文檔，知識庫或自助服務門戶的7個最佳CMS

CMS（內容管理系統）可以大大改善您的內容創建過程，降低成本並消除不必要的頭痛。

您還有很多其他東西要看，為什麼要再次發明輪子？

CMS非常適合任何小型至大型網站。實際上，使用某種形式的CMS構建了Internet上所有網站的61.9％ ¹ 。

我們盡力推薦市場上可用的不同類型的文檔CMS。

不要感到困惑（TL; DR）：

1. 如果您沒有開發技能或正在尋找簡單使用的東西（沒有代碼解決方案），請選擇WordPress和英雄知識庫。
2. 如果您熟悉GitHub並想託管一些指南，請使用GitHub的內置Wiki功能。
3. 如果您有良好的開發預算，並且希望使用代碼完全自由，那麼MKDOC可以是您的解決方案。

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7個最佳文檔CMS於2025年

無論是用於創建技術文檔，API文檔，內部文檔還是託管支持指南。此處列出的每個工具都會為您提供必要的功能。

有些易於使用，有些則有點複雜，但是在此處嘗試2-3個列出的工具，以選擇滿足您需求的最佳選擇。

1。WordPress +英雄知識基礎

英雄知識基礎是WordPress的非常簡單且直接的插件（WordPress是一個內容管理系統，為所有網站的43％以上供電^） 。

英勇的KB是一個非常可靠且可靠的解決方案（擁有30,000多個客戶），用於創建和管理任何類型的文檔。

英勇的KB是無代碼解決方案。意思是，您不需要了解任何形式的編碼語言。只需從可用選項中選擇或選擇複選框即可更改文檔。

但這並不意味著您無法使用其他編碼功能來增強它。 WordPress為您提供了編碼和使用任何您想要的任何東西的自由。

對於WordPress和英雄KB，許多事情都是可能的。包括：

• 將其用作無頭CM
• 創建具有用戶限制和角色管理功能的內部文檔
• 從您的文檔中收集數據或反饋
• 將您的網站轉換為帶有其他插件的移動應用程序或在線商店
• 多語言支持
• 高級搜索功能
• 模板和自定義塊

可能性是無限的。

WordPress是免費的開源CMS軟件，而英雄KB是高級插件。基本計劃的起價為每年149.50美元，其中包括所有必要的功能。

我們有多個使用英雄KB創建文檔的教程。檢查一下：

1. 如何創建和編寫技術文檔
2. 內部文檔的初學者指南

2。Mkdocs

MKDOC可以是您文檔的絕佳免費CMS系統。

特別是與開發人員相關的文檔（技術文檔，API文檔和軟件文檔），您必須在其中涉及軟件開發人員來創建文檔。

MKDOCS是一種免費使用靜態網站生成器，幾乎不需要技術知識才能開始。

設置MKDOC後，事情變得更加容易。設置後，您需要了解的是一種降價語言，以創建和編輯頁面（可以在10-15分鐘內學習）。

您可以完全託管MKDOCS網站，或使用GitHub頁面託管和管理您的內容和代碼。

借助GitHub頁面，管理文檔會變得容易一些，因為您的客戶支持團隊成員還可以在很少的指導下創建新頁面或編輯現有頁面。

他們自己的網站（mkdocs.org）是它如何工作的一個很好的例子。它們的域名是用戶的前端，GitHub是開發人員管理內容的後端。

默認情況下，MKDOC具有重要功能，可以通過插件進一步增強：

• 降價支持
• 內置主題或自定義第三方主題
• 目錄
• AJAX實時搜索功能
• 版本控制
• 重定向控制
• RSS發電機

3. Mediawiki

您是維基百科的粉絲嗎？想創建一個類似的文檔網站嗎？

別再看！

MediaWiki是您的解決方案。它為Wikipedia及其免費和開源Wiki軟件提供動力。

多年來，它已成為一個非常可靠且易於使用的CMS來創建文檔，知識庫或自助門戶。

與WordPress安裝類似，可以在任何基於CPANEL的託管的情況下在幾分鐘內安裝MediaWiki。

來自任何基於CPANEL的託管>軟性應用程序安裝程序>安裝MediaWiki。

特徵？期望創建適當的Wiki或文檔所需的一切：

• 協作編輯
• Wysiwyg和自定義Wiki標記支持以創建和設計頁面
• 搜索功能
• 增強的相互鏈接系統，可輕鬆交叉引用
• 額外的擴展和皮膚
• API和機器人支持
• 多語言支持
• 每個頁面的專用討論部分

這是一個非常好的文檔CMS，尤其是對於每個人都可以輕鬆貢獻的非營利組織而言。

4。GithubWiki

沒有太多要記錄的內容？已經使用GitHub託管您的項目了嗎？

然後，GitHub提供了一個內置功能（稱為GitHub Wiki）來創建一些文檔。這足以共享指南，例如應用程序安裝/設置過程，需求和其他重要內容。

與MKDOC相似，Github WikiS允許您使用Markdown語言來設計Wiki內容。

其他值得注意的功能包括：

• 版本控制，包括歷史記錄和修訂跟踪
• 側邊欄導航可輕鬆訪問重要頁面
• 用戶限制功能使公共或私人存儲庫
• 基本搜索功能
• 自動生成的目錄

Github的Wiki功能很好！您甚至不必為託管和域名付費。

它非常適合小型個人項目，但是對於任何產品文檔（或創建文檔以提供客戶支持），您需要更好的解決方案。像英勇的KB或Mkdocs一樣。

在此處列出的其他CMS解決方案中，您將對自定義，高級搜索，報告，用戶訪問和功能升級有更好的控制。

5。HubSpot知識庫

HubSpot是一個流行的軟件提供商，用於創建網站，管理客戶，營銷或提供支持。

他們以其頂級CRM（內容關係管理）軟件而聞名，近年來，他們穩步提高了其網站構建器功能（CMS功能）。

您可以使用其服務中心計劃構建知識庫或文檔。並使用易於使用的CMS來管理和分析內容，並使用其優質軟件套件進一步增強內容。

關鍵功能：

• 易於使用的拖放視覺構建器來構建任何形式的佈局或設計
• 使用Wysiwyg編輯來創建豐富的指南
• 內置分析和報告系統
• 內置SEO工具
• 多語言支持
• 模板
• 人工智能推薦
• 訪問控制以創建公共或私人文檔

HubSpot的定價計劃有點混亂，但是他們的支持團隊一定會幫助您選擇正確的計劃。

要訪問其知識庫（文檔）CMS功能，您將需要選擇服務中心專業計劃。這將花費您$ 90/mo/座位。

通過此計劃，您還將獲得許多其他其他工具，以提供更好的客戶支持。

包括：

• 會議時間表
• 實時聊天
• 門票自動化
• HubSpot付款
• 對話路由
• 幫助台
• 客戶門戶

6。web流

WebFlow作為CMS，由於其龐大的模板庫，良好的性能，易用性和其他功能，因此近年來變得非常受歡迎。

隨著最近的更新，您將獲得內置分析，A/B測試功能和構建塊，以更快地創建著陸頁。

關鍵功能包括：

• 成千上萬的免費和高級模板
• 具有代碼編輯功能的Visual網站構建器
• 將您的無花果設計轉換為WebFlow網站
• 免費和付費託管計劃
• 電子商務功能
• 為所有類型客戶服務的多語言功能
• 使用內置功能（例如基於角色的訪問，編輯器模式和工作區）與您的團隊合作。

如果您真的想體驗WebFlow並具有不錯的流量，則至少需要一個CMS計劃，該計劃起價為23美元/月。

與使用WordPress這樣的CMS自我託管文檔相比，這可能非常昂貴。

否則。

WebFlow是一個很好的CMS託管文檔，非常靈活，可以被開發人員，設計師，代理商，自由職業者和博客作者使用。

7。概念 +引擎。

如果您已經使用了概念，那麼引擎可能是您文檔的解決方案。

使用引擎。因此，您可以在自己的域上發布概念內容。將概念用作文檔的CMS。

概念 +引擎的關鍵特徵。

• 開箱即用的好看佈局
• 與MKDocs，MediaWiki相比，易於設置
• 良好的造型選項，並獲得了降級支持（完全控制了用概念塊編輯頁面）
• SEO優化
• 使用Intion的功能與團隊合作進行編輯和創建文檔
• 側欄導航和高級搜索功能
• 分析和見解
• 其他集成以添加票務系統，聊天框或創建多語言文檔。

概念的免費計劃應該足夠好，可以從您的需求開始，您可以進一步升級它。

Engine.o是一種優質的解決方案，每個站點的價格為$ 19/月。但是，如果您不希望您必須選擇一項業務計劃，則它將包括引擎（不是一個非常好的營銷策略）。

除了所有事情，如果您已經是概念的粉絲，或者將其用於您的業務，那麼這對您來說是一個不錯的選擇！

最後的想法

我們試圖提供各種CMS選項來創建文檔。

例如：

1. 英雄知識庫，Github Wiki和Intion + Engine。
2. MKDocs和MediaWiki在設置方面有些棘手，需要開發人員的幫助。
3. WebFlow和HubSpot可以易於設置，您不必擔心託管或編碼，但是從長遠來看，這會花費很多。

我們強烈建議嘗試英勇的KB和WordPress組合，因為它提供了豐富的功能，易用性，進一步的功能增強功能和成本效益。

無論您從此列表中選擇哪種CMS解決方案，您都將獲得所有必要的功能來創建一個很棒的文檔網站。

讓我們知道您正在使用的CMS，或者通過下面的評論最喜歡。

在本指南中提到的資源

1. W3Techs的用法統計和內容管理系統的市場份額︎
2. 關於WordPress及其用法統計信息︎