為苦苦掙扎的企業家提供的 10 個可行的電子商務業務技巧
已發表: 2021-05-21電子商務的未來非常光明，但您知道創業總是很困難。 電子商務還需要許多步驟和決策，這些步驟和決策需要在正確的時間結合在一起。
我們計劃準備一篇詳細的文章，介紹在為企業家開展在線業務之前需要考慮的事項。 令人驚訝的是，我們發現了Eric Bandholz關於同一主題的播客。 事情對我們來說變得容易了。
Beardbrand 的創始人Eric Bandholz在他的 Twitter 上分享了關於“他希望在開始他的電子商務業務之前知道的事情”的 10 個技巧。 此外， BobWP在他的 93 集 Do the Woo 播客中與另外兩位才華橫溢的人Christie Chirinos和Dave討論了 Eric 的 10 個想法。
實際上，在這裡，我們將我們的經驗與他們的想法結合起來，並試圖以一種肯定對苦苦掙扎和未來的電子商務企業家都有幫助的方式呈現！
讓我們開始吧。
開始電子商務業務之前應考慮的事項
數字世界正變得越來越實用。 這就是為什麼在線商店跟上潮流至關重要的原因。 這不僅有助於拉近與潛在客戶的距離，還有助於提供更好的服務。
以下是您在啟動在線商店之前需要了解的 10 個電子商務提示：
- 關注產品質量
- 不要直接在全球範圍內推出您的產品
- 註冊新供應商時要小心
- 實施自動化電子郵件營銷
- 通過銷售您的產品收集電子郵件地址
- 排除當前客戶，但有極少數例外
- 製作引人注目的廣告
- 應用牽引力和洛克菲勒習慣
- 組織貿易會議（如果可能）
- 減少錯誤決策的拉動原則和精益思想
01. 注重產品質量
Eric 分享的第一個想法是，專注於最容易銷售和最有利可圖的產品。 不要因為構建性能不佳的產品組合而分心。
如果不知道您的產品有多合適，或者您的產品在提供實時服務方面有多好，您就無法證明您的產品適合市場。 由於 WooCommerce 幫助營銷人員銷售實體產品和數字產品，因此您需要在將產品添加到您的商店之前測試產品的質量。
否則，客戶不會覺得您的產品有吸引力，並會轉而到其他在線商店購買產品。 這將影響您的在線品牌認知度，並將影響整個業務。
有大量的東西會造成很多複雜情況，而沒有一個團隊來將所有這些東西提升到產品質量水平，這完全不是一個好主意。
Christie Chirinos ，託管 WooCommerce 託管產品經理
這裡有幾件事要提醒您，為什麼在將產品發佈到您的在線商店之前，您應該關注產品質量。
- 與競爭對手戰鬥並在競爭中保持活力
- 增加客戶體驗並贏得他們的心
- 保持商業聲譽並提高品牌知名度
- 獲得客戶忠誠度
- 建立長期關係
這就是為什麼您需要優質產品來建立在線商店和品牌的原因。 然而，除了優質的在線產品，您還需要同時撰寫專業的產品說明。 您可以查看本指南以輕鬆入門如何編寫銷售的電子商務產品說明。
02. 飽和之前不要在全球範圍內推出你的產品
埃里克的下一句話是—— “在你的本地市場飽和之前不要走向國際”。
假設，你想在你的鎮上賣 T 卹，但你的鎮上已經有 10 家其他 T 卹店，因此市場會很擁擠。 因此，當您注意到這一點時，您的下一步行動就是走向國際並銷售您的產品。
飽和市場通常包括少數主要供應商，他們都銷售特定產品或利潤率可能較低的產品，這使得進入市場對新公司沒有吸引力
投資百科
這似乎很難，但別擔心。 當您的本地市場被與您工作的利基相同的公司所飽和時，請選擇國際市場。 在離開市場之前，您可以應用一些策略來擺脫市場飽和問題，
- 實施創造性的營銷理念
- 查看您當前的定價模型
- 提供新的客戶服務選項
- 嘗試新的利基市場產品
相關文章：大眾營銷與利基營銷——全面的初學者指南
03.註冊新供應商時要小心
下一個電子商務業務提示是，除非您已經與供應商合作多年，否則永遠不要簽署長期合同。
如果您超過一年沒有與任何供應商合作，請不要與他/她簽訂任何長期合同。 實際上，供應商是代表和推廣您的市場以銷售其產品的人。
因此，在與供應商簽訂任何合同之前，您必須採取適當的舉措。 此外，您的市場應該有一個清晰明了的供應商管理系統。 遵循該供應商管理準則，他們將與您合作並開展業務並共同成長。
供應商管理是一種允許系統採取適當行動來調節成本、減少與供應商相關的可能風險、確保出色的服務交付能力並從供應商那裡獲得長期價值的方法。
如果可能，則與供應商簽訂長期合同。 但 Eric 想警告所有市場所有者與長期停工的供應商簽訂長期合同。 這個博客可能會幫助您產生一些強大的想法——為您的市場尋找並說服供應商。
04.實施自動化電子郵件營銷
Eric 給出的第四個想法是——儘早建立自動化電子郵件流。 這是不斷給予的禮物。
要與客戶建立關係，您需要每天與他們溝通。 電子郵件營銷是唯一直接的方式。 但這並不意味著您應該用隨機電子郵件淹沒客戶的郵箱。
對於初學者，您可以利用一些可用的電子郵件營銷工具來簡化您的過程。 使用這些自動化電子郵件工具，您可以根據您的客戶角色發送電子郵件。 之後，您的電子郵件打開率會提高，收件人會覺得您的電子郵件更方便。
以下是為您的在線商店初始化自動電子郵件營銷解決方案後您將獲得的一些好處：-
- 它增加了交易，因為有機會獲得個人
- 增加您的收入並減少時間和精力
- 幫助根據時間、地點、職業等對電子郵件進行細分
- 讓您的潛在客戶與相關電子郵件保持聯繫。
05. 通過銷售產品收集電子郵件地址
下一個想法是——收集電子郵件地址的最佳方式是銷售產品。
如果不收集客戶的電子郵件地址就不能銷售產品，對吧？ 因此，一旦您銷售產品，您就會收集一個電子郵件地址。 但是，您應該確保您收集的是真實存在的電子郵件地址。 否則，您無法將它們重新定位為進一步的營銷方法。
在開始電子商務商店之前，您應該收集電子郵件，仔細列出它們，並根據您的喜好對其進行細分。 如果您不知道應該採取什麼措施來建立您的電子郵件列表，我們在下面列出了它們：-
- 提供免費的教程視頻來教育您的客戶
- 推廣您當前的時事通訊註冊以收集更多潛在客戶
- 如果可能的話，盡量個性化
- 使用彈出窗口來宣傳特別優惠、折扣或交易
- 向目標客戶提供免費資源，例如電子書
相關文章：電子郵件營銷對中小型企業的好處
06.排除當前客戶，極少數例外
第六個想法是——付費收購應該排除現有客戶，極少數情況除外。 電子郵件是為了保留。
實際上，如果您投放廣告，則不可能將您當前的客戶排除在受眾之外。 而且你不想把錢浪費在那些已經是你的付費客戶的人身上，對吧？ 但埃里克的想法告訴我們的是另一回事。 他告訴店主在投放付費廣告時排除現有客戶。
他們已經在購買您的產品，將其推薦給其他人。 因此，當您開展下一次營銷活動時，請嘗試瞄準新客戶。 然而，獲得新客戶聽起來很簡單，但在當今飽和的市場中尋找新的可能性真的很難。
好吧，在獲取新客戶而不是現有客戶時，您可以遵循一個公式——稱為客戶獲取成本 (CAC) 。
假設一家公司在銷售和營銷上花費了 10 萬美元，並在一個季度內產生了 100 條新線索，他們的客戶獲取成本或 (CAC) 將為 1000 美元。
如果您不及時更新並調整您的營銷策略，您可能很難保持銷售渠道的增長。 這裡有一些獲取新客戶和減少 CAC 的技巧。
- 關注客戶的人口統計
- 建立真正有價值的商業夥伴關係
- 利用潛在客戶生成策略
- 在社交媒體上保持一致以理想地吸引客戶
- 提供優惠和促銷
07. 製作引人注目的廣告
要在付費收購中取得成功，您需要知道如何製作引人注目的廣告。 最好在內部製作廣告。 使用代理機構來管理這些廣告。
要分解這個想法，首先，我們需要了解它是什麼意思——引人注目的廣告？
簡而言之，引人注目的廣告就是這樣一個過程，可以幫助您毫不費力地推銷自己和您的產品。 此廣告的主要目標是促銷，但您也可以通過此廣告提高潛在客戶轉化率。
對於電子商務企業而言，在正確的時間正確的地點開展營銷活動至關重要。 因此，如果您認為您有能力聘請內部營銷機構，那就去做吧。
但首先，你真的需要了解你的市場、產品、如何推廣它、你要向誰推廣等等。如果沒有，那就忘記付費獲取，完全付費做廣告。 另一方面，您可以找到可以編寫引人注目的副本、創建設計並一直領導活動的其他人。
08. 應用牽引力和洛克菲勒習慣
下一個是——說到在內部做事，確保你閱讀了洛克菲勒的習慣和牽引力，這有助於僱傭和領導他們。
這個想法有點不同。 在這裡，埃里克希望所有店主閱讀或遵循兩本商業書籍。 牽引力和洛克菲勒習慣。 強烈推薦這些書籍給企業主，因為他們可以學習如何管理員工，僱用合適的人來提高生產力。
“業務牽引力是指初創公司的進步以及隨著業務增長而獲得的動力”
因此，擁有可以為您工作、提升公司工作流程水平並為您的工作空間增添額外氛圍的熟練人員非常重要。 根據洛克菲勒的習慣，總部位於英國的 Rackspace 公司在短短五年內將其公司從零增加到 3000 萬英鎊。
如果您有超過 10 或 15 名員工，這對於開始電子商務業務是一個非常有用的建議。 但是，要了解什麼是洛克菲勒習慣以及它如何提高企業生產力，請點擊此處的鏈接。
相關文章：電子商務企業家終極團隊建設指南（最佳電子商務團隊結構）
09. 組織貿易會議（如果可能）
接下來是——貿易會議價值連城。 不要猶豫，去一個。 併入住酒店。
如果需要，參加貿易會議。 在某些時候，商務或貿易會議是不錯的選擇。 但是當你銷售實物產品時，就沒有必要參加貿易會議。
對於數字產品，這可能是連接更多客戶、尋找新範圍、讓人們了解產品等的有用方式。以下是您參加貿易會議將獲得的好處。
- 易於收集線索
- 讓人們了解您的產品
- 幫助人們了解彼此的業務
- 易於教育隨機人員並讓他們了解您的產品/服務
- 增加品牌網絡
- 建立牢固的關係
10. 減少錯誤決策的拉動原則和精益思想
我們的電子商務業務提示列表中的最後一點- 如果您的利潤豐厚，請將資金從業務中撤出並強迫自己精益運營。 當您感到富有時，就會做出錯誤的決定。
如果某人的生意通過產生利潤而順利進行，這並不意味著他/她可以隨意將錢花在沒有價值的東西上。 這將使他/她做出錯誤的決定，這將直接影響業務增長。
保持精簡併根據您的預算和可用資源做出明智的決定是明智的。 之後，衡量結果是否符合您的期望。 如果是，則進行下一個計劃。 這樣，您的整個系統將保持井井有條。 因此，它將有助於做出創造性的決定。
在做出任何決定之前，請諮詢您的上級或與團隊討論。
這些是 Eric Bandholz 提供的 10 個電子商務業務技巧或想法。 所以如果你想開始自己的電子商務業務，你可以從 Eric 的技巧中得到幫助，並一一應用。
使用這些有效的電子商務業務技巧做出更好的決策
電子商務平台是中小企業主的福音。 因為他們可以很容易地建立自己的商店，上傳他們的產品，然後賣給他們喜歡的客戶。
如果您要開設新的在線商店，請首先遵循我們上面分享的電子商務業務提示列表。 這些要點可以有效地發展您的業務，並防止您犯 Eric 面臨的代價高昂的錯誤。 因為，他說，“我希望在開始我的電子商務業務之前我能知道這 10 件事。”
那麼，您打算開展哪種類型的在線業務？ 請在下面的評論中分享您的想法！