UserFeptback评论:这是最好的客户反馈调查插件

已发表: 2025-04-08
review userfeedback

从您的网站访问者那里获得诚实的反馈并非易事。是的,像Google Analytics(分析)这样的工具为您提供了数字和数据,但是他们无法告诉您您的用户真正的感觉。

这正是用户反馈调查的所在地!

借助客户反馈调查工具,您可以探索真正的客户体验。您实际上可以调查客户满意度。最重要的是,WordPress调查为了解听众对您的业务的看法打开了大门。

他们还揭示了甚至详细的Google Analytics(分析数据)无法捕获的见解。

在ISITWP,我们都在使网站感到个人化。这也适用于我们自己的网站和客户端项目。

为了正确处理,我们已经测试了一堆WordPress反馈插件。不仅是快速演示,我们实际上将它们安装在真实网站上。

我们设置了不同类型的表单,收集了实际响应,并检查了如何保存和显示数据。

最重要的是,我们查看了每个插件使用多么容易。从第一个设置到自定义表单和检查结果。这一切都必须有意义,而无需挖掘文档。

除此之外,我们还要注意速度。我们不想要任何会放慢网站或弄乱我们的主题的东西。

我们还测试了插件与Elementor和Gutenberg等流行页面构建器的工作状况。当然,他们也必须对移动设备友好。

这就是为什么我们很高兴通过今天的评论讨论Userfeedback插件的原因。

从我们看到的内容来看,此反馈插件指导改进并提高用户满意度。它勾选了我们想要的所有盒子,现在是我们的调查插件。

在我们的评论中,我们将分享我们的旅程,并突出使Userfeptback插件变成游戏规则的功能。除此之外,您将发现它如何改变您的用户参与策略。

概述:UserFeptBack

userfeedback homepage

UserFeptback旨在弥合传统分析通常会遇到的差距。也就是说,了解您的网站访问者的真实思想和行为。

此反馈插件可以通过提供可定制的用户体验调查来帮助您捕获直接见解,以解决用户满意度和业务绩效。

使用20多个预先构建的调查模板,UserFeptback使量身定制问卷适合不同的需求变得容易。

结果,您可以在WordPress电子商务网站上使用它,以寻求收集产品页面上的反馈,在业务网站上进行用户满意度调查,甚至了解您的用户是否喜欢您的博客。

该调查插件在增强用户参与度方面表现出色。它使您可以随机解决问题,以保持新鲜事物并设置特定的显示时间以有效地吸引注意力。

另外,您可以针对特定页面或设备上出现的调查,确保正确的人在正确的时间看到您的反馈表格。

通过直接收集客户反馈,UserFeptback支持数据驱动的决策。最重要的是,它可以与Google Analytics 4通过MonterInsights连接,这可以帮助您获得更多的见解。

即使您是插件的新手,请开始使用UserFeedback很简单。

而且,如果您不准备立即投资,您会在WordPress存储库中找到一个带有5个有用模板的免费版本。

即使您只是将脚趾浸入反馈收集中,它也可以让您感觉到调查的工作原理。

UserFeptback评论:您需要知道的一切

现在,您可以了解此调查WordPress工具的更多信息,让我们进入UserFeptback评论。我们将这篇文章分为几个部分,以使您更容易浏览它。

如果要跳过任何部分,只需单击下面的链接之一。

  • 安装并设置
  • 定制
  • 易用性
  • 特征
  • 支持和文档
  • 定价
  • 利弊
  • 常见问题解答
  • 最终判决

话虽如此,让我们开始进行评论。让我们向您展示如何调查客户满意度。

安装并设置

现在,在查看WordPress插件时,我们的首要任务之一是检查是否易于安装和设置。

好消息是,即使对于初学者来说,开始使用UserFeptback也很简单。

如前所述,您可以免费从UserFeptback开始。这个免费的调查插件提供了5个模板,可帮助您快速入门。

要获得UserFeptback Lite,您需要做的就是导航到WordPress存储库并搜索它。之后,像其他任何其他方法一样安装并激活它。就是这样!

userfeedback free version

但是我们想使用UserFeedback的Pro版本,以便我们可以向您展示它可以做的一切。

现在,当您准备解锁更多时,UserFeedback提供了三个高级计划。这样可以确保无论您的预算或需求如何,都有为您量身定制的选择。

首先,您需要注册一个帐户。为此,您将转到“ UserFeptback定价”页面并选择一个计划。购买计划后,该插件将您将您重定向到您的Userfeedback帐户,以进行整洁的概述,其中所有内容都清楚地布局了,因此不需要额外的步骤。

与许多WordPress插件不同,您无需打开多个页面即可找到下载按钮和密钥。它在您的UserFeptBack帐户的第一个屏幕上。

因此,选择“立即下载”并复制许可证密钥。此键对于以后激活PRO版本很重要。

userfeedback download

完成后,前往WordPress仪表板并导航到所有插件»添加新插件以启动安装。

同样,这很简单,您将像其他任何内容一样安装插件。如果您遇到任何问题,请查看有关如何安装插件的本文。

安装后,您将自动重定向到友好的设置向导。这使设置Userfeptback变得容易,并立即开始而无需进一步的导航。

巫师还旨在帮助您创建第一份客户反馈调查表,并毫不费力地为您的业务设置插件。

使用设置向导,您可以选择复选框的问题或从头开始创建问题。最重要的是,交互式预览窗口是一个出色的功能。它使您可以像用户一样体验调查。

userfeedback first survey wizard

该设置还包括通过简单的复选框选择启用的电子邮件通知和其他插件功能。

如果首选,“退出向导”按钮允许您跳过指导的设置过程。但是我们将巫师用于此演示,强烈建议您这样做。

这是因为它使设置非常容易。

UserFeedback将自动在最终设置向导页面上安装所需的所有附加子,插件和功能。

userfeedback install features wizard

此后,它将将您重定向到“调查”页面,在该页面上,您的第一个调查已经发布和发布。

userfeedback first survey

最后,让我们向您展示如何激活Pro版本。

为此,请转到UserFeptBack»设置,然后转到“常规”选项卡。在这里,将复制的许可证密钥粘贴到提供的文本栏中,然后点击“验证”。

userfeedback activate pro

设置Pro版本后,您可以转到“插件”页面并手动激活所需的版本。如果您已经在设置向导中安装了所需的插件,则可以跳过此步骤。

尽早激活附加物可确保您​​可以使用高级功能而无需返回设置页面。

userfeedback addons

就这样,您都将开始通过调查来收集客户反馈并提高客户满意度。

现在让我们查看UserFeptBack的自定义选项。

定制

由于客户反馈通常对网站如此特定,因此我们还希望测试UserFeffEFFACK的自定义功能。

使用UserFeptback的自定义超越了初始设置向导。结果,它为您提供了量身定制插件的灵活性,以满足您的特定需求,团队和用户。

您将从“设置”选项卡下的自定义开始,尤其是在小部件部分中。

在这里,您可以选择个性化调查图标。我们喜欢您如何从userfeptback徽标,笑脸或电子邮件符号等各种图标中进行选择。

另外,使用详细的颜色图,您可以通过调查的外观获得创意,以选择完美的配色方案。不要忘记添加一个小部件标签并从主题和自定义字体选项中进行选择,以确保您的调查与网站的样式相匹配。

定位对于用户体验调查至关重要,UserFeptback使设置小部件的位置变得容易。

例如,您可以将调查放置在左下,右下,中间或右侧的选项。除此之外,当您进行这些调整时,“预览窗口”提供了实时更改,因此您立即看到了选择的效果。

userfeedback widget customization

在同一页面上,您可以通过设置页脚按钮来增强用户导航。这些按钮有助于简化与您的调查相互作用,从而确保无缝的用户体验。

搬到“访问”选项卡,您可以自定义谁具有对调查管理的控制权。

下拉菜单使您可以决定谁可以创建和编辑调查,查看结果,删除调查和响应。此功能可确保您在团队内部委派任务时保持对调查数据的监督。

userfeedback access

如您所见,使用这些自定义选项,UserFeptback允许深入个性化和功能。这样可以确保您的调查不仅有效,而且还针对观众的需求进行了细微的调整。

现在让我们看看使用UserFeptBack的容易性。让我们向您展示如何使用此工具来衡量调查客户满意度。

易用性

首先,如果您还记得,UserFeptback可以帮助您使用设置向导创建第一张调查表格。您可以将其用作创建新的蓝图。

但是,要向您展示使用此反馈插件的容易,我们将逐步构建调查表格。

首先,前往UserFeptBack»调查,然后选择“添加新”按钮。这将带您进入模板页面,您可以从20多个模板中进行选择。

我们发现顶部的进度栏特别有助于您踏上步骤。它使您可以在进行调查时跟踪进度。

对于此UserFeedback调查,我们将选择“网站反馈”模板。作为WordPress资源网站,这是我们收集有关我们博客,工具和服务的反馈的最佳模板。

userfeedback template page

但是请记住,创建调查表的步骤对于您选择的每个模板都是相同的。因此,选择一个与您的需求保持一致的。

选择模板后,您将被重定向到调查构建器。在这里,在下一页的表格顶部命名调查。交互式问题选项卡是您的下一站。

userfeedback customize questions

UserFeedback提供了10种以上的问题类型,例如长答案,复选框,图像收音机等。因此,您可以创建独特的调查问题,并根据需要添加尽可能多的答案。

userfeedback question type

除此之外,您还可以使用切换按钮调整每个问题的设置。例如,您可以提出所需的问题,也可以将它们随机化,以获得独特的用户体验。

除此之外,您可以启用评论框。这显示了每个答案之后的评论部分,允许用户共享更多。

userfeedback randomize

设置第一个问题后,只需点击“问题”选项卡底部的“添加问题”按钮,以包括所需的数量。

之后,从下拉菜单中选择您想要的问题类型。

userfeedback add question

请记住,每个问题都有独特的功能和自定义选项,可帮助您创建真正的交互式调查表。因此,您选择的下一个问题的问题选项卡看起来可能有些不同。

但是,同样,您将添加问题和答案,并在“设置”选项卡中自定义它们。

userfeedback additional questions

设置调查问题和答案后,选择“感谢消息”选项卡。

当用户提交调查时,这为您提供了一个简单消息的绝佳机会。您可以使用此消息来感谢他们提交调查。

另外,UserFeedback允许您将其重定向到另一页或设置带有复选框的有条件重定向,从而使此设置变得容易。

始终记住在发布之前使用预览按钮测试调查。最后,关闭您的调查创建,前往下一步:设置按钮。

userfeedback thank you message

在这里,您可以在这里设置MonterInsights以整合Google Analytics(分析)4。如前所述,这使您可以深入了解用户的想法。

然后,在同一页面上,您可以自定义调查的方式和谁。

根据设置的附加组件,您可以使用复选框来定位特定用户。

例如,您可以自定义调查出现的哪些设备。例如,如果它太长,这使您可以在移动设备上关闭调查。这样可以确保您始终为用户提供网站上的最佳体验。

除此之外,您还可以仅在特定页面上进行调查。在这里,您可以选择在所有页面上显示调查表格,或者仅在满足您设置的条件时。

userfeedback targeting

使用UserFeptBack,您可以选择目标条件,例如用户角色,用户状态,发布类型,页面URL等。

除此之外,您可以使用复选框来设置显示时间。这使您可以立即或延迟后立即显示WordPress调查 您在几秒钟内设置。

但是,您还可以在用户放弃桌面上的页面之前或用户滚动下半部时进行设置。

我们喜欢您也可以指定显示长度。使用此功能,您可以显示它,直到调查完成,仅一次或始终为止。

userfeedback display timing

接下来,让我们查看调查通知。

要设置此问题,请转到通知,以管理是否要接收带有切换按钮的电子邮件。这确保您每次用户提交反馈时都会通知您。

您还可以使用切换按钮“启用有条件逻辑”以进行通知。这样,只有在用户参与某些问题或答案时,您才会收到通知。

结果,您可以确切知道何时收到高优先级的调查响应,以便您可以对它们采取行动。

userfeedback set survey email

在您击中发布之前,最终的摘要屏幕将显示您在调查表上设置的所有设置,问题和答案。

在这里,检查一切是否到位。然后点击发布,您的调查将上线!

userfeedback survey summary

现在,即使提供了发布选项,您仍然可以使用短代码添加调查表。

您需要做的就是复制WordPress仪表板中的UserFeptBack»调查下的短代码。

然后,打开任何页面或帖子,并使用快速代码块,您可以在任何地方嵌入调查。

userfeedback shortcode

就是这样!看看使用UserFeptBack有多容易?

现在,让我们看看它的功能。

特征

UserFeptback具有许多很棒的功能,使收集反馈变得容易有效。

它包含工具,可帮助您在保持用户参与的同时获得所需的信息。让我们检查一下是什么使UserFeptback成为如此不错的选择。

定制和品牌

Userfeptback授权您创建用户体验调查,以毫不费力地反映您品牌的独特身份。

通过整合徽标,精心选择的字体以及您的签名调色板,您的调查不仅在视觉上脱颖而出,而且还保持着具有凝聚力的外观,引起观众的共鸣。

userfeedback display logo

这种一致的设计方法增强了您的品牌形象。

这使您的调查更加令人难忘,并增加了接收详细的优质反馈的可能性,可以帮助您微调用户体验。

热图

借助UserFeptBack的强大的热图功能,您可以准确地可视化用户点击的位置以及滚动的距离。

userfeedback new heatmap

这提供了对用户行为和内容参与度的宝贵见解。

userfeedback heatmap

除此之外,此工具使您能够确定调查的哪些领域引起了人们的注意,哪些可能需要改进。

星级等级

综合这些见解,集成的星级评级系统提供了一种快速,直观的方式来衡量用户满意度。

这使您可以一目了然地评估反馈,并做出数据驱动的决策以提高整体绩效。

实时反馈和NPS调查

UserFeptback允许您立即获得反馈,因此您可以快速了解访问者的需求。

除此之外,您可以使用NPS调查来衡量客户的忠诚度。这可以帮助您了解他们推荐您的产品或服务的可能性。

集成和自动化

使用Uncanny Automator将Userfeptback与许多其他工具联系起来。

这使您可以自动化任务,例如发送后续电子邮件或更新CRM配置文件。结果,自动化的工作流节省了时间并使事情更有效。

现在,即使我们已经讨论了以下在本userfeptback评论的其他部分中列出的功能,我们仍希望快速重申它们,以便您可以一次查看所有功能。

  • 无限自定义和问题:使用UserFeedback,您可以根据需要提出任意多的问题。您可以获得的响应数量也没有限制。当您想要有关用户想法的详细见解时,这很棒。您可以自定义每个调查以准确获取所需的信息。
  • 高级分析和报告:您可以将Userfeptback与MonterInsights和GA4连接起来,以获得更深入的见解。即使您不这样做,内置的分析仍然非常有帮助。您可以在图形和图表上看到结果,甚至将数据导出到CSV或Excel,以进行更详细的分析。
  • 行为定位和时机:您可以根据用户的工作方式选择何时何地进行调查,例如滚动,页面上的时间或是否尝试离开页面。这有助于确保您的调查在正确的时间到达合适的人。
  • 条件逻辑和AI摘要:使用条件逻辑根据他们的答案来指导用户通过问题。这使调查保持相关并促进参与度。最重要的是,AI可以帮助您立即总结反馈。这样可以确保您在不花费大量时间分析数据的情况下做出明智的决策。
  • 没有代码设置:开始使用UserFeptback非常容易。您不需要开发人员或任何特殊技能。设置向导和现成的模板可让您只需单击几下创建调查。这意味着任何人都可以在其WordPress网站上快速收集反馈。

支持和文档

UserFeedback提供了出色的支持和文档,可帮助您充分利用其插件。

首先,该插件的主页包含清晰的说明和有用的视觉效果,例如屏幕截图和GIF,向您显示如何使用插件。

然后,在页面顶部,您将找到“文档”链接,该链接将带您到组织良好的文档部分。

该文档按主题按选项卡整齐地排列。它甚至告诉您每个类别中有多少篇文章,因此您可以快速看到可用的读取材料。

userfeedback documentation

最好的部分是文章本身是简单的,使其易于遵循。

除了文档外,还有一个博客,里面充满了有见地的文章。这些帖子可以加深您对插件的理解,并改善使用调查收集客户反馈的方式。

在支持方面,UserFeptback为您提供了两个主要选择。

  • 支持票
  • 接触表格

如果您有使用UserFeptback的计划,则可以提交支持票。

作为注册客户,该表格甚至可以预先填写您的信息,从而快速轻松地获得帮助。另外,有用的下拉菜单将您的请求分类给正确的部门,以更快地响应。

userfeedback ticket form

如果您不是客户,则将使用联系表。它与票务形式一样易于使用,并且看起来相似。

最大的区别是,联系表不带预填充字段,因为它们没有您的信息。您需要填写更多详细信息。

定价

选择正确的反馈工具至关重要,UserFeptback提供了灵活的定价计划,以适应不同的需求和预算。

让我们分解每个计划提供的内容,以便您可以找到最适合自己的要求。

userfeedback pricing
  • 免费版本:从免费版本开始,该版本提供基本功能和有限的模板。对于想要探索UserFeptback可以在没有预先费用的情况下可以做什么的初学者来说,这是完美的选择。此版本使您可以有效地收集客户反馈。
  • 加上计划:加上每年49.50美元的加油计划是一个网站的理想选择。它提供无限的调查和详细的分析,为您的用户满意度调查结果提供了更深入的见解。该计划非常适合准备潜入更全面的数据收集的小型企业。
  • 专业计划:对于那些管理多个站点的人,Pro计划每年的价格为99.50美元,最多五个站点。除了无限调查之外,您还可以获得计划选项,从而使您能够为最大响应率的时间进行时间调查。对于旨在增强客户反馈调查的中型企业来说,这是一个完美的解决方案。
  • 精英计划:每年价格为149.50美元的精英计划,最多可支持25个网站。该计划是针对需要高级管理工具的大型组织或机构量身定制的。通过此选项,您可以通过强大的功能确保广泛的覆盖范围,从而更容易地收集客户反馈。

现在,如果您不喜欢该产品,则UserFeptback具有未提出的14天退款保证。

在购买调查插件时,这使您可以安全网和安心,而不必担心亏钱。

利弊

优点:

  • 广泛的自定义:为调查提供了广泛的选择,包括问题类型和外观,从而可以与用户需求进行精确的一致性。
  • 直观界面:用户友好的设计即使对于初学者来说,也可以直接制作和部署调查。
  • 强有力的支持:以全面的文件和响应式支持团队的支持,确保任何问题或问题很快解决。
  • 与WordPress工具的大量集成:很容易与其他WordPress插件连接,从而在WordPress环境中扩展了其功能和效率。
  • 易用性:提出和调整问题和答案很简单,从而增强了调查创建过程。
  • 灵活的部署:可以将调查添加到网站的特定部分,并准确地进行显示,从而提高反馈收集的有效性。

缺点:

  • 高级计划中的高级功能:许多高级功能需要付费版本,这可能会限制预算限制的较小站点的可访问性。

常见问题解答:UserFeptback评论

您如何将Userfeptback与Google Analytics(分析)集成在一起?

使用MonterInsights将UserFeptBack与Google Analytics(分析)集成在一起。这使您能够跟踪与网站的性能指标一起进行调查互动。 MonterInsights简化了过程,在一个地方提供了对用户行为和反馈的全面视图,从而使数据驱动的决策更容易访问。

最好的客户满意度调查问题是什么?

创建有效的客户满意度调查涉及使用各种问题类型。您应该添加李克特量表,以衡量满意度水平,定性见解的开放式问题以及用于定量数据的多项选择问题。除此之外,诸如基于图像的问题或星级评级之类的视觉元素可以增强参与度。根据先前的回答,使用条件逻辑来量身定制问题,可确保您捕获有价值的相关反馈。

UserFeptback是免费的吗?

是的,UserFeedback提供了一个免费版本,具有基本功能和五个模板。这对于无需财务承诺而探索调查部署的初学者来说是完美的。尽管与付费计划相比有限,但它允许用户了解创建和使用调查的核心功能,从而使其成为出色的入门选项。

我什么时候应该在我的网站上添加客户调查?

添加客户调查应平行于高参与时刻,例如购买后,注册后或进行广泛的现场互动。考虑使用触发器,例如退出意图,滚动深度或在页面上花费的时间来优化调查。这种时序策略可确保您捕获真正的用户见解。

调查是获得反馈的好方法吗?

是的,调查是一种有效的,有针对性的方法,可以收集用户的特定反馈。您应该根据受众的需求来量身定制问题,并结合各种问题类型。调查可以直接了解用户满意度,并突出显示改进领域。最后,他们提供了有助于战略决策的结构化数据。

如何确保调查的高响应率?

为了提高调查响应率,设计与用户体验保持一致的相关调查。最重要的是,提供诸如折扣之类的激励措施可以鼓励参与。确保调查易于跨设备完成,并使用友好的语言和吸引人的品牌。这种方法提高了参与度和完成率。

如何分析客户反馈?

分析客户反馈是改善您的产品和用户体验的关键。首先通过调查或直接用户注释收集反馈。组织这些数据以识别常见的主题或问题。使用UserFeptBack插件,您可以轻松地导出对CSV或Excel的响应以进行详细分析。寻找模式或频繁的评论,因为这些可能会突出需要改进或成长机会的领域。

最终判决:UserFeptback真的值得吗?

在我们对本《 Userfeptback插件》评论进行了研究之后,我们可以自信地说,它是捕获用户见解的绝佳选择。

Userfeptback非常擅长通过其巧妙的调查时间和定位选项来增强用户参与度。

它捕获了准确,有意义的响应,这些响应通过将调查与用户行动和行为对齐来反映出真正的用户情感。

无论您是运行博客还是大型电子商务网站,Userfeptback量表都可以通过其灵活的定价计划来满足不同的业务规模和预算。

总体而言,用户满意度调查可提供令人难以置信的价值,从而使其成为增强客户反馈收集和推动业务增长的理想WordPress工具。

恭喜!现在,您可以通过此评论更好地了解Userfeptback插件。如果您正在寻找更多改善用户体验的方法,这里是最佳WordPress常见问题解答插件的列表。

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