支付解決方案新手? 從這裡開始

已發表: 2021-05-20

設置在線商店時,您需要選擇一種方式讓客戶結賬並支付訂單。 您可能習慣於使用信用卡、借記卡甚至銀行匯票在線支付商品和服務。 當您在網站上結賬時輸入您的付款信息時,您的信息將通過支付網關傳遞到支付處理器,該處理器執行您與網站之間的交易。

從消費者的角度來看,這種通過信用卡、借記卡或銀行匯票支付的過程可能看起來很簡單。 但作為店主,您的體驗會大不相同。

有許多具有各種功能和費用結構的支付解決方案可供選擇。 您可以選擇使用不同的支付網關和單獨的支付處理器或使用支付聚合器。 您可能會聽到這些術語可以互換使用——尤其是支付網關和支付處理器——但它們實際上具有不同的功能。

在您開始研究各個提供商之前,讓我們先了解一下網關、處理器和聚合器之間的區別。

什麼是支付網關?

將支付網關想像成實體店中的信用卡讀卡器,但專為在線交易而設計。 他們將交易數據從在線商店安全地發送到支付處理器,然後由支付處理器將信息傳輸到客戶的發卡行進行驗證。

然後將授權狀態(批准或拒絕)發送回支付網關,支付網關將結果傳達給網站。 這可以在幾分之一秒內完成。

什麼是支付處理器?

支付處理器從支付網關接收數據,並在客戶銀行和商家銀行之間中繼該信息。 處理器還促進買賣雙方之間的糾紛解決、退款以及與 Visa 和 Mastercard 等主要信用卡公司協商費率。 請注意,要使用支付處理器,商店還需要創建一個商家帳戶。

如果您的銷量很高,這使您可以直接與銀行協商以獲得盡可能低的利率。 此外,資金通常會立即存入您的銀行賬戶,您不太可能遇到凍結。

由於與支付處理器相關的設置可能很複雜,因此店主通常會選擇更簡單的解決方案,例如聚合器。

什麼是支付聚合器?

一些公司提供完整的支付解決方案,既充當網關又充當處理器。 這些提供商稱為支付聚合器。 他們不需要商家帳戶,因為聚合器本身充當商家帳戶,代錶店主與付款方式協商合同。 一些最受歡迎的支付聚合器包括 PayPal 和 Stripe,兩者都免費集成了 WooCommerce。

支付聚合器的優勢

簡單的設置和實施

設置商家帳戶需要大量文書工作,並且根據您的業務性質,可能需要一周或更長時間才能獲得批准。 支付聚合器通常可以在幾分鐘內設置和實施。

不太複雜的管理和會計

無需使用支付網關和處理器管理單獨的帳戶,您只需管理一個。 您的會計和簿記會更簡單。

以較低的銷量節省成本

如果您使用的支付網關與您的支付處理器分開,您可能需要向兩者支付費用。 像 Authorize.net 這樣的獨立網關通常會在每次銷售交易費用的基礎上收取月費。 支付處理器不僅對每筆交易收費,而且對提前終止合同和 PCI 合規性收費。 如果您的商店的銷售額相對較低,這可能會影響您的利潤。

支付聚合器通常收取簡單的每筆交易費用,包括網關和處理成本,這對於小型商店來說通常更實惠。

靈活性

商家賬戶通常需要合同,而支付聚合商則不需要。 如果您提前終止合同,您可能會被收取巨額費用。 支付聚合器不需要合同,您可以隨時切換支付解決方案。

兩全其美:WooCommerce 支付

有很多很棒的支付解決方案可用,但只有一種是專門為 WooCommerce 設計和構建的。

WooCommerce Payments 是一個集成的支付網關,允許商店所有者直接從您的 WooCommerce 儀表板查看交易和存款詳細信息、管理爭議並跟踪經常性收入。 無需登錄第三方網站或創建商家帳戶。

WooCommerce 支付儀表板的屏幕截圖

而且,雖然典型的支付提供商在將資金存入您的銀行賬戶之前至少會保留兩天的資金,但 WooCommerce Payments 提供即時存款,只需支付 1.5% 的小額額外費用。 您所要做的就是要求存款 - 您可以 24/7 全天候進行,包括晚上、週末和節假日 - 您可以在 30 分鐘內取用您的資金。 這意味著您可以在需要時獲得現金。

如果您重視效率和簡單性,那麼這是一個很好的解決方案。

為您的商店選擇解決方案

WooCommerce 擴展市場列出支付網關選項

如果您正在尋找與 WooCommerce Payments 不同的東西,WooCommerce 市場提供與頂級合作夥伴的官方擴展。 在為您的客戶和商店選擇合適的衣服時,請考慮以下幾點:

與 WooCommerce 的兼容性

某些支付解決方案可能不受支持,或者可能需要開發人員進行自定義集成。 您可以隨時查看 WooCommerce Extensions 庫和 WordPress.org 存儲庫以查看是否存在集成。

為您開展業務的國家/地區提供支持

確保您選擇的支付解決方案支持來自您打算銷售的國家以及您的商店經營所在國家/地區的付款。如果您找不到單一提供商,請考慮使用多個解決方案來接受付款。

託管與集成

託管解決方案可讓您在場外完成交易,而集成解決方案可讓客戶在整個結賬過程中留在您的網站上。 如果您選擇託管解決方案,則提供商將承擔數據傳輸的責任。 但是,如果您的客戶不熟悉託管解決方案或對結帳過程中的額外步驟感到沮喪,您可能會失去一些銷售額。

如果您選擇集成解決方案,您的客戶將直接在您的網站上付款——這種更加無縫的體驗已被證明可以提高轉化率。

定期付款支持

如果您打算在您的網站上提供訂閱服務,請確保您選擇的支付解決方案支持自動計費。 否則,客戶將不得不手動續訂訂閱,這可能會影響客戶保留率並使您的業務管理複雜化。

負擔能力

並非所有支付網關都使用相同的費用結構。 儘管大多數支付聚合器都有類似的標準交易費用(通常約為 2.9% + 每筆交易 0.30 美元),但有些為非營利組織提供折扣,根據交易量設置上限,或針對貨幣兌換或爭議收取額外費用。

如果您決定將網關與商家帳戶結合使用,則需要查看更複雜的費用結構。 借助獨立的處理方關係,您可以探索基於數量的價格優惠,與多家金融機構協商交易費用,並查看額外的服務費用。

這是許多新商店選擇使用 WooCommerce Payments 的另一個原因。 大多數美國商家需要考慮的唯一費用是每筆交易 2.9% + 0.30 美元的標準費用。

比較支付解決方案

下表比較了 WooCommerce 一些最流行的支付解決方案的費用和功能。 所有費率均基於位於美國的商家帳戶。

比較支付解決方案的圖表
下載完整表格

簡化付款

WooCommerce 知道,當您夢想開辦自己的商店時,您可能並沒有考慮支付解決方案。 但是為您的業務設置正確的業務很重要。

這就是我們開發 WooCommerce Payments 以消除可能是複雜過程的猜測的原因。 儘管並非對每家商店都適用,但如果您是美國商家,您可以簡化商店管理,同時通過無縫的現場結賬體驗提高轉化率。 此外,您將享受低廉的費用和 Stripe 值得信賴的安全基礎設施。

今天就開始吧。