如何自動化您的訂閱網站(並節省時間)

已發表: 2016-07-14

運營基於訂閱的業務,或者只是將訂閱添加到您現有的在線商店,可以帶來一些令人驚奇的事情——更高的收入、更快樂的客戶以及幫助您在行業中脫穎而出的獨特價值主張。

但是,沒有結果那麼驚人? 你需要花費所有的時間來讓這些事情發生。 為訂閱策劃產品可能非常耗時,更不用說與新訂閱者和現有訂閱者互動、管理續訂、打印運輸標籤、發送訂單、改進計劃以獲得更多訂閱者所需的時間......

呸。 光是讀就累。

在您說服自己運行訂閱網站或擴展現有訂閱業務的工作量太大之前,您應該知道有一種簡單的方法可以顯著減少您必須投資的時間:自動化

得益於與 WooCommerce 一起使用的一些方便的集成和擴展,再加上 Zapier 對 WooCommerce 訂閱的額外支持,為您的網站自動化通信、訂單處理和訂閱管理比以往任何時候都更容易。 通過設置一兩個自動化,您可以節省數小時的時間,更不用說無數的頭痛和(也許最重要的)金錢。

讓我們看一下使用 WooCommerce 訂閱自動化網站的幾種方法,讓您的生活更輕鬆。

為新訂閱者或訂單啟用通知(通過電子郵件、Slack 等)

無論您每天花多少時間在商店上,痴迷地檢查新訂單或查看最近發貨的進度,添加通知絕不是一個壞主意。 畢竟,我們都是人類——如果我們所做的只是手動檢查並且“有時間”,那麼很容易錯過一些東西。

我們的 Zapier 集成最大的好處之一是它可以將 WooCommerce 訂單狀態傳達給幾乎無數的應用程序,其中許多應用程序已經設計為與您或您的團隊進行通信。 並且在最新版本 (1.6) 中添加了對 WooCommerce 訂閱的支持,該集成可以傳輸有關訂閱者及其訂閱的信息

例如,您可以:

  • 收到新訂單時在 Slack 頻道中發布消息
  • 新訂閱者註冊時向 Trello 添加卡片
  • 創建新訂閱訂單時向 Google 表格添加新行
  • 如果發生任何這些事件,請發送電子郵件

此處列出的任何一種基於訂閱的觸發器現在都可用於觸發任意數量的通知或消息,具體取決於最適合您和您的團隊的方式。 喜歡所有與訂閱者相關的事件的電子郵件? 沒問題。 只想在新訂閱開始時通過 Slack 收到通知? 肯定的事。

這種通知的自動化將使您不會錯過新訂單和客戶……即使您不停檢查您的網站。 也許現在你可以把一些時間花在做其他事情上。 比如喝咖啡,或者營銷。

一旦實現了自動化,就有更好的方式可以消磨時間。喝杯咖啡,開始做營銷工作,也許吧?
一旦實現了自動化,就有更好的方式可以消磨時間。 喝杯咖啡,開始做營銷工作,也許吧?

在新訂閱者的第一批貨物到達之前向他們發送一封歡迎電子郵件

新訂戶可能不想等到他們收到第一批貨後才收到您的來信。 歡迎電子郵件是從一開始就在您和您的訂閱者之間建立開放式溝通的絕佳方式。 如果您不想手動發送歡迎電子郵件(誰做?),我們建議您利用 MailChimp for WooCommerce 的強大功能。

有很多方法可以自動化您與 MailChimp 的通信——例如,我們在幾個月前寫過關於購買後自動化的文章——而且認為你也可以利用訂閱網站的潛力一點也不牽強。

寫一次電子郵件,一遍又一遍地將它們放入收件箱。 (圖片來源:tompagenet [CC BY-SA 2.0])
寫一次電子郵件,一遍又一遍地將它們放入收件箱。 (圖片來源:tompagenet [CC BY-SA 2.0])
MailChimp 的 eCommerce 360​​ 功能之一是能夠根據客戶購買的內容在您的電子郵件列表中創建一個細分。 您可以創建一個僅由已購買訂閱的客戶組成的細分,然後創建一個自動化工作流程,當新客戶添加到其中時會發送一封歡迎電子郵件。

基本上:創建一個電子郵件列表,寫一封歡迎電子郵件,然後讓 MailChimp 為您完成工作。 當新訂閱客戶註冊時,集成將負責更新細分,您創建的工作流程將處理電子郵件。 和你? 您可以高枕無憂。

您應該在歡迎電子郵件中添加什麼取決於您,但這裡有一些很好的提示,當然可以適用於訂閱者。

在訂閱到期之前或之後發送有用的提醒

您可以使用 MailChimp、分段和來自 Zapier 的一點幫助做的另一個聰明的技巧:向您的訂閱客戶發送一封電子郵件,提醒他們他們的訂閱即將用完,或者它剛剛過期

如果您在購買時使用 MailChimp 將新訂閱客戶添加到電子郵件段,您可以在他們的訂閱即將到期或續訂前不久向您的自動化工作流程添加一條消息。 因此,例如,如果您的訂閱持續一年(365 天),您可以構建一個工作流程,包括在 335 天標記(到期前一個月或續訂費用)發送的提醒電子郵件。

另一種選擇:使用 Zapier 擴展中基於訂閱的觸發器向 MailChimp 發送一個 zap,在續訂付款失敗時觸發電子郵件。 這將允許您向客戶發送一條消息,通知他們他們的訂閱已過期並且將不再發貨。 這一切都是自動完成的,完全基於您的客戶所做的事情。

標題
自動化您與訂閱者的溝通方式,以節省您的時間並讓他們保持參與。

如果你願意,你可以更進一步。 您的訂閱是否值得多次續訂提醒? 在您的 MailChimp 工作流程中構建多封電子郵件。 您甚至可以設置一個特殊的“謝謝”電子郵件,以便在訂閱者狀態發生變化時通過 Zapier 觸發。

WooCommerce 訂閱捆綁了幾個預先配置的電子郵件通知,包括訂閱續訂失敗(和成功)消息,但如果您更喜歡將 MailChimp 用於所有電子郵件,則可以關閉或編輯這些通知。

為每批訂閱自動處理訂單並打印運輸標籤

ShipStation 是與 WooCommerce 兼容的功能強大的運輸軟件套件。 它旨在簡化實際貨件的管理,讓您可以批量打印運輸標籤并快速導入跟踪號。

ShipStation 的 WooCommerce 集成有幾個內置的自動化“規則”,允許您自動生成與您選擇的承運人的新貨件,並為新訂單打印匹配的標籤。 您可以設置擴展程序,以便在完成訂單後,ShipStation 將為您處理幕後工作,因此您只需將標籤貼在盒子上並將其交給承運人即可。

包裝和運輸實物商品可能是提供訂閱最耗時的方面。 使用這些自動化規則,您可以減少在後端管理貨物所需的時間,而專注於讓您的產品和包裝看起來很棒。

使用 Zapier 為 WooCommerce 訂閱設置更多自定義自動化

正如我們已經註意到的,WooCommerce 的 Zapier 集成的最新更新添加了多個觸發器,特別是針對 WooCommerce 訂閱。 這為商店所有者使用“zaps”(即自動操作)來移動數據、觸發通知或自動化管理訂閱的其他方面提供了大量可能性

Zapier 有大量可用於 WooCommerce 的預構建和推薦的 zaps,但您可以通過訂閱觸發器將這些提升到全新的水平。 一些想法:

  • 當客戶註冊/續訂營銷、開發或其他在線服務的訂閱時生成合同
  • 為網絡研討會註冊新訂閱者
  • 向訂閱者發送調查,詢問他們希望在未來的交付中看到什麼

如果您想探索自己的可能性,您可以在此處查看基於 WooCommerce 訂閱的 Zapier 觸發器列表,或從 Zapier 的 WooCommerce 的 Zapbook 中獲得更多想法。

自己嘗試一下,如果你想出特別棒的東西,請告訴我們——我們可能會在我們的博客上展示它

通過自動化訂閱網站節省時間和精力

單獨銷售訂閱或在現有產品選擇之上銷售訂閱可能會很累人。 但是,如果您能找到可以為您自動執行常見流程的集成和擴展,那麼工作會變得更容易

在 Zapier、ShipStation、MailChimp 和其他可用的 WooCommerce 擴展之間,我們非常有信心您可以找到方法讓您的商店更高效,同時仍然對您的客戶有吸引力。 圍繞這個話題,您有什麼想法可以分享嗎? 將它們留在評論中 - 我們很想听聽您如何通過自動化使自己的網站更易於管理。

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