個人化電子郵件行銷活動的 7 種最具創意的方式
已發表: 2024-01-17我從事電子郵件行銷的線上業務，我相信這個概念 - 個人聯繫比以往任何時候都更重要。 作為內容製作者和個人化電子郵件行銷活動行銷人員，我希望我的讀者能夠在個人層面上理解我的文字和故事。
因此，我在時事通訊中相應地寫下我的內容。 我的重點是與讀者建立有意義的關係。
自訂主題行、地理定位和新增收件者姓名是個人化或個人化電子郵件活動的過時技術的範例。 在我看來，它們仍然很有幫助，但不如以前那麼有效。
我迫不及待地想與您分享更多更好的想法（以及 Icegram Express 等電子郵件工具），以創建令人驚嘆的個人化電子郵件行銷活動。
讓我告訴您哪些對我有用，哪些對個人化行銷活動無效。
個人化電子郵件活動的 7 種最具創意的方式
自動行為觸發電子郵件仍然是個人化行銷活動中表現最好的
電子郵件行銷的最大特點可能是自動行為觸發電子郵件。 他們只是工作，這就是我愛他們的原因。 我想所有電子郵件行銷人員都對基於行為的電子郵件行銷活動感到敬畏。
在我看來，它們是吸引受眾和客製化電子郵件活動的最佳方式之一。 我會解釋原因。
行為觸發電子郵件是您根據訂閱者在您的網站或先前的電子郵件中執行的操作自動發送的電子郵件。
例如，如果有人訂閱您的時事通訊，您可以向他們發送一封歡迎電子郵件來介紹您自己和您的品牌。
或者，如果有人將產品添加到購物車但未完成購買，您會怎麼做？ 您只需向他們發送一封放棄購物車的電子郵件，提醒他們留下了什麼，並吸引他們回來完成購買。 聽起來不錯！ 正確的？
這些類型的觸發電子郵件很棒，因為它們表明您關心訂閱者及其需求。
您不只是向他們發送其他人都會收到的通用訊息。 您正在向他們發送符合他們的興趣和行為的相關且及時的訊息。
透過這種方式，您可以與電子郵件讀者建立信任、忠誠度和互動。
Icegram Express 是一款適用於 WordPress 和 WooCommerce 平台的經濟實惠的一體化電子郵件行銷軟體。 您可以使用此 WP 外掛程式來更好地處理自動電子郵件序列或行為觸發電子郵件。
最棒的是，這個 WordPress 外掛附帶了大量免費功能（在此處下載），這將幫助您的電子郵件行銷既經濟又具有建設性。
如果您已經有一個很大的電子郵件列表，您可以直接從 Pro 或 Max 版本開始。
讓我們探討一些流行的基於行為的觸發電子郵件形式。 如果您不知道我在說什麼，請找到下面的圖片。
它顯示了向未購買高級訂閱而意外停止使用該服務的消費者發送的新聞通訊範例。
購物車放棄電子郵件：您購物車最好的朋友
假設您正在網路上關注那些時尚的白色運動鞋。 您只需將它們添加到購物車並付款即可，但會陷入困境或分心。 購買永遠不會發生。
但過了一段時間，賣家突然發出一封放棄購物車的電子郵件。 你注意到了嗎？ 這只是賣家告訴或提醒您 – 完成購買並進行銷售。
許多買家注意到此類自動提醒電子郵件並完成購買。 太棒了，對吧？
交易電子郵件：在每次購買中建立信任
我相信這些基於電子商務的電子郵件是在線購物生態系統的無名英雄。 他們向您保證您的購買是安全的，您的資訊是安全的，並且您一直在關注的新小工具正在運送給您。
絕大多數品牌和電子郵件行銷人員使用這些電子郵件並嘗試追加銷售他們的產品和服務。 這個技巧為我帶來了令人難以置信的結果。
如果您發送一封智慧交易電子郵件，滿足客戶在特定時刻的需求，那麼已經從您的網站購買過商品的買家會毫不猶豫地再購買一封。
歡迎電子郵件：為新人鋪上紅地毯
第一印像很重要，對吧？ 歡迎電子郵件可以成為您留下良好第一印象的最佳盟友。 我不喜歡把歡迎電子郵件搞得太多。
對我來說，這些電子郵件就像一本友善的指南。 他們向我的讀者展示了周圍的道路。
通常，歡迎電子郵件用於設定期望、介紹品牌並讓電子郵件讀者有賓至如歸的感覺。
特殊場合電子郵件：一起慶祝里程碑
每個人都喜歡一個能記住生日和週年紀念日的體貼朋友。 將其應用到電子郵件中，您就擁有了一個可以使用的強大工具。
生日電子郵件、週年紀念電子郵件——它們向您表達關心，甚至可能帶來一點驚喜！
我相信這些自動行為觸發電子郵件使您的品牌變得人性化。 他們建立聯繫、對話並確保長期前景安全。
這就像有一個朋友知道什麼時候該推動，什麼時候慶祝，什麼時候說：“嘿，我們想念你。”
以下是我在嘗試這些行為驅動的自動電子郵件時遇到的一些不順利的事情。
- 過於頻繁的電子郵件提醒
- 非個人化和重複的內容（這在電子郵件行銷中從來都不是一件好事）
- 時間不正確（如果觸發電子郵件未在正確的時間發送或存在延遲，它們就會失去效力）
另請閱讀：在電子郵件行銷中利用行為定位的力量
使用者生成內容 (UGC) 讓個人化電子郵件行銷活動更加強大
UGC已成為線上企業和企業家（包括CTO和CMO）的最佳合作夥伴。
UGC 是由您的客戶或粉絲創建的任何內容，例如評論、推薦、照片、影片或社交媒體貼文。
UGC 展示了真實的人們如何使用和享受您的產品或服務。 UGC 可以出於某種目的而重複使用。 您可以將它們顯示在您的電子報或網站中，並讓其他電子郵件讀者知道。
我喜歡在我的電子郵件行銷活動中使用 UGC，因為它使它們更加個人化和吸引人。
我不僅可以告訴我的訂閱者我的產品有多棒，還可以向他們展示其他客戶對它們的感受。
透過這種方式，我可以在訂閱者中創造一種社群感和歸屬感，並鼓勵他們分享自己對我的品牌的體驗。
例如，我最近為客戶發起了一場電子郵件活動。 這是關於他們的新有機護膚產品系列。 客戶僱用我進行電子郵件行銷。 他們想要宣傳他們的新產品。
我不只是發送一封包含產品描述和價格的促銷電子郵件，而是決定展示一些來自客戶 Instagram 追蹤者的 UGC，他們嘗試過產品並發布了回饋。
然後，我創建了一個電子郵件活動來展示這些 UGC，以及吸引人的主題行、清晰的號召性用語和新產品的折扣代碼。
結果太棒了！
該郵件的開啟率、點擊率和轉換率都很高。 我的客戶也收到了訂閱者許多的正面回應。
不符合 UGC 要求的事情 –
- 低品質、寫得不好或未經編輯的 UGC（總是有害的）
- 過時的 UGC（舊資訊不會給人留下深刻印象）
- 我使用了UGC，但沒有講述背後的故事。 它慘遭失敗，因為我忘記了強情境化在 UGC 中至關重要
個人化的產品推薦非常寶貴，不容忽視
您是否注意到亞馬遜、百思買和沃爾瑪等公司會向您發送包含客製化購買建議的電子郵件？ 他們經常使用這種策略。
這些電子郵件非常棒，並且提供更多好處。
麥肯錫表示，這種個人化技巧可以使銷售額增加 10% 甚至更多，並帶來 5-8 倍的行銷投資回報。
關鍵是你需要調查和檢查用戶資料。 使用 Icegram Express 等電子郵件行銷軟體，您可以將電子郵件清單分為多個類別。
現在您所需要做的就是使用 Express（請參閱現場演示）啟動自動化、客製化的電子郵件活動來推薦產品。
例如，假設您經營一家線上書店，並且您有一位客戶購買了幾本奇幻類型的書籍。 您可以使用這些資訊向他們發送一封電子郵件，其中包含他們可能喜歡的其他奇幻書籍的個人化推薦。
您還可以添加喜歡這些書籍的其他客戶的一些評論或評分。
想要讓客戶產生好奇心和信任感嗎？ 立即開始使用 Express 發送個人化產品推薦！
以下是一些個人化推薦的建議。
- 如果您的用戶資料和見解有限，請勿發送推薦
- 避免發送單調且可預測的建議
- 電子郵件清單的不良細分是行不通的
互動民意調查和調查是新趨勢
民調和調查創建起來非常簡單，但回報卻非常多。
我使用互動式民意調查和調查來收集意見、有效地細分清單等等。 我使用 Typeform、SurveyMonkey 等工具和 Icegram Express 等電子郵件行銷軟體。 Express 還允許我製作引人入勝的時事通訊來推動我的民意調查和調查。
您也可以使用 MailChimp 和 AWeber 等 SaaS 電子郵件工具，但對我來說，這些工具仍然是一件昂貴的事情。
您還可以引入資訊圖表內容與民意調查和調查一起進行實驗。
還要考慮以下幾點——我們不要把事情搞砸了。
- 不要在民意調查中推送舊的或過時的數據
- 避免在調查中提出複雜的問題
- 不要分享不相關的主題或模糊的內容
有效利用用戶數據以獲得優勢
我最喜歡的處理使用者資料的方法之一是整合 CRM 工具並檢查我網站上的使用者活動。
這樣，我就可以即時查看我的聯絡人在我的網站、社群媒體或其他管道上正在做什麼。 這些數據幫助我向他們發送與他們的興趣和需求相關的電子郵件。
但我收集數據不僅僅是為了數據。 對於如何使用它來個性化我的電子郵件，我有一個明確的計劃。 我思考什麼樣的電子郵件對我的客戶來說會有趣且有用，以及如何使用數據使它們更有價值。
例如，我不是向每個訂閱者提供相同的銷售，而是使用數據來自訂我的折扣電子郵件。
我可能會向過去幾個月購買我最受歡迎的產品的每個人提供折扣，以鼓勵他們再次購買。
或者，我可能會為每個造訪我的定價頁面但未註冊的人提供免費試用。
在此處尋找與 Icegram Express 配合使用的所有整合。
有組織的連結和較少的假文字內容是必須具備的
當談到電子郵件行銷時，我嘗試關注的不僅僅是編寫完美的個人化訊息。 我的目標是在整個過程中為我的訂閱者提供價值。
為了做好這一點，我花了很多心思從我的電子郵件中策略性地建立連結。
例如，我總是在發送之前仔細檢查產品連結是否是最新的。 我最不想看到的就是有人點擊並希望購買某樣東西，卻發現它不再可用。
我還為不同的訂閱者類型建立有針對性的登陸頁面。
對於忠實的客戶，我的頁面可能會專注於獨家優惠。 但對於新訂閱者，我會保持輕鬆，只是分享我的品牌故事和感言。
透過以這種方式客製化我的內容和服務，我的目標是了解每個讀者的個體。 無論是透過我的電子郵件還是登陸頁面，我希望他們在每一步都感到被傾聽。
當然，也有一些陷阱需要避免。 太多的連結可能會壓倒性的，而通用的連結會損害信任。 過長或雜亂的頁面會很快失去使用者。
因此，我保持簡潔，在時事通訊或競選訊息的每個部分都明確呼籲採取行動。
我的目標是實現從收件匣到潛在訂單的無摩擦客戶旅程。
如果我能夠在每個接觸點建立理解和關懷，忠誠度就會隨之而來。 這對任何企業來說都是真正的勝利。
Icegram Express WP 電子郵件行銷工具可以提供協助嗎？ 是的，它可以。 Express 可協助您製作引人注目的新聞通訊，讓連結看起來更有條理。
您可能會喜歡這個 – 2024 年 5 個最佳 WordPress 電子報插件
發送產品預覽非常有價值
想要立即建立期待與好奇心嗎？ 產品先睹為快可以成為我們個人化電子郵件活動的完美合作夥伴。
頂級電子郵件行銷機構和數位行銷人員經常在其電子郵件行銷內容中使用產品預覽。 它可以是預告片、預覽或暗示即將發生的事情的形式。
例如，如果您要推出新的服裝系列，您可以發送電子郵件，其中包含您正在使用的布料、顏色或圖案的一些照片，但不能發送實際設計。
您也可以添加一些吸引人的標題，例如
- “你不會相信我們為你準備了什麼”
- 「一些令人驚奇的事情正在向你走來」。
這將使您的觀眾渴望看到更多內容，並讓他們著迷直到發布日期。
另一個例子是，如果您要發布新的軟體功能，您可以發送一封電子郵件，其中包含其工作原理的螢幕截圖或視頻，但不能發送完整的詳細資訊。
您還可以要求觀眾猜測它是什麼或它將如何使他們受益。 這將創造一種與觀眾的參與和互動感，讓他們感覺自己是整個過程的一部分。
但是，發送預覽時應避免一些事情。 這裡是其中的一些：
- 不要發送太多或太頻繁的預覽。 這會讓你的觀眾失去興趣或感到不知所措。 你想讓他們保持好奇心，而不是感到無聊或惱火。
- 不要發送與您現有產品或競爭對手產品過於相似的預覽。 這會讓你的聽眾漠不關心或持懷疑態度。 你想向他們展示你正在提供一些新的、獨特的和有價值的東西，而不是他們已經擁有或可以從其他地方獲得的東西。
這些只是幫助您開始進行出色的個人化電子郵件行銷活動的一些想法。
請記住，關鍵是
- 設身處地為讀者著想
- 說他們的語言
- 為讀者提供真正的價值
既然您已經了解了個人化電子郵件行銷的創意方式，那麼讓我分享一些關於如何使電子郵件行銷活動更加個人化和有效的酷炫技巧。
為電子郵件讀者建立個人化電子郵件行銷活動的提示
以下是我學到的四個技巧，它們對個人化電子郵件行銷活動有很大影響。
提示 #1 – 在數位通訊過程中，圖片說明了很多事情。 無論是風景照還是產品照片，添加視覺效果都可以讓訂閱者一窺我的世界。
如果我知道某些顧客喜歡健行，那麼風景圖片可能會真正引起共鳴。 當然，隱私也很重要。 但是，注意使用相關影像進行個人化添加，會增加僅用言語無法比擬的溫暖。
提示#2 – 我還嘗試發送專為個人量身定制的一次性特別優惠。
過去，為朋友生日提供半價烹飪課程很受歡迎。 這顯示我關心他的興趣。 讓讀者感覺自己被關注對於隨著時間的推移建立關係非常有效。
提示＃3 – 最後，適時的電子郵件會帶來很大的不同。
我認識的一些人很早就乘船遊覽，而其他人則喜歡晚上。 透過觀察模式，我可以在人們方便的時候歡迎他們。
提示 #4 – 人工智慧工具有助於改善電子郵件行銷活動。 這一刻，就是最終的現實。
由於機器學習和人工智慧的進步，許多令人難以置信的人工智慧工具已經進入市場，其中許多工具可以應用於電子郵件行銷活動。
我的建議是利用盡可能多的人工智慧 (AI) 工具來研究、增加多樣性並克服繁瑣的任務。
這些技巧確實得到了回報。
我的消息感覺更有意義，訂閱者的反應也因此更正面。 我希望其他人也能在競選活動中打上自己的個人化印記，並取得成功。
您好，個人化電子郵件活動！ 我來了
現在，您已經了解了 - 創建真正與電子郵件受眾產生共鳴的個人化行銷活動的七種方法。
我現在可以這麼說——有意義的聯繫需要付出努力，但當你進行電子郵件行銷時，這是值得的。
我在每個個人化電子郵件活動中的目標是創建一個讓我們所有人都感到被支持和認可的社區。
請記住，在電子郵件行銷或電子郵件活動中，個人化不僅僅是一種享受。 這是必備的。 所以，繼續嘗試吧。 並使用人工智慧工具添加一些魔力，我保證你不會後悔的。
使用 Icegram Express 製作個人化的電子郵件通訊，並在電子郵件行銷活動中吸引讀者的注意。 尋找 Icegram Express 文件以了解技術資訊。 支援團隊隨時為您提供協助。
最後，如果您也在進行電子郵件行銷活動，請發送您的意見。 您的意見至關重要； 我想了解如何透過未來的版本更好地服務。
您的智慧為我作為內容生成者、出版商和行銷人員的旅程提供了動力。