如何從您的品牌聲音開始？ 入門
已發表: 2024-01-17您覺得撰寫品牌聲音風格指南困難嗎？ 好吧，如果您是剛開始做生意的新手，那麼事情可能會很複雜。 但如果我說，只要你的想法不同，這很容易呢？
將您的品牌想像成一個人。 現在你正在參加一個你不知道的聚會，但你想結交好朋友，所以你去了那裡。 現在，你將如何結交一些忠實的朋友？
嗯，這就是品牌聲音的作用，對一個人來說，它意味著他的個性、溝通方式、語言等。
因此，讓我們幫助這個人結交真正的好朋友吧！
關於如何創造品牌聲音風格的分步指南：從聚會中學到的教訓！
讓我們先將品牌與人進行比較。 人就像一個品牌一樣，想要結交一些真正的好朋友（忠實的客戶）。 因此，作為一個品牌，您可以遵循以下一些技巧來起草完美的品牌聲音指南。
了解聚會上的人（了解你的客戶）
在參加聚會之前，您首先要對參加聚會的人進行一些背景調查。 它會讓您了解您正在與什麼樣的人互動。 對於您的客戶也是如此。 在定義品牌聲音之前，請先正確了解您的受眾。
您應該問自己的第一個問題是：您為誰服務？ 請記住，品牌聲音不僅僅與您有關。 畢竟，您所做的一切都是為了與您所服務的客戶建立聯繫。 作為一個品牌，您應該始終努力使您的品牌價值、定位和訊息傳遞與客戶尋求的價值保持一致。 為此，您需要建立詳細的客戶檔案。
要建立詳細的客戶檔案，您需要徹底研究和分析您的目標受眾。 您需要了解他們的需求、偏好和行為。 您還可以找到年齡人口統計、收入等。
使困惑？ 好吧，讓我們把整個過程分成多個步驟
- 首先，首先收集現有客戶數據，包括人口統計資料、購買歷史記錄、社群媒體洞察等。
- 你也可以直接接近他們，問他們的偏好、痛點、動機、興趣等。
- 您可以查看客戶對您的產品和服務的評論、評論和回饋，以了解常見的挑戰是什麼以及他們欣賞哪些功能。
- 根據客戶的行為、人口統計和偏好將他們分為不同的群體。
- 現在根據您的研究建立詳細的客戶角色。 請記住，您無法為每個客戶創建角色。 但你必須創造一個代表不同受眾群體的角色。
定義您的價值觀（明確您的品牌價值）
在接近任何人之前你應該清楚的另一件事是你的價值觀。 它是您的指導原則，決定您的行為和決定。 同樣，品牌價值充當道德和倫理指南針，指導業務決策、行動以及與客戶的互動。
就像個人一樣，您的品牌價值觀並在塑造您的品牌聲音方面發揮重要作用。 價值觀幫助公司了解他們將為品牌使用什麼樣的語言和語氣。
例如，Nike擁有充滿活力和激勵性的品牌聲音，因為它與運動和競技有著深厚的聯繫。 它慶祝運動員的成就並重視他們的卓越表現。
給人留下持久的印象（品牌個性）
你還記得第一次見到你朋友的情景嗎？ 他們對你的第一印像是什麼，或者你首先註意到他們的什麼可以幫助你與他們保持聯繫？ 或是你如何決定是否要與一個人交談？
答案可能是個性——一個人說話、舉止、行為等的方式。同樣，在聚會上擁有冷靜開朗的個性可以幫助你吸引人們的注意力。
但品牌又如何呢？ 是不是也需要有鮮明的個性呢？ 好吧，就像每個人都有獨特的個性一樣，它定義了他們是誰以及他們可以與誰聯繫起來，品牌個性對於企業來說具有相同的目的。
它使您的品牌從競爭對手中脫穎而出，並使其獨特並與受眾產生共鳴。
以下是一些具有不同個性的品牌的例子
- Apple 擁有創新、時尚且精緻的品牌形象。 它採用簡約、清晰的設計方法來吸引人們。
- 另一方面，耐吉描繪了一種充滿活力、賦權和激勵的個性。
- 同樣，可口可樂等其他品牌也具有有趣、包容和真實的個性。 迪士尼有著神奇且注重家庭的個性。
現在每個人都透過觀察別人來學習東西。 聚會上一定有人已經有朋友或在那裡很受歡迎。 您可以觀察他們並了解他們的行為方式以及與他人的互動方式。 它將幫助您了解應該如何與人互動以交朋友
嗯，品牌也是如此。 品牌可以觀察其競爭對手。 該品牌如何與受眾溝通或互動。 您可以從他們的成功和錯誤中學習。 此外，它將幫助您了解客戶偏好、最新趨勢以及您可以填補的市場空白。
說正確的語言（決定您的品牌的語言）
接下來您應該非常清楚的是為您的品牌選擇合適的語言和溝通方式。 就像一個人需要理解並使用與他人相同的語言才能正確溝通一樣，品牌也必須選擇能與目標受眾產生共鳴的語言。
您還應該注意語氣和風格，以便您的語言與品牌的個性和受眾保持一致。 例如，您可以選擇正式且資訊豐富的語言或休閒且友善的語言。
在對話中添加單字和短語（為品牌創建令人難忘的短語）
接下來應該想到的是你的措詞。 是的，考慮一下您在品牌訊息中經常使用的一些常見短語、單字和俗語。 它可以是任何東西。 例如，您始終在新聞通訊和電子郵件中包含一些短語，以幫助您的受眾了解他們來自您的公司。
以下是一些品牌用語的範例
- 蘋果：“換個角度思考。”
- 可口可樂：“開啟幸福”
- 麥當勞：“我很喜歡它。”
- 星巴克：“星巴克咖啡，對咖啡的熱情”
- 耐克就去做。”
如果您還什麼都沒有，請不要擔心； 您仍然可以想到一些單字和短語並將其包含在您品牌的語音指南中。 您可以在行銷內容和客戶溝通中一致地使用這一點。 它將幫助您的讀者識別您並與您互動。
最後，就像一個人根據社交禮儀準備聚會一樣，品牌也應該制定一個全面的指南，指導他們在與客戶或受眾互動時做出決定。
品牌聲音風格指南就像把所有東西放在一起。 這是一個訊息傳遞宣言，您可以在整個組織中傳播，以使您的訊息傳遞一致且有凝聚力。 將其視為人類設計圖表。 這是幫助您做出有效決策的基本解剖結構。
好的品牌語音導覽可以引導您，
- 溝通
- 知情的營銷工作和訊息傳遞
- 體現品牌個性
- 制定您的電子郵件行銷策略
它是您所有行銷工作和策略的支柱。
跨業務管道實施
現在您已經創建了完美的品牌語音指南，您需要遵循以下一些步驟才能使其大受歡迎。
- 創建您的品牌聲音後，您需要我確保它在您的企業中實施。 您需要確保您的溝通風格保持一致，並在所有管道和接觸點反映您的品牌聲音。
- 您必須教育和培訓您的內部團隊，包括行銷客戶、銷售內容創作者和內容撰寫者。
- 您還必須審查行銷管道（例如社交媒體和網站）上的現有內容，以使其與品牌聲音保持一致。
- 您還必須享受這樣一個事實：您的組織創建的全新內容遵守品牌聲音指南。
- 您還必須審查客戶支援和銷售人員。 您必須提供包含品牌聲音的呼叫中心培訓材料。
用真實的例子建立品牌的聲音
現在您已經清楚瞭如何起草完美的品牌聲音指南，讓我們帶您了解一個現實生活中的品牌範例。
這裡我們以一家名為「Urban Fashion」的零售店為例。 Urban Fashion 是一家以現代都市為主題的商店，銷售流行時尚服飾。 它希望創造一個品牌聲音，以從競爭對手中脫穎而出並吸引客戶。
- 都市時尚面臨的第一個挑戰是了解其目標受眾。 必須明確他們是針對年輕人還是成年人。
Urban Fashion 明確的一件事是，它的目標受眾是年輕一代，基本上是精通科技的千禧世代和 Z 世代。 - 都市時尚必須決定的第二件事是它的價值。 例如，如果它重視創新、時尚和便利，就必須反映在其品牌聲音中。
- 第三點是品牌個性。 Urban Fashion主打銷售潮流、當代的風格，因此其個性更加現代、清新。
- Urban Fashion 接下來應該關注的是它的競爭對手。 如果有任何類似的零售店引起人們的注意，他們可以從中學習。
- 都市時尚也應該有清晰的品牌語言。 無論他們說英語還是其他地方語言，這樣他們就能很好地與人溝通。
它還應該提出各種單字和短語，以便在整個行銷管道中一致使用。 例如，一些 Z 世代短語，如“drip”、“pop-up”、“fresh”、“BOGO”、“swag”、“dope”、“haul”等。
現在，都市時尚擁有處理所有所需事務的大腦，以確保從社交媒體到店內標誌的所有溝通管道的一致性，
它還必須密切注意參與度指標和客戶回饋，以便不斷修改當時和現在的內容。
最後的話：將點連接在一起
品牌聲音是企業使用的獨特且一致的個性風格或溝通基調。 無論您的企業規模有多大，您的品牌聲音都有能力成就您或毀掉您。
品牌聲音清楚地反映了品牌的身份、價值觀以及目標受眾希望被感知的方式。
明確的品牌聲音可以幫助企業與客戶建立聯繫，建立信任，並使自己從競爭對手中脫穎而出。
我們希望您現在清楚地知道如何識別您的品牌聲音並建立風格指南。 如需更多此類資訊內容，我們建議您繼續造訪 Icegram 網站。
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