後您應該查看哪些內容，以及您應該採取哪些措施來確保每次後續促銷活動都非常適合您的購物者。

不查看促銷結果會如何傷害您

認為您的客戶不會欣賞特價或優惠券可能有點愚蠢。 畢竟，你很慷慨——他們不應該拿他們能得到的嗎？

但不一定是真的。 少數客戶可能會使用體面的報價。 但是一個好的報價可能會導致更高的使用率和更高的利潤，更不用說關於你的商店的額外嗡嗡聲了。

找到最能吸引您的客戶的特殊交易類型絕對可以使您的商店受益。 以及如何找到這些最合適的交易？ 您猜對了：查看每次促銷的結果。

您的客戶不一定不喜歡優惠券或 5 美元的折扣。 但是有些商店可能會通過優惠券獲得更好的運氣，而另一些商店則可以通過即時儲蓄獲得成功，而唯一知道的方法就是測試和評估。

讓我們來看看您應該在促銷後查看哪些內容，以及這些數據如何幫助您改進未來的報價。

檢查每個促銷活動與其他促銷活動相比的效果

首先要考慮的事情之一是與您過去提供的其他促銷活動相比，每次促銷活動的效果如何。

有很多因素會影響任何報價的成功。 對於初學者來說，一些客戶只是更喜歡即時折扣而不是優惠券代碼。 對一家商店有用的東西對另一家商店並不總是成功的。

除此之外，一年中的某些時間可能會更適合您的促銷活動。 假期通常是進行銷售的好時機。 但如果你賣訂婚戒指之類的東西，聖誕節對你來說可能不如情人節之前的這段時間那麼有利可圖。

所以要問自己的第一個問題是： “這與我上一次升職有什麼關係？” 收集和比較：

• 促銷類型
• 有效日期/可用天數
• 每個報價的對象（所有客戶、新客戶……）
• 訂單數量
• 如何推廣每個優惠
• 收入或轉化率（請參閱下面的“利息與使用情況”部分）
• 任何特別說明（是否有任何意見或問題，這是重新運行以前的優惠券嗎……）

這可能就像說“我們 12 月份的優惠券只使用了 10 次，但 1 月份的優惠券使用了 100 次——似乎更多的人對 1 月份的訂婚戒指交易感興趣”。

當然，事情可能會稍微複雜一些，尤其是當您提供多種類型的交易時。 此外，您可能無法立即發現任何顯著差異。 因此，可能需要一些促銷活動才能發現任何趨勢。

檢查興趣與使用情況

促銷後您應該仔細考慮的其他一點是，有多少購物者對您的促銷感興趣，而有多少人實際完成了購買。 從本質上講，興趣與使用。

為什麼這很重要？ 正如您可能已經猜到的那樣，這可能是您提供的促銷類型是否合適的另一個標誌。 如果 200 名購物者表示有興趣，但只完成了一項購買，則可能不太合適。

但是比較興趣和使用情況也可以揭示其他一些關鍵的潛在弱點，特別是：

• 號召性用語的力量
• 您的報價是否清晰（如果您說“免費送貨”，您真的是指免費送貨，還是有小字寫著“超過 100 美元”？）
• 您的優惠力度（100 美元的折扣在電子郵件中可能聽起來不錯，但實際上，這可能不會有很長的路要走）
• 您的購物者對您的商店的興趣，無論是整體的還是細分的

正如你所看到的，這裡有很多東西需要學習，可能。 那麼你怎麼能做到這一點呢？

這是一步一步的：

1. 確定可能接觸到促銷活動的觀眾的總規模。 例如，假設您只向 5,000 人的電子郵件列表發送了一張優惠券。
2. 現在看利息金額。 您可以查看打開率，或者（對於社交媒體或現場促銷可能更好）點擊的鏈接數量。 假設在這個示例中，有 500 人（即 10%）點擊了電子郵件中的“使用此優惠券”鏈接。
3. 接下來，看看有多少人真正利用了促銷活動。 對於我們的示例，假設數據顯示使用了 50 張優惠券。 那是電子郵件列表的 1% 和感興趣的客戶的 10%。
4. 最後，對比之前的促銷活動。 有多少觀眾看過之前的促銷活動？ 那裡的利息與使用率是多少？

有了這些數據，您就可以尋找任何可能引導您朝著創建持續成功促銷的方向發展的趨勢。 也許較短的電子郵件具有更高的點擊率，或者您的客戶可能真的很喜歡免費送貨。 由你來發現機會。

開始保存和跟踪促銷數據

您可以通過找到一種方法來保存和跟踪結果，從而使審查促銷活動的過程變得更容易一些，並了解微妙的趨勢。 但要跟踪的可能很多。

電子表格就足夠了，或者有時您可以在站點儀表板或報告中找到優惠券數據。 但是，您可能已經在使用一種工具，可以輕鬆跟踪這些結果。

如果您使用 WooCommerce 和 Google Analytics，我們建議您嘗試我們新的 Google Analytics Pro 擴展。 這種集成將促銷數據從您的商店直接導入 Google Analytics（分析），讓您可以查看哪些促銷活動帶來的收入最多、轉化率最高，等等。

通過隨著時間的推移跟踪您的促銷活動，您將能夠發現任何一般趨勢或客戶偏好。 例如，您可能會注意到優惠券代碼比全站折扣更適合您，反之亦然。

這還可以幫助您跟踪收入、優惠券使用量等方面的任何積極變化。 如果您正在學習哪些有效（哪些無效），您應該能夠在跟踪中看到您的勞動成果。

回顧你的學習並做出必要的改變，為你的下一次晉升做準備

在這一點上，我們建議您收集每個促銷活動的一般結果，檢查興趣與使用情況，並設置一個跟踪方法，您可以在其中存儲所有數據或發現。

您應該定期、在每次促銷活動結束後或至少在您開始新的促銷活動之前採取的最後一步是審查您收集的所有這些豐富的數據並採取行動。 最好不要浪費！

如果您經常進行交易，那麼頻繁地梳理您的數據可能會很耗時，或者會讓人筋疲力盡。 所以縮小頻率絕對沒問題——只要確保你仍然這樣做。

嘗試，至少，看看你的主要促銷活動的結果，並在推出你的下一個主要優惠券、交易或折扣之前提出任何需要採取行動的結論或教訓。 這將使您的客戶滿意，更不用說您的商店運行順暢了。

最後一個想法：尋找因折扣而受歡迎的特定產品

儘管它不一定與促銷數據相關，但我們認為您應該注意的最後一件事是：只有在有優惠時才會出現人氣飆升的產品。

我們不是在談論在促銷期間更受歡迎的暢銷商品——我們談論的是除非有促銷活動否則銷量不佳的產品。 這可能表明這些物品通常價格過高。

理想情況下，您需要特別優惠來激發對您商店的普遍興趣，或提供額外的激勵來購買某些商品。 但特價不應該是某些產品銷售的唯一方式。 （如果您從未進行過銷售會發生什麼？）

要解決這些問題，請考慮降低這些特定商品的價格。 您還可以嘗試對有問題的類別進行智能折扣，以獎勵購買多於一種同類型產品的客戶。

優惠券、銷售和折扣很棒，但不要“設置它們然後忘記它們”

向您的客戶提供特別優惠可能是獲得他們的青睞和銷售更多產品的好方法。 但是，簡單地進行促銷而不對其進行評估實際上可能會限制您商店的最大潛力，特別是如果您沒有為購物者提供他們真正想要的東西。

這使得從您的每個促銷活動中收集數據、從他們那裡了解您能做的事情並利用這些知識來改進您未來的報價變得非常重要。 通過密切關注為您帶來最多業務的因素，更容易讓您的客戶滿意。 它甚至可能揭示有關您的產品定價的一些信息！

您對審核銷售或優惠券應採取的流程有什麼想法嗎？ 在下方與我們分享您的問題或意見——我們一直在傾聽並很高興收到您的來信。