選擇最佳電子商務網站
已發表: 2022-08-04無論您是將 woocommerce 遷移到 opencart 還是將 WordPress 遷移到 Shopify,在這些決策中都存在一個常見問題。 這是對最好的追求。 作為一個希望從電子商務網站獲得最佳體驗的電子商務企業主,僅僅想要最好是不夠的。 您必須了解要注意什麼才能獲得您想要的最佳效果。
為您的商店選擇最佳電子商務平台時要考慮的事項
以下是為您的商店選擇最佳電子商務平台時需要考慮的一些事項。
訂閱計劃
作為企業主,您首先要起草一份預算來指導您的優先事項和偏好。 查看多個站點可以通過驚人的功能和良好的客戶服務分散您的注意力。 你不必被這個沖昏了頭腦。 你必須定義你的期望並堅持下去。
某些網站的某些訂閱計劃可能太好了,但仍然正確。 最好的辦法是不要立即購買最便宜的。 但是要權衡每個計劃,以了解適合您的業務和項目的未來。
支付網關
在您的客戶下訂單並完成付款的最後一部分後,您不想讓他失去壓力的付款選項。 您希望他們的交易簡單。 在這裡,您必須比較不同平台上的購物車體驗,以便找出提供用戶友好體驗的平台。
您可以使用易於使用的購物車來避免失去銷售。
平台運營
了解您選擇的平台如何運作非常重要。 一些電子商務平台可以是自託管的或基於雲的。 當您選擇自託管平台時,您必須自己找到託管,安裝它並在到期時處理更新。
有時選擇這樣的平台可能會很昂貴。 雖然,使用這樣的平台有很多好處。 您可以更好地控制平台,並且能夠管理平台的安全性。 此外,您的數據更易於查看。
另一方面,基於雲的平台為您提供託管服務。 這意味著您的品牌正在由平台管理。 像這樣的平台價格實惠,並提供可觀的客戶支持。 唯一的缺點是您無法控制服務器。 您無法調整服務器以反映您的特定業務需求。
平台所有權模式
您可以選擇三種不同的平台所有權模式。 它們包括開源、SaaS 和 Headless。
選擇開源平台可以讓您更好地控制和發揮所有權,因為您擁有可以訪問和修改的源代碼。 您可以自由託管您的網站、處理安全問題以及運行集成和分析。 這種平台非常適合注入 IT 的企業。
要使用這樣的平台,您必須具備豐富的技術知識。 但是您不能運行更新或採用任何方法來更改功能。
對於一個SaaS平台來說,更像是租用。 該平台提供比開源平台更便宜的服務。 使用 SaaS 平台,更新、安全、託管和許多其他軟件管理活動都由提供商負責。 使用這樣的平台的灰色地帶是使用不靈活,您無法自定義它。
Headless 平台讓您可以輕鬆地提供多種渠道來吸引客戶在他們所在的位置以及他們想要購物的時間。 因此,您可以輕鬆建立客戶信任並獲得超越競爭對手的優勢。 這種平台以合理的成本提供最佳體驗。
集成
選擇電子商務平台需要您檢查集成和插件。 一些平台提供一定程度的集成,而其他平台幾乎沒有提供任何東西。
您必須了解您的業務需求,才能決定擴大業務增長所需的重要功能。 根據您的業務需求,您必須注意一些集成,但不限於這些。 他們是:
會計:您需要工具來幫助您正確記錄所有財務記錄,包括銷售、稅收、收入和利潤。
電子郵件營銷:這可以幫助您在客戶購買後與他們保持聯繫。 您同樣可以使用分析功能來研究您的客戶行為,以建立個人聯繫並推薦您的客戶可能感興趣的產品。
客戶忠誠度計劃:跟踪客戶的訂單歷史記錄有助於您跟踪忠實客戶。 在您希望獎勵忠實客戶的情況下,更容易判斷哪些值得獎勵。
付款和運輸:擁有一個處理您的付款和運輸的插件可以更輕鬆地管理付款和交貨。 您的客戶享受無縫付款和順暢交付。
第三方數字工具:可以使用第三方工具進行必要的集成。 此類工具可以包括自動化系統、客戶關係管理和 ERP。 這允許您向電子商務平台添加額外的自定義。
用戶體驗
您的用戶體驗是您在選擇電子商務平台時必須考慮的因素。 您不僅必須按照自己喜歡的方式進行操作,還必須考慮大多數潛在客戶的偏好。
根據研究,您的用戶體驗比您的價格和產品更重要。 客戶感興趣的不是從價格或產品最優惠的商店購買。 他們期待一個能夠吸引他們並讓他們沉浸其中的環境。
為您的客戶提供良好的用戶體驗需要簡單、友好的界面和多種選擇。 用戶體驗的另一面是您的主題。 您應該選擇一個為您提供多種選擇的電子商務平台。
一些平台提供免費主題。 為了更複雜和更好的設計,您可以投資付費主題以獲得競爭優勢。 這可以吸引人們瀏覽您的網站並最終成為客戶。
與在線平台兼容
你會同意我的觀點,你需要的客戶不在你的網站上。 有一些在線平台可以為您的業務提供良好的客戶群。 所以你必須選擇一個與你使用的東西相處融洽的電子商務平台。
這包括您的社交媒體空間。 一個可以輕鬆將您連接到您的社交媒體、市場和零售商店的平台是值得考慮的事情。
出現在 Google 搜索上
谷歌搜索的第一頁通常被認為提供了有史以來最好的價值。 雖然這可能並不總是正確的,但您在選擇電子商務平台時也可以利用這個神話。 這都是關於關鍵字的。 內置的 SEO 工具可以讓您成為搜索焦點。
要在搜索引擎上提高您的網站知名度,您必須選擇一個提供正確工具的電子商務平台。
移動友好
可以打賭你正在手機上閱讀這篇文章,但如果不是,我仍然可以打賭你的大部分在線活動都是在手機上完成的。 在您的客戶甚至更高的情況下也是如此。 大多數人在他們的移動設備上購物。
在選擇電子商務平台時,您必須特別注意它的移動響應性。 大多數在線銷售來自移動設備。
想想將產品和服務放在小屏幕上所需的功能。 在移動設備上購物是有前途的,所以將自己定位在客戶所在的位置。
良好的客戶支持
提供良好的客戶服務與宣傳您的產品一樣重要。 當您努力為您的客戶提供最好的服務時,請不要忽視您。
系統中的故障會對您的銷售產生負面影響。 即使您沒有過錯,也會發生這種情況。 要應對此類挑戰,您需要一個提供全天客戶支持的商店平台。
交易安全
客戶在付款時或付款後的欺詐體驗可能會損害您的聲譽並損害您作為企業的誠信記錄。 因此,您必須確保客戶可以安全地分享他們的借記卡詳細信息,而不必擔心被騙。
因此,您必須選擇一個保護您免受軟件攻擊的平台。 您企業的一項不良記錄可能會對您一直建立的聲譽產生連鎖反應。
隨著業務的增長,您的需求會發生變化,您需要進行升級以使未來的銷售更容易。 因此,當您想到擴展時,必須想到某些事情。