Heroic 知識庫外掛程式評測：使用 WordPress 建立知識庫網站

如果您想為讀者創建有用的資源，您可以為您的網站添加知識庫。

成功實施和管理的知識庫可以降低支援成本，並使您的客戶和客戶能夠自助。 建立活躍且定期更新的線上知識庫還可以為您的目標受眾提供持續返回您的網站的理由。 這可以讓您向他們通報您的最新產品和服務。

假設建立線上知識庫來支持您的客戶和社區，同時減少您在支援上花費的時間和金錢的想法聽起來很有吸引力。 在這種情況下，這篇關於使用 Heroic 知識庫插件的評論和指南是必讀的。

Heroic 知識庫插件：功能

Heroic 知識庫外掛程式設計用於與任何 WordPress 主題搭配使用。 這非常棒，因為它允許您建立專門的知識庫網站或將此功能添加到您現有的 WordPress 網站中。

在我們詳細了解關鍵功能之前，這個 WordPress 知識庫插件的一些亮點包括AJAX 支援的即時搜尋、用於儲存文章的專用貼文類型、用於組織內容的文章分類法、相關文章連結、麵包屑導航和文章表決。

該插件還包括一系列可以添加到您的側邊欄和網站的其他小部件區域的小部件。 此外，如果您選擇的 WordPress 主題是行動響應式的，那麼所有知識庫文章也可以在小螢幕裝置上輕鬆存取。

在您的網站上啟用該外掛程式後，它會為 WordPress 添加新的自訂貼文類型。 這有助於將所有知識庫內容與常規部落格文章和頁面分開。 這樣您就可以更輕鬆地管理這些內容，同時也讓您的訪客更輕鬆地找到他們想要的內容。

除了對您的內容進行分段之外，此支援外掛程式還包括即時搜尋功能，可協助您的訪客盡快找到他們正在尋找的內容。 即時搜尋表示當使用者開始輸入查詢時，搜尋區域開始顯示知識庫中的符合項目。 這種即時回饋不僅節省了使用者時間，而且還允許他們改進查詢以找到最佳結果。

搜尋自動完成是 Google 搜尋引擎的關鍵功能，現在您也可以在您的網站上使用它。

您可能想要使用的英雄知識庫的另一個可選功能是投票系統。 雖然該插件的大多數核心功能可以透過設定啟用或停用，但投票功能可以作為單獨的插件檔案提供 - 儘管它包含在插件的價格中。

啟動投票外掛程式後，您可以選擇是否允許未登入的訪客投票。 現在，評級按鈕將顯示在知識庫中每篇文章之後，並附有當前的投票數。

除了使用自訂貼文類型來儲存您的知識庫文章之外，該外掛程式還為您提供自訂分類法來組織您的知識庫內容。 這些自訂分類法的工作方式與常規 WordPress 類別和標籤相同。 但是，它們僅適用於您的知識庫內容。 這為您和您的訪客提供了另一種有效的方式來尋找與他們目前正在閱讀的文章相關的內容。

除了文章類別、標籤和強大的搜尋工具之外，相關文章功能是您可以讓訪客更輕鬆地找到他們想要的內容的另一種方式。 在每篇文章的末尾，該插件將確定哪些其他文章相關，並將它們顯示為可點擊的連結。

如果您啟用了此設置，則會顯示文章收到的票數以及文章標題。

Heroic 知識庫外掛程式包含許多小工具。 這些小部件可以添加到側邊欄或網站的其他小部件區域。 這三個小工具涵蓋：顯示知識庫文章、顯示作者和類別。

每個小部件都可以配置為按照您想要的方式運作。 然後，當它們被保存時，它們為您的訪客提供了另一種方式來查找您知識庫中的更多文章。

英雄知識庫是高度可設定的。 插件設定允許您停用或啟用上述許多功能。 這為您提供了很大的靈活性來確定您網站上的知識庫如何運作。

您也可以匯出和匯入插件設定。 這使您能夠快速部署您的首選設置，如果您要使用知識庫設置多個 WordPress 網站，這將非常方便。 這是一種快速、簡單的備份設定的方法。

如果您不完全熟悉線上知識庫的概念，您可以查看使用此外掛程式建立的演示網站。

英雄知識庫回顧：使用者體驗

這個英雄知識庫的入門非常簡單。 只需像常規插件一樣將插件檔案上傳到您的網站，然後啟動它即可。

啟用外掛後，將顯示英雄知識庫歡迎頁面。 透過歡迎頁面，您可以選擇安裝範例數據，以使用演示知識庫內容填充您的網站。 如果您正在 WordPress 的開發安裝上測試該插件，這是一個好主意，因為它將為您提供該軟體的實際演示以進行實驗。

無論您是否安裝範例數據，最好花一些時間來探索插件的設定。 正如您所看到的，用於管理插件設定的使用者介面設計得很好。

透過控制面板，您可以很好地控制網站支援部分的功能。 然而，該插件的預設設定應該適合幾乎每個人。 這可以讓您盡快開始。

您可能想要更改的唯一設定是您是要建立知識庫網站，還是將知識庫功能新增至現有網站。 如果支援文章是網站的主要特色，那麼您可以選擇將知識庫設定為網站的首頁。

當涉及到管理知識庫文章和添加新內容時，您可以從 WordPress 網站的後端輕鬆執行此操作。

由於每篇文章都是作為 WordPress 自訂貼文類型建立和儲存的，因此可以使用熟悉的貼文編輯器進行編輯。 這也使您能夠輕鬆地格式化文章內容、添加圖像以及對常規 WordPress 部落格文章執行任何其他操作。

根據您配置網站的方式，知識庫的主要區域將顯示在網站的主頁上或內部頁面上。

然後，您的訪客可以點擊各個文章來查看它們。 根據您設定外掛程式的方式，相關文章會顯示在每篇文章的最後。

這涉及設定和使用 Heroic 知識庫插件。 剩下的就是將支援文章新增到您的網站。

價錢

如果您想為您的網站添加知識庫，或建立整個知識庫網站，那麼您只需花費 129 美元即可獲得這個高級插件。

此價格包括一年的產品更新和用戶支援。 一年結束後，可以以折扣價續簽許可證。 該插件有60 天退款保證，讓您嘗試它而沒有任何財務風險。

您可以在此處查看完整的定價詳細資訊。

結論和建議

在您的網站上新增知識庫不僅適用於軟體或服務提供者。 假設您曾經收到訪客的常見問題。 在這種情況下，使用此外掛程式的功能公開回答您網站上的這些查詢，使您能夠向未來的訪客提供有用的資源。

在線上發布此內容可以節省您的時間，並可以幫助更好地教育您的訪客，並希望幫助他們對您的產品做出積極的決定。

由於Heroic 知識庫易於使用（無論是在管理方面還是作為最終用戶），對於任何想要在其 WordPress 網站中添加有用內容的人來說，它都是一個不錯的選擇。

立即了解有關 WordPress Heroic 知識庫的更多信息

我希望這篇文章能幫助您更了解 Heroic KB 插件。 此外，您可能想查看由 Heroic 外掛程式提供支援的知識庫 WordPress 主題。