如何為您的在線商店創建電子郵件營銷策略

各種花里胡哨的東西繼續在互聯網上響起，聲稱是業務增長、營銷和更多資金的“秘密”。 但電子郵件營銷在投資回報率方面仍然位居榜首，並且仍然是公司與客戶溝通的第一方式。

因此，如果您想在不花費大量資金的情況下增加收入，那麼為您的商店創建和實施電子郵件營銷策略應該是重中之重。

如果您沒有充分利用電子郵件營銷來開展業務，並且希望增加收入，那麼本文適合您。

讓我們看看為您的商店創建和實施最佳電子郵件營銷策略的一些關鍵。

1. 確立目標

每個策略都從設定目標開始。 您想通過電子郵件增加什麼？ 銷售量？ 品牌意識？ 全面的產品教育？ 正面評價？ 也許是其中幾個。

明確你的目標。 你想增加多少銷售額？ 有多少新評論？ 這為您提供了一個切實的基準來達到並幫助您衡量進度——“我們已經完成了每月目標的一半！”

設定具體目標決定了你戰略中的其他一切。 它將幫助您確定您向誰發送消息、這些消息說什麼以及您要求讀者採取的行動。

2. 定義您的受眾和電子郵件類型

您的受眾將在很大程度上取決於您的目標。 您不想將每封電子郵件都發送給每個訂閱者——您想找到那些最容易接受您的消息的人。

如果您的目標是增加評論，請關注以前的客戶。 然後，您可以創建兩個細分 — 近期購買的細分和一段時間未購買任何東西的細分。

您可以使用 MailPoet 之類的工具來提醒最近的客戶他們的購買，展示他們購買的特定商品，並要求評論。 您還可以設置自動電子郵件，在他們完成交易幾週後向未來買家發送請求。

對於那些有一段時間沒有活躍的人，您需要提供更多背景信息來提醒他們您的品牌。 這也可以作為一個機會，讓他們通過您的最新優惠重新吸引他們。

如果您想增加收入，請考慮新客戶與現有客戶。 向新手提供有關產品的更多信息，包括推薦，強調客戶支持渠道，並強調您可能擁有的任何慷慨的退貨政策。 給現有客戶的電子郵件應側重於追加銷售、相關產品/服務、新產品發布和推薦朋友計劃。

你可以越具體越好。 與其通過電子郵件向所有人發送您知道不太受歡迎的產品，不如只向已經購買過產品的人發送電子郵件。 他們表示他們喜歡該商品，因此您可以提供以驚人的折扣再出售一些商品！

如果此受眾太窄，您可以擴大到其他曾在同一類別中購物的人。 如果該商品與他們喜歡的其他商品相似，那麼他們仍然可能比您的普通訂閱者更有可能購買它。

人們喜歡與他們相關的電子郵件。 更重要的是，他們真的不喜歡轟炸並非如此的電子郵件。 您可以決定每月接觸每個訂閱者不超過五次。 因此，通過定義您的受眾並向特定群組發送電子郵件，您可以將這些內容保存為絕對最相關的電子郵件，並真正提高您的績效。

3.想想你的電子郵件的頻率

在給定的時間段內，您並沒有真正應該發送多少封電子郵件——這完全取決於您的業務和受眾。 例如，如果您銷售的會員計劃包括工作週食譜，那麼每週一發送一封包含用餐建議的電子郵件可能是有意義的。 或者，如果您的目標是忙碌的專業人士，您可能只需要每月發送一次提示和新聞摘要，以免淹沒他們已經雜亂的收件箱。

但同樣重要的是要考慮您可以投入多少時間來編寫有效的電子郵件。 你能保持一致並每週發送一份時事通訊嗎？ 還是一個月寄一次比較好？ 畢竟，您不想過度承諾和交付不足，或者更糟糕的是，發送無效或寫得不好的電子郵件。

以下是確定正確頻率的一些提示：

• 考慮從每月的電子郵件開始，看看它對您的受眾和日程安排有何影響。 這將幫助您習慣於持續發送，並且您以後可以隨時增加頻率。
• 通常最好發送更少、經過深思熟慮的電子郵件，而不是發送更多、快速編寫、草率的電子郵件。
• 考慮自動化您的電子郵件並使用模板來節省時間（稍後會詳細介紹）。

您可能需要嘗試一下才能找到適合您特定情況的最佳位置。 確保密切關注您的電子郵件分析以確定有效性，並考慮直接與訂閱者聯繫以了解他們的喜好。

4.建立格式/模板

您不希望每次發送電子郵件時都重新發明輪子——這對您來說可能很耗時，而且會讓您的客戶感到困惑。 相反，創建一些可以根據您發送的電子郵件類型重複使用的格式和模板。

有兩種類型的電子郵件格式：純文本和設計。

純文本電子郵件可以快速創建，並且通常看起來不像營銷電子郵件，這可能會幫助您引起注意。 但是，它們可能很無聊，並且在展示產品的佈局和選項方面受到限制。 而且，如果沒有視覺提醒，有些人可能不記得或認不出你的品牌。

設計好的電子郵件提供了更多吸引註意力和與客戶互動的選擇。 他們以一致的外觀和感覺在視覺上宣傳您的品牌，讓客戶確信他們來自您。 另外，它們是可重複使用的，並且可以包含按鈕等元素——這可以帶來更多的點擊。 但是，它們的創建也可能很耗時，並且需要專業知識來設計和完善諸如移動響應性之類的東西。

但是，如果您不是設計師，請不要擔心。 MailPoet 可以輕鬆創建具有視覺吸引力的電子郵件，這些電子郵件可以根據您的喜好簡單（或複雜！）。 使用拖放編輯器將元素準確放置在您想要的位置，而無需一行代碼。 您甚至可以保存模板以備將來使用！

5. 創造有價值的內容，而不僅僅是推銷

創建引人入勝的內容可幫助您從訂閱者收件箱中的所有其他電子郵件中脫穎而出。

如果您發送的每封電子郵件都只是另一種推銷方式，那麼用戶很快就會關閉您的消息或將您標記為垃圾郵件。 訣竅是在展示您的產品或服務的同時提供價值。

如果您的目標是促進銷售，請考慮您的電子郵件如何加強與客戶的關係並鼓勵他們回來。 包括操作指南、產品教程、新產品的獨家介紹、慈善活動的圖片或案例研究。

還可以考慮有關您的聽眾感興趣的主題的有趣且內容豐富的文章。 例如，如果您銷售露營和戶外裝備，請提供有關露營和遠足提示的文章。 它並不總是必須是原創內容——鏈接到信譽良好、非競爭性網站上的好文章，或與有影響力的人合作創建您可以使用的獨特內容。

6. 採取多渠道方法

在您的整體戰略驅動下，將電子郵件作為您使用的幾種營銷渠道之一。 人們在各種平台上花費時間，您的營銷組合應該反映您的受眾如何以及在哪里花費時間。

如果您有大量的社交媒體追隨者，請創建專屬的、僅限電子郵件的機會，以鼓勵他們訂閱您的列表。 現在，您可以在多個地方與他們聯繫！ 它也走向了另一個方向。 在您的電子郵件中，包括讓訂閱者在社交媒體上關注您或註冊接收實體目錄的選項。

在所有渠道中使用一致的消息和圖形，以便您的粉絲認識您的品牌並相信他們已將其帶到了正確的位置。 為了提高效率，您可以在另一個平台上重用來自一個平台的內容。 但是，請確保每個人至少偶爾都有一些獨特和獨特的東西——這樣人們就有理由在多個地方關注你。

7. 衡量和改進

定期退後一步並評估哪些有效，哪些無效是很重要的。 在經營企業的日常工作中，很容易將這項任務推到一邊，但這對於使您的電子郵件活動更有效至關重要。

大多數平台都會提供有關您的消息如何吸引訂閱者的數據。 以下是使用此信息改進策略的一些提示：

• 密切關注您的統計數據並進行漸進式改進。 例如，您可能會注意到電子郵件在特定日期或時間的參與度更高或更低。 或者，某些類型的內容可能比其他內容產生更多的點擊。
• 如果您收到大量退訂，請查看您的內容、流程和策略。 這可能是一些簡單的事情！ 例如，如果您告訴人們他們正在註冊每月電子郵件，但您每周向他們發送更新，您可能會趕走他們。
• 最重要的是，記住為什麼要發送電子郵件營銷活動。 你達到你的目標了嗎？ 你需要嘗試不同的方法嗎？ 定期檢查以確保您不會偏離軌道。

8. 建立你的清單

沒有高質量的訂閱者列表，電子郵件毫無意義。 但是您如何創建該列表？ 以下是一些提示：

• 輕鬆訂閱您的網站。 帶有快速簡便的註冊表單的醒目標註是必不可少的。 並將其添加到不能錯過的地方 - 您的主頁、側邊欄或每個頁面上的頁腳。
• 試驗表單的位置。 您可以嘗試將它們添加到彈出窗口、橫幅或博客內容的中間（不要太打擾！）。
• 將註冊按鈕添加到您的結帳頁面。
• 強調註冊的好處。 他們會發現最新的銷售項目和交易嗎？ 收到店內活動通知？ 只為訂閱者獲得特別促銷？
• 介紹選擇加入的獎金（例如，加入我們的列表以獲得您的第一個訂單 10% 的折扣）。
• 每次都徵得同意。 不要將某人添加到您的列表中，除非他們已明確選擇加入。
• 使用您的其他營銷渠道來鼓勵註冊。

9. 通過自動化節省時間

電子郵件自動化就像讓整個營銷團隊等待最佳時間向特定訂閱者發送有針對性的消息。 時機恰到好處的正確信息等於出色的結果。

但是這個特定的團隊不會佔用您辦公室的空間，更重要的是，不會佔用您的工資單。 一旦你完成了創建自動化的工作，它們就可以工作——白天、晚上、週末，只要你需要。

那麼您可以通過自動化發送哪些類型的電子郵件？

• 歡迎電子郵件讓新訂閱者走上正軌。
• 放棄購物車電子郵件以從未購買的人那裡恢復銷售。
• 收據可創造出色的購後體驗。
• 購買後特別優惠，以鼓勵額外的銷售。
• 首次購買客戶的電子郵件，為購物者提供他們使用您的產品所需的所有信息。
• 博客帖子通知電子郵件，讓訂閱者了解您的最新內容。

10. 選擇適合您策略的電子郵件平台

有許多電子郵件平台，每個平台都有不同的功能和優勢。 花時間研究這些差異，以便確定適合您的業務、受眾和預算的差異。

如果您不是電子郵件開發人員，您可能希望找到具有拖放構建器的工具。 如果您時間緊迫，請選擇專注於電子郵件自動化的郵件。 優先級由您決定！

如果您只運行自動化廣告系列，AutomateWoo 是一個不錯的選擇。 或者，如果您想發送自動和常規電子郵件通訊的組合，MailPoet 更適合。

電子郵件的力量

電子郵件仍然是吸引潛在客戶、留住現有客戶和擴大影響範圍的最有效工具之一。 定期、周到的溝通是成功的關鍵。 正確的策略與幫助您更有效地工作的工具相結合，只會讓事情變得更好。