用於監控和管理溝通的 5 個最佳公共關係工具

實現媒體報導和成功的公共關係活動是每個公司的目標。 然而，關鍵在於有效的規劃和使用公關工具來衡量成功。 在這方面，我們概述了各種建議，包括付費和免費的公關工具。 使用正確的公關軟件可以在時機成熟時釋放大量免費媒體機會。

Marketing Agency Growth Report Co. 的 2018 年調查強調了初創公司在早期面臨的挑戰。 目前，超過 72% 的全球公司不僅大力投資開展公關活動，還利用一系列公關工具來提高成功機會。

什麼是公共關係？

公共關係是一個戰略溝通過程，代表公司向公眾傳達信息。 傳達此信息背後的想法是雙方互惠互利的關係。 該公司得到了適當的媒體關注，無論它有什麼更新、即將推出的產品等，公眾也可以從新聞中受益。

繼續，公共關係的另一個定義是理解公共關係公司的作用是“曝光”你的品牌（*當然是在適當的聚光燈下）、你的內在價值觀、任何有新聞價值的內容等利益相關者或將直接受到這些更新影響的人。

即將推出的產品可以通過公關噱頭進行炒作。 同時，公眾也會期待產品的發布，並確保他們能夠第一個排隊購買。 從商業角度來看，這是一種對雙方都有利的場景。 話雖這麼說，讓我們來看看公共關係工具的作用。

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什麼是公共關係工具？

公共關係工具包含一系列軟件解決方案，旨在簡化品牌推廣、加強推廣和監控轉化驅動的結果。 在線提供付費和免費選項，選擇合適的工具取決於您公司的具體需求。 這些工具提供了一種經濟有效的方法來自動化不斷發展的行業中的各種流程。 博主、影響者、媒體人員和其他利益相關者越來越多地轉向這些計劃來開展公共關係活動。 這些工具擅長產生媒體提及，提供專門的分析面板來衡量結果，並能夠為未來的活動制定有效的策略。 為了確保您的下一次公關活動取得成功，請考慮諮詢專業公司以確定最合適的關鍵績效指標 (KPI)。

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5 個最佳使用的公共關係工具

這是五個最好的公共關係工具

1. 西森

Cision 是領先的公共關係和溝通平台，提供廣泛的工具和服務，幫助企業和公關專業人士有效管理他們的溝通工作。 借助 Cision，您可以監控媒體報導、與影響者聯繫、分發新聞稿並衡量公關活動的影響。

Cision 的主要功能包括：

1. 媒體監控： Cision 允許您跟踪各種媒體渠道（包括新聞文章、社交媒體和博客）中對您的品牌、產品或關鍵字的提及。
2. 影響者外展：識別並聯繫影響者和記者，他們可以幫助放大您的信息並覆蓋更多受眾。
3. 新聞稿分發：輕鬆地將新聞稿分發給目標媒體和記者，確保您的新聞到達正確的受眾。
4. 分析和報告：使用詳細的分析和報告工具衡量公關工作的有效性。 跟踪媒體提及的情緒以及您的活動的影響。
5. 媒體聯繫人數據庫：訪問媒體聯繫人和影響者的綜合數據庫，以簡化您的外展工作。
6. 社交媒體管理：在社交媒體平台上監控受眾並與其互動，幫助您掌握趨勢和對話。

Cision 受到全球公關專業人士的信賴，可以簡化他們的溝通工作，與媒體聯繫人建立關係，並在公關活動中取得更好的成果。 它是一款多功能工具，提供一整套功能，可以滿足公關和傳播團隊的多樣化需求。

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2.融水

Meltwater 是一個著名的公共關係和媒體情報平台，使企業和公關專業人士能夠監控媒體報導、與受眾互動並獲得對其品牌聲譽的寶貴見解。 它提供了一套旨在增強溝通和決策過程的工具和服務。

Meltwater 的主要特點包括：

1. 媒體監控： Meltwater 使您能夠跨在線和離線媒體源（包括新聞文章、社交媒體和廣播機構）跟踪您的品牌、競爭對手和行業趨勢的提及情況。
2. 社交媒體管理：管理您的社交媒體形象、安排帖子、與受眾互動以及監控與您的品牌相關的社交媒體對話。
3. 媒體聯繫人數據庫：訪問包含媒體聯繫人、記者和影響者的龐大數據庫，以促進有針對性的外展和關係建設。
4. 影響者識別：識別可以幫助放大您的品牌信息的關鍵影響者和思想領袖並與之建立聯繫。
5. 媒體分析：通過詳細的分析、情緒分析和可定制的報告來衡量公關工作的影響。
6. 競爭情報：深入了解競爭對手的媒體報導和策略，以做出明智的決策。
7. 新聞稿分發：向記者和媒體分發新聞稿，確保您的新聞得到廣泛的受眾。

Meltwater 受到世界各地組織的信賴，可以監控媒體報導、與受眾互動並做出數據驅動的決策。 它提供了寶貴的工具和見解來增強公關和溝通策略，最終幫助企業建立和保護其品牌聲譽。

3. 美通社

美通社是著名的新聞稿分發服務，對於希望與廣大受眾分享新聞和公告的企業和組織來說，是寶貴的資源。 美通社提供一系列服務，幫助公司有效地向記者、媒體機構和在線平台分發新聞稿和多媒體內容。

美通社的主要特點包括：

1. 新聞稿分發：美通社允許企業將其新聞稿分發給龐大的媒體機構、新聞編輯室和記者網絡，確保其新聞的廣泛可見性。
2. 多媒體內容：除了基於文本的新聞稿外，美通社還支持多媒體內容，包括圖像、視頻和信息圖表，以增強新聞的影響力。
3. 全球影響力：美通社擁有全球發行網絡，可以覆蓋各個國家和地區的受眾。
4. 有針對性的分發：企業可以選擇針對特定行業、地理位置或受眾群體，確保他們的新聞到達正確的受眾。
5. 衡量和分析：美通社提供全面的分析和報告工具來跟踪新聞稿的表現，包括媒體收錄、參與度和覆蓋範圍。
6. 媒體數據庫：訪問媒體聯繫人和記者的數據庫，以加強媒體宣傳工作。
7. 贏得媒體監控：監控媒體報導和提及您的新聞稿，以衡量其影響和情緒。

美通社是公關專業人士和企業有效發布新聞和公告的值得信賴的平台。 它幫助組織與記者建立聯繫，擴大其品牌信息，並在媒體領域建立聲譽。

4.HubSpot公關軟件

HubSpot PR 是 HubSpot 營銷、銷售和客戶服務綜合工具套件的一部分。 雖然 HubSpot 主要專注於入站營銷和銷售，但它提供的公關軟件可以幫助組織更有效地管理其公共關係工作。

以下是 HubSpot PR 軟件的一些主要功能和優勢：

1. 媒體監控： HubSpot PR 軟件允許您跨各種線上和線下渠道監控媒體提及並跟踪與您的品牌、產品或行業相關的對話。
2. 媒體外展：您可以管理媒體關係、跟踪與記者和影響者的互動，並簡化 HubSpot 平台內的外展工作。
3. 新聞稿管理：直接從軟件創建新聞稿並將其分發給目標媒體和記者。 HubSpot 還提供分析來衡量新聞稿的影響力。
4. 社交媒體管理： HubSpot 包含社交媒體管理工具，可幫助您安排帖子、監控社交媒體對話以及在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等平台上與受眾互動。
5. 分析和報告：使用 HubSpot 的分析和報告功能衡量公關工作的有效性。 跟踪媒體提及、情緒分析以及您的活動的影響。
6. 集成： HubSpot PR 軟件與其他 HubSpot 工具無縫集成，從而可以採用統一的方法進行營銷、銷售和公共關係工作。

雖然 HubSpot PR 軟件可能不像 Cision 或 Meltwater 等專用公關平台那麼專業，但它為公關專業人員提供了管理媒體關係、監控媒體報導以及在更廣泛的 HubSpot 生態系統中執行公關活動所需的工具。 這種集成對於優先考慮公關、營銷和銷售工作之間協調的組織來說是有利的。

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5. TrendKite（現為 Cision 的一部分）

TrendKite 現在是 Cision 的一部分，是一個公共關係和媒體監控平台，專門從事公關分析和洞察。 該平台為公關專業人士和企業提供了監控媒體報導、衡量公關工作影響並做出數據驅動決策所需的工具。

以下是 TrendKite 的一些主要功能和優點：

1. 媒體監控： TrendKite 允許用戶監控媒體提及並跟踪線上和線下渠道的報導，包括新聞文章、社交媒體、博客和廣播機構。
2. PR 分析：該平台提供強大的分析和報告功能，提供有關媒體報導、情緒分析、受眾範圍和競爭基準的見解。
3. 公關影響力衡量： TrendKite 通過量化媒體報導的價值並展示其如何促進業務目標，幫助公關專業人士衡量其工作的影響力。
4. 競爭分析：用戶可以將自己的媒體報導和公關表現與競爭對手進行比較，以確定優勢和需要改進的領域。
5. 影響者識別：識別並與可以幫助放大您的品牌信息的關鍵影響者和記者建立聯繫。
6. 集成： TrendKite 與其他公關和營銷工具無縫集成，從而實現簡化的工作流程和數據共享。

作為 Cision 的一部分，TrendKite 受益於 Cision 廣泛的媒體數據庫和分發功能，使其成為企業和公關機構的綜合公關分析和監控解決方案。 它幫助組織評估其公關工作的影響，完善其策略，並最終實現其公關目標。

這些工具被公關專業人士廣泛使用，以簡化他們的工作、監控媒體提及並分析其公關活動的有效性。

最後的想法

在當今快節奏、高度互聯的數字環境中，公共關係工具已成為不可或缺的資產。 這些工具是企業和公關專業人士的強大盟友，使他們能夠有效管理品牌聲譽、與目標受眾互動並做出數據驅動的決策。 無論是監控媒體報導、識別關鍵影響者、分發新聞稿，還是衡量公關工作的影響，這些工具都提供了一套全面的功能來簡化公關活動。

免費和付費公共關係工具的選擇取決於每個組織的具體需求和預算。 雖然免費工具提供基本功能，但付費工具通常提供更高級的功能和見解，這對於希望最大限度提高公關工作的企業來說是寶貴的投資。

在公眾認知和在線聲譽決定品牌成敗的時代，使用這些工具不僅是一種便利，而且是必需的。 通過利用公共關係工具的功能，企業可以與媒體建立更牢固的關係，更好地了解受眾，並最終成功向世界傳達信息。

隨著公關領域的不斷發展，掌握最新的工具和技術對於保持競爭優勢至關重要。 採用正確的公共關係工具組合是實現公關目標、培養品牌忠誠度並確保在當今動態傳播環境中取得長期成功的關鍵。

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