查看这些 WordPress CRM 插件

已发表: 2023-10-02

对于任何以客户为中心、希望了解客户并在整个客户生命周期中提高客户参与度的企业来说，客户关系管理或 CRM 已变得至关重要。 WordPress CRM 或 WordPress CRM 的工作方式相同。

该过程从收集数据开始，然后进行分析。 该分析有助于识别企业的潜在问题领域，并且还可能揭示未知的机会。 CRM（包括 WordPress CRM）是一个预计 2018 年将达到 360 亿美元的行业。

WordPress 是一个多方面、多功能的平台，并且每天都变得越来越强大。 对于插件开发人员来说，这是一个创建新工具的机会，旨在以独特的方式解决业务需求，例如为 WordPress 提供最佳 CRM 的插件。

WordPress 客户关系管理插件

  1. 零BS CRM

Epic Plugins 发挥了 Zero BS CRM 的作用，这是一个混合 WordPress CRM 插件，旨在允许企业托管他们的 CRM、拥有他们的数据、选择他们的功能，并支付少量费用以获得由一整套综合扩展增强的最佳 WordPress CRM 。

Zero BS CRM 是一个相对较新的 WordPress CRM，目前活跃的 100 个安装享有 5 星级评级。 不过，它的开发人员对这个游戏并不陌生，他们的产品组合包括十多个不同的 WordPress 主题和 50 个不同的 WordPress 插件。

零 BS CRM 插件的优点包括：

  • 由于第二版已经推出，因此会定期更新
  • 这是一个非常好用的WordPress客户端管理插件
  • 它可以让企业生成客户发票
  • 它允许企业发送和维护报价，而无需任何额外费用
  • 它提供了一组巧妙的扩展，包括类似于 Baremetrics 的销售仪表板扩展。

此 WP CRM 插件可用的其他扩展包括 Gravity Forms、Mail Campaigns、PayPal Sync、Simple CSV Importer 和 Woo Sync。

  1. ERP 系统

WordPress ERP 或 WP ERP 是一个免费的双模块 CRM 插件，除了 CRM 模块之外，还提供人力资源管理和会计模块。 目前，它的活跃安装量超过 1,000 次，并在小型和大型企业客户中获得 5 星级评级。

可以在此 CRM WordPress 插件的任何两个模块中创建无限数量的条目，其他特性包括：

  • 44 种货币支持
  • WordPress 仪表板自定义选项
  • 多种类型的列表：机会、潜在客户、公司、客户
  • 可以为不同的线索插入注释
  • 可以指定访问权限
  • 通过电子邮件和通知的集成通信系统
  • 集团联系人

  1. Salesforce CRM 的 WordPress 领导

作为顶级 CRM 之一、最好的 salesforce WordPress 插件之一以及最受欢迎的 WordPress CRM 插件，Salesforce 满足小型和大型企业的独特需求和期望，提供强大的功能和流畅的设计。

该 WordPress CRM 插件存储在云中，增强了 Web 和移动访问。 该 WP-CRM 目前有 8, 000 个活跃安装以及 4.3 星级客户评论。 虽然 WPCRM 插件是免费的，但 WordPress CRM 集成需要高级帐户。

此 CRM WordPress 插件的一大好处是，它允许企业通过其 WordPress 网站收集潜在客户，然后将其直接发送到其 Salesforce 帐户。 这在以前是不可能的，因为收集的数据必须从一个程序复制到另一个程序中。

尽管企业仍然需要使用两种不同的工具来执行 CRM，但这仍然是 Salesforce 通过开发此功能完成的重要的第一步。 可以在 WordPress 中直接管理客户信息的未来看起来比以往任何时候都更有希望。

  1. 乌库人

UkuuPeople 允许在 WP 系统中使用 CRM 解决方案。 这是 CRM 插件之一，承诺让 CRM 对于任何 WordPress 网站的所有者来说变得简单易用。

UkuuPeople 是一个免费插件，还附带高级附加组件，允许企业将其 UkuuPeople CRM 系统与 Gravity Forms、MailChimp、Google Apps 等集成。

当您选择 UkuuPeople 作为最佳 WordPress CRM 插件时，这些只是您可以直接从 WordPress 仪表板管理的一些任务：

  • 可以通过主列表管理联系人
  • 将联系人分类为组/部落的选项
  • 可以通过接触点开始与联系人互动
  • 可以添加新的团队成员以及向他们分配任务
  • 安排会议的可能性

  1. 优皮CRM

UpiCRM 是一个独立的 WordPress CRM 插件，旨在增强 WordPress 联系人管理。 这是一个 WordPress 联系人管理器，可与 WP 联系人表单插件完美配合，用于管理和保护 WordPress 系统内的潜在客户。

其提出的用户管理解决方案允许企业对联系人进行分组、分配潜在客户以及发送电子邮件等。 这个 WordPress CRM 插件支持 Google Analytics，这是一个很棒的功能，可以让公司准确而深入地了解用户的活动。

  1. Presspoint CRM

Presspoint CRM 不是免费的 CRM WordPress 插件，而是付费的 WP CRM 解决方案。 这个特殊的 WP CRM 插件提供了全方位的功能和附加功能。

它配备了电子商务功能，包括 WooCommerce 客户关系管理器、电子邮件自动化、机会管理以及 WordPress 内置自定义表单。

PressPoint CRM 的卓越功能包括内容限制、客户目录以及为网站上的每个用户生成单独的自定义配置文件的能力。

  1. WordPress 潜在客户

WordPress Leads 是一款免费的 WordPress CRM 插件，目前已安装超过 10,000 次，并享有 4 颗星（满分 5 颗星）的 WP 客户评论。 它易于设置和使用，并具有一系列完整的有用功能：

  • 易于使用的整体视觉表单生成器；
  • 自动检测并收集提交的数据；
  • 跟踪潜在客户转变为买家的页面，以改进内容策略
  • 与第三方 CRM 解决方案同步。

WordPress Leads 不仅仅是典型的 WordPress CRM 免费解决方案； 它是一个智能框架，将促进潜在客户和联系信息的收集、管理和存储，这将为企业在其 WordPress 网站上收集的潜在客户提供有用的见解。

WordPress Leads 按照入站营销的最佳实践运作。 此外，它在逻辑上与免费的 WordPress Landing Pages 插件相匹配。

  1. DX 销售 CRM

DX Sales CRM 是最好的 WordPress 业务插件之一，公司可以使用它在基于 WordPress 的网站上进行客户关系管理。 DX Sales CRM 是一款免费的 WordPress CRM 插件，结构非常良好且具有广泛的交互性。

DX Sales CRM 具有一组关键功能，包括按层次结构处理客户数据的能力、提高客户报价的能力、简单的仪表板和报告、创建自助服务网关的能力以及高效的数据库管理。

CRM并不能保证业务的发展，但是没有足够的CRM就不可能实现业务的发展。 DX Sales CRM 值得一试，因为它是一种很有前途的 CRM 解决方案，具有常见问题解答和视频教程等卓越功能。

  1. WP融合

WP Fusion 是一款令人印象深刻的付费 WordPress CRM 插件，它充当您网站上的活动和客户关系管理之间的连接桥梁。

WP Fusion 可以帮助您完成的任务包括捕获新的潜在客户、构建会员网站、保持客户信息同步、记录电子商务交易等等。

WP Fusion 具有多项功能，包括：

  • 将 WordPress 数据与 CRM 同步
  • 使用 CRM 中的标签锁定 WP 中的页面并创建会员网站
  • WooCommerce CRM 集成和 Easy Digital Downloads 集成
  • LifterLMS、LearnDash 等学习管理系统集成

WordPress CRM 插件常见问题解答

为什么我需要WordPress CRM 插件？

哦，我经常听到这个。 您会发现，为您的 WordPress 网站安装 CRM 插件就像拥有一个超级有组织、始终在线的助手，可以跟踪您的客户和潜在客户。

想象一下，您的所有联系人、互动、销售渠道，甚至电子邮件营销活动都集中在一个地方。 对于寻找WordPress 潜在客户开发工具或无需切换平台即可管理整个客户关系的人们来说，它特别有用。

免费的CRM 插件好用吗？

好吧，这不是一个价值百万美元的问题吗？ 看，免费的 CRM 插件可能是一个很好的起点，特别是如果您刚刚涉足客户关系管理领域。

它们提供基本功能，对于某些企业来说，这是完美的。 但请记住，一分钱一分货。 因此，如果您正在扩展或寻找更高级的功能（例如分析和报告插件） ，那么升级可能是一个好主意。

我可以将 CRM 与WooCommerce集成吗？

完全！ 有专门针对CRM 和 WooCommerce 集成而设计的 CRM 插件。 如果您经营一家在线商店，这个组合是完美的。

通过合并这些，您可以跟踪销售、了解客户行为，甚至可能追加销售一些产品。 这就像巧克力与咖啡的搭配一样； 两者单独使用都很棒，但是放在一起呢？ 魔法。

这些CRM 插件的安全性如何？

安全性可不是闹着玩的，尤其是在处理客户数据时。 大多数知名的WordPress CRM 插件都非常重视这一点。

它们通常符合 GDPR 要求并使用强大的加密技术。 但是，请注意：始终备份您的数据，更新您的插件，并且也许不要选择那种只花五分钱就能使用的、看起来可疑的 CRM 插件。

CRM 是否处理客户支持？

啊，好一个！ 许多 CRM 插件确实具有客户支持功能，但并非全部。 这一切都是为了让您的客户管理变得轻而易举。 有些与实时聊天集成，有些与票务系统集成。

如果支持对您的企业来说很重要，那么您需要确保您关注的 CRM 具有这些功能，或者可以轻松地与其他客户支持插件集成。

CRM 如何与电子邮件配合使用？

你在那里有所发现！ CRM 通常具有电子邮件集成。 这对于发送新闻通讯、促销活动或只是让您的联系人随时了解情况非常方便。

无论是外展还是定期更新，拥有CRM 电子邮件集成意味着您可以自动化大量通信工作，并使所有工作井井有条。

他们有移动版本吗？

对于经常移动的人来说，是的，许多 CRM 插件都是移动响应式的。 在我们的数字时代，拥有一个可以通过手机查看的 CRM 可以成为真正的救星。

无论您是在通勤期间处理任务，还是在咖啡店更新客户信息，移动功能都非常方便。

我可以定制我的 CRM 吗？

绝对地！ 灵活性是游戏的名称。 许多 WordPress 的 CRM 插件允许您根据您的业务需求进行调整和定制。

无论是自定义字段、独特的销售阶段还是特殊的CRM 模块，都可能有相应的选项或扩展。 毕竟，每个企业都是独一无二的，对吧？

如果我有多个用户怎么办？

多用户设置？ 没有汗！ 许多 CRM 系统，尤其是高级系统，都提供多用户功能。

如果您有一个团队并希望不同的人处理不同的方面，那么这是王牌。 分配任务、设置角色、控制权限——这都是 CRM 团队的一部分。

关于选择最好的有什么建议吗？

这就是金块：始终根据您企业的特定需求选择 CRM。 你们都是搞销售的吗？ 寻找良好的销售跟踪。 经营网上商店？ 检查CRM 和电子商务是否融合。

始终阅读评论，也许测试一些评论，并且不要忘记确保它们定期更新和支持。 请记住，最好的工具是让您的生活更轻松，而不是更复杂的工具！

关于 WordPress CRM 插件的结束​​想法

随着您的业务不断发展并建立了稳固的客户群，您的网站必须配备 WordPress CRM 解决方案，以帮助您更多地了解客户，从而通过为客户提供他们所需的服务、产品和支持来扩展您的业务。

除了突出增长机会之外，WP CRM 解决方案还可以识别并查明表现不佳的客户群。 本文仅显示一些可用的 WP CRM 插件，但市场上或正在制作中还有更多插件。

如果您喜欢阅读这篇关于 WordPress CRM 插件的文章，您应该查看这篇关于 WordPress FAQ 插件的文章。

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