使用 WooCommerce 的非营利组织的最佳实践

已发表: 2016-01-29

在网站、捐赠和在线世界方面,非营利组织的最佳实践是什么? 虽然向非营利组织捐赠时间、金钱或商品长期以来一直被视为纯粹的线下行为,但在线捐赠正在稳步上升。 一项调查发现,在顶级非营利组织中,互联网捐款在 2013 年至 2014 年间增长了 13%。

尽管这可能看起来不多,但鉴于您的整体捐款可能很少来自在线捐助者,但可以采取一些措施来提高网站的有效性和整体筹款活动。

无论您是已经在使用 WooCommerce 为您的 NPO 网站提供动力,还是刚刚开始启动并运行它,您都可以应用一些最佳实践将其变成一个募捐机器。

以下是我们为您的非营利组织推荐的内容,从筹集资金到与捐助者保持联系。

创建一个易于使用的捐赠系统

您的 NPO 网站,无论您已经拥有还是正在创建它,存在两个不同的目的:

  1. 告知和教育潜在捐助者您的使命和/或您的组织,以及
  2. 收集网上捐款

很有可能你可以背诵你的使命、组织的目的以及所有其他后勤细节。 因此,解决第 1 个目的只需将它们写在不同的页面上。 但是目的 #2 可能有点棘手。

为您的组织收集支持可能很困难,但使用正确的工具,您可以做到。
为您的组织收集支持可能很困难,但使用正确的工具,您可以做到。

捐赠者可能会回避不熟悉的和异地捐赠工具,因为它们会立即引起人们对 NPO 的合法性或收费的担忧。 此外,一些第三方工具可能有点笨拙,导致捐赠者跳过箍来发送他们的礼物。

以下是您可以使用 WooCommerce 在线接受捐款的两种相对简单的方法。

使用可变产品和一页结帐进行捐赠

您可以直接在您的网站上接受捐赠的一种方法是设置显示在结帐页面上的预定数量的非运输“产品” 。 对于捐赠者来说,它看起来像一个“捐赠”页面,但实际上它是对 WooCommerce 的可变产品和 One Page Checkout 扩展的一些巧妙使用。

这听起来可能有点复杂,所以让我们详细回顾一下它是如何工作的。

One Page Checkout 扩展允许您使用您选择的文本和结帐布局构建自定义登录页面。 在此页面上,您可以嵌入您正在销售的“产品”——即捐赠——捐赠者可以将它们添加到他们的购物车并结账,而无需离开页面或您的网站。

带有一些演示数据的一页结帐。
带有一些演示数据的一页结帐。

该扩展程序有几个不同的选项来显示一个或多个产品,其中一个选项称为“可变产品的单个产品模板”。 这允许购物者从下拉菜单中选择变化,就像他们为 T 恤选择颜色一样。

添加到产品的变量将显示为“单页结帐”页面上的选项。
添加到产品的变量将显示为“单页结帐”页面上的选项。

看到我们要去哪里了吗? 这里要遵循的步骤如下:

  1. 在 WooCommerce 中创建产品
  2. 为您要在结账时显示的每个预设捐赠金额添加变体(例如 10 美元、20 美元、50 美元……)
  3. 确保将变体标记为虚拟,这样就不需要尺寸,也不会标记为运输等。
  4. 使用简码将您的产品添加到 One Page Checkout 登录页面,并附上您可能需要的任何其他文本、号召性用语或图像
  5. 发射!

有关如何完成此操作的更多信息,请在此处查看 One Page Checkout 文档。 或者只是在评论中给我们留言,让我们知道我们可以如何提供帮助。

使用 Name Your Price 接受捐赠和销售产品(如果您愿意)

有一些非营利组织已经在使用 WooCommerce,但这样做是为了销售支持他们组织的产品。 也许是他们的 SPCA 的 T 恤,或者是他们即将举行的无声拍卖的抽奖券。

在线捐款和电子商务可能听起来很棘手,但绝对可行。 我们发现实现此目的的一种方法是使用 Name Your Price 扩展名和一个小字段文本魔术。

对于初学者,您需要将这些字段更改为“捐赠金额”等内容。
对于初学者,您需要将这些字段更改为“捐赠金额”等内容。

首先要做的是:安装了 Name Your Price 后,您需要访问设置屏幕以修改启用它的产品页面上显示的默认文本字符串。 开箱即用,您会看到诸如“添加到购物车”和“建议价格”之类的内容,这对捐赠没有意义。

完成后,现在您可以开始工作了。 这里的想法是创建一个产品页面,允许捐赠者为捐赠设置自己的价格,而不是实物。 因此,与上面共享的其他方法非常相似,您需要创建一个不发货的虚拟产品,然后对其应用 Name Your Price。

选中“虚拟”框,然后选择“命名您的价格”。
选中“虚拟”框,然后“命名您的价格”。

在您的产品页面上设置一些关于捐赠者正在捐款的副本,添加一两张图片,然后就可以了——您已经获得了可以与实物商品一起添加到购物车的捐赠。 整洁,对吧?

当然,您不必仅在销售实物商品时才使用 Name Your Price。 它也可以用作独立选项!

将捐赠按钮添加到可能的每个页面

一旦您有能力接受捐款,您就需要确保潜在的捐赠者有动力向您捐款。 您可以通过在页面上添加令人信服的号召性用语来参与其中,但另一个好主意是尽可能添加“捐赠”按钮

这些捐赠按钮应直接链接到您的捐赠页面。 这使那些对您的事业感兴趣并希望做出贡献的人可以轻松而直接地访问。 不要让他们跳圈——一旦他们点击了那个按钮,他们就应该去参加比赛了。

至于添加这些按钮的关键点,这里有一些想法:

  • 你的主页——考虑制作一个大的“捐赠”号召性用语、部分,甚至是一个巨大的按钮,在视觉上与你的小按钮相匹配
  • 你博客的侧边栏,如果你有的话
  • 在任何新闻或活动页面上,因为这可以激励那些无法亲自帮助您的人仍然做出贡献(有关更多信息,请参见下文)
  • 如果您碰巧出售任何实物商品,请在购物车中

当然,不要忘记在您的网站之外包含指向您的捐赠页面的链接——比如在您的社交媒体简历中、在您的电子邮件中、在您可能为其他人编写的外部内容中等等。

包括新闻、更新或活动日历

到目前为止,我们讨论的大部分内容都涉及使用 WooCommerce 从那些可能没有机会亲自协助您的非营利组织或只能在经济上做出贡献的人那里收集捐款。

当然,您还需要考虑如何迎合那些可以通过其他方式提供帮助的人。 您可能已经想到了一些基本的事情——在网站上输入您的地址和“您可以提供帮助的方式”页面,添加联系表格,您就明白了。 那里还有什么?

还有一件事要做:主动交流您正在做的事情以及社区如何参与。 这可能有几种形式,但最常见的是:

  • 列出您正在举办或参与的活动的在线日历
  • 与上述类似的事件时间表
  • 一个你谈论/展示你最近做了什么的博客
  • 社交媒体更新,很可能是 Facebook
  • 一个“新闻”页面,访问者可以在其中快速了解您在做什么或一直在做什么

想走日历路线吗? 您可以使用几个免费的 WordPress 插件直接通过您网站的仪表板添加和管理日历。 事件日历插件就是其中之一。

活动日历插件正在运行。此示例日历上的每个事件都指向一个包含更多信息的单独页面。
活动日历插件正在运行。 此示例日历上的每个事件都指向一个包含更多信息的单独页面。

添加日历或活动时间表可以鼓励当地捐助者或志愿者与您互动,甚至可以从现在能够看到您最需要帮助的人那里获得更多捐款。

同样,在博客上或通过社交更新展示您一直在做的事情可以鼓励更多志愿者提供帮助,特别是如果他们喜欢他们所看到的。 正如他们所说,证据就在布丁中——如果你表现出你的影响力,更多的捐助者可能会来敲门。

为您的支持者提供链接以保持参与

您的非营利组织是否已经在使用社交媒体? 您是否启动了任何电子邮件活动,或启动了旨在通过其他网站上发布的内容吸引流量的外展计划?

如果您花费宝贵的时间和精力来宣传您的非营利组织,那么您可能在此过程中至少收集了一些支持者。 但要让这些支持者保持兴趣——并将捐赠者或感兴趣的访客变成支持者——你需要让他们保持参与。

做到这一点的最佳方法之一是将您的网站与您可能正在运行的任何其他活动联系起来。 这可能意味着:

  • 链接到您的社交媒体资料
  • 提供可见的“注册我们的电子邮件”选项,甚至在捐赠页面上预先选中此框
  • 创建一个页面,您可以在其中链接到有关您的非营利组织的任何新发布的文章,或由您组织中的某个人撰写的文章
  • 嵌入媒体,例如您的 Flickr 照片流、您的 YouTube 视频等

如果您的非营利组织规模较小或正在成长,并且您还没有任何其他活动,请不要担心。 您以后可以随时添加这些项目。 只需确保您将所做的一切都连接起来,这样您就不会错过让您的社区了解最新情况的机会

检查您网站的移动设备友好性

最后,最好记住,越来越多的潜在捐助者将在旅途中访问您的网站。 这使得您的 WooCommerce 网站使用适合移动设备的主题以及同样适合移动设备的功能至关重要。

要记住的另一件事是,谷歌现在认为移动友好性对于网站在相关搜索查询中的外观很重要。 因此,如果您只对桌面友好,那么寻找“Austin nonprofit”的人可能不会在第一页的所有结果中找到您。

拥有一个适合移动设备的网站对于关注您组织的每个人(从潜在捐助者到志愿者)都至关重要。
拥有一个适合移动设备的网站对于关注您组织的每个人(从潜在捐助者到志愿者)都至关重要。

好消息:我们所有的 WooCommerce 主题,包括我们的免费 Storefront 主题,都采用响应式设计,因此开箱即用对移动设备友好。 因此,如果您从我们开始,无论您是使用方便的子主题还是在 Storefront 之上自定义构建的东西,您都会准备就绪。

想查看您现在对移动设备的友好程度吗? 在此处试用 Google 的测试仪。

需要帮助使您的网站(甚至只是某些页面)适应忙碌的捐赠者? 按照这里的提示。

在 WooCommerce 上运行您的非营利网站时,可以节省时间、金钱和麻烦

当你经营一家非营利组织时,你有比你的网站更重要的事情要花时间。 收集在线捐款正在成为成功的 NPO 战略的重要组成部分,但这并不意味着它应该占用您所有的时间或预算。

使用 WooCommerce,您可以为您的非营利组织创建一个便宜、灵活且易于管理的网站。 无论您的重点是增加捐款还是提高认识,通过遵循这些最佳实践,您都可以实现所有目标。

对使用 WooCommerce 为您的 NPO 网站提供支持有任何疑问吗? 或者有什么自己的小窍门要分享? 我们很乐意听取您的意见! 只需在评论中给我们留言。