電子郵件行銷活動追蹤（提示 + 3 個頂級電子郵件行銷工具）

電子郵件活動追蹤有什麼好大驚小怪的？ 想像一下執行電子郵件活動來推出新產品。 您花了幾天時間設計引人注目的主題行，製作引人入勝的副本，並在您的競選電子郵件中添加精美的圖像。

但發出去之後，你的活動真的有效嗎？ 您的電子郵件是否達到了預期的效果，例如增加網站流量或增加產品銷售？

作為電子郵件行銷人員，追蹤和分析您的行銷活動效果至關重要。 它可以讓您確定什麼是真正有效的，什麼是需要改進的。

只有透過審查開啟率、點擊率和轉換率等指標，您才能優化未來的行銷活動，以提升您的線上業務遊戲。

就像餐廳如何分析回饋和銷售數據以增強客戶體驗一樣，您也需要了解訂閱者如何回覆您的電子郵件。

HubSpot、Mailchimp、Google Analytics 和 Icegram Express 等電子郵件追蹤工具提供了這些寶貴的見解。

無論您是想提高網路研討會的註冊率還是發現部落格中的熱門部分以更頻繁地展示，分析都是關鍵。 分析構成了電子郵件行銷追蹤的基礎。

例如，獨特的數位新聞平台 Skimm 透過追蹤電子郵件活動的關鍵指標而取得了成功。 他們在全球擁有超過 350 萬訂閱者，甚至超過了《紐約時報》！

他們是這樣做的——

1. 他們知道人們喜歡什麼：接收電子郵件和在社群媒體上分享內容。 因此，他們可以輕鬆地在社交媒體上分享電子郵件，從而覆蓋電子郵件之外的更多人。
2. 他們關注人們如何處理他們的電子郵件。 透過使用適當的電子郵件追蹤工具，他們知道讀者喜歡什麼，並製作人們喜歡閱讀的電子郵件。 此外，他們還可以輕鬆地在社群媒體上分享內容，這有助於他們的故事像野火一樣傳播。

「The Skimm」的巨大成功凸顯了不要忽視跟蹤的重要性。 它展示了追蹤如何幫助企業家以獨特的方式開展活動並取得更大的成功。

在本文中，我們探討了追蹤電子郵件活動指標的一些最佳實踐。 我們討論正確追蹤電子郵件活動的技巧和工具。 從電子郵件開啟到連結點擊等，學習高級細分策略，以隨著時間的推移加強您的電子郵件行銷活動。

如何使用工具追蹤您的電子郵件行銷活動？ 最佳電子郵件活動追蹤工具

無論您是剛起步還是管理大型企業，採用正確的電子郵件追蹤工具和策略都可以顯著影響您的行銷活動的有效性和整體業務成長。

想要將您的業務提升到新的高度嗎？ 是時候學習如何輕鬆地使用電子郵件行銷工具進行追蹤了。

1. 利用 HubSpot Sales 瀏覽器擴充功能進行電子郵件活動跟踪

對於嘗試電子郵件行銷的初學者來說，HubSpot Sales 的電子郵件追蹤瀏覽器擴充功能是一個很好的起點。 以下是讓您熟悉的快速指南：

• 註冊 HubSpot ：前往 HubSpot 網站並導覽至其電子郵件追蹤部分。
• 建立帳戶：使用您喜歡的方法註冊，例如 Google 帳戶驗證。
• 安裝 HubSpot 擴充功能：安裝 HubSpot Sales Google Chrome 擴充功能以與您的 Gmail 帳戶無縫整合。
• 連接您的收件匣：驗證您的電子郵件地址並將其與 HubSpot 連結以啟動電子郵件追蹤功能。
• 啟用追蹤：在發送電子郵件之前，請確保在電子郵件撰寫視窗中啟用「追蹤」選項以啟動互動監控。

使用 HubSpot Sales 擴充程序，您可以觀察電子郵件的開啟時間和頻率。 此擴充功能還允許創業家和行銷人員免費將 HubSpot CRM 連接到 Gmail 收件匣。

2. 為大型企業使用 SaaS 電子郵件追蹤工具

對於老牌企業來說，SaaS電子郵件行銷工具是必備的。 使用 Mailchimp、HubSpot 或 Google Analytics 等強大的軟體即服務 (SaaS) 工具可以簡化擁有數百萬客戶的大型組織的流程。

這些工具雖然價格昂貴，但在您專注於內容和電子郵件行銷活動時卻可以承擔繁重的工作。

請參閱下面的其他資源，以了解使用 Google Analytics 和其他工具進行電子郵件追蹤。

3. Icegram Express WordPress 電子郵件行銷插件

WordPress 用戶或經營 WooCommerce 商店的用戶可以最大限度地利用 Icegram Express 來滿足他們的電子郵件行銷需求。

Icegram Express 比 SaaS 和其他電子郵件工具便宜得多。 它易於使用，並且對追蹤活動、提高線上銷售或回收廢棄的購物車有很大幫助。 它也可以用作電子郵件驗證工具。

您要做的就是使用 Icegram Express 發起電子郵件行銷活動，並每 2-3 個月測量一次指標。

WordPress 電子郵件外掛程式為使用者提供了一個直覺的儀表板，顯示基本指標。

例如，Icegram Express 顯示電子郵件清單中的活躍聯絡人數量、發送的電子郵件數量以及在指定時間範圍內（例如過去 60 或 90 天）開啟的電子郵件數量。

這種即時數據智慧有助於快速決策和策略調整。

對於開啟率低於平均值的用戶，Icegram Express 可以作為診斷工具。

快速電子郵件行銷工具可協助識別潛在問題，例如無效或不正確的電子郵件地址、不吸引人的內容或交付問題。

請閱讀此處的 Icegram Express 文件以開始您的行銷活動。

在您的 WordPress 網站或 WooCommerce 商店下載 Icegram Express 並開始追蹤您的電子郵件活動！

此外，還可以了解 Express Pro 和 Max 方案的價格。

在電子郵件行銷活動中要追蹤什麼？ 如何改進電子郵件活動追蹤分析？

數位行銷的廣泛使用鞏固了電子郵件行銷活動的重要性。 電子郵件行銷活動是各種線上企業（包括線上賣家、部落客、網站管理員、WordPress 網站營運商和 WooCommerce 商店所有者）的寶貴工具，有助於與目標受眾進行直接有效的溝通。

然而，僅僅進行電子郵件行銷或大量發送​​電子郵件是不夠的。 同樣重要的是了解要追蹤哪些指標以及如何利用分析來持續增強。

在這種情況下，追蹤指標或電子郵件關鍵績效指標（例如開啟率、點擊率、轉換率、退回率和取消訂閱）可以提供有價值的數據點來評估電子郵件活動的有效性。

此外，加強分析也非常重要。 因為它可以帶來更多的銷售額、增加的收入和客戶群。

以下了解哪些指標是您的電子郵件行銷活動的關鍵。

1. 郵件開啟率

開啟率表明您的主題行和整體電子郵件吸引力的有效性。 他們確定有多少收件者實際打開了已發送的電子郵件。

假設您是一個電子商務品牌，它發送了一封簡訊，其主題行包括「內部獨家促銷」和「限時優惠」。

透過追蹤開啟率，您會發現「限時優惠」主題行的開啟率是 35%，而其他主旨行的開啟率是 25%。
這表明對時間敏感的優惠可能會更好地引起受眾的共鳴。

業界良好的開放率在15-30%之間。

您有興趣改進這個指標嗎？ 以下是一些提高電子郵件開啟率的技巧。

• 您應該使用引起讀者興趣或使讀者受益的詞語來測試不同的主題行。 還可以加入表情符號。 簡短、以利益為中心的主題通常在電子郵件中表現最佳。
• 密切追蹤一段時間內的開啟情況，以確定您的電子郵件清單何時最活躍。 您應該在這些參與窗口期間發送電子郵件。
• 個性化可以創造奇蹟。 您可以添加收件人的姓名、當地詳細資訊以及根據他們的興趣自訂的圖像/顏色，以添加個人風格。
• 確保您的電子郵件內容設計在所有裝置上都可讀且不擁擠。 您應該明智地使用適當的格式、顏色和圖像。
• 您也可以將廣泛的清單分解為具有相似興趣的子清單。 向較小的、參與度較高的清單發送有針對性的電子郵件通常會獲得更好的送達率和費率。

錦上添花的是－Icegram Express 為用戶提供詳細的分析報告，這些報告可用於研究和用於各種行銷優化。

這是改進電子郵件主題行的指南。

2.點擊率（CTR）

點擊率透過衡量點擊電子郵件中連結的收件者的百分比來衡量內容參與度。 它展示了您的內容或 CTA 的吸引力。

較高的點擊率是理想的選擇，因為這意味著更多的收件者透過點擊連結來參與內容。 更多的連結點擊可能會轉化為更高的銷售額或產品購買量。

例如，假設您有一個教育網站，該網站發送帶有各種文章連結的新聞通訊。 您發現與「頂尖學習技巧」相關的文章的點擊率為 12%，而與「職業指導」相關的文章的點擊率僅為 6%。

現在您可以利用這種洞察力，更專注於後續電子郵件行銷活動中的研究技巧。 您的平均點擊率目標應該是 2-5%。

3. 連結點擊

追蹤連結點擊有助於了解訂閱者的興趣和偏好。 它允許定制未來的內容以匹配最吸引受眾的內容。

假設您經營一家軟體公司，並打算開展包含多個產品更新連結的新聞通訊活動。

在進行行銷時，您發現「新功能發布」連結的點擊率為 15%，明顯高於「一般行業趨勢」連結的 5%。

此指標清楚地表明您的訂閱者對產品更新比一般新聞更感興趣。 因此，您可以發揮領導作用，使您的時事通訊更加以產品為中心。

以下是一些在電子郵件行銷活動中獲得更多連結點擊的好方法 –

• 使用社交證明：添加“如[網站]上所見”和“超過 5000 人閱讀此內容”等統計數據，以將保證和權威聯繫起來。
• 策略性地利用圖像：提供與連結目的地相關的引人注目的圖像。 圖片往往可以將點擊次數提高 3 倍。
• 簡潔但引人注目：將連結文字長度限制在 10 個單字左右，但使每個單字都具有影響力，輕鬆吸引讀者。
• 追蹤登陸頁面體驗：確保連結頁面具有吸引力、相關性並針對可用性/轉換進行了最佳化。 著陸時的摩擦可能會使精心設計的電子郵件失效。

4. 取消訂閱

退訂是了解受眾偏好和內容相關性的視窗。 他們代表選擇不接收來自您品牌的進一步資訊的個人。

雖然一定程度的取消訂閱是不可避免的，但檢查這些數據可以提供有關您的內容對受眾的價值的重要見解。

分析退訂率可以為您的電子郵件行銷活動中的潛在問題提供有價值的線索。 取消訂閱量的高峰表示收件者可能認為您的內容不相關、有吸引力或有價值。

這（取消訂閱）可能源於多種原因 -

• 內容疲勞
• 期望不匹配
• 頻率過載（電子郵件氾濫）

為了有效管理退訂率，必須解決影響受眾參與度的任何問題。

這涉及調整內容策略、細化細分和優化電子郵件頻率。

此外，這是一個收集離開訂閱者的回饋以了解他們取消訂閱的原因的機會。

5. 目標完成狀況

這些指標反映了您的電子郵件在推動註冊、購買或其他所需操作等轉換方面的有效性。

參與率、訂閱量、CAC 等可以被視為目標完成 KPI 或指標。

假設您在線上銷售產品並希望開展冷電子郵件行銷活動以增加銷售量。 您知道這裡要衡量哪個指標嗎？

嗯，它必須是能夠計算你的目標的東西。 因此，您需要衡量發送的電子郵件數量與最終產品購買量之間的比率。

此時，您可以忘記積極的回應或令人印象深刻的開啟率。 真正重要的是發送的電子郵件與實際銷售之間的直接關聯。

現在想像一下，發送 3,000 封冷郵件，結果只售出五種產品。 計算得出的比率為 600:1，表示需要 600 封電子郵件才產生一筆銷售。

您的銷售量還不夠。 因此，您必須研究指標並採取相應的行動。

您的最終目標應該是盡可能降低每售出的產品發送的電子郵件的比率。 較低的比率意味著將電子郵件外展轉化為實際銷售的效率和效果更高，這是每個線上賣家都希望實現的目標。

也許您可以在新聞通訊中發揮您的內容、優化圖像或添加互動元素，以影響讀者向您購買。

底線——行銷遊戲中有數十個指標，但上面提到的四個 KPI 對於電子郵件行銷活動來說是最關鍵的。

如何透過遵循最佳實踐來促進電子郵件活動和追蹤？

定義明確的目標

在發起電子郵件活動之前，建立明確的目標至關重要。

例如，如果您的目標是增加網站流量，您的 KPI 可能是透過電子郵件連結到您網站的點擊率 (CTR) 的提高。

如果目標是潛在客戶開發，則 KPI 可能是透過活動產生的註冊數量。

使用可靠的追蹤工具

採用強大的分析工具，例如 Google Analytics、Icegram Express 或 Mailchimp 的內建分析。 這些平台提供了有關開啟率、點擊率、轉換率和其他評估活動有效性的有價值指標的詳細見解。

雖然 Google Analytics 完全免費，但 Icegram Express 有免費增值方案。 隨著電子郵件清單的成長，Mailchimp 和 HubSpot 等 SaaS 電子郵件行銷工具可能會變得昂貴。

實施 UTM 參數

UTM 參數是新增到 URL 中的標籤，用於追蹤特定活動詳細資訊。

例如，將獨特的 UTM 參數附加到您的電子郵件連結（例如來源、媒介和活動名稱）有助於識別 Google Analytics 中的流量來源。

此方法使您能夠追蹤哪些電子郵件行銷活動帶來了最多的流量或轉換。

Icegram Express 是最好的 WordPress 電子郵件行銷外掛之一，可在其活動中提供 UTM 追蹤。 立即在您的 WordPress 網站上取得 Icegram Express 並開始追蹤您的活動！

定期監控關鍵指標

持續關注關鍵指標，例如開啟率、點擊率、轉換率、跳出率和取消訂閱率。

持續監控使您能夠發現任何突然的變化、識別趨勢並了解收件人如何與您的電子郵件互動。
建議每 2-3 個月監控一次電子郵件行銷活動的 KPI。

細分和分析數據

根據人口統計、行為或參與程度對您的電子郵件清單進行細分。

您可以根據訂閱者的地理位置或他們與先前行銷活動的互動來細分訂閱者。 分別分析這些細分，以客製化更有效地引起每個群體共鳴的內容。

您還應該將目前的行銷活動指標與行業基準或先前的表現進行比較。

例如，您可以將開啟率與行業平均值進行比較，以衡量您的電子郵件與競爭對手相比的表現如何。

實施回饋循環

透過在電子郵件中包含調查連結或回饋表來鼓勵訂閱者提供回饋。 分析此回饋以了解使用者偏好和痛點。

考慮一下這一點——尋求反饋或審查永遠不會損害您或您的企業。 評論和回饋可以帶來新的機會。 因此，您可以尋求有關內容相關性或電子郵件頻率的回饋。

當你得到回饋時，你就有機會研究客戶行為，這對行銷產業非常關鍵。

高級細分可以告訴我們很多關於訂閱者行為的資訊。 就是這樣。

用於改善電子郵件行銷活動中的追蹤基礎的高級細分策略

高階細分策略可以更細緻地了解訂閱者的行為。

透過根據特定標準對訂閱者進行分組，您可以獲得超越基本人口統計的見解。 透過此策略，您可以更有效地個人化內容。

高級細分有助於客製化電子郵件以滿足不同訂閱者的偏好，從而提高參與度和轉換率。

促進電子郵件行銷活動追蹤並提升遊戲水平的 5 種策略

訂閱者等級/任期

您應該考慮根據訂閱者的任期或對您品牌的忠誠度對訂閱者進行分類。

長期訂閱者是否對您的內容更感興趣？

識別忠誠的客戶使您可以專門為他們定制電子郵件，承認他們的忠誠度並提供獎勵或獨家內容。

特定於活動的訂閱者

您也可以根據訂閱者對特定活動的反應來對其進行細分。

然後，您可以確定註冊特定活動的訂閱者或選擇退出的訂閱者是否表現得更好。

這種洞察力有助於了解哪些行銷活動能與受眾產生良好的共鳴，哪些行銷活動需要改進。

聯繫來源：有機與付費

區分透過自然方式（如網站註冊）獲得的訂閱者和透過付費管道（廣告或促銷）獲得的訂閱者。

您應該分析哪個來源會產生更多的訂閱者。 這最終將有助於優化您的收購策略並將資源分配給最有效的管道。

桌面版與行動版打開

您還可以區分主要在桌面上開啟電子郵件的訂閱者和喜歡行動裝置的訂閱者。

了解這種偏好或客戶行為可以讓您優化電子郵件設計和內容，以便在首選裝置上更好地存取。

熱門連結/CTA

確定電子郵件中點擊次數最多的連結或號召性用語 (CTA)。 識別哪些內容產生最大流量可以深入了解訂戶興趣。

您可以使用此資訊在未來的電子郵件中更突出地突出顯示這些熱門連結。 這也是提高電子郵件參與度的一種方式。

總結：到目前為止在電子郵件活動追蹤中學到的東西

如今，電子郵件活動追蹤已經不是什麼大問題了。 有許多工具和 WordPress 外掛可以完美地完成這項工作。

透過定期的系統追蹤和開放的學習心態，您可以優化每個新的行銷活動迭代，從而以指數方式提升您的行銷遊戲。

最重要的是，電子郵件行銷人員和創業家每次都會利用追蹤數據或 KPI 來改善訂閱者的體驗。

成功的數位行銷人員和創辦人透過定期追蹤和優化讀者的內容來取得成功。

您可以使用 Google Analytics 免費工具來追蹤您的電子郵件行銷活動，或選擇更強大的 SaaS 電子郵件行銷工具，例如 Mailchimp、HubSpot 或 Zoho。

對於訂閱人數少於 50,000 名的企業來說，Icegram Express 是一個理想的選擇，它是一種以免費增值模式提供的非侵入式 WordPress 電子郵件行銷外掛程式。 超過 12 萬名用戶對其友好的介面和追蹤功能感到滿意。

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