高級貨運跟踪評論:WooCommerce 插件
已發表: 2022-09-19如果您有一家運送實體產品的 WooCommerce 商店,您需要一個 WooCommerce 貨運跟踪解決方案。
向您的客戶提供跟踪詳細信息有助於他們了解他們的包裹在哪里以及他們何時可以收到包裹。 在您這邊,組織貨件的跟踪詳細信息可以幫助您更有效地工作。
在我們的實踐高級貨運跟踪 (AST) 審查中,我們將了解最流行的 WooCommerce 貨運跟踪解決方案。
Advanced Shipment Tracking 有免費版和付費版,因此無論您的預算是多少,它都是一個不錯的選擇。
讓我們深入挖掘……
高級貨運跟踪審查:它有什麼作用?
在較高的層面上,高級貨運跟踪 (AST) 的關鍵價值主張是它有助於改善客戶和商店管理員的 WooCommerce 訂單履行流程。
客戶可以更輕鬆地查看他們的訂單在哪里以及他們預計何時可以到達,這為他們提供了更好的購物體驗。
對於商店管理員,您可以更輕鬆地管理和檢查每個訂單的履行狀態,這有助於您優化工作流程並在更短的時間內提供更好的客戶服務。 客戶也不太可能尋求支持,因為他們有更多關於訂單狀態的詳細信息。
讓我們深入了解一下……
管理貨件詳細信息(商店管理員)
要以商店管理員的身份向訂單(或單個商品)添加跟踪信息,AST 為您提供了幾個不同的選項。
首先,您可以手動添加跟踪號,這可能是小批量商店所需要的。
AST 支持 300 多家不同的運輸提供商,您可以根據需要輕鬆啟用/禁用它們。 您還可以添加自定義運輸提供商,以防您的運輸提供商尚未涵蓋在極少數情況下。
然後,您將能夠直接從訂單儀表板添加跟踪號:
使用專業版,您甚至不需要手動選擇運輸提供商。 您只需添加跟踪代碼,插件就會自動檢測運營商。
其次,您可以使用 CSV 導入,它可以讓您批量導入訂單的跟踪信息:
最後,如果您使用第三方履行服務,您還可以利用與 25 種以上訂單履行服務的直接集成,包括:
- WooCommerce 航運
- 船站
- 郵票網
例如,當您使用 ShipStation 完成訂單時,集成會自動將該跟踪號添加到相關的 WooCommerce 訂單並更新其狀態。
說到訂單狀態,AST 還可以讓您將跟踪信息與 WooCommerce 訂單狀態系統集成。
例如,您可以在向訂單添加跟踪信息時自動將訂單標記為已發貨。 這可以幫助您更高效地工作——以下是一些如何改進本機 WooCommerce 系統的示例:
以下是管理方面的其他一些值得注意的功能:
- 訪問專用的履行儀表板以查看所有訂單的狀態。
- 將跟踪編號添加到整個訂單或僅添加到單個項目(以防您需要分批發送訂單)。
- 使用 PayPal Tracking API 將跟踪信息導出到 PayPal。
- AST 將 Shipment Tracking API 端點添加到 WooCommerce REST API,允許您從外部服務添加跟踪和履行訂單。
向客戶提供貨運跟踪詳細信息
使用 AST,您的客戶將能夠在幾個不同的位置訪問跟踪信息。
首先,您可以將跟踪詳細信息附加到您發送給客戶的一封或多封電子郵件確認中。 該插件還帶有自己的電子郵件模板,用於發送確認,您可以使用本機 WordPress Customizer 進行自定義:
其次,您將獲得一個儀表板內跟踪信息小部件,該小部件將顯示在用戶帳戶區域的“查看訂單”頁面上。
與電子郵件一樣,您可以使用實時 WordPress Customizer 自定義此跟踪小部件。
使用 TrackShip 集成進行實時更新及更多
如果您想提供更多實時跟踪信息,Advanced Shipment Tracking 插件還集成了單獨的 TrackShip 服務,該服務與插件來自同一開發商。
TrackShip 為客戶和商店管理員提供更加自動化的跟踪體驗。
您可以創建一個自定義的白標頁面,自動向客戶顯示最新的跟踪信息。 也就是說,您不僅可以在運輸服務網站上顯示一個按鈕來查看跟踪詳細信息,還可以在您自己網站上的白標頁面上實際顯示詳細的跟踪信息。
除此之外,您還可以通過電子郵件和/或短信提供實時發貨通知。
例如,您可以在包裹發貨時發送電子郵件或短信,以及運輸過程中的其他接觸點。
作為商店管理員,TrackShip 還為您提供了一個統一的儀表板,您可以在其中實時查看所有包裹的詳細信息,這有助於您掌握履行情況並更有效地提供客戶支持。
您還可以獲得分析以跟踪整個商店的運輸和交付績效。
同樣,TrackShip 在技術上是一項獨立的服務,但它來自同一個開發人員並與插件緊密集成。
如何使用 AST 設置 WooCommerce 貨運跟踪
現在您知道了插件的作用,讓我們快速了解一下設置和使用 AST 的感覺。
1.配置常規設置
安裝並激活插件後,您可以前往WooCommerce → Shipment Tracking來設置所有功能。
在主設置選項卡中,您可以配置有關插件的一些基礎知識,主要是關於如何根據履行詳細信息管理訂單狀態。 例如,添加跟踪信息時是否自動將訂單標記為已發貨:
2.選擇運輸供應商
接下來,您可以選擇要為您的商店啟用的運輸提供商。
同樣,AST 支持超過 300 種不同的選擇,包括大牌(UPS、DHL、FedEx、USPS 等)以及世界各國的許多較小的本地承運人:
為了幫助您找到合適的,您可以使用搜索框。 例如,如果我搜索“越南”,我可以看到越南的所有本地運營商:
作為住在越南的人,我可以說這些選項涵蓋了大多數流行的提供商,因此即使在越南這樣的地方,AST 也有相當不錯的覆蓋率。
3. 設置集成(可選)
如果您想設置與您的履行服務(例如 WooCommerce Shipping、ShipStation 等)的自動集成,您可以從“集成”選項卡中執行此操作:
對於我檢查過的所有集成,設置就像打開開關一樣簡單。 您可以在此處查看所有受支持提供商的文檔。
如果您想使用 TrackShip 服務,您可以從專用的TrackShip選項卡進行設置。
4.開始使用插件
至此,您已經大功告成,可以開始使用該插件了。
您如何添加跟踪信息將取決於您的偏好。 同樣,您有以下選擇:
- 通過訂單儀表板手動添加跟踪詳細信息。
- 使用 CSV 批量導入跟踪詳細信息。
- 設置其中一種直接集成,以自動從您的履行服務導入跟踪詳細信息。
高級貨件追踪定價
Advanced Shipment Tracking 插件有免費版和高級版。
如果您想使用 TrackShip 集成,那也是一項您可能需要付費的單獨服務。
不過,讓我們先談談插件定價。
總的來說,免費版本功能強大,已經可以讓您向來自 300 多家供應商的訂單添加跟踪信息,並顯示跟踪信息以及用於在運營商網站(以及 WooCommerce 查看訂單頁面)上跟踪訂單的鏈接。
該插件的高級版本然後添加了一些其他有用的功能,包括:
- 一個管理履行儀表板,用於從一個地方管理所有訂單。
- 拆分訂單的選項以將跟踪詳細信息添加到單個項目(而不是整個訂單的一個跟踪號碼)。
- 與 WooCommerce Shipping、ShipStation 等服務集成。 就節省時間而言,這是最有用的高級功能之一。
- 定制運輸供應商、供應商自動檢測和供應商白標。
- ……還有很多。
這是 AST Free、AST Pro 和 WooCommerce Shipment Tracking 的完整比較:
特徵 | 無AST | AST臨 | WC 貨件追踪 |
---|---|---|---|
添加跟踪和履行訂單 | |||
添加跟踪訂單項目 | |||
從 CSV 批量導入跟踪 | |||
將已完成狀態重命名為已發貨 | |||
自定義訂單狀態(部分發貨/已交付) | |||
自定義訂單狀態(已發貨) | |||
550 多家航運供應商和承運商 | 只有 50 家供應商 | ||
同步運輸供應商 | |||
自定義運輸提供商 | (手動) | ||
白標運輸供應商 | |||
自動檢測運輸供應商 | |||
30 多個內置集成 | |||
跟踪信息小部件 | |||
自定義電子郵件和跟踪小部件 | |||
自定義電子郵件模板 | |||
貝寶跟踪集成 | |||
TrackShip 集成 | |||
履行儀表板 | |||
貨件追踪 API 端點 | |||
運輸提供商的 API 名稱映射 | |||
自動完成 API 訂單 | |||
24/7 電子郵件支持 |
如果您想要高級版,可以使用三個具有不同站點激活限制的全功能計劃:
- 一個網站——129 美元
- 五個站點——249 美元
- 十個站點——399 美元
所有計劃都附帶一年的支持和更新以及 14 天退款保證。
TrackShip 定價
如果您想將 TrackShip 集成用於實時通知和跟踪頁面,那麼您可能還需要為 TrackShip 付費。
TrackShip 有一個免費計劃,支持核心功能和每月最多 50 次發貨,這可能適用於小批量商店。 您可以在 WordPress 存儲庫中找到該插件的免費版本。
之後,所有功能的付費計劃起價為每月 11 美元,每月最多發貨 100 次。 根據您商店每月的出貨量,計劃從那裡開始。 例如,對於每月 1,000 次發貨,您每月需要支付 59 美元。
它還以低於每月的價格提供年度計劃。 年度計劃的好處是,當您訂閱時,您會將該年的所有餘額添加到您的帳戶中,因此您可以在整個一年期間使用它,這對季節性業務來說非常有用。
關於高級貨運跟踪的最終想法
如果您有一家銷售實體產品的 WooCommerce 商店,我認為您需要某種類型的 WooCommerce 貨運跟踪解決方案來幫助客戶跟踪他們的訂單位置。
Advanced Shipment Tracking 是 WordPress.org 上最受歡迎的 WooCommerce 貨件跟踪插件,這是有充分理由的——它為您提供了許多功能來跟踪訂單並總體上改進您的履行流程。
客戶將能夠看到跟踪信息並知道何時可以收到他們的訂單。 他們可以從您的網站以及通過電子郵件訪問跟踪詳細信息。
作為商店管理員,您還可以查看每個包裹的位置,這有助於您的管理並讓您提供更高效的客戶支持。 您還可以獲得大量集成和工具,以幫助您在向訂單添加跟踪號時節省時間。
如果你想要更多的實時通知和自動化,你還可以添加 TrackShip 服務。 我認為它的實時通知功能非常適合您的客戶,分析和其他以管理為中心的功能也有助於改進您的履行流程。
如果您想對其進行測試,可以在 WordPress.org 上試用免費版本(如果需要,還可以試用免費的 TrackShip 計劃)。 然後,考慮升級到 AST Pro 以訪問更多高級功能。