電子郵件行銷對中小型企業的好處

電子郵件是與潛在客戶和現有客戶建立聯繫的最實惠、最通用的行銷工具之一。特別是對於那些難以在市場上找到自己位置的中小企業來說。但這是一個經常被忽視的策略。

這就是我們來這裡的目的。我們將介紹電子郵件行銷對小型企業的好處以及完美的電子郵件行銷工具如何幫助您正確行事。另外，我們將向您展示實施它的實踐，而無需花費太多時間、預算或精力。

什麼是電子郵件行銷？

電子郵件行銷是一種有針對性的接觸客戶的方法。

電子郵件可協助您透過相關的個人化訊息（例如優惠、產品發布、公司更新和行業提示）給受眾留下深刻印象。

發送電子郵件的目標是提高參與度、培養潛在客戶，並最終將他們轉化為忠實的客戶。

電子郵件行銷對中小型企業最大的好處是什麼？

如果您仍然想知道電子郵件行銷是否可以為您的小型企業帶來改變，我們已經找到了答案。以下列出了電子郵件行銷不僅是另一種行銷策略，而且是中小型企業遊戲規則改變者的主要原因。

1. 提高投資報酬率

電子郵件行銷帶來驚人的平均投資報酬率 (ROI)：

換句話說，您無需花太多錢就能獲得令人印象深刻的結果。其強大的投資回報率在於其直接性，使您能夠在客戶最私密的線上空間（即收件匣）中接觸到客戶。發送滿足每個收件者需求的個人化電子郵件可以產生更好的影響。

此外，如果您採用有效的策略（例如清單細分、A/B 測試和一致的發送頻率），您可以進一步增加這種影響。這樣，您就能以最低的成本吸引並留住大量受眾。但我們來分析一下「最低費用」部分。

2. 成本效益

對於預算緊張的中小企業來說，成本效益是一個重要的考量。電子郵件行銷比傳統行銷管道便宜，因為它不涉及印刷或廣告空間等成本。除此之外，還有各種價格實惠的工具，這使得小型企業更容易接觸到他們的受眾。

廉價的電子郵件行銷軟體提供靈活的定價計劃，讓您可以根據所需的功能和可用的預算進行支付。更重要的是，它們的定價會隨著您的需求和電子郵件清單的成長而調整。借助電子郵件個人化和自動化、預製電子郵件範本和詳細報告等選項，您可以用更少的資源做更多的事情，這對於預算有限的小型企業來說至關重要。

3. 移動覆蓋範圍

在當今以行動為中心的世界中，透過智慧型手機和平板電腦接觸消費者的能力對於小型企業來說至關重要。電子郵件行銷具有獨特的優勢，因為電子郵件適合行動設備，並且可以在各種設備上輕鬆存取。

大多數電子郵件行銷服務都提供具有響應式設計的內建模板，因此您的電子郵件在所有裝置上都能呈現出色的效果。此外，您還可以選擇透過範本產生器預覽和測試您的電子郵件設計。這樣，您的訊息就可以跨裝置無縫傳遞，從而最大限度地擴大您的活動覆蓋範圍。

我們也不應該忘記行動商務的興起。行動電子商務銷售額呈指數級增長，預計將佔電子商務銷售額的 62%：

當小型線上商店投資電子商務電子郵件行銷時，他們會利用行動購買的便利性，增加直接從行動裝置推動轉換的機會。

4. 客戶保留

對於小型企業來說，保留客戶甚至比獲取客戶更重要。 61% 的小型企業表示，回頭客的支出比新客戶多 67%。電子郵件行銷透過為小型企業提供與其現有客戶群的直接溝通管道，在保留客戶方面表現出色。

透過包含資訊內容、個人化推薦和忠誠度計劃的定期電子郵件通信，您可以將您的品牌放在首位，並將一次性買家轉變為終身客戶。作為忠實的擁護者，他們更有可能傳播正面的口碑，這反過來又會促進客戶獲取。雙贏，對嗎？

5.更多收入

任何行銷工作的最終目標都是取得實際的成果。透過電子郵件行銷，小型企業可以透過策略性地引導收件者完成從認知到忠誠度的銷售管道來做到這一點。小型企業電子郵件行銷包括各種可增加收入和銷售額的電子郵件活動。

例如，您可以使用電子郵件重新吸引休眠客戶，透過小額折扣或免費送貨來吸引他們。考慮發送帶有某種激勵措施的忠誠度電子郵件，以獎勵回頭客或向當前買家進行追加銷售和交叉銷售。只要您建立個人化電子郵件來提示讀者採取所需的操作，一切皆有可能。

6. 數據驅動的見解

電子郵件行銷的固有優勢之一在於它能夠提供可操作的見解和可衡量的結果。您也不必等待數天，因為您在發送電子郵件後即可存取有價值的資料。透過監控電子郵件行銷服務的分析，小型企業可以透過開啟率、點擊率、清單成長率和轉換率等關鍵指標來追蹤電子郵件的表現。

這些重要的 KPI 將告訴您是否正在實現業務目標。此外，這種數據驅動的方法可以幫助您識別潛在的瓶頸、完善您的策略、優化您的內容並提高您的電子郵件投資報酬率。

7. 網站流量

執行良好的電子郵件行銷策略是提高網站流量的強大策略。電子郵件是用於宣傳您的網站和部落格上有價值的內容並讓收件人了解您的獨特賣點的主要管道之一：

透過策略性地將引人注目的號召性用語 (CTA) 和相關內容納入您的電子郵件中，您可以吸引收件人造訪您的網站、探索產品或服務並採取所需的操作。這增強了您網站內容的可見性，有助於您的業務在搜尋引擎結果和潛在客戶開發方面的排名更高。

8.品牌權威

對於希望獲得競爭優勢的小型企業來說，建立權威至關重要。電子郵件行銷提供了一個展示專業知識和分享寶貴見解的平台，從而建立信任和信譽。透過讓訂閱者了解您所在領域的最新發展，您可以將自己定位為行業領導者。

為此，請確保提供高品質的內容，例如教育內容、案例研究和專家意見。您應該保持定期且有意義的溝通，以便您的收件人每次看到您的一封電子郵件時都會感到興奮。隨著時間的推移，這個品牌權威不僅會吸引新客戶，還會培養一個由渴望閱讀您的內容的活躍追隨者組成的社群。

9. 可靠性和所有權

電子郵件行銷最顯著的優勢之一是企業可以完全控制他們的電子郵件清單。使用社群媒體平台或付費廣告時，您必須不斷跟上演算法變化和平台政策。對於小團隊來說，這是一項耗時的任務。

但無論您選擇哪個電子郵件提供者，電子郵件清單都是您擁有的直接資產。因此，它為小型企業提供了與受眾互動的靈活性。

除了您的電子郵件清單之外，您還擁有自己製作的內容。因此，您可以用它來培養關係並按照您的意願推動轉換。如果您願意，您甚至可以匯出聯絡人並將其移動到另一個平台。這些因素使電子郵件行銷成為最可靠的行銷管道之一。

10.及時溝通

在行銷中，時機就是一切，電子郵件行銷使小型企業能夠及時發送與受眾產生共鳴的訊息。無論是宣布限時搶購還是發送個人化生日祝福，在正確的時間到達正確的收件人至關重要。

作為小型企業主，您可以利用電子郵件行銷工具的自動化和細分選項在完美的時刻傳遞每個訊息。透過讓您的電子郵件與受眾的行為模式保持一致，您可以確保他們不僅會打開您的電子郵件，還會對您的訊息採取行動

11. 觀眾洞察

有效的行銷始於對受眾、他們的需求、偏好和痛點的深入了解。電子郵件行銷為小型企業提供了寶貴的數據寶庫，可幫助您了解受眾並相應地調整您的行銷工作。透過追蹤關鍵的電子郵件行銷指標，您可以確定收件者喜歡接收哪種內容。

最好的部分是您也可以透過收集觀眾回饋來製作遊戲。您所需要做的就是在電子郵件中加入互動元素，例如民意調查或調查，以獲得對他們的願望和意見的寶貴見解。透過這樣做，您可以將被動的讀者變成主動的參與者並建立更深層的聯繫。然後，您可以利用這些數據來改善您的細分和定位。

電子郵件行銷的好處對業務成長和客戶滿意度大有幫助。但是，為了充分利用您的電子郵件，您應該實施一些關鍵的電子郵件實務。

如何以正確的方式進行小型企業電子郵件行銷

遵循小型企業電子郵件行銷的最佳實踐是每個成功的電子郵件行銷策略的關鍵要素。以下是建立電子郵件期間應遵循的重要提示，以提高收件者的參與度：

1.建立一個健康的電子郵件列表

• 清單細分可讓您將受眾分為特定群組並相應地自訂您的電子郵件內容。
• 根據人口統計、過去的互動或地理位置等資料建立高度針對性的細分受眾群，以建立滿足每個細分受眾群需求的個人化電子郵件。
• 使用您的電子郵件發送調查或尋求回饋，直接向客戶收集更多資訊。

2.注意你的電子郵件設計

• 投資乾淨且專業設計的電子郵件，以反映您的品牌個性。
• 保持您的設計簡單、簡約，並有足夠的空白、項目符號清單和標題。
• 避免添加不必要的元素，這些元素會擾亂您的設計並使讀者遠離您的電子郵件 CTA。
• 說到 CTA，請使用促使讀者採取行動的語言，使其清晰可見。

3. 針對行動裝置進行最佳化

• 透過投資行動優化，將您的覆蓋範圍擴大到盡可能多的客戶。否則，您將面臨失去大部分受眾的風險。
• 設計時要考慮到行動用戶，以確保為所有讀者提供難忘的體驗。
• 確保您選擇的電子郵件行銷解決方案具有在所有裝置上看起來都不錯的響應式電子郵件範本。
• 使用短文字區塊、足夠的字體大小和適合觸摸的 CTA，以促進行動用戶的閱讀體驗。

4. 進行 A/B 測試

• A/B 測試是比較兩個電子郵件變體以檢查哪個效果更好的方法。
• 嘗試不同的電子郵件元件，例如主旨、CTA 和內容，以確定哪個版本能帶來最佳效果。
• 一次測試一個元素以隔離每個變更的影響。一旦您分析了測試結果並找到了獲勝元素，您就可以將它們合併到以後的電子郵件中。

5.保持一致的發送頻率

• 建立定期的電子郵件通訊節奏有助於為訂閱者設定期望。
• 定期的電子郵件溝通可以讓您的品牌成為人們關注的焦點，並幫助您增強品牌知名度。對於需要鼓勵持續參與的小型企業來說，這是一個巨大的優勢。
• 不過要小心。過於頻繁地發送電子郵件可能會導致收件者疲勞。另一方面，時不時地發送它們可能會導致訂閱者失去興趣。
• 監控參與度指標並相應調整發送頻率，以防發現潛在問題。

我們為您提供了最佳策略，以確保您的電子郵件達到預期目標。但如果您不投資正確的電子郵件行銷軟體來將您的電子郵件行銷提升到一個新的水平，那麼這對您沒有任何好處。

小型企業電子郵件行銷的最佳工具是什麼？

每個電子郵件行銷指南的第一步都是選擇理想的電子郵件行銷平台，將您的電子郵件轉化為收入。如您所知，您必須研究許多工具。幸運的是，我們已經完成了研究部分，現在將列出市場上最好的電子郵件行銷軟體：

微信

如果您是 WordPress 用戶，希望以最簡單、最實惠、最快捷的方式進行電子郵件行銷活動，那麼 weMail 是最佳選擇。此解決方案將幫助您非常有效地管理您的電子郵件訂閱者。

weMail 是 WordPress 的電子郵件行銷解決方案，使用戶能夠發送新聞通訊、收集潛在客戶、自動發送電子郵件以及顯示訂閱表單。它與電子郵件發送 API 集成，以增強電子郵件管理並提高工作效率。

它很容易使用。高度可自訂。價格實惠。僅需幾分鐘即可完成設定。 WordPress 用戶可以將 weMail 整合到他們的網站中，並發送策略通訊和電子郵件活動。

穆森德

Moosend 被認為是中小型企業的首選。其現代化的使用者介面和方便的拖放編輯器可協助您從頭開始設計引人注目的電子郵件。或者，您可以調整其內建模板之一，所有模板都具有響應式和可自訂的設計。此外，您還會發現各種稱為配方的電子郵件自動化工作流程、潛在客戶生成選項、具有多個標準的高級細分以及 24/7 電子郵件和聊天支援。

最適合：電子商務、SaaS、代理商、出版商

定價： Moosend 的付費方案起價為 9 美元/月。該平台提供 30 天的免費試用。

活躍活動

ActiveCampaign 是一種電子郵件行銷解決方案，提供一系列工具來發展您的小型企業。它因其自動化功能和報告而脫穎而出。此外，該軟體還提供事件追蹤、CRM 系統和大量整合等功能。 ActiveCampaign 在電子郵件送達率方面也表現出色。然而，它可能不是入門級行銷人員的最佳選擇，因為根據評論，它的電子郵件編輯器不適合初學者。

最適合：電子商務、創作者、線上課程提供者

定價： AttiveCampaign 起價為 39 美元/月，您可以利用該平台的 14 天免費試用來測試其功能。

獲取回應

GetResponse 是一個成熟的平台，因其直覺的編輯器和廣泛的電子郵件範本選擇（超過 200 個）而受到許多小型企業的信任。透過 GetResponse，您可以將電子郵件與 SMS 行銷功能、網路推播通知和網路研討會託管選項結合起來，組織您自己的網路研討會。此外，您還可以使用該平台為您的網站添加即時聊天功能。

最適合：電子商務、出版商

定價： GetResponse 為電子郵件清單不超過 500 個聯絡人的企業提供免費方案。您可以選擇他們的付費計劃之一，起價為每月 17 美元。

布雷沃

Brevo 擁有任何小型企業所需的所有必要的電子郵件行銷功能。但它超越了電子郵件行銷，讓您可以選擇透過簡訊、WhatsApp 和 Facebook 廣告開展多通路行銷活動。此外，還有單獨的 SMTP 服務，因此您可以直接從您的網站發送大量電子郵件。如果您的聯絡人清單很大，您應該記住，Brevo 在所有計劃中都提供無限的聯絡人。

最適合：出版商、機構

定價：使用 Brevo 的免費計劃，您每天最多可以發送 300 封電子郵件。其低級計劃的費用為每月 25 美元。

透過小型企業電子郵件行銷提高客戶參與度

如果您正在尋找一種改變遊戲規則的策略來與客戶建立聯繫、促進銷售並提高品牌忠誠度，那麼電子郵件行銷就是您的最佳選擇。它不僅是一個預算友好的選擇，而且還為希望增強其遊戲能力的小型企業帶來了許多好處。

無論您是剛開始還是想要優化現有的電子郵件策略，我們的指南都提供了提高收件者參與度的路線圖。首先選擇合適的軟體並遵循分享的最佳實踐來吸引訂閱者。利用電子郵件行銷是業務成功和持久客戶關係的關鍵因素