30 個酒店設施範例和創意
已發表: 2024-09-09目錄
您是否想知道哪些飯店客房設施可以促進您的飯店業務並使其更值得信賴?透過這份熱門和重要飯店設施指南,您將了解它們如何影響您飯店的聲譽。此外,各種設施為增強賓客體驗提供了多種潛力。透過結合多種方式,您將找到一種經濟實惠且有影響力的方式,使您的酒店脫穎而出並吸引更多潛在和常客。
酒店 11 項基本和有用的設施
雖然飯店以許多創意和豪華的設施而聞名,但為您的房客提供舒適的住宿始終從基本設施開始。飯店的實用設施包括個人護理用品、免費停車場和無線網路。作為酒店必需品,它們在任何情況下都是客房內的客人所期望的。因此,以下列出的飯店提供的設施通常會嚴重影響客人的第一印象。
- 免費早餐:客人希望擁有賓至如歸的舒適感。旨在提供這種便利的設施之一是免費早餐。請注意,根據星級,有些飯店可能會免費提供早餐。儘管如此,這種便利設施仍可確保您的一天以美好的方式開始。
- 盥洗用品:盥洗用品是任何飯店的必備元素,是確保美好住宿體驗和正面印象的必要用品。如果您的目標是從第一天起就讓客人獲得難忘的體驗,則尤其如此。透過提供帶有飯店標誌的洗漱用品,您的居民無需在當地購買任何物品。除了提高舒適度之外,您還可以為客戶提供衛生感。以下是您可以提供的一些盥洗用品範例:
- 肥皂和洗髮精;
- 沐浴露和保濕霜;
- 牙膏;
- 浴帽;
- 乳液和護髮素。
- 迎賓小吃和飲料:在您的客人抵達酒店之前,他們可能已經經歷了一次漫長而疲憊的旅行。這就是為什麼許多酒店提供免費的清淡飲料和小吃,以確保給客人留下積極的第一印象。這些可能包括多種產品選擇:
- 巧克力和糖果;
- 當地特產(果醬、精釀啤酒、各種小吃);
- 飲料(汽水、果汁盒);
- 健康美味的零食。
- 免費 Wi-Fi:使用飯店的 Wi-Fi 網路可以說是當今最普遍的飯店必需品之一。無論您的房客是商務旅行還是當地觀光,入住飯店時每個人都希望隨時擁有免費且穩定的 Wi-Fi 連線。
- 浴袍、毛巾和拖鞋:這些為飯店舒適住宿提供的附加設施可以輕鬆歸為一類。透過提供乾淨的物品供客人在飯店房間放鬆時穿著和使用,客人可以體驗到最好的款待。難忘的住宿體驗從小事開始,因此提供品牌毛巾、拖鞋和其他日常使用的產品非常重要。
- 電視和電話:娛樂和交流也是難忘住宿的核心部分。難怪電視和電話已成為飯店客房的重要設施。有些飯店甚至提供視訊串流設備和遊戲機。然而,後者也可能是豪華飯店設施清單的一部分。
- 空調設備:確保所有飯店房間的最佳氣候無法離開空調設備。無論您的客人通常在溫暖還是寒冷的季節入住您的飯店,為他們提供功能正常的暖氣和空調設施與每天提供新鮮的床單一樣重要。
- 牆壁插座和充電站:每個飯店房間都需要適量的牆壁插座,特別是如果您的客人攜帶電子產品旅行。無論是筆記型電腦、手機或任何其他小工具,為客人提供電力是您至少可以做的事情。一些飯店也為客房提供品牌充電站或行動電源,作為飯店設施清單的一部分。即使由於房間大小而無法提供足夠的電源插座,這也保證了為包括電動車在內的任何必要設備充電的機會。
- 儲物櫃:我們飯店必需品清單中的下一個提到的是任何飯店不可或缺的一部分。儲物櫃為客人的貴重物品提供安全的儲存空間。這種便利設施增加了隱私,讓旅客不必擔心其物品的安全。此外,如果您主要為商務客人提供住宿和飯店設施,那麼擁有一個存放行李和工作相關物品的空間可能會對他們的體驗產生積極影響。
- 免費停車位:免費停車位也是大多數飯店提供的常見設施,甚至是透過 Airbnb 進行短期租賃的設施。如果您擁有一家小型飯店並希望與快速發展的 STR 企業競爭,則必須為您的房客提供安全的停車位。此外,如果您經營一家提供豪華環境的飯店,請考慮投資代客泊車。它將進一步增加客人的信任和忠誠度。
- 洗衣和熨燙服務:最後,我們需要提到洗衣和熨燙服務,這是飯店客房基本設施的一部分。即使您擁有小型家庭經營飯店,提供洗衣和熨燙服務可能會大大提高飯店的評級和聲譽。提供這些服務,甚至單獨列出供私人使用的設施示例,將使您的客人滿意,並增加您的收入,因為您的客人考慮在您的酒店長期住宿。
5 個最佳創意酒店設施範例
現在我們已經回顧了每家現代酒店需要提供的基本酒店客房設施,讓我們轉向更獨特的設施。富有創意的飯店設施旨在提升客人的體驗,讓他們擁有難忘的住宿體驗。無論是室內平板電腦還是孩子的設備,飯店提供的特定設施都是許多飯店客房的特色,而不僅僅是主要服務的舒適補充。
- 虛擬飯店旅遊:廣泛且富有創意的飯店設施之一與提供虛擬旅遊有關。由於技術的快速發展,這可以透過使用虛擬和擴增實境設備來實現。入住前,剛抵達的客人可以參觀一下,以了解更多關於飯店、飯店提供的設施以及當地的名勝古蹟。此外,飯店網站還可以提供類似的數位旅遊,讓潛在客人更了解選擇住宿的好處。
- 按需提供獨特的設備:有些客人在飯店客房設施方面可能經常有非常具體的要求。這就是為什麼某些飯店會根據需要提供特定設備,特別是當客人在線上預訂房間時提出此要求時。可以是會議設備,這在四星級、五星級飯店很常見。然而,客人可能需要更多獨特的飯店設施範例,例如撞球桌、雞尾酒台或高爾夫模擬器。無論如何,透過滿足居民的需求,您將贏得忠實的客戶和常客。
- 房間內平板電腦:在房間中添加平板電腦似乎是一種過度的創意飯店設施。然而,飯店經常使用這些設備為客人提供有用的信息。例如,您可以添加歡迎手冊、當地指南,甚至是酒店應用程序,讓您的客人無需使用電話即可訂購客房服務或聯繫前台。
- 房間淨化器:確保頂級舒適度對於任何飯店都至關重要,尤其是位於繁忙的城市地區的飯店。為了實現這一目標,飯店經常使用房間淨化設備作為飯店客房設施的一部分。這對於需要房間內防過敏空間的房客尤其有用。除了是最好的酒店設施之一之外,它也是任何酒店房間的一個很好的補充,因為它可以提供更輕鬆的環境。
- 行動辦理入住:我們也不能忽視行動辦理入住技術,因為它不僅為客人提供幫助,還簡化了前台員工的工作。在旺季期間,任何飯店都可能會遇到入住和離開的客人過多的情況。使這一過程更加簡化,同時保持其安全和環保是任何現代酒店的目標。許多物業管理系統(例如 Hotelfriend 或 SiteMinder)都整合了許多飯店客房的此功能和其他功能,從而允許您的房客使用創意飯店設施之一。此外,它還可以幫助您避免任何不必要的文書工作。
最受歡迎的精品酒店設施
與連鎖飯店和傳統飯店設施相比,精品飯店的設施提供了更多的當地氛圍,而不是您在任何其他受歡迎的飯店中可以找到的東西。其中一些酒店設施範例甚至可能會以最好的方式影響客人的期望。從客製化洗髮精到獨特的當地飲料,精品飯店的各種飯店客房設施不僅可以讓您的房客感到驚訝,而且可以將他們變成常客,這是任何飯店業主的首要目標。
- 免費自行車選擇:如果您的精品飯店位於自行車友善區,為房客提供免費自行車選擇可以大大提高飯店的舒適度。此精品飯店設施可與當地自行車旅遊提供者提供的優惠搭配,為您的房客提供獨家折扣。此外,請考慮將此設施與自行車租賃愛好者的額外設備(頭盔、自行車鎖等)結合。它可能會成為您提供的最好的酒店設施之一。
- 主題客房:精品飯店以其獨特的住宿氛圍和相關服務而聞名。這在許多此類酒店提供的主題客房中得到了完美的體現。每間客房均採用獨特的設計,您的客人在入住後一定會感到驚訝。並將其作為一個整體進行宣傳獨特的酒店客房設施。
- 飯店內圖書館:根據精品飯店的主題和目的,您提供的飯店內的有用設施通常可能有所不同。例如,如果您的飯店客房和整體設計以名著為基礎,請考慮提供圖書館作為精品飯店的設施之一。提供 24/7 的免費訪問,您將保證為閱讀愛好者提供最佳的消遣。在某些情況下,它甚至可能會影響您的首次客人成為常客。
- 獨家優惠:最受歡迎的飯店客房設施之一是為當地採購的商品提供獨家優惠券和折扣。根據客人的興趣和要求,飯店禮賓部可以為當地餐廳、酒吧、有機食品店、當地商店提供獨家折扣和其他福利。此外,您可以與您所在地區的企業合作,以實惠的價格為您的客人提供從按摩服務到歷史之旅的特殊待遇。
- 室內啤酒龍頭:一些精品酒店的設施還包括相當特殊的好處,通常與其位置或室內設計相得益彰。例如,您可以將裝有精釀啤酒的室內啤酒龍頭加入飯店設施清單。與許多飯店客房(例如 Brewdog Hotels 的客房)的迷你吧或類似功能相比,這是為客人提供美味飲料的稍微昂貴的方式。然而,它將幫助您的酒店脫穎而出,甚至為您的客人提供下次入住的額外理由。
5 種適合您飯店的熱門度假設施
與您在迷你酒店和更傳統的連鎖酒店中經常看到的大量普通酒店客房設施不同,度假酒店的設施有很大不同。正如其名稱所示,他們的目標是為水療和度假酒店提供難忘的住宿體驗。因此,它們通常不僅包括進入酒吧和餐廳,還包括私人海灘、度假村範圍內的 Wi-Fi 連接、自行車等。
- 健康設施:說到度假村設施,健康和水療通常是首選。許多度假飯店通常會額外提供極致放鬆的水療服務。酒店業主經常與當地的健康企業合作。這有助於飯店以優惠價格為房客提供此類便利設施。從按摩到水療,您的度假酒店提供的多樣化水療服務將為您的客人帶來驚喜,讓他們再次入住。
- 適合家庭的活動:度假村是舉辦各種適合兒童和成人的家庭活動的好地方。雖然它看起來不像常見的飯店客房設施之一,但如果您想擴大目標受眾,為有孩子的家庭提供量身定制的活動是一個很大的優勢。無論您的年輕客人喜歡野生動物之旅還是手工藝課程,為他們提供多種活動選擇不僅可以增加您的預訂量,還可以為父母提供一些額外的空閒時間。
- 海灘電影院:您的飯店是否將度假村優惠與豪華服務結合?在這種情況下,您可以發揮額外的創意,為您的客人提供海灘上的戶外電影體驗,作為飯店設施的範例之一。這是與您所愛的人共度時光並在戶外欣賞精彩電影的完美方式。此外,此類活動通常作為豪華度假村設施之一免費提供,以幫助您的客人享受住宿體驗。
- 度假村瑜珈課程:現代飯店提供一系列課程、研討會和各種活動,其中一些我們在上面提到過。但如果您的客人選擇度假勝地,您可以透過提供戶外瑜珈課程來確保他們放鬆。如果您的客人喜歡為放鬆而設計的戶外活動,這可能特別有用。
- 全包餐飲:最後,最知名的度假村設施之一是全包餐飲。它的創建是為了避免額外費用的擔憂並保證愉快的酒店住宿。全包餐飲包括白天的三餐選擇,讓客人可以享受飯店餐廳的最佳優惠。此外,飯店通常會在全包套餐中提供附帶活動,這樣客人就不會感到無聊。
豪華飯店設施清單:4 項最佳提及
最後,我們想談談豪華酒店的設施。這些設施通常作為豪華住宿服務的一部分提供,是一個很好的補充,可以積極改變入住此類飯店的整體體驗。飯店客房設施通常反映在住宿價格中,但如果您決定將其作為您入住所選豪華飯店的一部分,其中一些設施可能會額外收費。一些主要的例子包括火坑、屋頂露台和游泳池、圖書館等。
- 提供現場音樂表演的飯店內餐廳:沒有什麼比裝飾華麗並提供現場音樂表演的飯店餐廳更能體現奢華了。當然,您的一些客人可能是為了精緻的用餐體驗和多樣化的葡萄酒系列以及其他豪華酒店設施而來。然而,他們中的大多數人都會忍不住留下來聆聽受邀表演者的一流現場音樂或參加主題活動。
- 飯店商務中心:如果沒有高品質的飯店商務客房設施,任何頂級飯店都是不完整的。從可供出租的特定設備到飯店會議中心,您的豪華飯店可以為商務客人提供多樣化的飯店客房。您可能經常會發現這些設施是任何高評價酒店的一部分,包括度假村和精品酒店。此類便利設施通常包括:
- 會議室;
- 使用列印和傳真設備;
- 共享辦公空間;
- 行政酒廊;
- 房間工作站。
- 一流的房間裝飾:豪華酒店的特色還在於其裝飾和室內設計。這就是為什麼該類別的許多酒店企業都注重奢華的木製家具和天然石材的檯面。作為被廣泛提及的豪華酒店設施之一,精心選擇的室內元素將使您的客人驚嘆不已,並讓他們在酒店度過難忘的時光。
- 專屬禮賓與司機服務:禮賓服務早已成為豪華飯店不可或缺的一部分。如果沒有他們,幾乎無法想像一家成功的飯店。難怪為許多客人提供的專屬禮賓服務往往是豪華酒店設施清單的一部分。透過獨特的優惠和多樣化的當地知識為 VIP 客人提供個人化服務,使禮賓服務成為飯店成功的重要組成部分。
結論
我們希望飯店客房設施的概述能幫助您更了解傳統住宿服務的各種附加功能。飯店和汽車旅館的實用設施提供多種優惠,您的房客將享受非凡的住宿體驗,並很快再次回到您身邊。此外,您的設施清單越多樣化和獨特,您的首次客戶在您的酒店獲得難忘體驗的機會就越大。
- 提高便利性:飯店客房設施提供的主要好處之一是提高便利性和更好的舒適度。這不僅能讓您的客人感到賓至如歸,還能在漫長或忙碌的一天後放鬆身心。
- 提供獨特的賓客體驗:不僅提供普通設施,還提供原創設施的另一個主要好處是提升賓客體驗。提供有助於舒適的獨特物品將幫助您透過更好的創意設施與客人建立持久的關係。
- 飯店業競爭:飯店客房設施對於贏得競爭對手也起著決定性作用。憑藉不僅廣泛而且經過深思熟慮的一系列設施來改善您的住宿服務,您將能夠吸引更多潛在的客人,隨著時間的推移,他們將成為常客。進行行銷研究並分析您和競爭對手的優缺點將幫助您在提供哪些便利設施方面做出正確的選擇。
- 收入增加:最後,我們需要提到由於應用酒店設施範例而增加的收入。雖然您可以添加一些客人可能需要額外付費的豪華設施,但您甚至可以透過提供最需要的選項來輕鬆增加飯店客房預訂量。它們為您的客人的住宿增添了許多舒適感,並使其成為難忘的體驗。