7 個最佳 WordPress 用戶回饋外掛（免費和付費）

您是否正在尋找一種簡單的方法來收集網站上的訪客和客戶的回饋？

獲取用戶回饋可以幫助您發現有趣的見解。 您可以更了解您的受眾並找出他們感興趣的內容。使用正確的插件，您可以輕鬆收集 WordPress 中的用戶回饋。

在本文中，我們將向您展示 WordPress 的最佳用戶回饋外掛程式。

為什麼要使用 WordPress 用戶回饋外掛？

WordPress 回饋外掛程式可協助您收集和組織來自訪客、客戶和訂閱者的回饋。

使用者回饋工具可讓您直接在 WordPress 網站上即時收集回饋，而不是發送冷冰冰的電子郵件或實際調查。 您可以立即捕獲用戶的想法和意見。

用戶回饋插件也有助於節省時間。 它可以讓您為您的網站添加互動且引人入勝的回饋問題或調查。 這也有助於與受眾建立信任並改善溝通。

除此之外，插件可以非常輕鬆地組織您收集的數據。 您可以從 WordPress 儀表板查看回复，許多外掛程式還提供內建報告來顯示投票或調查的結果。

使用這些數據，您可以增強客戶支援、引入新功能、改進產品並發展業務。

也就是說，讓我們看看您可以為您的業務選擇的一些最佳用戶回饋外掛程式。

1. 用戶回饋

UserFeedback 是市面上最好的 WordPress 使用者回饋外掛。 它可以讓您收集即時調查，以收集網站訪客的高品質回饋。

該插件適合初學者，並提供許多功能。 它簡化了收集回饋的過程。 您可以獲得 20 多個預建模板、無限的問題和更多回應。

UserFeedback 也提供了您可以向受眾提出的不同類型的問題。 例如，可以選擇提出多項選擇題、設定 NPS 調查、提出快速評級問題或提出開放式問題以獲得回饋。

該插件還允許您在特定設備上顯示反饋表。 例如，您可以向桌面、行動和平板電腦用戶展示它。

除此之外，UserFeedback 還提供了一些選項來控制何時顯示回饋表、調查將運行多長時間等等。

使用 UserFeedback 外掛程式的另一個優點是它可以輕鬆地與 MonsterInsights 和 Google Analytics 整合。 這樣，您就可以做出數據驅動的決策，而不僅僅是猜測。

優點：

• 初學者友善的插件
• 超過 20 多個預建模板
• 顯示特定頁面和裝置上的調查
• 無限的問題和調查
• 輕鬆與 Google Analytics 集成
• 設定條件調查問題

缺點：

• 免費版本功能有限

定價： UserFeedback 價格從每年 49.50 美元起，但您也可以使用免費版本開始使用。

2.WP表格

WPForms 是 WordPress 最好的聯絡表單外掛。 它非常易於使用，並提供拖放表單產生器，使您可以建立所有類型的表單而無需編輯程式碼。

使用 WPForms，您可以獲得 1,000 多個表單範本和許多自訂選項。 例如，您可以建立一個簡單的建議表單並將其放置在您的網站上以收集訪客的回饋。

WPForms 還提供強大的插件，可以為您的網站添加更多功能。 借助其調查和民意調查插件，您可以建立互動式調查和民意調查，以獲取網站訪客的快速回饋。

除此之外，您還可以使用 WPForms 收集客戶評論和推薦、進行 NPS 調查、獲取客戶回饋等等。 它還允許您建立文件上傳表單，用戶可以在其中提交徽標、文章、圖片等。

WPForms 之所以成為出色的用戶回饋插件，是因為它的簡單性和自訂選項。 您可以使用拖放建構器編輯任何表單範本、新增或刪除表單欄位等，而無需接觸任何程式碼。

優點：

• 提供拖放表單產生器
• 從 1,000 多個表單範本中進行選擇
• 設定智慧條件邏輯以根據使用者的回應顯示表單字段
• 獲得內建垃圾郵件防護
• 輕鬆與電子郵件行銷工具集成

缺點：

• WPForms 外掛程式僅適用於專業版或更高版本的許可證

定價： WPForms 價格從每年 49.50 美元起。 如果您想使用調查和民意調查插件，那麼您需要專業版，每年費用為 199.50 美元。 您也可以使用 WPForms Lite 版本免費開始使用。

3.HubSpot

HubSpot 是適合小型企業的最佳客戶關係管理 (CRM) 軟體。 它提供一整套產品以及 CRM。 您可以獲得即時聊天、表單產生器、票務系統、行銷自動化工具、網站產生器和客戶回饋軟體。

HubSpot 客戶回饋工具可協助您在網站上建立調查並收集使用者的回饋。 您可以從各種問題中進行選擇，並選擇可自訂的範本。

例如，它允許您建立 NPS 調查、客戶努力評分 (CES) 調查和客戶滿意度 (CSAT) 調查。

HubSpot 可讓您使用其電子郵件行銷工具分享您的調查，或簡單地將它們嵌入到您的 WordPress 網站的任何位置。 它還提供儀表板報告來查看您的調查結果並確定改進領域。

我們選擇 HubSpot 是因為它在 CRM 中提供了完整的工具集，包括客戶回饋工具。 從行銷到銷售、客戶支援、營運和其他免費工具，您可以從 HubSpot 獲得很多價值。

優點：

• 在其 CRM 軟體中獲取大量工具
• 創建多種類型的調查
• 從預先建置的範本和自訂選項中進行選擇
• 查看儀表板報告中的調查結果

缺點：

• 對於新用戶來說，同時使用多個功能可能會讓人不知所措
• 付費定價方案可能會很昂貴

定價：您可以免費開始使用 HubSpot，而小型團隊和個人的高級方案起價為每月 18 美元。

4.FeedFocal

FeedFocal 是一個免費的 WordPress 用戶回饋插件，可協助您收集網站訪客的回饋資料。 它與您的 JustFeedback 帳戶連接，您可以將調查嵌入網站上的任何位置。

該插件簡單易用。 您可以使用預先建置的範本在幾分鐘內建立不同的調查。

例如，FeedFocal 可讓您建立客戶滿意度分數、客戶努力分數、淨推薦分數、員工滿意度分數和員工淨推薦分數的調查。 還有一個選項可以為您的網站設定自訂調查。

該外掛程式的優點在於其簡潔的介面，您可以從預先建立的範本中進行選擇，以快速將回饋表單新增至您的網站。 此外，它還提供高級定位功能並即時顯示調查結果。

優點：

• 使用預先建立的調查模板
• 簡單易用
• 客製化您的調查
• 進階定位功能
• 取得即時分析

缺點：

• 免費版本僅限 10 個結果
• 可供選擇的表單欄位有限
• 付費方案對於個人和小型企業來說價格昂貴

定價： FeedFocal 是一個免費的 WordPress 插件，最多可顯示 10 個回應。 您需要高級版本來解鎖更多回复，每月費用為 49 美元。

5. 繁榮測驗產生器

Thrive Quiz Builder 是 Thrive Themes 套件的一部分，可讓您在 WordPress 中建立令人驚嘆的測驗。 它是 WordPress 最好的測驗插件，您可以使用它來收集用戶回饋。

例如，您可以使用測驗詢問訪客他們對什麼感興趣。 或詢問顧客他們最喜歡產品的哪些部分。

Thrive Quiz Builder 可讓您設定複雜的測驗，而無需編輯程式碼。 您可以使用測驗產生器輕鬆自訂測驗。 它還允許您選擇不同類型的測驗，包括調查。

除此之外，Thrive Quiz Builder 還為您的測驗提供強大的分析功能。 您可以查看不同時間間隔的結果，查看有多少人開始和完成測驗等等。

使用 Thrive Quiz Builder 的最佳部分是將其與 Thrive Themes 套件中的其他工具配對。 另外，該工具非常易於使用，可以幫助您建立互動式調查來收集回饋。

優點：

• 從 5 種不同的測驗類型中進行選擇，包括調查
• 使用預先建立的測驗模板
• 使用者友善的插件使用
• 無需編輯程式碼即可建立複雜的測驗
• 從 3 種類型的問題中選擇
• A/B 測試測驗

缺點：

• 沒有免費版本
• 您不能單獨購買 Thrive Quiz Builder

定價： Thrive Quiz Builder 是 Thrive Themes 套件的一部分，每年花費 299 美元。

6. 強大的形式

Formidable Forms 是 WordPress 最好的聯絡表單外掛之一，可讓您建立民意調查和調查來收集使用者回饋。

它還可以幫助您建立複雜且高級的 WordPress 表單。 例如，您可以建立高級計算器、Web 應用程式、付款表格、清單等。

使用 Formidable Forms 民意調查和調查插件，您可以在網站上設定互動式使用者回饋表單。 拖放表單產生器可以輕鬆自訂表單和新增欄位。 除此之外，還有許多預先建置的表單範本可供選擇。

Formidable Forms 也提供圖表、圖表和報告來顯示調查和民意調查的結果。 還有更多選項可以限制調查回應、設定條件邏輯、顯示進度條、在提交前顯示回應摘要等等。

優點：

• 拖放表單產生器
• 從預先建置的表單範本中選擇
• 建立高級 WordPress 表單
• 輕鬆與電子郵件行銷工具集成
• 使用圖表、圖形和視覺效果來取得調查結果

缺點：

• 該插件沒有免費版本

定價： Formidable Forms 的價格從每年 39.50 美元起。

7.YOP 民意調查

YOP Poll 是我們清單中的下一個 WordPress 使用者回饋外掛。 它允許您在 WordPress 中建立無限的民意調查，詢問使用者的建議和偏好。

該插件有一個基本的介面，並提供 2 個模板可供選擇。 選擇模板後，您可以在投票中使用多種設計。 除此之外，您還可以自訂選項來變更填滿、文字顏色、文字大小、文字粗細等。

YOP Poll 提供的其他功能包括民意調查的開始和結束日期、完成投票後重定向用戶、更改投票按鈕標籤等。

對於任何尋找免費 WordPress 外掛程式以將投票添加到其 WordPress 網站的人來說，YOP Poll 是一個很好的解決方案。 它提供簡單和基本的功能，您可以在任何地方使用短代碼嵌入您的民意調查。

優點：

• 從預先建造的設計中進行選擇來客製化您的民意調查
• 基本而乾淨的介面
• 100%免費使用
• 將自訂欄位新增至您的民意調查中
• 使用不同的方式查看投票結果

缺點：

• 可供使用的民調模板有限
• 基本自訂選項

定價： YOP Poll 是一個免費的 WordPress 外掛。

哪個是 WordPress 最好的使用者回饋外掛？

在審查了多個外掛程式後，我們認為 UserFeedback 和 WPForms 是收集用戶回饋的最佳 WordPress 外掛。

UserFeedback 非常容易設定和使用。 有預先建置的模板、不同類型的問題、設備和頁面級定位等等。 您也可以自訂調查表以符合您網站的品牌。

另一方面，如果您希望建立不同類型的建議和回饋表單，那麼 WPForms 是最好的使用者回饋工具。

它提供了拖放表單產生器、預先建置表單範本、用於自訂的多個表單欄位等。 WPForms 還提供強大的插件，可以為您的網站添加更多功能。 例如，您可以使用外掛程式進行調查和民意調查。

有關 WordPress 用戶回饋外掛程式的常見問題解答

以下是人們對 WordPress 用戶回饋工具的一些常見問題。

1. WordPress的用戶評論外掛是什麼？

用戶評論外掛程式可協助您收集受眾的評論、回饋和建議。 它使提出問題並以簡單的方式組織問題變得容易。 許多評論外掛程式也會在 WordPress 儀表板內顯示調查和民意調查的結果。

2. 如何為 WordPress 增加回饋？

為 WordPress 添加回饋的最簡單方法是使用外掛程式。 許多用戶回饋外掛程式使向您的網站添加表單變得非常容易。 例如，UserFeedback 和 WPForms 提供了將回饋新增至網站的區塊。

3. 如何為 WordPress 新增調查？

將調查新增至 WordPress 的最佳方法是使用外掛程式。 有許多選項（例如 UserFeedback、WPForms 和 HubSpot）可讓您將調查新增至您的網站，而無需編輯程式碼。 您只需選擇一個模板，自訂表單，然後將其嵌入您的網站即可。

我們希望這篇文章能幫助您找到 WordPress 的最佳用戶回饋外掛。 您可能還想查看我們有關如何增加部落格流量的指南以及適合小型企業的最佳自動撥號器軟體。

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