打破常規：CEO成功之旅的經驗教訓-WeFox

We Fox 是一家通過人工顧問銷售保險產品的公司，其首席執行官 Julian Teicke 在最近於 2022 年於柏林舉行的名為 Marketplace Conference 的會議上分享了他對招聘、擴展和管理的見解。

他首先討論了他在招聘中吸取的教訓，強調在做出招聘決定時花時間和相信自己的直覺的重要性。 他提到，過去他曾在招聘人員或應聘者自身的壓力下做出錯誤的招聘決定，並強調要相信自己的直覺，不要倉促決定。 以下是他演講的部分節選，我相信每個創業者都必須閱讀和學習。

今年年初，我走進董事會，提出了一個大膽的建議。 儘管大勢所趨，我還是建議我們從 100 億美元的估值中籌集 5 億美元。 我的同事們持懷疑態度，認為這是不可能的。 他們在前一年以 30 億美元的估值籌集了 6 億美元。 但朱利安決心挑戰現狀並突破可能的界限。

朱利安說：“令我驚訝的是，僅僅兩週後，我就收到了一份 5 億美元的投資意向書，估值為 70 億美元。 當時是2-3月，市場已經出現低迷跡象。 我們欣喜若狂，但就在簽署前兩天，這家美國跨界公司取消了條款清單。 在兩週內，我不得不重組並最終以 45 億美元的估值籌集了 4 億美元。 與去年相比，這仍然是一個好轉，回頭看，我很感激這個結果。 被高估並與前一年的範式聯繫在一起實際上可能是一個劣勢。 現在，我們為未來奠定了更加健康的基礎”。

在這次演講中，Julian 分享了他在三個關鍵領域為 CEO 提供的實踐經驗教訓：招聘、擴展和管理以及風險投資市場的趨勢。 這些教訓來自他過去十年的經歷。 希望它們能為您自己的領導之旅提供見解和靈感。

招聘：慢慢來，相信自己的直覺，痛苦地結束

招聘過程中的第一課是慢慢來。 過去，由於候選人可用性或招聘人員推薦等外部因素，我經常感到需要快速做出決定的壓力。 然而，我了解到倉促做出聘用決定可能會導致為管理團隊成員做出錯誤的選擇。 就像海裡有很多魚一樣，那裡有很多合格的候選人，耐心地對每一個進行全面評估是很重要的。

第二課是相信你的直覺。 在我經營的保險業，許多高層管理人員以其流暢的談話技巧和勾選所有復選框的能力而聞名。 然而，我了解到，儘管紙面上可能出現了一些情況，但有時我的直覺會告訴我事情不對勁。 過去，我忽略了這種基於團隊成員的意見或候選人資格的直覺，後來才後悔。 因此，我制定了在做出招聘決定時相信自己的直覺的規則。 如果感覺不對勁，我現在會聽從直覺，不會繼續。

我必須通過艱難的方式學到的第三課是，有時以痛苦結束比沒有解決的長期痛苦要好。 作為領導者，我傾向於與我的團隊成員建立深厚的個人關係，並相信他們的無限潛力。 但是，我了解到，如果工作關係不起作用，最好結束它，而不是試圖讓它無限期地工作。 雖然這可能會很痛苦，但最終雙方最好繼續前進並在別處找到更合適的人選。

擴展業務：擁抱增長和培養人才

擴展業務是一個複雜的過程，需要仔細規劃和執行。 根據我的經驗，要牢記三個關鍵教訓：

第一個教訓是，早期增長就是擁抱增長。 當企業處於早期階段時，必須關注增長機會並願意承擔有計劃的風險。 現在是大膽抓住機會推動業務發展的時候了。

朱利安還強調，文化對於擴大公司規模至關重要，作為首席執行官，您有責任塑造文化。 文化不能被委派，需要不斷努力與員工建立關係和聯繫。 演講者分享說，他們親自前往所有地點，與隨機的人會面，並反复講述公司的故事，以建立文化和聯繫。

他還強調了信任對管理層的重要性。 他每週一次和每月一次的輔導課程，他們評估他們與直接下屬的信任和一致性水平，從 0 到 10。然後他們通過一對一的課程來增加信任和一致性和深入的對話，以了解對主題的不同看法和觀點。 朱利安強調，信任是任何關係的基礎，對於討論事實和發展至關重要。

個人成長也被強調為對 CEO 和領導者的持續要求。 演講者將一家公司比作一株想要長成一棵大樹的植物，但受到 CEO 個人局限、弱點和無意識偏見的限制。 他強調了消除無意識偏見和限制信念以允許公司和團隊成長的重要性。 朱利安鼓勵領導者走出他們的舒適區，處理不舒服的感覺，並解決困難的話題，以了解他們不安全感和脆弱性背後的原因。 他強調，這個過程可能會帶來痛苦、挫折和沮喪，但這是個人成長所必需的，最終也是公司發展的必要條件。

最後，領導者需要學會享受不被需要的樂趣。 作為 CEO 或領導者，很容易自負並希望不斷得到建議。 然而，將此與足球教練進行比較，他需要他們的球隊能夠在沒有持續干預的情況下獲勝。 他強調了賦予員工權力、委派責任以及讓他們在不依賴 CEO 指導的情況下茁壯成長的重要性。

回顧：Julian 強調了文化、信任、個人成長和授權在擴大公司規模和成為有效領導者方面的重要性。 他強調了持續努力、自我意識和走出個人和組織成長舒適區的意願的必要性。

處理危機

最後他強調了在危機中找人照顧自己的重要性，以及享受的需要並不總是需要的。 他強調了應對危機的另外三個技巧：

1. 建立一個相互理解並可以共同快速做出決策的團隊，因為在危機期間時間至關重要。 演講者將他們的管理團隊減少到五人，以實現更快、更一致的決策。
2. 想法本身並不能保證成功。 CEO 的韌性和決心以及他們調整和適應不斷變化的市場條件的能力至關重要。 放棄是公司失敗的唯一原因，而危機可以成為轉向和尋找新的成功途徑的機會。
3. 專注於建立良好、可持續的業務，而不是追逐炒作或不可持續的增長。 避免在沒有盈利計劃的情況下消耗過多的資本。 演講者提倡建立賺錢且財務健康的企業。

朱利安還提到，儘管當前面臨挑戰，但仍有充足的投資資金可供專注於盈利能力和可持續性的優秀企業使用。 良好籌款的關鍵是保持彈性、適應性強，並專注於為長期成功打下堅實的基礎。