如何使用推播通知推廣忠誠度計劃

已發表: 2024-05-29

正在尋找有關如何推廣忠誠度計劃的快速簡便指南?

到目前為止,您已經了解了大多數經過嘗試和測試的技巧,例如將其放在您的網站上,讓收銀員在結帳時進行促銷,以及要求您的銷售代表和附屬機構進行促銷。 因此,我將給您一些新的思考 - 您可以使用推播通知活動來推廣忠誠度計劃。

52% 的智慧型手機用戶在其裝置上啟用了推播通知,任何企業都可以使用這項強大的行銷工具來推動流量、參與度和銷售。 但如何利用推播通知的潛力來推廣忠誠度計畫呢?

您需要開發人員來開始嗎? 您如何選擇推播通知服務? 如何追蹤您的推送活動是否有利可圖?

在本文中,我將引導您了解如何推廣忠誠度計畫並幫助您發展業務。 我們保證,即使您以前從未嘗試過推送活動,這也會有所幫助

聽起來不錯? 讓我們深入了解一下。

透過推播通知來發展您的忠誠度計劃!

推播通知是一種超級有效、低成本的行銷工具,可協助您在自動駕駛儀上增加重複流量、參與度和銷售。

立即推廣您的忠誠度計劃!
  • 為什麼要使用推播通知來推廣您的忠誠度計劃
  • 如何使用推播通知推廣忠誠度計劃
    • 步驟#1:選擇推播通知服務
    • 步驟#2:將推播通知與其他行銷管道集成
    • 步驟#3:配置推播通知設定
      • 如何使用訂戶細分來推廣忠誠度計劃
      • 如何透過製作吸引人的推播通知內容來推廣忠誠度計劃
      • 促進忠誠度計劃的重定向策略
      • 如何透過有針對性的推播通知來推廣忠誠度計劃
      • 如何解決合規問題
    • 步驟#4:測試和優化推播通知活動
      • 新增推播通知廣播
      • 如何新增推播通知 A/B 測試來推廣忠誠度計劃
      • 如何透過設定智慧 A/B 測試來推廣忠誠度計劃
    • 步驟#5:使用數據和指標分析推播通知效能
    • 步驟#6:如何推廣忠誠度計畫推播通知活動
  • 推播通知要避免的常見錯誤
  • 既然您知道如何推廣忠誠度計劃,該怎麼辦

為什麼要使用推播通知來推廣您的忠誠度計劃

推播通知是您的企業與受眾建立聯繫的寶貴工具。

它們也是推廣忠誠度計劃的好方法。 推播活動不僅僅是為了推動銷售和推廣產品; 它們還有助於建立信任並提高品牌聲譽。

忠誠度獎勵和優惠

您可以使用網路推播通知、行動應用程式推播通知,甚至網路應用程式推播通知來推廣您的忠誠度計劃。

以下是使用推播通知來推廣忠誠度計畫的一些好處:

  1. 提高點擊率:事實證明,推播通知比其他形式的數位行銷有更高的點擊率。 這意味著用戶更有可能參與您的內容並採取行動。
  2. 更高的轉換率:推播通知可以非常有效地推動轉化,特別是當它們是個人化和有針對性的時候。 這意味著用戶更有可能購買或註冊服務。
  3. 提高客戶和讀者的參與度:推播通知可以幫助企業保持受眾的注意力並提高客戶參與度。 透過推播通知提供有價值的內容,企業可以與受眾建立信任和品牌聲譽,從而提高客戶忠誠度和回頭客。
  4. 經濟高效:推播通知是接觸受眾和推動銷售的經濟高效方式。 與其他形式的數位行銷不同,推播通知不需要大量預算或大量資源即可發揮作用。
  5. 個人化:推播通知可以根據使用者行為、偏好和人口統計進行高度個人化。 透過向受眾提供個人化訊息,您可以增加轉換的可能性並提高客戶參與度。

當人們選擇接收這些推播通知時,就像在肩膀上虛擬輕拍一樣,“嘿,回到我們的網站或行動應用程式!” 你知道嗎? 真的行。

訂閱您的推播通知的人往往會更頻繁地返回您的網站或應用程式並停留更長時間。

但這就是秘訣:你必須讓這些訊息引人入勝且個性化。 可以將其想像為向老朋友發送友好的訊息。

精心製作恰到好處的訊息可以帶回你以前的客戶,讓他們對你的品牌感到溫暖和模糊,當然,還能為你的長期利潤帶來一點小小的提升。

所以,發揮創意,積極參與,見證奇蹟的發生!

如何使用推播通知推廣忠誠度計劃

我們來談談如何使用推播通知來推廣忠誠度計劃。 在開始之前,您需要確保推廣您的忠誠度計劃是您的推播通知策略的一部分。

以下是一些關鍵考慮因素:

  1. 設定明確的目標:定義您的目標以及您希望透過推播通知活動實現的目標。 無論是增加網站流量、提高轉換率或推廣特定優惠,明確的目標都將引導您的策略。
  2. 確定您的目標受眾:確定您的目標受眾並了解他們的偏好、興趣和行為。 這將幫助您自訂推播通知以引起他們的共鳴並提高參與度。
  3. 製作引人注目的訊息:為推播通知創建簡潔且引人注目的內容。 使用清晰明快的語言有效地傳達您的訊息並吸引用戶採取行動。
  4. 優化時間:對於推播通知來說,時間至關重要。 根據受眾的習慣和偏好考慮發送通知的最佳時間。 避免過於頻繁或在不方便的時間發送通知,以防止用戶煩惱。
  5. 個人化您的通知:個人化是吸引受眾注意力的關鍵。 使用數據和細分來提供符合用戶興趣和行為的有針對性的相關推播通知。
  6. 測試和分析:持續測試和分析您的推播通知活動以優化其效能。 對訊息、時機和目標的不同變體進行 A/B 測試可以幫助您確定最能引起受眾共鳴的內容,並改進您的整體策略。

透過執行這些步驟,您可以有效地為忠誠度活動中的推播通知做好準備。 請記住調整您的目標,了解您的受眾,製作引人注目的訊息,優化時間安排,個性化您的通知,並不斷測試和分析以取得更好的結果。

還有其他考慮因素。 那麼,讓我們仔細看看您需要做什麼。

步驟#1:選擇推播通知服務

如果您還沒有收集推播訂閱者,那麼您現在就需要停止錯過。 我們建議您立即使用 PushEngage 開始收集推播訂閱者。

如何使用推播通知來推廣忠誠度計劃

PushEngage 是世界上排名第一的推播通知外掛程式。 如果您將它與其他最好的推播通知服務進行比較,您會發現它顯然名列前茅。

推播通知可協助您增加網站流量和自動駕駛參與度。 如果您正在經營線上商店,PushEngage 還可以幫助您建立自動電子商務推播通知,從而幫助您增加銷售額。

透過 PushEngage Android 和 iOS SDK,您可以使用相同可靠的軟體發送行動應用程式推送,從而獲得極高的交付率。 但我們在頂部建立了多個層,使建立與您的應用程式的自訂整合變得非常容易。 PushEngage 管理整個 SDK。 因此,您甚至不必花費大量時間和金錢來管理您的整合。

您所要做的就是建造!

一旦您將應用程式設定為使用 PushEngage 的 SDK 發送行動應用程式推播通知,您就可以直接從 PushEngage 儀表板發送廣播通知。 是的,您仍然需要在應用程式中添加程式碼並開發應用程式和 PushEngage API 之間的連接器。 但是一旦完成,您就可以從預先建置的軟體介面輕鬆建立行動應用程式推送活動,該介面還附帶:

  • 高度吸引人的推播活動類型
  • 經過驗證的行銷活動範本具有高轉換率
  • 網路和應用程式推送活動
  • 使用基於數據的個人化提高觀眾保留率
  • 高轉換率的自動化行銷活動,可在您發佈內容時宣傳您的內容
  • 多種定位和活動安排選項
  • 目標追蹤和進階分析
  • 智慧A/B測試
  • 專注的成功經理

您可以免費開始使用,但如果您真的想發展業務,則應該購買付費計劃。 此外,在購買任何推播通知服務之前,您應該查看本推播通知費用指南。

如果您想為您的企業增加流量、參與度和銷售額,您會發現 PushEngage 無疑是最佳選擇。 如果您的預算有限,您可以隨時在推播通知上發揮一點創意。

步驟#2:將推播通知與其他行銷管道集成

在我們討論如何推廣忠誠度計畫之前,我們也應該了解如何與其他行銷管道整合。

使用推播通知並不一定意味著您必須放棄其他行銷管道。 事實上,您可以愉快地使用發送推送活動以及:

  • 電子郵件活動
  • 社群媒體活動
  • 簡訊活動

如果您希望快速增加推播訂閱者,您應該使用其他行銷管道來要求人們訂閱您的推播活動。 實現這一目標的一種非常酷的方法是在您的網站上使用部落格訂閱小工具來收集推送訂閱者:

允許個人化通知的模態預覽

您甚至可以建立彈出視窗來收集網站上的推播訂閱者,如下所示:

從彈出視窗收集推播訂閱者

或者,您甚至可以使用收集推送訂閱者的點擊訂閱按鈕來建立登陸頁面。

步驟#3:配置推播通知設定

在了解如何使用推播通知推廣忠誠度計畫之前,您需要設定一些小東西。 轉換率最高的推播通知是個人化且有針對性的。 那麼,讓我們來看看如何做到這一點。

如何使用訂戶細分來推廣忠誠度計劃

細分是發送有針對性的推播活動的絕佳方式。 它應該是您的推播通知行銷策略的重要組成部分。 推播通知最酷的事情之一是您可以建立動態細分以獲得更高的參與率。

您可以輕鬆開始地理細分:

在 PushEngage 儀表板中,您可以在人口統計概覽下查看訂閱者所在的國家。

推播訂閱者地理概覽

您可以使用此國家/地區清單來建立地理細分。 地理細分允許您:

  • 在訂閱者的時區發送推播活動以獲得更好的參與度
  • 運行僅與該客戶群相關的本地優惠,以獲得更高的轉換率
  • 使用本地語言建立廣告活動以獲得更高的點擊率

或者,您可以嘗試人口統計細分:

用於網路推送的人口統計數據

您可以使用此資料根據訂閱者使用的瀏覽器和裝置建立人口統計細分。 每當您發送推播廣播或行銷活動時,只需向下捲動至「傳送至自訂受眾」並新增定位規則即可。

人口統計細分

與地理細分一樣,您不需要建立新的細分來定位受眾群體。 這些都是預設段。 您甚至可以建立行為細分。 前往受眾»細分並點擊建立新細分

建立新段

建立一個規則,根據訂閱者正在瀏覽的 URL 自動對其進行細分:

保存段

在範例中,我們建立了一個名為「範例細分」的細分,當訂閱者造訪您網站上包含「範例」一詞的 URL 時,該細分會自動對訂閱者進行細分。 您幾乎可以在這裡使用任何您喜歡的關鍵字。

這還不是全部。 您可以自動建立多個細分來傳送有針對性的推播活動。 請參閱我們關於如何自動細分訂閱者的文章。

如何透過製作吸引人的推播通知內容來推廣忠誠度計劃

對於任何推送活動,您應該記住:

個人化推薦 + 故事驅動的文案 = 高參與度

我們有您可以使用的推播通知副本範例的完整清單。 繼續檢查一下。 如果您需要一些建立推送活動的協助,您應該查看我們的範本。

前往行銷活動 »推播廣播,然後按一下從範本中選擇按鈕:

從範本建立推播通知

您可以從我們經過驗證的活動庫中選擇推播通知範本:

聯盟行銷推播通知模板

如果您需要更多靈感,您應該查看此推播通知範例清單。

促進忠誠度計劃的重定向策略

提高轉換率的一個簡單方法是設定重定向推送活動。

如果您不向所有訂閱者發送通知,則需要建立受眾群體。 例如,如果您想要將未點擊廣播的訂閱者定位到所有人,則需要建立一個新的受眾群體。

在 WordPress 儀表板中,前往受眾 » 受眾群組,然後按一下建立新受眾群組

創建新的受眾群體

如果您想要定位點擊上次通知的訂閱者,您可以建立另一個受眾群體。

上次點擊日期在您發送上一個通知的日期之後且在您要發送下一個通知的日期之前過濾您的訂閱者:

受眾群體重新定位點擊的訂閱者

您可以透過點擊「新增篩選規則」來為篩選器新增「AND」條件。 像這樣的過濾器非常適合發送交叉銷售推播通知。 這些受眾群體的結果是更細緻的定位。 因此,您每次都可以發送不同的報價來提高轉換率。

如何透過有針對性的推播通知來推廣忠誠度計劃

到目前為止,您已經創建了正確的客戶細分和受眾。 您甚至擁有經證明有效的史詩般的推播通知範例和模板。 因此,您現在要做的就是將所有這些組件放在一起。

做一個簡單的練習,將正確的忠誠度計劃映射到正確的細分和受眾群體。 然後,您所要做的就是為高轉換率廣告系列的每個定位選項設定一個廣告系列。

您甚至可以設定點滴推送活動來圍繞您的促銷活動建立敘事。 首先安裝 Web 通知 WordPress 外掛。

登入您的 PushEngage 外掛程式並前往Campaign » Drip Autoresponders ,然後點擊Create Drip Autoresponder

建立一個新的點滴自動回覆器

一個非常酷的點滴想法可以幫助您開始,那就是歡迎推播活動。 您可以為不同的細分受眾群和群體設定不同的歡迎點滴。 如果您需要入門協助,您應該查看我們關於網站歡迎訊息範例的文章。

您甚至可以使用屬性自訂您的水滴行銷活動。 不過,這是一個更進階的選項,我們建議讓開發人員為您設定。

專業提示:設定表單放棄推播活動,以自動恢復遺失的潛在客戶。

如何解決合規問題

根據 GDPR,在收集或處理歐盟居民或公民的任何個人資訊之前,您必須獲得明確同意。

現在,推播通知很像電子郵件,但受到更多限制。 您只能向您的訂閱者發送推播通知。 與電子郵件不同,您無法向未訂閱的人隨機發送單一推播通知。

GDPR 與推播通知軟體的結合之處在於您正在收集訂閱者。 所以,從某種意義上來說,你正在收集消費者數據。

當然,它與電子郵件選擇加入不同。 透過電子郵件選擇加入,您必須捕獲電子郵件地址,但您可以捕獲大量其他資料。 看看 HubSpot 的這個:

HubSpot 電子郵件選擇

但透過推播通知,您可以擷取裝置和 IP 位址的組合,以產生客戶裝置特有的金鑰。 這就是當人們透過點擊「允許」選擇您的推播通知時會發生的情況:

推播通知選擇加入疊加層

此外,PushEngage 可以儲存訂閱者的地理位置,以便您可以建立個人化的推播通知活動。 這包括訂閱時的國家、州和城市。

但正如您可能理解的那樣,這完全基於同意。 當某人選擇推播通知時,他們同意您向他們發送行銷通知。 因此,推播通知從定義上來說已經符合 GDPR,因為它們以同意優先的模式運行。

步驟#4:測試和優化推播通知活動

推播通知 A/B 測試是一種優化推播通知行銷活動轉換的方法。 您可以根據您想要改進的結果類型選擇最佳化推播通知的不同部分。

是時候透過推播通知 A/B 測試來回答更大的問題了。 您可以在推播通知中拆分測試什麼?

推播通知最常見的效能指標是:

  • 點擊率:推播通知的點擊率是指訂閱者看到您的推播通知然後點擊它的頻率。
  • 查看率:推播通知的查看率是指訂閱者收到您的推播通知並在其過期之前看到它的頻率。
  • 目標轉換:您可以為廣告活動設定目標並為廣告活動設定目標追蹤。 目標轉換衡量的是您實現目標的次數。

為了提高觀看率,您需要在推播通知中使用大影像。 在通知中使用圖像會立即使其更具吸引力。

新增推播通知廣播

前往 PushEngage 儀表板並前往Campaign » Push Broadcasts ,然後點擊Create a New Push Broadcast按鈕:

建立新的推播廣播

「內容」標籤下,新增推播通知內容:

推送廣播內容

如何新增推播通知 A/B 測試來推廣忠誠度計劃

點擊新增 A/B 測試鏈接,立即為您的推播通知建立 A/B 測試:

推播通知 A/B 測試

然後,您可以簡單地建立兩個版本的推播通知:

建立推播通知 A/B 測試

您可以在版本 B 中變更任何您喜歡的內容。 完成兩個版本中的內容設定後,按一下「儲存並選擇片段」按鈕。

您可以在此處選擇自訂受眾:

選擇推播通知受眾

或者,您可以將其發送給所有推播通知訂閱者。 完成後,按一下“發送/安排”按鈕。

如何透過設定智慧 A/B 測試來推廣忠誠度計劃

在智慧 A/B 測試中,您對全部受眾的一部分執行測試。 我們建議對 30% 的受眾執行智慧 A/B 測試。 這樣,您可以將版本 A 發送給 15% 的受眾,將版本 B 發送給另外 15% 的受眾。 無論哪種推播通知效果更好,都會自動發送給其他受眾。

因此,在智慧 A/B 測試中,您可以將獲勝推播通知發送給 85% 的受眾,而不是發送給 50%。 這可以立即提高您的整體廣告活動效果,並且設定起來非常簡單。

在這裡,您可以啟用智慧型 A/B 測試:

智慧A/B測試

開啟智慧 A/B 測試並設定測試的樣本大小。

設定智慧 A/B 測試選項

只需安排或發送您的推播通知。 你完成了!

步驟#5:使用數據和指標分析推播通知效能

每個推播通知活動或單一廣播都有自己的分析資料。 您想看的是:

  • 點擊率 (CTR):點擊率是看到您的推播通知然後點擊它的人的百分比。
  • 目標計數:您的目標計數是點擊通知後採取您想要的操作的人數。
  • 收入:我們強烈建議您為推播活動制定收入目標,特別是當您正在經營電子商務商店時。

您也可以查看其他一些指標:

推播通知分析

推播通知選擇也有非常具體的分析。

選擇加入分析

您要關注的是您的訂閱率。 如果您是一家完整的新創公司,那麼其餘的數字可能會分散您的注意力。 讓我們用更簡單的術語來解釋這一點。

透過目標跟踪,您可以追蹤行銷活動的投資報酬率。 例如,如果我們為您網站上的購買設定收入目標,則帶有推播通知的目標追蹤可以追蹤:

  • 轉換次數
  • 以及美元價值

對於透過推播通知活動進行的每筆銷售!

目標追蹤統計

根據此報告,您可以計算行銷活動的投資報酬率 (ROI)。

專業提示:您可以對推播通知進行過濾和排序,以找到獲勝的行銷活動。 這是了解什麼對您的受眾有用的簡單方法。

步驟#6:如何推廣忠誠度計畫推播通知活動

剩下的就是安排您的忠誠度行銷推播通知。 每次您在 PushEngage 上建立新的推播通知時,您都可以選擇按日期和時間安排它:

在訂閱者的時區安排推播通知

您甚至可以為重複事件(例如每週銷售)設定定期推播通知:

安排定期推播通知

如果您想要選擇重複計畫的有效時間,請點選「計畫間隔」旁的日曆來設定日期。 這就是全部!

推播通知要避免的常見錯誤

在開始之前,我們認為您應該了解忠誠度行銷推播通知的一些最常見的陷阱。 我們有數千名客戶每月發送超過 15 億則推播通知。 因此,您絕對應該查看我們的推播通知最佳實踐。

另外,盡量避免以下情況:

  • 發送太多通知
  • 使用通用訊息傳遞
  • 沒有正確細分受眾

我們可以在本文的後面部分討論如何解決這些問題。 現在,請記住這些問題。 這些都是非常常見的錯誤,它們可能會損害您的推廣活動的有效性。

既然您知道如何推廣忠誠度計劃,該怎麼辦

現在您已經知道如何推廣忠誠度計劃,是時候啟動推播通知活動了。

開始使用有針對性的推播通知可能看起來令人生畏。 但如果您密切注意目標追蹤和分析,應該沒問題。 更重要的是,借助推播通知活動,您將獲得更多利潤。 這裡有一些很酷的資源可以幫助您入門:

  • 如何使用重定向推播通知將您的收入增加 2 倍
  • 如何對推播通知進行排序並找到獲勝的活動
  • 如何清理推播通知訂閱者清單(簡單)
  • 如何自動發送 RSS 推播通知
  • 如何使用推播通知來推廣新聞網站
  • 如何使用交叉銷售推播通知將您的銷售額提高兩倍
  • 如何使用瀏覽放棄推播通知(4 個步驟)

如果您不熟悉推播通知,則應該嘗試 PushEngage。 PushEngage 是市場上排名第一的推播通知軟體。 您的競選活動將得到安全保障。

因此,如果您還沒有,請立即開始使用 PushEngage!