8 個最佳 WordPress CRM 插件，可擴展您的業務

是否正在努力追蹤 WordPress 網站上的客戶互動、潛在客戶和銷售數據？你並不孤單。

許多企業在發展過程中都面臨這項挑戰，導致機會喪失和工作流程效率低落。

好消息？ WordPress CRM 外掛可以提供幫助。

這些 CRM 工具旨在簡化客戶關係管理、簡化流程並提高您的業務效率 - 所有這些都在您現有的 WordPress 設定中進行。

在本文中，我們將詳細介紹 8 個頂級 WordPress CRM 插件，這些插件可以輕鬆改善您的客戶關係並擴展您的業務。

無論您是小型企業主還是電子商務企業家，您都會找到適合您需求的解決方案。

準備好為您的企業尋找最佳的 CRM 外掛程式了嗎？讓我們深入探討並探索最佳選擇。

什麼是 WordPress CRM？

WordPress CRM（客戶關係管理）是指透過外掛程式整合到您的 WordPress 網站中的系統。它可以幫助您直接從 WordPress 儀表板管理客戶互動、追蹤潛在客戶並組織客戶資料。

透過 WordPress CRM 插件，您可以在一個地方簡化電子郵件行銷、銷售跟進和客戶支援等任務。這些外掛程式旨在幫助企業自動化工作流程、改善客戶互動並擴展運營，而無需單獨的 CRM 軟體。

如何為 WordPress 選擇最佳的 CRM 外掛？

擁有 WordPress CRM 外掛並不是一件奢侈的事情。這是成長型企業的必需品。

借助 CRM，公司的客戶保留率提高了 53%。難怪每個組織遲早都會發現它對其業務至關重要！

選擇 WordPress CRM 外掛時需要考慮以下功能：

• 易於與現有 WordPress 設定和外掛程式整合。
• 領導管理層有效地追蹤、組織和優先考慮客戶數據。
• 電子郵件行銷功能可自動執行行銷活動並直接培養潛在客戶。
• 客製化選項可根據您的業務需求自訂 CRM 欄位和功能。
• 聯繫管理階層在一個地方儲存和組織客戶互動。
• 自動化工作流程可簡化重複性任務並提高效率。
• 報告和分析用於追蹤客戶數據並衡量 CRM 績效。
• 與其他外掛程式集成，例如 WooCommerce 或聯絡表單外掛程式。
• 自動化漏斗和序列系統可提高客戶互動的效率。
• 多個銷售漏斗系統可促進向上銷售、向下銷售等。
• 標籤、觸發器和搜尋欄設施可輕鬆定位客戶和群體。

話雖如此，讓我們深入了解適合小型企業的最佳 CRM 外掛程式清單。

8 個最佳 WordPress CRM 插件

準備好為 WordPress 新增 CRM 了嗎？以下是您可以嘗試的 8 個最佳插件：

1.HubSpot 客戶關係管理

HubSpot 讓您可以將 WordPress 網站連接到 HubSpot 免費 CRM 外掛。因此，可以幫助您組織、追蹤和培養您的潛在客戶和客戶。

這個外掛不僅僅是一個 CRM。它提供了一整套用於建立表單、在網站上執行即時聊天以及提供分析的功能。甚至還有一個電子郵件行銷工具，可以讓您發送自動電子郵件和新聞通訊。

這一切都完美地結合在一起，以吸引訪客並提供一個可愛的客戶管理平台。

HubSpot 以其強大的行銷工具而聞名，因此這是利用市場上最好的客戶關係工具之一的絕佳機會。

如前所述，CRM 完全免費，並提供 WordPress 插件，可輕鬆與您現有的網站整合。只需幾分鐘即可在線上設定 CRM。

CRM 外掛程式附帶一個免費的表單產生器，可以捕獲訪客提交的內容並立即將其與 CRM 同步。即使您使用不同的表單產生器（例如 Gravity Forms 或 Ninja Forms），潛在客戶也會新增至您的聯絡人清單。

表單產生器對於建立彈出視窗、橫幅和嵌入表單非常有用。除此之外，您還可以透過即時聊天和聊天機器人與您的潛在客戶進行互動，並大規模地個性化您的對話。所有聊天記錄都會自動儲存在 CRM 中。

總而言之，它是適用於 WordPress 的最佳 CRM 工具之一。

主要特點：

• 在一個地方輕鬆組織、追蹤和管理您的聯絡人和潛在客戶。
• 透過與 CRM 無縫整合的表單、聊天機器人和登陸頁面來捕獲潛在客戶。
• 自動執行後續任務、提醒和工作流程，以簡化您的銷售流程。
• 監控銷售管道每個階段的交易進度。
• 與 HubSpot 的行銷工具無縫連接，以更好地培養潛在客戶。
• 使用預先建置的、可自訂的電子郵件範本節省時間。
• 輕鬆同步您的行事曆並安排會議。
• 使用內建分析預測未來的銷售趨勢和結果。
• 在集中平台中與您的團隊分享筆記、任務和進度。
• 直接在 CRM 中追蹤和管理客戶支援問題。

定價：

HubSpot 提供永久免費的 CRM 工具，最多可容納 1,000 個聯絡人，並且對客戶資料沒有限制。高級版本起價為 20 美元/月/座位。

嘗試 HubSpot CRM

2.WP ERP

WP ERP 是一個免費插件，為小型和大型企業提供 CRM、HRM 和會計解決方案。

這個 WordPress CRM 外掛程式由不同的模組組成：一個用於 CRM 功能，另一個用於 HRM 和會計解決方案。它們沒有限制，因此您可以在所有模組中輸入任意數量的條目。

您無需花費任何費用即可開始使用 WP ERP 外掛程式。免費版本包括最重要的工具，可協助您的企業與客戶保持聯繫並追蹤這些互動。一些免費功能包括商業資訊管理、定位工具和假期日曆。您也可以將聯絡人群組和註釋新增到您的客戶檔案中。

只有當您需要高級支援、額外擴充以及支付網關和工資工具等元素時，才需要高級版本。

主要特點：

• 一套整合解決方案包含全面的 CRM、HRM 和會計模組。
• 建立帶有白色標籤的完整公司簡介。
• 輕鬆管理客戶關係、潛在客戶和聯絡人。
• 與 WooCommerce 無縫整合以管理電子商務客戶。
• 透過關鍵字和屬性進行聯絡人過濾。
• HR、CRM 和會計活動的即時通知。
• 支援超過 44 種貨幣用於收款。
• 能夠直接安排會議和通話。
• 使用活動日誌查看所有交易。
• 將聯絡人和任務分配給正確的代理

定價：

核心插件可以免費使用。高級版本起價為一位用戶 9.99 美元/月，並根據用戶數量增加。它還提供高級擴展，為您的 CRM 平台添加更多選項。

嘗試 WP ERP

3. 土撥鼠

Groundhogg 是一個自架 WordPress CRM 和行銷自動化外掛。該插件透過銷售和行銷自動化工具改善您的業務。

透過此 CRM，您可以透過管道、電子郵件行銷、CRM 等自動引導客戶完成銷售管道。

Groundhogg 的免費版本可讓您建立表單、發送個人化電子郵件、對聯絡人進行細分，並使用完整的 CRM 來追蹤您的客戶。

如果您需要更多功能，可以購買高級版本。高級版本提供超過 24 個擴充功能來擴展您的 CRM，並提供超過 30 個整合來連接到您最喜歡的 WordPress 外掛程式。

主要特點：

• 適用於 WordPress 的開源 CRM 和行銷自動化，提供靈活的平台存取和客製化。
• 先進的電子郵件系統，用於向您的聯絡人發送自動和手動訊息。
• 進階資料搜尋和過濾。
• 使用易於閱讀的指標來衡量管道的有效性。
• 從表單、付款、新用戶等開始管道！
• 用於追蹤活動績效和成長指標的內建報告。
• 符合 GDPR 要求的資料管理，可實現安全的客戶資訊處理。
• 與許多 WordPress 外掛程式集成，如 WooCommerce、Gravity Forms、LifterLMS 等。
• Groundhogg 是一個 WordPress 多網站相容外掛。
• CSV 匯入和匯出。

定價：

核心插件可以免費使用。高級版本的單站點許可證起價為 20 美元/月。

嘗試土撥鼠

4. Jetpack 客戶關係管理

Jetpack CRM 是一款使用者友善的 WordPress 客戶關係管理外掛程式。它由 WordPress.com 背後的公司 Automattic 擁有並提供支援。此外，它與 WooCommerce 無縫集成，使其成為 WooCommerce 的完美 CRM。

Jetpack CRM 可協助您在一個地方管理潛在客戶、聯絡人和客戶資料。它提供了自動化銷售流程、追蹤客戶聯絡人和處理發票的工具。其用戶友好的介面使管理客戶關係和工作流程變得更加容易。

此外，Jetpack CRM 還可以即時洞察客戶行為和銷售統計數據。您可以自動執行後續和電子郵件行銷活動，以節省手動任務的時間。

整體而言，Jetpack CRM 是一種靈活且可擴展的工具，可用於改善客戶關係並擴展業務。

主要特點：

• 在一處輕鬆管理客戶資料和通訊歷史記錄。
• 直接從 WordPress 儀表板建立、傳送和追蹤發票。
• 自動執行重複性任務，例如後續和電子郵件通知。
• 透過銷售漏斗追蹤銷售線索，並根據參與度確定優先順序。
• 同步來自 WooCommerce 的客戶數據，以實現更好的電子商務管理。
• 直接向細分的客戶名單發送大量電子郵件和新聞通訊。
• 透過可客製化的銷售管道視覺化和管理客戶旅程。
• 追蹤電子郵件、電話和其他平台上的客戶互動。
• 建立並發送報價，並在獲得批准後將其轉換為發票。
• 將客戶分為特定群組，以進行有針對性的行銷工作。

定價：

Jetpack 提供包含所有基本功能的免費方案。高級計劃從 11 美元/月起。

嘗試噴射背包

5.Freshsales CRM

Freshsales 對 WordPress CRM 採用了不同的方法。它使用基於人工智慧的 CRM 解決方案來與客戶建立聯繫、產生更多潛在客戶、建立關係等等。

Freshsales 使用人工智慧驅動的潛在客戶評分，幫助您優先考慮更有可能轉換的潛在客戶。透過 Freshsales CRM，您可以獲得有關客戶溝通的完整分析和報告。您還可以在一個儀表板中監控電子郵件、聯絡人、團隊活動和其他詳細資訊。

在整合方面，Freshsales 提供本機應用程序，並與 Mailchimp、Zapier、Shopify 等第三方服務相容。

主要特點：

• 由人工智慧驅動的潛在客戶評分，可優先考慮高潛力潛在客戶。
• 內建電話、電子郵件和聊天通訊工具。
• 用於追蹤交易進度的可視化銷售管道。
• 日常任務自動化以提高生產力。
• 有關主要行動和活動的即時通知。
• 具有 360 度客戶視圖的聯絡人管理。
• 第三方應用程式整合以擴展功能。
• 用於隨時隨地管理 CRM 的行動應用程式。
• 個人化電子郵件範本和追蹤以進行有針對性的通訊。
• 用於自動跟進和培養潛在客戶的銷售序列。

定價：

Freshsales 提供具有基本功能的免費方案。高級方案起價為 9 美元/用戶/月。

嘗試新鮮銷售

6.WP融合

WP Fusion 是一個 WordPress 插件，可將您網站的活動整合到您的 CRM 中。您可以使用 WP Fusion 建立會員網站、保持客戶資訊最新、獲取新的潛在客戶並追蹤電子商務交易。免費版本可在您的 WordPress 網站和您選擇的任何第三方 CRM 之間同步您的聯絡人和使用者管理專案。

因此，它不是一個完整的 CRM 系統，而只是您的 WordPress 網站和您選擇使用的 CRM 之間的連接器。然而，該外掛程式確實提供了一些基本的 CRM 功能，例如自動聯絡人生成以及網站和資料庫存取限制。

主要特點：

• 自動、即時地將 WordPress 使用者資料與您的 CRM 同步。
• 支援 100 多個流行的 CRM 和行銷自動化平台。
• 根據使用者 CRM 標籤或自訂欄位限制內容存取。
• 自動化銷售線索產生和電子郵件行銷工作流程。
• 與學習管理系統整合以進行課程追蹤。
• 根據表單提交、購買或採取的操作自動標記使用者。
• 提供有關使用者活動和 CRM 互動的詳細報告。
• 安全同步數據，無需將其儲存在您的 WordPress 網站上。
• 輕鬆與流行的 WordPress 外掛程式集成，例如 WooCommerce、Elementor、MemberPress、WPForms 等。
• 透過 CRM 整合簡化廢棄購物車的恢復。

定價：

WP Fusion 提供免費計劃，支援 60 多個 CRM。高級版起價為 297 美元/年。

試試 WP 融合

7.WP-CRM系統

WP-CRM 系統是一款免費的 WordPress CRM 插件，主要為自由工作者和小型企業建立。

它為 WordPress 網站提供基本的 CRM 功能，例如維護聯絡人、追蹤對話記錄和指派任務。

此外，WP-CRM 將其所有資料保存在您的 WordPress 資料庫中。這意味著您可以控制所有數據，並且無需依賴其他公司來保持數據可用。

您還可以透過購買 Zapier、Easy Digital Downloads、Ninja Forms、客戶區、自訂欄位等擴充功能來添加其他功能。

主要特點：

• 無限的聯絡人、任務和專案管理，無需額外費用。
• 自動執行任務分配和潛在客戶追蹤以簡化工作流程。
• 將任務指派給團隊成員並監控完成狀態。
• 記錄並追蹤客戶通信，包括電子郵件、電話和互動。
• 用於儲存和管理客戶資訊的集中資料庫系統。
• 將其用作自託管解決方案以保持對資料的完全控制。
• 自訂欄位以滿足您的業務和客戶需求。
• 直接從儀表板建立並發送報價或發票。
• 與 Mailchimp、Slack 和 Zapier 等流行工具無縫整合。

定價：

WP-CRM系統提供免費版本。高級擴展計劃起價為 99 美元/年，其中包括一個網站上的三個擴展。或者您可以購買單獨的擴充功能。

試試WP-CRM系統

8.FluentCRM

接下來，我們有 FluentCRM，這是一個適用於 WordPress 的自架 CRM 和電子郵件自動化外掛程式。與許多其他將資料儲存在自己的雲端服務中的 CRM 軟體不同，FluentCRM 資料歸您所有並保存在您的 WordPress 資料庫中。

FluentCRM 不僅可以執行自動電子郵件行銷活動，還可以透過個人化訊息傳遞來細分和定位個人客戶。

考慮到電子郵件，該外掛程式還附帶了一個用戶友好的電子郵件生成器，可以在您的 WordPress 網站上使用它從頭開始建立個人化電子郵件。此外，您可以使用開發人員的 FluentSMTP 外掛程式來確保電子郵件的送達率。

此外，FluentCRM 與流行的電子商務、潛在客戶開發、會員資格和 LMS 外掛程式無縫整合。

主要特點：

• 設定自動電子郵件管道以簡化您的電子郵件行銷。
• 從 CRM 分析和報表儀表板取得見解。
• 360 度客戶旅程視圖。
• 與 40 多個插件無縫整合以增強效能。
• 內建分析和 A/B 測試。
• 拖放視覺化電子郵件產生器來製作令人驚嘆的電子郵件。
• 完全控制客戶數據，無需第三方存取。
• 使用標籤有效地細分和定位特定受眾群體。
• 透過詳細的細分選項管理無限的聯絡人。

定價：

FluentCRM 計劃起價為單站點許可證每年 129 美元。

嘗試 FluentCRM

結論

因此，這些是最好的 WordPress CRM 插件，可用於簡化您的業務並收集更多潛在客戶和潛在客戶。

透過這些插件，您可以輕鬆管理、吸引所有聯絡人並將其轉換為客戶。

從這個清單中選擇正確的插件可能很困難，因為它們都提供了驚人的功能。然而，選擇最終取決於您的 CRM 外掛要求和需求。

在此基礎上，您可以選擇最適合您業務的外掛程式。

我們希望這篇文章能幫助您找到最適合 WordPress 的 CRM 外掛。

有關更多信息，請查看這些其他有用的資源：

• 10 個最佳 WordPress 即時聊天插件
• 7 個最佳 WordPress 潛在客戶開發插件

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