如何選擇支付網關

已發表: 2021-06-24

接受客戶的付款並不像撥動開關並觀察資金流入那麼容易,但也不必很複雜。 您只需要為您的業務找到合適的 WooCommerce 支付網關。

使用正確的支付網關,您可以讓客戶輕鬆購買您的產品。 選擇合適的款式需要時間,但我們已經找到了一些方法來縮小您的選擇範圍,讓整個過程變得輕鬆。

讓我們探索如何找到正確的解決方案,以便您可以專注於重要的事情:開設新商店。

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支付網關的工作原理

您可能知道您需要一個網關,但可能並不真正理解它們為什麼或如何運作。

讓我們分解一下。 首先,支付網關是一種允許商店安全地向客戶請求付款的應用程序。 當客戶點擊“訂單”時,它會處理所有後續步驟。

您的網關:

  • 驗證每個客戶的帳單信息。
  • 驗證每個客戶的付款方式的資金。
  • 批准請求,允許您的商店發出確認號。
  • 最重要的是,讓你付錢!

如需更深入地了解,請閱讀我們的支付解決方案入門指南。

現在您對“為什麼”有了更好的了解,讓我們看看如何為您的商店找到合適的支付網關。

您的首選:現代或經典

所有網關過去都要求店主申請一個商家賬戶——一個允許直接接收信用卡付款的特殊銀行賬戶。 除非您有商家帳戶,否則支付網關無法將資金轉入您的銀行。

現在有很多支付網關根本不需要商家帳戶。 他們直接從客戶的銀行或信用卡中提取資金,對其進行驗證,然後將其存入您的帳戶。

為了清楚起見,我們將需要商家帳戶的支付網關稱為“經典”網關,而將不需要的支付網關稱為“現代”網關。

現代支付網關:易於設置,但費用較高

PayPal 和 Stripe 都是“現代”支付網關的例子——它們不需要商家帳戶。

帶有信用卡和 Paypal 的結帳頁面
照片 https://www.aprilsoderstrom.com/

這些網關的最大好處是,在大多數情況下,您無需更改銀行帳戶或真正做任何特別的事情即可開始使用。 此外,將這些網關與您的商店集成通常是一個快速的過程。

但是,有兩個缺點:

  1. 現代支付網關通常比經典網關收取更高的每筆交易費用。 對於較小的商店,這些費用通常不是什麼大問題,但隨著您的增長和處理更多交易,它們會加起來。
  2. 一些現代網關將客戶發送到場外進行付款,這可能會減少轉換。

經典支付網關:更麻煩,但更適合大型商店

WooCommerce 支持多種經典支付網關,包括 Authorize.Net 和 WorldPay。

與現代選項相比,經典支付網關可能有點麻煩。 他們不僅需要更長的時間來設置並需要一些技術知識,而且還需要一個商家帳戶。

如果您選擇經典支付網關,您需要找到一家擁有商戶賬戶的銀行併申請一個。 由於並非所有銀行都提供它們,而且批准時間因組織而異,因此設置過程可能會增加多達四到六週的時間。

但是,如上所述,經典網關的每筆交易費用通常低於現代網關。 因此,值得考慮從長遠來看您將支付多少費用,以及是否有點麻煩比網關費用更有價值。

您將來可以隨時切換網關,但這有其自身的考慮因素。

考慮託管與集成網關的優勢

與具有託管和自託管選項的電子商務平台非常相似,支付網關可以在異地託管或集成到您的商店中。 正如您可能已經猜到的那樣,這兩種選擇各有利弊。

託管支付網關

託管網關將您的客戶重定向到支付處理器的平台以輸入支付信息。 這種設置的最大好處是異地供應商負責所有PCI 合規性和數據安全。 這是您不必擔心的一件事,如果您需要,主要的託管處理器將獲得有關其合規性和安全方法的信息。

然而,也有一些潛在的缺點。 在一些國家,非現場支付處理器不受信任; 在其他情況下,它們實際上是首選。 因此,在選擇一個託管網關之前,您需要了解您的受眾對託管網關的感受。

此外,引導客戶離開您的網站有時會令人不快,並且如果它不是他們知道和信任的網關,則可能會損害您的轉化率。

底線:託管網關易於設置並且非常適合新商店,但如果客戶不熟悉處理器或在被引導到場外後放棄,則可能會損害轉化率。

集成支付網關

集成支付網關通過網關的 API 連接到您的電子商務網站。 這樣做的最大優勢是客戶無需離開您的商店即可輸入付款信息和提交訂單——這是一種流暢、無縫的體驗。

當然,缺點是您需要與您選擇的網關集成。 WooCommerce 支持數十種支付網關——例如,WooCommerce Payments 是一個集成網關——因此您選擇的選項很可能會無縫集成。 但是,如果您選擇“開箱即用”不受支持的一種,您可能需要進行一些自定義編程才能使其正常運行。

集成還使您有責任遵守您所在國家/地區的規則和法規,包括 PCI 安全標準。 缺乏安全性可能會使您的客戶面臨風險,或使您的商店接受審計。

底線:通過 API 集成的網關提供了無縫的訂購流程,但設置起來可能更加困難和耗時,並且會給您增加更多的責任。

縮小您的選擇範圍:從考慮定價開始

此時,您應該對自己喜歡的網關類型有一個很好的了解,無論是現代的還是經典的、集成的還是託管的。 現在您可以開始縮小您的選擇範圍,從價格開始。

幾乎所有支付網關都收取費用,通常是每筆交易費用或每月使用費用。 您評估的網關可能會收取一項或兩項費用,甚至可能會根據您使用它們的數量來調整費用。

每筆交易 3% 的費用聽起來可能不多,但如果您銷售的是奢侈品或大宗商品,則可能會加起來。

接受定期付款? 尋找自動計費支持

如果您的企業將提供訂閱或會員資格,請確保您考慮的網關支持定期付款。 如果他們不這樣做,您的客戶將需要每個月手動更新,這可能是一個巨大的痛苦。

我們有一張支持訂閱支付的支付網關表,可幫助您縮小範圍。

網關也被標記以指示它們是否允許在不取消和重新啟動訂閱的情況下更改付款日期和金額,這對於計劃提供多層的商店很有幫助。

詳細查看採購流程

當您繼續縮小選擇範圍時,請嘗試注意每個網關將如何出現在您的商店中以及它將為您的客戶提供什麼樣的體驗。

想想購物者從購物車到確認屏幕需要走多少步。 如果你對他們要求太多,他們可能會放棄購買。

Scan2Cad 網站使用一頁結賬
照片 https://www.scan2cad.com/

大多數支付網關提供商要么在其網站上提供演示,要么如果您提出要求,很樂意向您展示演示。 這是了解流程在像您這樣的商店中實際如何運作、客戶將看到哪些屏幕以及將請求哪些信息的好方法。

集成網關通常比託管網關提供更大的靈活性,因為您可以選擇單頁結賬或多頁結賬、您喜歡的表單字段樣式等等——基本上消除了任何潛在的購買障礙。

不要害怕剛剛開始

在開設新商店時,您可能不想在設置支付網關上花費大量時間或金錢。 這很好。 WooCommerce Payments 是一個很好的起點——它簡單、可靠且安全,但也可以與您的業務一起發展。 它完全免費安裝和設置,每筆交易僅需 2.9% + 0.30 美元。

WooCommerce 付款儀表板

因為它是一個集成網關,客戶將直接在您的網站上付款並體驗無縫、安全的結帳流程。 您甚至可以通過 Apple Pay 提供一鍵式結賬,以使用購物者已經熟悉的平台加快結賬速度。

與許多支付網關通常需要幾天時間才能將資金轉入您的銀行賬戶不同,您可以在幾分鐘內取款。

最好的部分? 從您已經熟悉的同一個儀表板管理所有內容。 直接在您的網站上查看付款、跟踪現金流、發放退款等。

接受付款是關鍵步驟

為您的商店添加支付網關是發布前流程的關鍵部分。 一旦您準備好接受付款,您就可以全速前進,因為您知道您選擇了適合您需求的正確網關。

如需更深入的信息(和比較圖表!),請閱讀我們的支付解決方案入門指南。 或者,如果您正在尋找一個快速簡便的選項,同時選中所有復選框,請免費下載 WooCommerce Payments。