语音搜索和电子商务——如何准备你的商店

搜索的未来会更直观、更自然、更有声音。 语音搜索已经出现多年，有人声称到 2020 年，50% 的搜索将使用语音进行。

这很可能已经成为您日常生活的一部分。 您可以在以下常见地方找到语音搜索功能：

• Windows 10（小娜）
• iPhone (Siri)
• macOS (Siri)
• 安卓（谷歌助手）
• 谷歌主页（谷歌助理）
• 亚马逊回声（Alexa）

语音可用于控制智能家居设备、回答常见问题、将会议添加到您的日历中，甚至可以订购您最喜欢的外卖。

它还通过使有视觉或运动技能障碍的用户更容易搜索和执行任务来提高可访问性。 改善您网站的可访问性应该已经是重中之重，让用户能够通过语音找到您的网站只会有所帮助。

语音正在改变人们的搜索方式

人们使用语音搜索的方式可能与他们传统的互联网搜索方式大不相同。 假设您要购买 WooCommerce 扩展。 如果您在搜索引擎中输入内容，您可能会使用“WooCommerce 扩展”之类的短语。 然而，语音搜索将更具对话性——“嘿谷歌，告诉我在哪里可以购买 WooCommerce 扩展程序”。

然而，根据普华永道的说法，人们最有可能使用语音搜索简单的答案或基本信息。 因此，您可能会将语音搜索视为漏斗顶部的活动。 这意味着您可以使用它来让新客户了解您的商店，但根据您的销售情况，它可能不会导致很多立即购买。 为了从语音搜索流量中获得最大收益，请确保您有计划在网站访问者找到您后对其进行跟进。

使用 WooCommerce 的店主受益于它与 WordPress 的无缝集成，WordPress 是为三分之一网络提供支持的 CMS。 他们可以快速向他们的网站添加无限量的有用、高质量的内容。 因此，它们更有可能出现在搜索结果中并吸引新客户。

如何为您的商店准备语音搜索

如果有人搜索您提供的产品或服务，您希望他们找到您的商店。 那么您需要进行哪些更改才能确保他们能够找到您？

幸运的是，如果您已经专注于搜索引擎优化并提供优质的用户体验，那么您就走在了正确的轨道上。

语音搜索仍然是搜索。 如果您在搜索引擎结果页面 (SERP) 中的排名较高，那么您更有可能被找到。 Google 提供了出色的 SEO 入门指南，WooCommerce 提供了专门为电子商务网站所有者量身定制的建议。

但是，您可以采取一些额外的步骤来改进语音搜索优化。

1. 定位长尾和会话关键词

由于语音搜索更具对话性，长尾关键词比以往任何时候都更加重要。 长尾关键词比标准关键词更具体，这意味着它们通常具有较低的流量，但竞争也较小。

网上有很多长尾关键词工具（例如keywordtool），但您可以通过逻辑思考某人在使用语音搜索时可能提出的问题来自己想出它们。

例如，“什么是最受欢迎的秋季气味？”之类的问题。 如果你卖蜡烛可能是合适的。

谷歌分析也是一个很好的工具，可以确定语音搜索对您网站的影响并生成关键字提示。 虽然找到有关通过语音搜索访问您网站的人数的确切统计数据有点棘手，但您可以寻找一些东西：

• 会话关键词——如果你的关键词搜索数据显示了很多会话关键词，这很好地表明这些搜索是使用语音进行的，而不是传统的打字。 您还可以查看 Google Search Console 中的关键字数据。
• 查询长度——如果您看不到确切的关键字数据，请查看过去几年平均查询长度的趋势。 从逻辑上讲，由于其会话性质，您会期望语音搜索会更长。

手动跟踪关键字目标和结果是不切实际的。 相反，使用 Moz Pro 和 Unamo 等软件来自动跟踪它们并为新的关键词提供建议。

2. 重塑你的内容

内容是搜索引擎优化的关键部分，因此请考虑将其塑造成更具会话性。 语音搜索通常以问题的形式进行。 因此，一个强大的常见问题页面至关重要，甚至可能是长尾关键词目标的一个很好的想法来源。 详细了解如何创建有效的常见问题解答页面。

另一种方法是以采访风格创建博客文章。 因此，您可以在专家和记者之间来回切换，而不是由单个作者以第三人称写帖子。 您甚至可以创建视频并将其转录到博客文章中。 然后，您将拥有可用于营销的视频和书面内容。

通常，播客内容自然是对话的。 如果您有播客，请确保转录每一集并在您的网站上分享。

3.改善您的网站结构

结构化数据允许您向搜索引擎推荐有关您网站的信息以进行索引。 将此策略纳入更大的 SEO 计划可以提高搜索引擎排名，特别是因为谷歌现在比以往任何时候都更多地使用结构化数据。

评论就是一个很好的例子。 您可能熟悉 Google 搜索结果中的星级评分，例如 WooCommerce 会员资格评论：

这种搜索引擎格式是在网站上实施的模式标记的结果。 在这种情况下，您可以清楚地看到已经提供了分数和审阅者。 可以实现许多不同的模式； 有关完整列表，请查看官方 schema.org 资源。

这需要一些技术知识，但有一些插件可以让事情变得更简单，例如 Schema 和 Schema 以及 WP 和 AMP 的结构化数据。

要测试您的架构，请使用结构化数据测试工具。 该工具会检查您的页面并让您知道是否有任何错误。 简而言之，它显示了 Google 如何查看您页面上的结构化数据。

谷歌最近还推出了 Speakable（测试版）。 谷歌说：

“speakable schema.org 属性标识文章或网页中最适合使用文本转语音 (TTS) 进行音频播放的部分。 添加标记允许搜索引擎和其他应用程序识别内容，以便在使用 TTS 的支持 Google 助理的设备上大声朗读。 具有可朗读结构化数据的网页可以使用 Google 助理通过新渠道分发内容，并覆盖更广泛的用户群。”

这目前是针对新闻媒体的，但看到它在未来扩展到在线商店和其他类型的网站也就不足为奇了。

4. 在 Google 购物上列出您的产品

当客户使用 Google Assistant (Google Home) 时，他们也可能会从 Google Shopping 获得搜索结果。 因此，如果您销售实体产品，Google 购物可能是让产品出现在合适的人面前的重要方式。

WooCommerce Google Product Feed 扩展将您在线商店中的产品与 Google 购物同步。 它会自动映射产品数据，例如价格和变化，并在您的商店发生任何变化时进行更新。 这将为您节省大量时间和麻烦，同时确保您的客户可以在 Google 上找到您。

5. 在“Google 我的商家”上声明您的商家

“Google 我的商家”允许您向 Google 提供有关您公司的重要信息，包括营业时间、网站、位置和评论。

当有人搜索企业时，这些结果会显示在桌面上的页面右侧，以及移动设备和语音搜索的顶部。 注册很容易，但需要验证，所以不要指望立竿见影的效果。 由于用户依赖准确的数据，因此保持您的个人资料处于最新状态也很重要。

6. 为 Amazon Alexa 建立技能

Amazon Alexa 技能是设备的语音驱动功能，例如播放音乐和回答问题。 如果您对软件开发感到满意，您可以创建自己的 Alexa 技能或聘请某人为您制作。

例如，一些超市有 Alexa 技能，允许顾客在他们做饭的时候将产品添加到他们的购物清单和跟踪订单。 这提供了出色的用户体验，并使在线购物过程更加简单。

亚马逊为创建 Alexa 技能提供了非常详细的文档和教程。

并非所有语音搜索都是平等的

如上所述，提供语音搜索的设备有很多，但它们并不完全相同，并且默认情况下它们并不都使用谷歌。 虽然设备可能使用户能够更改其默认搜索引擎，但大多数用户不会这样做。 以下是最流行的语音搜索设备的默认浏览器：

• 苹果 Siri – 谷歌
• 微软 Cortana – 必应
• 谷歌助手——谷歌
• 亚马逊 Alexa – 必应

这种多样性意味着没有单一的语音搜索准备策略。 总是需要多方面的方法。 这也意味着在目标搜索词的前几个结果中比以往任何时候都更加重要。 如果将结果读给客户，他们只会听到前几个。

与传统的搜索引擎优化一样，Google 可能是您应该集中精力的地方。 但是，请检查您自己网站的数据以及目标人群的趋势以确定您的重点。

展望未来

有一件事是肯定的——语音搜索不会消失。 事实上，在可预见的未来，它可能会继续增长。 我们也可能开始看到更多的语音技术授权给第三方。 谷歌已经用索尼和他们的 S50G 扬声器做到了这一点。

很难忽视语音搜索。 它为用户提供了便利，结果也越来越精细和准确。 Gartner 声称，到 2020 年，30% 的网络会话将在没有屏幕的情况下完成。 现在就采取行动，以获得未来的回报！