如何在 2022 年開設在線商店（逐步）

想開一家自己的網上商店？ 多虧了像 WordPress 這樣的平台，完全有可能在不到一天的時間內建立並運行商店。 但這個過程比你想像的要多得多。

除了創建網站和學習所需的工具之外，考慮您的業務戰略以及如何吸引客戶到您的商店也很重要。

讓我們直接進入它並學習如何使用 WordPress 開設在線商店並吸引客戶。

建立在線商店需要什麼

開設在線商店可以像購買預裝 WordPress 的虛擬主機、選擇隨機主題和設置產品一樣簡單。

但是，如果您想成功，則需要從頭到尾對每個步驟進行仔細考慮。 從您甚至還沒有建立您的網站到您完成最後的潤色很久之後。

這正是您需要什麼以及創建成功商店必須回答的問題：

• 商業戰略——你經營什麼類型的商店？ 您將如何向消費者運送產品？ 你的目標受眾是什麼？ 誰是你的競爭對手，你帶來了什麼？ 您將如何吸引客戶訪問您的網站？
• 虛擬主機– 哪個虛擬主機最適合您的網站？ 您如何找到快速、優質的虛擬主機？ 有哪些不同類型的網絡託管？
• 電子商務平台——您將使用什麼基礎工具來建立您的商店？ 對於本指南，我們將使用 WordPress 和 WooCommerce。
• 一個主題——哪個電子商務主題最適合定制您的商店？
• 插件——您需要哪些 WordPress 插件來正確設置您的商店並為其添加功能？

這需要考慮很多。 我們將從制定策略開始詳細介紹其中的每一項。

制定業務戰略

作為一個新興的小企業，你可能犯的最大錯誤之一就是在沒有計劃的情況下創建一家商店。

有些問題您可以自己回答，有些則需要進行廣泛的市場調查才能正確回答。

這完全取決於您希望投入多少時間。 即使是粗略地瀏覽一下競爭對手的網站和營銷策略，也可以在想出自己的網站時大有裨益。

進行市場研究

在為您的業務奠定任何認真的基礎之前，是時候進行市場調查了。

不要低估這一步的重要性。 這可能需要數天或數週的工作，但它會給你在市場上的巨大優勢。

這是你需要做的：

• 在您的目標利基市場進行市場調查，以準確了解市場狀況、您需要定位的領域以及您的企業可以解決的問題。 Think With Google 有一些可以提供幫助的工具。
• 識別你的競爭對手。 使用可以幫助您找到他們的工具，並讓您了解他們的表現、他們使用的策略以及您可以填補的策略差距。 試試 SEMRush 和 SimilarWeb 等工具。
• 找到你的目標受眾。 了解他們想要什麼以及哪些產品對他們來說最有市場。 嘗試像 Falcon.io 這樣的社交聆聽工具或在您的利基市場進行調查。

有了這些知識，您就可以製定針對您的受眾需求和競爭對手沒有提供的業務戰略。 您還可以創建一個令人難忘並吸引他們的品牌。

決定商業模式

接下來，您需要決定您銷售的產品、您將經營的商店類型以及您計劃如何將產品提供給客戶。

您應該選擇一種商業模式，它定義了您如何運行您的網站以及您的目標是企業還是消費者。

• B2C – B2C 或企業對消費者，是您向普通客戶銷售產品和服務的典型商店。
• B2B——企業對企業的商店經常向其他公司出售批發產品或企業服務。
• C2C——消費者對消費者的商店通常涉及出售給 Etsy 等其他消費者的個人手工製品。
• C2B——消費者對商業模式不太常見，但涉及消費者向企業銷售產品。 想想自由職業者或股票照片網站，您可以在其中將照片許可給公司。

接下來，您將銷售什麼樣的產品或服務？

• 實物產品——這些產品是有形的，必須使用庫存管理進行跟踪並運送給客戶。
• 數字產品——數字產品無需管理庫存或運輸，因為它們通常可以通過下載直接交付。
• 服務——銷售服務與銷售產品有點不同，因為你是在賣你的時間，而不是有形的東西。
• 訂閱- 訂閱是定期購買，提供對服務（例如訪問高級博客）或產品（例如每月交付的好東西）的訪問權限。

最後，如果您要銷售實物產品，您必須確定您將使用的履行模式的類型。 這就是您將商品交付給消費者的方式。

• 內部- 內部訂單履行意味著您自己處理獲取/製造產品、查找供應商和管理庫存。 這可能很昂貴且難以做到，但提供了最大的控制。
• 第三方履行/3PL——公司經常將庫存管理和運輸等物流外包給外部公司。 如果您有足夠多的訂單讓他們難以處理，但沒有足夠的錢自己處理所有這些，這可能會更可行。
• 白標——當您從另一家公司批發購買並將他們的產品重新命名為您自己的產品時，這就是白標。 它比必須自己製造物品便宜，但您購買的產品質量可能不一致。
• 代發貨——在代發貨中，您的商店基本上只處理訂單管理，而另一家公司處理庫存和運輸。 這可以為您賺到很多錢，但您對銷售的產品以及產品到達客戶的速度控制較少。

您還需要考慮選擇一個優質、可持續的供應商，該供應商提供高質量的商品，不會讓您束手無策。

如何選擇好的虛擬主機

有了計劃，您終於可以開始實際創建網站的過程了！

但在您開始設計之前，您需要一個虛擬主機來啟動和運行您的網站。

在開始之前，了解可用的不同類型的託管非常重要，這樣您就知道要尋找什麼。

• 共享主機——多個網站都託管在一台服務器上。 這是最實惠的解決方案，但存在一些速度和安全問題，並且無法控制您的服務器設置。
• VPS 託管– 在虛擬專用服務器上，您被授予一個虛擬化容器，將您與同一物理服務器上的其他網站分開。 這在價格上比共享託管有所提高，但消除了大多數最大的問題。
• 專用主機– 使用專用主機，您將獲得專屬的物理服務器。 雖然這可以讓您最大限度地控制服務器和最多的資源，但它非常昂貴。
• 雲託管- 就託管而言，這是兩全其美的。 雲服務器提供對分佈在多個服務器上的資源的按需訪問。 這使您可以根據需要輕鬆升級和擴展，並減少停機時間。 不過，對於新企業來說，這並不總是負擔得起的。

還有託管與非託管託管。

使用非託管主機，您將獲得一台僅安裝了操作系統的空白服務器。 讓 WordPress 和您需要運行的任何其他東西都由您決定，因此這最適合高級用戶。

託管主機通常會以更少的控制和更高的價格為代價進行更多的設置和維護。

至於在數百個網絡主機中使用哪個網絡主機，可能很難選擇。 尋找第三方的客觀評論和速度測試，並註意第一年之後急劇飆升的隱藏費用和價格。

如果您需要從某個地方開始，請查看我們對一些優質服務的網絡託管建議。

如何選擇域名

大多數網絡主機都包含一年的免費域名，並會在您註冊網絡主機時指導您完成整個過程。 否則，您可能需要通過 Google Domains、Domain.com 或 Namecheap 等域名註冊商自行購買。

此步驟不是可選的，因此請確保將域名費用納入您的業務。

至於選擇一個域，最好的提示是讓它盡可能令人難忘。

保持簡短，不要讓它太難拼寫，如果可以的話，避免使用連字符。 當然，它應該與您的品牌聯繫起來。

如何安裝 WordPress

WordPress 不僅僅是一個博客平台； 它作為各種網站的強大後端。

許多新商店成功地使用帶有 WooCommerce 插件的 WordPress 作為後端，而且設置起來非常容易。

由於 WordPress 如此受歡迎，許多網絡主機會自動為您安裝它。 或者您可以自己快速安裝 WordPress。

您需要做的就是下載 WordPress，將其所有文件上傳到您的根目錄，然後訪問您的網站以運行安裝腳本。 如果您的虛擬主機沒有為您創建數據庫，您可能還需要創建數據庫，但僅此而已。

最佳商務 WordPress 主題

WordPress 的核心是圍繞一個主題構建的，這是一個改變網站外觀和行為方式的基礎。

您可以獲得為任何目的或利基設計的主題。 有些是為某些類型的企業而設計的，它們具有大量功能並且幾乎可以與任何東西配合使用。

由於那裡有成千上萬的主題，您應該選擇哪個主題？

如果您想要一個多功能且可自定義但輕巧快速的主題，請選擇 Astra。

這是一個旨在吸引所有人的主題，但如果您想快速啟動並運行商店，那就太好了。

預建的網站和入門模板為使用提供了堅實的基礎。 選擇您最喜歡的頁面構建器插件並使用強大的自定義工具來打造您自己的商店。

如何安裝阿斯特拉

安裝 Astra 很簡單，就像任何其他主題一樣：在您的後端儀表板中，導航到外觀>主題，然後單擊添加新的。

搜索“Astra”並在彈出時單擊“安裝”。 安裝完成後點擊激活。

這樣，您網站的外觀應該會發生變化。

如果您購買了 Astra 的專業版，請登錄您的帳戶並從Accounts > Downloads 下載zip 文件。

當您在這裡時，您還應該從Account > Licenses獲取您的許可證密鑰。

像以前一樣，轉到Appearance > Themes並單擊Add New ，但這一次單擊頂部的Upload Theme按鈕並上傳 zip。

然後通過許可證框中的外觀> Astra 選項驗證您的許可證密鑰。

如何自定義主題

WordPress 提供了幾個自定義主題的選項，Astra 也有自己的一組主題選項，您可以更改。

其中最重要的是在外觀>自定義屏幕上。

在這裡您可以找到大部分自定義選項，並且可以更改調色板、頁面佈局、字體等。 在 Astra 中，這也是您可以找到頁眉和頁腳構建器的地方。

如果您想直接修改 HTML、CSS 或 PHP，還有外觀>主題文件編輯器。

這僅適用於高級用戶； 通常你應該通過Appearance > Customize添加 CSS。

最後，有適用於 Astra 用戶的外觀> Astra 選項。

在這裡，您將找到一些指向定制器中可用工具的快速鏈接，以及一些您可以下載以擴展 Astra 功能的免費插件。

這也是您可以導入入門模板的地方。 只需單擊安裝導入器插件，您就會被重定向到從庫中選擇您最喜歡的模板。

選擇你喜歡的任何一個，你就可以得到一個完整的網站來定制和製作你自己的網站。

熟悉 WooCommerce

隨著主題的啟動和運行，WordPress 一切就緒。 現在是時候安裝建立商店所需的插件了：WooCommerce。

WordPress 不具備電子商務功能。 幸運的是，WooCommerce 是一個完全免費的插件，涵蓋了所有這些基礎，無論您是銷售實體產品還是數字產品。 您需要做的就是設置它。

如何安裝 WooCommerce

就像主題一樣，您可以通過轉到Plugins > Add New來安裝新插件。

搜索“WooCommerce”並單擊安裝並激活。

您將在側邊欄中看到一個新的WooCommerce選項。 單擊它以進入設置嚮導。

在此處輸入您的商店詳細信息。 完成後，您會在WooCommerce > Home上找到需要執行的任何剩餘步驟。

我們還將列出其中的一些，但請確保此清單在發布前完成。

在啟動商店之前，您還需要查看WooCommerce >設置，並確保一切都如您所願。

除此之外，從管理訂單和客戶到查看商店分析所需的一切都可以在添加到側邊欄的四個新選項卡中找到。

創建產品、類別等

就像 WordPress 的 CMS 系統是如何建立在創建博客文章和頁面上的一樣，WooCommerce 的基礎是產品。

事實上，創建和管理產品與創建博客文章或頁面非常相似。

首先，讓我們製作一些產品來幫助您掌握竅門。

在您的側邊欄中，查找Products > Add New 。

您將看到一個與經典 WordPress 編輯器非常相似的屏幕。

您可以在此處添加一些基本信息，例如產品名稱、描述和圖像。 還有產品數據框； 這就是真正的定制發揮作用的地方。

首先，使用頂部的下拉菜單選擇產品類型並檢查它是數字項目還是可下載項目。

簡而言之：簡單產品沒有特殊屬性，分組產品允許您從單獨的簡單產品創建捆綁產品，外部產品適用於在其他網站上銷售的產品，可變產品適用於顏色和尺寸等變化的產品。

選擇一個最合適的，然後設置價格、銷售價格和日期、運輸信息和鏈接產品以進行追加銷售。

還有庫存； 您可以更改庫存狀態，甚至可以在產品級別啟用庫存管理，以跟踪商品的剩餘庫存。

不要忘記類別、標籤和屬性，購物者可以使用所有這些來對您的產品進行分類。

• 類別提供了一種對項目進行分組的總體方式； 您可以為服裝、電子產品等設置單獨的類別。 也可以創建子類別。
• 標籤類似於類別，但不提供層次結構； 每個標籤都是單獨的。
• 屬性與可變產品功能一起用於銷售顏色和尺寸等變體。

所有這些都可以從Products選項卡中添加（例如Products > Attributes ）。

它們也可以在創建新產品時製作（例如通過產品數據框中的“屬性”選項卡）。

連接支付網關

您需要為您的產品付款，因此無論您使用的是像 Paypal 這樣的在線服務還是只接受信用卡/借記卡，您都必須授權支付網關。

WooCommerce 的設置清單可幫助您在設置付款和設置稅收步驟中完成此操作。

您還可以通過WooCommerce > Settings > Payments和WooCommerce > Settings > Tax訪問這些設置。

默認情況下，您有三個選項：直接銀行轉賬、支票或貨到付款。

您還可以安裝許多擴展程序來接受來自 PayPal 和 Stripe 等來源的替代付款。 最後，還有 WooCommerce Payments 接受來自多個不同來源的付款。

只需單擊您喜歡的任何選項並輸入您的信息，您就可以獲得報酬。

稅收是類似的考驗。 您可以安裝稅務夥伴擴展以進行自動計算，也可以選擇手動處理流程。

設置運輸

接下來，按照設置清單中的設置運輸選項，或導航到WooCommerce >設置>運輸自行完成。

您需要創建運輸區域； 這會根據您的客戶在世界上的哪個位置創建一組要遵循的規則。 您可以在本國提供免費國內送貨服務，也可以在某些地區提供本地取貨服務。

您還可以使用運輸類別為不同類型的產品提供不同的費率。

創建商店頁面

在您的商店準備好啟動之前，您需要幾個關鍵頁面。 雖然您的網站可能包含更多內容，但請從這些示例開始並優化。

首先，您的默認主頁可能不太適合在線購物，除非您安裝了以零售為中心的主題或從 Astra 的入門模板導入業務模板。 如果你想改變它，這裡是如何。

就像任何其他頁面一樣，您可以通過Pages > Add New創建一個新主頁。

WooCommerce 的設置清單還包括一個為您創建單獨主頁的步驟。

要編輯現有主頁，您可以在Pages > All Pages中找到Home或Homepage項。

完成後，轉到“設置” > “閱讀”，然後更改您的主頁以顯示您可以從下拉列表中選擇的靜態頁面。

您可能還想自定義產品和商店頁面。 WooCommerce 會自動將這些添加到頁面>所有頁面。

您會找到可以隨意修改的購物車、結帳和商店頁面。

至於單個產品頁面，您需要一個可以編輯模板頁面的插件或主題。 Astra Pro 允許您編輯單個產品模板，而 Elementor 等頁面構建器插件包含類似的功能。

最後，您需要注意一些重要的法律和信息頁面，例如常見問題解答、服務條款、隱私政策和退貨政策。

根據您的運營地點，法律可能要求您擁有這些頁面。 例如，如果您向受 GDPR 管轄的國家/地區銷售商品，則需要在您的網站上發布隱私聲明。

WordPress 和 WooCommerce 創建一個示例隱私政策並返回您可以填寫的頁面； 其他的你可以自己做。

嘗試使用像 Termly 這樣的 ToS 生成器來尋求幫助，但最好讓律師幫助您編寫這些頁面。

幫助您建立在線商店的插件

WordPress 的最佳功能之一是可供它使用的大量插件，其中許多是免費的。 如果您能想到您想要的商店功能，很有可能有五個不同的插件可以做到這一點。

查看 WordPress 存儲庫以及 WooCommerce 擴展商店以獲取無限的插件陣列，我們還推薦了一些。

1. 購物車流

設計銷售漏斗可以幫助您引導客戶進行購買並讓他們再次光顧。 CartFlows 旨在幫助您更有效地做到這一點。

使用此插件，您可以輕鬆創建從第一個登錄頁面到結帳屏幕的銷售渠道。 更優雅的結帳屏幕、可視化漏斗構建器以及可以為您完成工作的現成模板都在這裡提供。

與其他銷售漏斗工具不同，CartFlows 是免費的、易於使用的，並且避免了平台鎖定。

2.元素

雖然 WordPress 是一個強大的平台，但它有些缺乏的領域之一是定制。 在競爭激烈的電子商務世界中，以優雅的商店設計脫穎而出是一種美德。

許多 WordPress 用戶轉向像 Elementor 這樣的頁面構建器插件，它可以對網站設計提供更精細、像素級的完美控制。 Elementor 還帶有許多可自定義的小部件，例如圖片庫或谷歌地圖模塊。

如果這還不夠，請查看 Ultimate Elementor 以獲取更多可使用的小部件和模板。

3.郵件詩人

運行時事通訊是推廣商店和提高客戶保留率的最簡單但最有效的方法之一。 雖然電子郵件營銷是一門你應該投入時間和研究的藝術，但即使是最簡單的時事通訊也比沒有好。

許多電子郵件營銷插件依賴於第三方服務，但 MailPoet 允許您在 WordPress 儀表板中處理整個過程。 它對多達一千名訂閱者也是免費的，因此非常適合初創公司。

4. Yoast SEO + Schema Pro

希望您的網站在搜索結果中排名更高？ 您將需要一個 SEO 插件。

它使您能夠正確設置元數據並指導您在整個內容中分配排名關鍵字。

Yoast 還使您可以控制其他重要的 SEO 功能，從導航麵包屑到 XML 站點地圖。

還有豐富的片段需要考慮。 如果您注意到 Google 搜索結果中的某些網站出現了圖片、星標，甚至是迷你產品框，那麼富網頁摘要就是原因。 要讓您的產品像這樣顯示，您需要使用插件對其進行配置。

雖然 Yoast 包含一些豐富的片段功能，但它也與 Schema Pro 很好地搭配，讓您可以控制和自動化所有頁面上的模式標記。

5. MonsterInsights

分析可以為您提供大量客戶數據。 你在吸引什麼觀眾？ 您的營銷活動是否會增加流量？ 人們在您的網站上花費了多長時間？

谷歌分析可以回答這些問題，但自己設置也可能有點困難。 此外，它所有有用的圖表和圖形都位於單獨的儀表板上，這可能很不方便。

MonsterInsights 解決了這個問題，將您的 Google Analytics 帳戶連接到您的 WordPress 儀表板。

6. WPML

當然，經營在線商店時，您可能已經考慮過是否以及如何在海外銷售您的產品。 隨著您的業務擴展，全球航運將成為一個可行的前景。

但僅僅提供全球航運是不夠的； 如果你想留住來自其他國家的人，你需要說他們的語言。 WPML 可以輕鬆地將您的整個網站翻譯成任何語言。 它還提供機器翻譯作為僱用翻譯人員的替代方案。

7.WPForms

電子商務網站充滿了表格：聯繫表格、時事通訊註冊表單、產品評論表格等等。 由於 WordPress 不包含表單構建器，因此您肯定需要這樣的東西。

WPForms 的拖放表單構建器非常易於使用，如果您想進一步簡化流程，它還附帶模板。 它還支持多種表單類型，從預訂或文件上傳表單一直到調查和投票。

WooCommerce 購物車放棄恢復

放棄購物車對企業來說可能是一個嚴重的問題。 即使是最精簡的結賬頁面，仍然可能有很高的銷售損失率。

一封簡單的自動電子郵件就足以讓這些客戶中的一部分回頭客。 加上折扣，突然間那些失去的客戶會成群結隊地回來，給你第二次機會讓他們出現在你的時事通訊上，並將他們變成經常性的買家。

這是一個小而簡單的插件，不會影響您的速度或使您的網站膨脹。

8. WooCommerce 的條紋

Stripe 是通過您的商店收取信用卡付款的最簡單方法之一，但 WooCommerce 需要擴展來支持它。

Stripe for WooCommerce 巧妙地解決了這一難題，在您的所有商店中提供一鍵式結賬。 由於 Stripe 支持全球信用卡公司以及許多國際本地信用卡，因此對您的客戶來說非常方便。

如何吸引客戶到您的在線商店

您已經設計了自己的網站並創建了自己的商店。 幾乎是啟動時間，但下一步是什麼？

沒有比在任何地方都沒有大張旗鼓或公告的安靜啟動更好的方法來建立您的新商店以應對失敗。 如果不積極努力吸引客戶，您的網站就不會增長。

有幾種營銷策略可以幫助您宣傳自己的名字。 這裡有一些你應該考慮的。

電子郵件列表

在您開設新商店之前，您應該準備好時事通訊。 這是提高客戶保留率並吸引放棄購物車或尚未準​​備好購買的流失客戶的好方法。

當您收到某人的電子郵件時，您可以直接與他們聯繫，並通過一種方式鼓勵他們回到您的商店。 一個好的電子郵件營銷策略將使您能夠利用這一點，並將這些一次性購買者轉變為忠實客戶。

聯盟營銷和讚助

您之前可能已經看到過聯盟營銷和讚助活動。 這是一種越來越普遍的銷售方式，出現在博客、商店甚至 YouTube 等視頻網站上。

通過贊助，企業支付一定金額或提供服務來推廣其產品。 聯盟營銷更常見地涉及付費鏈接，點擊它的人越多，付費鏈接就越多。

通過建立自己的聯盟計劃或使用影響者營銷為關鍵人物提供贊助，您可以讓更多人關注您的產品，並通過社區信任的人物傳播信息。

數字廣告

廣告無處不在。 雖然近年來由於廣告攔截器的使用增加（因此聯盟營銷和讚助的興起）而有所下降，但它在某些市場上仍然可以盈利。

數字廣告也從傳統的橫幅廣告擴展而來。 現在，您可以在 Google 中獲得頭把交椅，而無需跳過 SEO 圈或使用視頻內容來吸引額外的眼球。

如果您想投資數字廣告，請嘗試使用 Google Ads 等平台。

社交媒體市場營銷

作為一家企業，去客戶所在的地方是一個明智的決定，而社交媒體是互聯網上最受歡迎的聚會場所。 從 Instagram 和 Twitter 到 YouTube 和 TikTok，您可能已經註意到社交媒體上的企業帳戶數量之多。

這不是一個新想法，因此在社交媒體上取得成功可能需要一些工作。 您需要知道如何以他們認為有吸引力的方式定位您的受眾，以及如何使您的內容看起來有趣且可點擊。

在吸引點贊和分享方面，視頻內容將是您最好的朋友。

SEO優化（自然流量）

當大多數人想到營銷時，他們會想到網站上的廣告或社交媒體上的企業。 但搜索引擎優化也是一種非常重要的營銷策略——有些人甚至可能說是最重要的。

每天，數十億次搜索通過 Google、Bing 和其他搜索網站進行。 雖然其中只有一小部分會存在於您的利基市場中，但仍有成千上萬的潛在訪問者。 這是“自然流量”——不是付費的，而是自發產生的，本質上是免費的。

而且您的網站在搜索引擎結果頁面上的排名越接近第一，大部分流量就越有可能被定向到您。

搜索引擎優化旨在提高您的排名並因此將您推向更高的位置。

但是，您的大部分責任是繼續創建針對排名關鍵字的新鮮內容。 電子商務 SEO 插件只是幫助您進一步優化該內容以取悅搜索算法。

概括

開一家商店是一項艱鉅的任務。 但是多虧了 WordPress、WooCommerce 等免費平台，任何人都可以做到。

獲得託管、適應 WordPress/WooCommerce 以及挑選主題和插件將是​​您在這裡的大部分工作。 但良好的計劃將是您成功的關鍵，幫助您創建吸引目標受眾的業務和營銷計劃。

一旦你這樣做了，除非將來重新設計或轉移到新平台，否則你的工作就完成了。 但是研究和營銷是一項持續的任務，它將使您的策略保持新鮮，並吸引更多訪問者購買您的產品。

有沒有我們沒有涵蓋的商店啟動策略？ 請在留言中讓我們知道你的想法。