17位於2025年為電子商務業務進行了精心挑選的內容營銷策略

已發表: 2025-03-11

電子商務行業正在快速發展。為了保持領先地位,品牌需要重新考慮如何與客戶建立聯繫。

在2025年,這一切都與個性化,創新和使購物體驗難忘。

有效的內容營銷可以在這方面為您提供幫助。

下面,您會發現17個經過測試和嘗試的電子商務內容營銷策略。讓我們將這些瀏覽器和這些首次購物者變成忠實的粉絲!

  1. 與您的客戶說話的視頻
  2. 將社交媒體變成商店
  3. 交互式內容以使它們迷上
  4. 讓您的客戶進行談話
  5. 聽起來像你
  6. 語音搜索優化:“嘿,Alexa,我在哪裡可以買到……?”
  7. 跨渠道的個性化經驗
  8. 深入探討長材的內容
  9. 將商店帶給您的技術技術
  10. 與微型影響者一起工作
  11. SEO用於購物內容
  12. 講述您的價值觀的故事
  13. 播客:您的品牌在他們耳邊的聲音
  14. 通過遊戲化使購物樂趣
  15. AI聊天機器人:始終開啟,總是有幫助的
  16. 幕後內容:向後拉窗簾
  17. 現場購物活動:新的QVC

現在讓我們了解細節!

1。與您的客戶說話的視頻

多年來,該視頻一直是內容營銷的基石。但是在2025年,這一切都是關於使其個人化的。您需要直接與觀眾說話的內容,而不是通用視頻。這意味著創建視頻,以顯示他們想要或需要的內容。

想像一下客戶訪問您的網站並查看一些產品。後來,他們將獲得一個視頻,以姓名來解決它們並顯示他們感興趣的項目。該視頻甚至可以為可能遇到的問題提供解決方案。

多虧了AI,您可以輕鬆地創建這類視頻。 AI可以跟踪客戶的看法並自動為他們生成視頻。該視頻可以在行動中顯示該產品或解釋如何解決特定問題。一切都與相關性有關。

即使AI在後面,視頻也需要感到人性化。使用真實的語言專注於客戶的需求。讓他們覺得視頻是為他們製作的。它不應該像廣告一樣,而是對話。

2。將社交媒體變成商店

這是將社交媒體變成商店的插圖

社交媒體不僅僅是瀏覽。到2025年, InstagramTiktok等平台將使購物比以往任何時候都更加容易。您可以直接從您看到的帖子中購買產品,而無需離開應用程序。這不僅僅是營銷 - 它是實時銷售的。

可購物的帖子可讓客戶利用照片或視頻中的產品。當他們這樣做時,他們會看到產品詳細信息,例如價格,尺寸和顏色。只需輕按幾下即可購買。

無需訪問網站或填寫表格。結帳發生在應用程序內。一些平台甚至添加了現場購物,您可以在觀看實時視頻時購買商品。

這種便利使客戶更容易從發現購買。該過程越快,更簡單,他們購買的可能性就越大。購物的帖子使人們參與其中,並使購物自然而然。

在2025年,社交媒體提要不僅是為了尋找產品,而且還可以購買產品。您越容易購物,就越銷售的銷售量就越多。

3。交互式內容以使它們迷上

靜態內容是2020年。讓您的聽眾參與:

  • 測驗以幫助客戶找到他們的理想產品
  • 增強現實(AR)嘗試體驗
  • 交互式產品配置

人們喜歡參與。測驗,民意調查有趣的調查不僅令人愉快,而且還可以幫助您更多地了解客戶。這些互動元素可以使您的網站上的用戶更長的時間,並使體驗更具吸引力。

當您創建諸如測驗之類的內容以幫助用戶選擇理想的產品或民意調查徵求意見時,它會吸引人們。他們會感到與您的品牌更加聯繫,因為他們是體驗的一部分。另外,您收集的數據可以幫助您了解客戶的需求和需求。

用戶停留在您的網站上的越長,將其轉換為客戶的機會就越大。交互式內容還鼓勵重複訪問,因為用戶可能會返回進行新的測驗或查看其答案與他人的答案。

要創建交互式博客,您可以將這些博客檢查為示例:

  • WordPress基本知識:通過這些問題測試您的技能
  • 您對Dokan的了解程度:參加這個初學者的測驗以找出答案
  • 您對WooCommerce的了解程度:回答這10個問題以找出答案

4。讓您的客戶進行談話

用戶生成的內容(UGC)是建立信任中最強大的工具之一。在2025年,品牌將比以往任何時候都使用UGC。將鼓勵客戶在社交媒體和網站上分享有關您的產品的照片,評論和推薦。

當人們看到其他人喜歡您的產品時,這會使您的品牌變得更加真實。真正的客戶分享他們的經驗比您對自己的產品所說的話更值得信賴。教資會幫助圍繞您的品牌建立一個社區,表明真實的人喜歡您提供的東西。

除社交媒體外,UGC還可以在您的網站上使用,以顯示您的產品在現實生活中的使用方式。無論是顧客穿衣服還是視頻評論的照片,這些帖子都會使您的品牌更加真實

Gopro的#GoProawards廣告系列充滿了令人嘆為觀止的客戶創建的內容,既是靈感又是社交證明。

5。聽起來像你

人工智能使創建內容更快,更容易,而不會失去個人的人性化。這就像擁有一個聰明的助手,可以理解您的品牌的聲音,並幫助您撰寫博客文章,產品描述甚至社交媒體字幕。

為什麼起作用?因為它可以節省您的時間,同時保持內容真實。 AI可以學習您的語氣和風格,因此它創造的感覺就像寫的一樣。

在2025年,企業將依靠AI來提高生產力,並且仍然忠於其獨特的個性。這不僅是要快速;這也是真實的。

6.語音搜索優化:“嘿,Alexa,我在哪裡可以買到……?”

語音搜索優化 - 電子商務內容營銷策略

語音搜索正在改變人們在線找到信息的方式。用戶沒有打字,而是提出諸如“我附近最好的咖啡店是什麼?”之類的問題。或“我如何烤巧克力蛋糕?”

語音搜索已成為產品發現的首選,尤其是在移動揚聲器和智能揚聲器上。這種方法快速,方便,並且越來越受歡迎。要保持領先,您的內容應該:

  • 使用簡單,清晰的語言。
  • 包括問題和答案。
  • 對移動設備友好且迅速加載。

這意味著您的內容需要準備好進行對話搜索。它不再只是關鍵字,而是關於自然而然地回答問題。

7。跨渠道的個性化體驗

在2025年,客戶期望互動會感到個人和相關。他們與多個平台上的品牌互動,例如電子郵件,網站,社交媒體和應用程序。他們希望在每個接觸點上無縫和定制的體驗。

個性化內容不僅感覺更有意義,而且還通過滿足個人偏好和需求來推動更高的轉化。

這是個性化跨渠道的工作方式:

  • 連接的電子郵件:提供旨在反映每個客戶獨特的偏好和行為的消息,使溝通更具吸引力和有效。
  • 有針對性的報價:根據客戶過去的行動或表達的利益提供折扣或產品建議,從而增加了購買的可能性。
  • 動態網站:創建自動調整以展示與訪客個人資料或瀏覽歷史記錄最相關的內容,產品或服務的主頁。
  • 一致的消息傳遞:確保您的品牌聲音和語氣在所有平台上保持統一,從而促進信任並建立長期忠誠度。

通過確定個性化的優先級,您可以建立更牢固的聯繫,提高客戶滿意度,並將您的品牌脫穎而出,以在競爭激烈的市場中脫穎而出。

8。深入探討長格式的內容

人們渴望獲得信息,尤其是在幫助他們做出決定的情況下。指南,案例研究或教程等長期內容將在2025年更為重要。但是,請確保它很有價值,而不僅僅是銷售銷量。

長格式的內容使您可以深入探索主題,從而為您的受眾提供真正的價值。它建立信任並建立您的品牌作為可靠的信息來源。通過徹底介紹主題,您可以吸引正在尋找詳細答案或見解的讀者。

這種類型的內容在搜索引擎排名中也表現良好,因為它提供了滿足用戶需求的全面解決方案。它有助於與觀眾建立更牢固的聯繫,使他們參與時間更長,並鼓勵他們採取行動。

編者的提示:專注於高質量的長期內容可以提升您的品牌,並使您成為行業領導者。

9。將商店帶給您的技術技術

試用技術正在改變人們的購物方式。客戶現在可以從房屋的舒適度中看到產品外觀或適合產品。這項創新增強了對在線購物的便利和信心。

無論客戶在哪裡,試用技術都會創造出一種購物體驗,無論客戶在哪裡。

例如,美容品牌提供虛擬化妝工具,使客戶看到口紅的陰影在膚色上的外觀。

家具零售商提供增強的現實功能,使用戶可以將沙發適合其客廳的方式可視化。服裝品牌使用虛擬貼合房間,購物者可以檢查衣服如何適合其體型。

這項創新可以增強便利性,降低不確定性並建立對購買的信心。通過提供現實的預覽,企業可以最大程度地減少回報並提高客戶滿意度。

10。與微型影響者一起工作

與微型影響者合作可能是與利基觀眾建立聯繫的有力策略。這些有影響力的人經常帶來較小但高度參與的追隨者,他們經常帶來一種真實和信任感,引起聽眾的共鳴。

微影響者通常專注於特定的主題或行業。它使它們是針對特定人口統計的理想選擇。與更大的影響者相比,他們的建議通常更加真實,因為他們的追隨者認為他們是相關和可信的。

這種方法在提供良好的結果時可以具有成本效益,例如提高品牌知名度,更高的參與度和更高的轉化率。與微型影響者合作,可以使品牌與觀眾建立有意義的聯繫,從而自然而然地有影響力。

11. SEO用於購物內容

SEO仍然是國王,但在2025年,它是為搜索引擎和購物者的產品頁面優化。考慮用戶友好的描述,易於導航和相關的關鍵字,可以幫助您的產品脫穎而出。

  • 使用簡單的關鍵字:選擇與客戶搜索內容相匹配的單詞。將它們添加到您的產品描述和標題中,以幫助人們更輕鬆地找到您的內容。
  • 優化您的產品詳細信息:為每種產品編寫清晰有用的描述。另外,請確保您的圖像是高質量的,並迅速負載以保持用戶的參與度。
  • 簡化導航:當用戶單擊您的內容中的產品時,他們應該能夠快速轉到產品頁面並了解更多信息或購買。保持步驟簡單。
  • 確保它對移動設備友好:更多的人在手機上購物,因此請確保您的購物內容看起來很棒,並且可以在移動設備上運行良好。
  • 直接鏈接到產品:始終將購物內容鏈接到確切的產品頁面,以便客戶可以輕鬆進行購買。

通過遵循這些簡單的步驟,您的購物內容將更容易找到,導航和購買,從而改善客戶體驗和銷售。

12.講述您的價值觀的故事

當今的客戶更專注於他們購買的產品背後的價值。 2025年,致力於可持續性,道德和社會影響的品牌將脫穎而出。

講述您的價值觀不僅僅是說明它們。這是要展示它們如何影響您所做的一切。分享您的產品製造方式,製造產品以及您的品牌正在創造的積極影響的旅程。

例如,蘋果公司的目標是到2030年將100%中立,包括其供應鍊和產品。這種透明度不僅強調了他們對可持續性的承諾,而且還向客戶表明,他們正在積極朝著更美好的未來努力。

當您的價值觀散發出您的內容時,客戶可以在更深層次的水平上與您的品牌建立聯繫。他們更有可能支持與自己的信念保持一致的企業,從而導致更強的忠誠和信任。

讓您的故事提醒您,您所面臨的目標與您出售的內容一樣多。

13.播客:您的品牌在他們耳邊的聲音

podcast

播客已成為講故事,教育和建築信任的首選。在2025年,它們是電子商務品牌以更深入,更真實的方式與觀眾建立聯繫的巨大機會。

與廣告或傳統內容不同,播客就像與朋友的對話一樣。對於希望放大聲音的品牌,播客是您內容策略的必備品。

Glossier是一個以其強大的社區重點而聞名的美容品牌,它使用播客來:

  • 分享他們的故事:他們討論了自己的開始,成長和發展為品牌的方式。
  • 吸引客戶:美容技巧,內幕故事以及與專家的訪談使其內容具有寶貴和相關性。
  • 建立一個社區:通過提供有用,娛樂和鼓舞人心的內容,Glossier創造了超越其產品的忠實受眾。

Glossier不使用播客來出售。相反,他們圍繞著美和企業家進行對話。它促進了聽眾之間的信任和忠誠。

14.通過遊戲化使購物樂趣

購物不一定是一件繁瑣的事情。通過將游戲化元素添加到在線商店中,您可以將購物體驗變成有趣而引人入勝的東西。遊戲化涉及合併類似遊戲的功能,例如獎勵,挑戰或比賽,以使客戶購物時娛樂。

遊戲化為什麼有效

  • 提高參與度:當購物感到有趣和互動時,客戶更有可能與您的商店互動。
  • 提高忠誠度:獎勵制度和挑戰會鼓勵重複訪問並建立長期客戶關係。
  • 驅動行動:人們自然地受到獎勵和認可的動機,使他們更有可能完成購買或探索您的商店。

以星巴克的獎勵計劃為例,在這裡客戶每次購買積分。可以將這些點兌換為免費飲料或特別優惠,將每筆購買變成遊戲。它使客戶回頭,渴望獲得更多的回報。

動作步驟:開始小 - 介紹一個遊戲元素,例如簡單的獎勵程序或隱藏的折扣,並查看客戶的響應方式。您會驚訝於遊戲化可以將購物變成有趣而令人難忘的體驗的速度!

15。AI聊天機器人:始終開啟,始終有幫助

現代客戶需要快速答案,無縫服務和個性化的體驗,他們希望全部24/7。 AI聊天機器人可以通過全天候提供即時,高效和個性化的支持來做到這一點。

借助您的網站,應用程序或社交媒體平台上的AI聊天機器人,客戶可以回答問題,解決問題,甚至可以在不排隊的情況下進行購買。

這是AI聊天機器人 - 電子商務內容營銷的例證

H&M的聊天機器人可以幫助客戶導航其目錄,查找特定物品,甚至提供樣式建議。例如,如果客戶類型“我需要夏季婚禮的衣服” ,則該機器人會根據他們的喜好建議服裝,配飾和鞋子。

另一方面,在Facebook Messenger等平台上可用的Sephora的聊天機器人可幫助客戶找到與皮膚類型,陰影偏好或特定需求相匹配的美容產品。

16。幕後內容:拉開窗簾

人們喜歡看看魔術是如何發生的。分享您品牌的故事:

  • 團隊的日常視頻
  • 產品開發偷窺
  • 可持續性實踐展示

幕後內容是與觀眾聯繫的有力方法。它使客戶對您品牌背後的人,過程和創造力有了獨特的了解。這種內容通過使您的業務更加相關和人性化來增加真實性並建立信任。

如何分享幕後內容

  • Instagram故事和捲軸:快速,非正式的瞥見在這些平台上效果很好。
  • Tiktok :分享有趣,古怪的時刻或快速過程視頻。
  • YouTube :有關更詳細的內容,請發布幕後迷你紀錄片或視頻博客。
  • 電子郵件通訊:與您最忠實的訂戶共享獨家幕後更新。
  • 實時流:主持現場問答會議,您可以在工作空間向觀眾展示觀眾。

通過有趣的個人資料或訪談介紹品牌背後的人們。突出顯示它們的角色,最喜歡的產品或關於它們的有趣事實。為了 例如,咖啡烘焙店採訪了他們的主要烘焙師,他們解釋了他們如何選擇最好的豆子並分享自己喜歡的啤酒。

17。現場購物活動:新的QVC

Instagram,Tiktok和YouTube等平台現在為品牌提供與觀眾互動並立即展示產品的實時機會。

在這些活動中,品牌可以展示產品,回答問題並提供獨家交易。現場格式使購物互動和令人興奮,將被動的觀眾變成活躍的購物者。

成功的現場購物活動的想法-

  • 主機實時產品發布:通過現場演示宣布新產品。
  • 提供獨家交易:僅在活動期間提供折扣或捆綁包。
  • 與有影響力的人合作:與有影響力的現場拆箱和實時演示的合作夥伴。
  • 幕後演示:展示如何製造或使用產品。

在單打2023年的那天,TAOBAO LIVE在短短30分鐘內產生了75億美元的銷售。為什麼?名人主持人,獨家交易和無縫購物為觀眾帶來了令人興奮的體驗。

在探索了這17種創新策略之後,很明顯,電子商務內容營銷的未來是動態且充滿潛力的。

關鍵要點是,企業必須不斷適應和發展,以保持領先地位,並滿足客戶日益增長的期望。

總結:您的電子商務內容營銷劇本

如我們所見,電子商務正在迅速發展,內容營銷是這種轉型的核心。通過採用這17種精心挑選的策略,您不僅可以在競爭中保持領先地位,而且可以與觀眾建立更深入,更有意義的聯繫。

內容營銷的未來不僅僅是推廣產品。這是關於提供個性化的體驗,建立信任並以超越傳統方法的方式吸引客戶。

電子商務成功的關鍵是適應性。隨著消費者行為的轉變和新技術的出現,您接受變革和實施這些策略的能力將決定您品牌的長期成功。

因此,採用這些見解,嘗試最適合您的業務的東西,並觀察您的內容營銷工作將您的電子商務品牌提升到新的高度。

您還可以檢查此博客的第一部分 - 如果您與此主題有任何混亂,那麼內容營銷策略是什麼。

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