如何將潛在客戶轉化為電子商務商店的客戶
已發表: 2021-03-10您是否看到您的訪問者數量在分析中增長,但在您的銷售中卻沒有增長? 還是難以讓您的客戶進行第二次購買?
解決這個問題的方法是“電子郵件營銷”,它將幫助您將潛在客戶轉化為客戶。 這聽起來可能有點陳詞濫調,但發送電子郵件仍然是吸引客戶興趣和提高客戶保留率的最佳方式。
60% 的忠實客戶會更頻繁地從他們喜歡的公司購買。
瞬間
如果您可以建立一個活躍的電子郵件列表,它可以成為您企業最大的資產之一。 此外,您可以通過將其貨幣化來加強您的事業。
今天我們將向您展示這一點。 繼續閱讀,您會發現一些行之有效的技巧,可以將您的電子郵件訂閱者轉變為付費客戶。 您可以從今天開始!
將電子郵件訂閱者轉化為客戶的 10 多個可行技巧
![如何將電子郵件訂閱者變成客戶](/uploads/article/47504/J98PYoV8keP4oTYS.png)
除了在您的電子商務商店上傳和銷售產品外,您還需要成為電子郵件營銷方面的專家。 我們並不是說你去那裡開始學習專業課程或類似的東西。
但是您需要了解一些基本概念,這些概念將幫助您創建電子郵件列表並使您能夠發送高質量的電子郵件。 但是,如果您遵循我們的提示,那麼從今天開始您就可以輕鬆地向您的客戶發送一些吸引眼球的電子郵件。
以下是將您的訂閱者轉化為客戶的提示 –
- 發送高質量的歡迎電子郵件,始終是一個好的開始
- 始終如一地發送電子郵件,但不要激怒訂閱者
- 個性化您的電子郵件訂閱者之旅
- 電子郵件分段,製作更小的列表
- 觸及客戶痛點,努力解決他們的問題
- 使用好處而不是功能
- 發送折扣和優惠券代碼
- 給他們獨家購買機會
- 使用客戶評價,這是一種很好的說服技巧
- 包括截止日期,安裝“FOMO”
- 放點幽默,有個性。
![將潛在客戶轉化為客戶](/uploads/article/47504/ntSWczBBM1fQnxSA.png)
如果您想了解如何建立電子郵件列表,那麼您可以查看這篇文章。
![dokan-dream-multivendor-business-1](/uploads/article/47504/3kvCnhdcjN1I77Nf.gif)
1.發送高質量的歡迎郵件,永遠是一個好的開始
建立牢固的關係完全取決於第一印象。
想像一下你在 Tinder(一個流行的約會網站,如果你不知道的話)。 您與某人配對,然後給他/她第一條消息卻沒有得到回复。 你怎麼認為? 這種關係無處可去,對嗎? 確切地。
![將潛在客戶轉化為客戶](/uploads/article/47504/LFSsm26JnpJNXTce.jpeg)
客戶與商店/企業主之間的任何一種關係都建立在強有力的溝通之上。 這就是為什麼當您發送第一封電子郵件時,它不應只是提供優惠或折扣。
相反,在收到您的電子郵件後,您的客戶應該對從您的在線商店購買商品感到高興。 那麼,該電子郵件應該包含什麼?
談談您的服務如何,讓您的公司/產品與眾不同的某些方面,為什麼從您的在線商店購買商品對客戶來說是一種樂趣。
我們並不是說提供優惠或折扣是有害的。 但是,如果您給他們提供更有價值的東西,客戶會更感激。 例如,指向視頻、博客或設計的鏈接,這些鏈接可以告訴他們更多關於您的業務的信息。
如果在一封電子郵件中塞滿所有內容看起來太多,請發送一系列歡迎電子郵件。 是的,這也是一種選擇! 它肯定會幫助您長期將潛在客戶轉化為客戶。
2. 始終如一地發送電子郵件,但不要激怒訂閱者
當您意識到電子郵件營銷的力量以及它如何對您的業務產生影響時,通常會得意忘形並開始頻繁發送電子郵件。
經常發送電子郵件沒有壞處。 定期發送電子郵件是一個好習慣。 這將幫助您留在訂閱者的腦海中。 一周一次就夠了。
![將潛在客戶轉化為客戶](/uploads/article/47504/xmjybWOIYXUYTNLt.jpg)
但是,請確保您不會讓訂閱者的收件箱充滿電子郵件。 他們會生氣,幾週後您可能會進入垃圾郵件部分。
不用擔心客戶退訂。 如果他們這樣做,很多時候是因為您的業務與他們不再相關。
3. 個性化您的電子郵件訂閱者之旅
將潛在客戶轉化為客戶的另一種方法是發送個性化電子郵件。 您可能不知道,但是將收件人的姓名放在主題行中會大有幫助。 不要相信我們,但相信統計數據,
將收件人的姓名放在電子郵件主題行中可以將打開率提高 26%!
活動監視器
您可以通過多種方式個性化您的電子郵件,例如發送基於地理和人口統計的報價、VIP 忠誠度獎勵、放棄購物車提醒等。
![將潛在客戶轉化為客戶](/uploads/article/47504/tdGiXZKTcMz8rFsH.png)
但是,您只有在擁有必要數據時才能個性化您的電子郵件。 因此,請確保收集所有數據並在潛在客戶構建過程中培養牠們。
4.電子郵件細分,製作更小的列表
“我從網上商店買了一部手機,第二天我就收到了以折扣價買車的電子郵件。 這真的激怒了我。”
這可能是杜撰的感言,但類似的事情每天都在發生。
![將潛在客戶轉化為客戶](/uploads/article/47504/slCNDkGzlsHcOmCJ.png)
建立訂閱者列表後,您需要將它們分成更小的列表,也稱為細分。 它可以幫助您將正確的電子郵件發送給正確的訂閱者。
細分可以使收入增加 760%。
活動監視器。
難怪它被評為排名第一的電子郵件個性化技術。 而且您不需要手動執行此操作。 您可以使用一些工具進行細分。
5.觸及客戶痛點,努力解決他們的問題
用戶不想知道你的產品能做什麼,他們想知道你的產品如何解決他們的問題。 所以,在發送電子郵件之前,問問自己,
- 客戶的痛點/問題是什麼
- 你的產品將如何解決這些問題
![將潛在客戶轉化為客戶](/uploads/article/47504/nxOSvXuW2Sr42WGv.png)
當我們談論將潛在客戶轉化為客戶時,您已經知道他們感興趣。 因此,您的電子郵件應該談論與他們的問題相關且不容忽視的解決方案。
6.使用好處而不是產品的功能
您的產品可能有一些很棒的功能。 你可能想讓你的電子郵件訂閱者知道他們的所有技術方面。 但是,用戶可能對您的產品的功能不感興趣。
![將潛在客戶轉化為客戶](/uploads/article/47504/zRV5CSFaJlMqNrHK.png)
相反,他們想知道產品將如何使他們受益。 您可能可以將這一點與之前的一點聯繫起來。 鎖定他們的痛點後,您可以發送產品功能的好處,以幫助您的用戶解決問題。
例如:個性化的主題行是一項功能。 更高的參與度是該功能的一個好處。
7. 提供折扣並發送優惠券代碼
請記住,我們在第一個提示中說過,發送優惠或折扣無害。 因為向首次購買者提供折扣是一種行之有效的策略。
這是有原因的。 即使用戶還沒有購買任何東西,他們已經加入了您的電子郵件列表。 這意味著他們有興趣。 你有他們想要的東西。
因此,繼續為他們提供首次折扣,他們最終會屈服。
堅持不懈。
8. 為您的訂閱者提供獨家購買機會
為您的客戶提供獨家購買機會,讓他們感到與眾不同。 它可以有不同的形式。 喜歡,
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- 成為第一個試用我們產品的人
- 躋身前 100 名,所有產品均可享受 25% 的折扣
- 只有電子郵件收件人可以享受此優惠
- 如果您成為 VIP 會員,那麼您可以享受第一個月的免費服務。
當您向您的電子郵件訂閱者提供此類特價商品時,您可以將潛在客戶轉化為客戶,因為其中一些會吸引您。 因此,請考慮超越折扣和優惠券。
9. 使用客戶評價,這是一種很好的說服技巧
當您訪問不同類型的電子商務商店及其網站時,您會看到他們添加了來自客戶和用戶的推薦。 為什麼? 因為這些推薦是其他用戶使用過他們的產品並對他們的服務感到滿意的證明。
![感言](/uploads/article/47504/MQXtKPGLCDrZGrMt.png)
因此,您可以將這些類型的推薦發送給您的訂閱者。 這是說服他們的好方法。
視頻、報價、聲明等,您可以發送任何類型的推薦信。 只要確保它們是可信的。 但如果我們必須提出建議,那麼我們會說視頻是最有效的。
10.包括最後期限,安裝“FOMO”
“FOMO- Fear Of Missing Out”正迅速成為流行的營銷技巧之一。
![包括最後期限](/uploads/article/47504/sYNLrH4thz9bTw4q.png)
您也可以在發送折扣優惠時使用此技術。 因為知道優惠何時到期可以激勵用戶採取行動。 但是,請確保截止日期很容易找到。
您可以在主題行或電子郵件頂部添加截止日期。 它應該是大字體,文字應該是鮮豔的顏色。
主題行可以是“你只剩下 24 小時了”、“只剩下 9 小時了”、“ 3 小時後優惠到期前抓緊時間!” , ” 3小時! “, ETC。
11. 放點幽默,有個性
不,我們不是要您開個玩笑打開電子郵件,否則您很無聊。 不要誤會我們的意思。 我們告訴您要使您的電子郵件有些獨特。
否則每個人都會厭倦看到相同的電子郵件結構。
![幽默](/uploads/article/47504/7HkoxFvR6ZvdRFFX.png)
您可以與不良客戶或任何客戶服務分享您的經驗。 然後,您可以使用它來加強您在自己的業務中對客戶滿意度的重視程度。 有趣但相關。
因為人們會從感覺人性化的企業購買。
如何管理 WooCommerce 商店的電子郵件訂閱者
好的,現在如果你真誠地使用這些技巧,你可以從今天開始將潛在客戶轉化為客戶。
但是,為了讓您的生活更輕鬆,我們將添加一個可以與您的 WooCommerce 商店一起使用的工具。 該解決方案將幫助您最輕鬆地管理您的電子郵件訂閱者。
我們正在談論weMail 。
![微信](/uploads/article/47504/HcObPp2XPMla6KYI.png)
weMail 是一款電子郵件營銷軟件,可幫助您使用 Amazon SES、SparkPost、Mailgun 或您最喜歡的 SMTP 提供商等網關以極低的成本發送高質量的電子郵件。
您可以從這裡了解更多關於 weMail 的信息。
weMail 與 WooCommerce 集成。 這將幫助您跟踪購買活動、增加銷售額、利用自定義細分和自動化。 事實上,它可以直接幫助您根據客戶的偏好和屬性創建活動。
weMail 將如何幫助您將訂閱者轉變為客戶?
- weMail 與 WooCommerce 直接集成。 這意味著從您的在線商店購買的客戶將自動添加到您的 WooCommerce 電子郵件列表中
- 還記得我們討論過分段如何幫助您創建自定義電子郵件嗎? 好吧,有了 weMail,您就可以做到這一點
- 您可以根據總成本進行細分
- 細分購買過一次的名單
- 客戶購買了多少次(一次或兩次)
- 基於購買的產品
- 購買活動
- 最後購買的物品或產品(時間段)。
- 您可以為您的細分列表創建活動。 weMail 有自動和手動活動選項。 例如,您可以創建一個自動活動,這樣每當有人第一次購買時,他/她就會收到一封歡迎電子郵件。
- 模板。 是的,weMail 有超過 100+ 個模板。 因此,發送高質量和專業外觀的電子郵件將不是問題。
- 個人資料。 weMail 將為每位訂閱者創建個人檔案。 這樣,如果您願意,您可以隨時檢查他們的活動並單獨重新定位他們。
閱讀:如何使用 WooCommerce 設置 weMail
希望現在您明白我們在這裡提到 weMail 的原因了。 因為它是管理您的 WooCommerce 商店的電子郵件訂閱者並實現我們為您提供的將潛在客戶轉化為客戶的技巧的完美工具。
![道坎](/uploads/article/47504/rw2dnQMk9po50wfE.gif)
常見問題
如果您的轉化率在 2% 到 5% 之間,那麼我們可以稱之為正常轉化率!
公司總收入的四分之一應該來自營銷。 所以答案是25-30%。
好吧,有很多方法可以獲得 B2B 線索。 喜歡,
1. 生成有針對性的業務聯繫人列表
2.發送冷郵件
3. 使用營銷自動化來培育您的潛在客戶
4.加入相關社交媒體群
5.使用在線論壇產生更多潛在客戶
6.優化您的電子商務商店著陸頁
電子商務的平均轉化率為1% – 2% 。 即使你做的一切都正確,你仍然可以期望在大約2%的時間內贏得銷售。
1. 建立連接。
2. 不要一直談論你的服務/產品。
3. 通過社交媒體接觸潛在客戶。
你可以,
1. 提供獎勵
2.使其適合移動設備
3.使用覆蓋
4. 創意文案
5.使用社會證明等..
1. 了解您的競選目標
2.寫簡單明了的標題
3 .製作引人入勝的文字流
4.使用正確的圖片
5. 使用促使用戶採取行動的 CTA
包起來
![啟動電子商務](/uploads/article/47504/Deodvcv6lTwNO8ts.jpg)
如果您沒有為您的電子商務商店使用電子郵件營銷或發送時事通訊,請再想一想。 因為現在是時候做出改變了。
您的電子郵件列表是您完美的客戶群。
因為他們是想听取您的意見並且對您提供的東西感興趣的人。 因此,花時間努力為他們提供有用、有趣和有價值的內容是值得的。 如果你做對了,那麼你可以輕鬆地將潛在客戶轉化為客戶。
但是,這並不意味著發送電子郵件需要一整天。 weMail 是一個值得信賴的 WordPress 電子郵件營銷插件,它將幫助您創建有吸引力、清晰、易於發送的電子郵件。 此解決方案還將確保您在正確的時間向正確的人發送電子郵件。