找到您的在線營銷組合：您需要成功的工具

將您的產品和服務的所有營銷委託給單一媒體渠道是不明智的，無論它現在運作得多麼好。 平台和消費者的興趣一直在變化，如果該渠道停止工作，可能會讓您陷入困境。

最好的方法是製定一種營銷策略，將您的消息傳遞、外展和客戶跟進整合到多個媒體平台上。 儘管您還應該追求許多有效的線下營銷渠道，但本文將重點介紹在線渠道。

以下是有效在線營銷的三個基本步驟，以及每個入門的一些基本想法。

1. 引起注意

在網上引起注意可能是一個挑戰。 您需要在競爭中脫穎而出，學習如何使用不同的平台，並向客戶展示您的產品的價值。

好消息是，使用多種渠道可以增加您與客戶和潛在客戶互動的機會。

以下是一些讓您的企業在網上受到關注的方法：

搜索引擎廣告——付費和免費

當人們使用 Google、Bing 或 Yahoo 等工具進行在線搜索時，您可以為根據他們搜索的字詞顯示的廣告付費。 這些廣告通常是按點擊付費 (PPC)的，這意味著您只需在人們點擊您的廣告時付費。 您還可以設置預算，以免超支。

您還可以使用名為 Google Listings and Ads 的免費 WooCommerce 擴展程序在 Google 購物上免費列出您的產品。 此擴展程序允許您將在線商店連接到 Google Merchant Center 和 Google Ads，以便您可以從 WooCommerce 儀表板創建廣告系列。

展示廣告和視頻廣告

YouTube 和 Twitch 等視頻流媒體頻道上的廣告可以幫助您的品牌受到關注並推動銷售。 您還可以使用 Google Ads 和其他網絡在各種網站和電子郵件平台上製作展示廣告。 這些類型的廣告由於其相對客觀的性質而往往效果較差，但它是獲得品牌認可並被從未聽說過您的業務的人看到的好方法。

社交媒體廣告

所有主要的社交網絡都提供付費廣告系統； 每個都有其挑戰和好處。 有些更易於使用有機地吸引客戶，而無需花費太多時間和金錢，而另一些則使這變得更加困難。

每個的最佳特點是您可以定位和重新定位您最有可能的客戶和潛在客戶。 在嘗試處理太多平台之前，請專注於從幾個平台中獲得最大收益。 不確定哪些適合您的業務？ 以下是如何為您的商店比較和選擇合適的社交媒體平台。

定位人群的最佳方法之一是使用相似受眾。 這些受眾使用來自您當前客戶群、電子郵件列表或網站流量的電子郵件地址。 由於這些人已經對您的產品表達了興趣，因此使用相似受眾的廣告活動可能比其他類型的廣告具有更高的轉化率。

搜索引擎優化

如果您不想為廣告付費，您還可以學習如何使用搜索引擎優化 (SEO)，以便您的網站出現在免費搜索結果中。 通過使用針對客戶面臨的需求、問題和問題的精心選擇的關鍵字和優質內容，您有機會在人們尋找您時出現！

搜索引擎優化需要時間，所以不要指望立竿見影的效果。 但這是一種無需大量廣告預算即可產生流量的經濟有效方式。 了解有關開始使用搜索引擎優化的更多信息。

2. 將流量轉化為客戶

如果您無法將它們轉化為對您的業務有價值的東西，那麼您面前有多少隻眼睛並不重要。 最終，您的所有營銷渠道都應該指向一個中心點：您的網站。 從那裡開始，一切都是為了優化將臨時訪客轉變為付費客戶的流程。 高質量的內容是實現這一目標的原因。 這意味著：

1. 好的產品照片
2. 偉大的銷售副本
3. 清晰的呈現
4. 一個用戶友好的過程
5. 誘人的號召性用語

您的網站必須兌現將人帶到那裡的任何媒體渠道的承諾。

3. 跟進

正所謂“運勢在後”。 無論您經營哪種業務，跟進潛在客戶和客戶是實現您所追求的巨大增長的關鍵。

對於建立在即時滿足和即時需求之上的企業，跟進可以讓您一次又一次地向客戶銷售產品——而不僅僅是一次。 對於銷售週期較長的企業，跟進是將他們從好奇的旁觀者轉變為熱情的買家的方式。

一些媒體渠道包括跟進方法，但很多沒有。 例如，無法在展示廣告或視頻廣告中進行跟進。 最終，您希望將人們引導到可以進行更多個性化對話並建立持續營銷關係的平台。

即時通訊

社交媒體是與潛在客戶進行更個性化溝通的絕佳工具，尤其是通過即時消息傳遞。 它可以使公司人性化，並在潛在客戶和您的企業之間建立情感聯繫——通過參與，該人同意與您交流。

電子郵件

電子郵件可能是持續跟進營銷的最佳論壇。 您可以將特價和優惠券發送到您的整個列表，並將有針對性的消息發送到特定的細分或個人。

您還可以使用電子郵件來處理重要需求，例如廢棄的購物車、取消的訂單、通過在線表格提交的問題以及其他客戶服務問題。 管理這些響應的最佳方式是將它們自動化，以便它們自行運行。

MailPoet 與 WooCommerce 無縫集成，使您能夠執行這些類型的任務。 您可以允許買家在結帳頁面上選擇加入您的電子郵件列表——這是詢問的最佳時機，因為客戶已經承諾購買，並且可能希望從您的公司獲得更多信息。

一旦他們選擇加入，您就可以繼續發送交易、優惠和有價值的內容。

跟踪和重定向

跟踪使您可以更有效地跟進未來客戶以及現有客戶。 使用您正在使用的任何媒體渠道中提供的工具，將廣告重新定位到特定受眾，轉售給以前的買家，並更好地了解您的客戶。

雖然所有廣告平台都使用某種形式的跟踪標籤，但它們被賦予了不同的名稱。 在 Google Analytics（分析）和 Google Ads 中，它們被稱為跟踪標籤。 Facebook、Twitter 和 TikTok 等社交媒體平台稱它們為像素。 電子郵件營銷服務有時將它們稱為網絡信標，並使用它們來跟踪轉換和點擊數據。

注意：截至 2021 年 9 月，Apple 的 iOS15 更新將在電子郵件收件箱中預加載這些網絡信標或像素，從而改變營銷人員使用這些指標的方式。

使用跟踪來重新定位您的客戶將幫助您傳遞更多相關的營銷信息，提醒他們您的產品，並提高您的轉化率。

詳細了解如何跟踪您的營銷活動。

客戶服務

最後，當通過電子郵件或實時聊天直接與您的客戶溝通時，最個人化的營銷發生了。

此刻交付 BIG：

• 提供優質服務。
• 友善點。
• 樂於助人。
• 解決問題。
• 回答提問。
• 主動。
• 找時間。
• 優先考慮客戶。

一流的服務將大大改善您在跟進方面的所有其他努力。

同步您的工具以獲得更好的結果

如果您使用的是 WooCommerce，則可以通過將營銷工具與 Zapier 擴展程序連接起來，從您的營銷工具中獲得更多收益。

Zapier 的目的是促進不同軟件服務之間的自動化和集成。 它將改善您的後續行動，因為當某些事件觸發時，它將採取特定行動。 例如，下新訂單時，它可以自動將客戶添加到您的電子郵件列表中。 它還連接到與記錄保存相關的大量基於雲的應用程序以及 CRM。

繼續試驗

成功的營銷都是關於實驗、測量和改進的。 請記住，這不僅僅是為您的商店吸引流量。 您需要優化產品頁面以實現轉化，並實施可以跟進訪問者以將其轉變為客戶的工具。

從對潛在客戶的第一印像到完成銷售後的跟進，大多數商店都需要使用各種平台來滿足需求。 不要過分依賴任何一種來源，並樂於嘗試新事物！

什麼對你有用？ 讓我們在評論中知道！