揭开 WordPress 无障碍世界的面纱

今天，我们将与一位经验丰富的倡导者 Anne-Mieke Bovelett 一起深入研究复杂的无障碍世界，她自 1998 年以来一直致力于不断发展的网站创建领域。 我们第一次见面是在 2022 年，在欧洲 WordCamp 的波尔图，我们立刻就知道她对无障碍的令人耳目一新的观点是我们想与世界分享的！

Predrag ：您能首先分享一下您对网页设计中可访问性意味着什么的看法吗？

Anne ：网页设计的可访问性从根本上讲是关于包容性。 这是确保网站和数字平台可供各种能力和残障人士使用的做法。 这包括视觉、听觉、认知和运动障碍。 这不仅仅是一项法律义务；也是一项法律义务。 它旨在为每个人创造平等且愉快的在线体验。

Predrag ：您的旅程跨越了二十多年，见证了网站创建的演变。 这些丰富的经验如何塑造了您对无障碍的理解？

Anne ：我从 1998 年开始制作网站，但直到 2020 年我才意识到可访问性的重要性。 多年来，我观察了技术和设计潮流的变迁——从网络的萌芽到探索错综复杂的企业文化——每一步都有助于我对可访问性的看法。 了解不同的商业环境，无论是巨头还是初创公司，已成为我方法的基石。 这不仅仅是合规性的问题； 这是关于定制无障碍解决方案以适应每个企业的独特动态。

Predrag ：您什么时候意识到响应式设计成为必要的？ 您能详细说明一下这种认识对您的方法有何影响吗？

Anne ：在 90 年代末和 2000 年代初，网站的设计采用针对标准桌面屏幕优化的固定宽度布局。 随着平板电脑和手机的兴起，情况发生了变化，这就促使了对响应式网站的需求。 适应伴随着挑战。 客户需要响应能力，但往往缺乏多种设计的预算。 这导致我使用主题。 虽然效率很高，但主题的大规模采用产生了我当时没有意识到的后果。 然而，到了 2020 年，我意识到，从财务角度来看似乎是明智之举，但从可访问性角度来看却并不那么明智。 仅仅依靠主题来提供响应式设计会导致可访问性的细微差别被忽视。 这是一个教训——追求效率决不应该牺牲包容性。

Predrag ：您的见解触及了设计的本质——功能重于形式。 您能否深入研究一下这一原则如何应用于网站创建，特别是在可访问性方面？

Anne ：设计不仅仅关乎美学，还关乎美学。 这是关于它如何运作的。 这完全适用于网站。 目标是功能性，有效地传达信息。 随着我在这个领域的发展，我必须重新定义设计对我来说意味着什么。 这不仅仅是视觉吸引力； 这是为了确保每个人都能获取信息，无论是否有障碍。 这是从“DIY”文化向深思熟虑、包容性设计方法的转变。

实践中的可访问性：应对挑战和陷阱

Predrag ：您最近在德国 WordCamp 上做了一次演讲。 您能否分享一些您讨论的有关可访问性的挑战以及如何反驳不同利益相关者的观点的见解？

安妮：当然。 演讲的重点是反驳来自开发人员、设计师、营销机构和管理人员的可访问性论点。 我认为解决诸如“这对我有用”或“盲人不访问我的网站”等常见借口至关重要。 在我的演讲即将结束时，在问答环节中，来自 GREYD 的 Sandra Kurze 提出了一个有趣的问题。 她很好奇，实施使内容更适合可访问性的更改可能会花费太多时间，并且她不知不觉地触及了一个关键方面。 使内容易于访问需要花费太多时间的论点很有趣。 这是责任的问题，不是由内容或营销团队来决定是否太耗时。 这是由最高管理层决定的。 可访问性与网站管理的任何其他方面一样重要。 即使公司忽视潜在的 15% 转化率增长，他们也应该意识到，这些规则，尤其是 2025 年 6 月即将实施的《欧洲无障碍法案》，将会更加严格。 法律和商业影响都处于危险之中，因此管理层决定分配必要的时间和资源。

Predrag ：法律和商业含义的交叉为可访问性对话增加了另一层。 您能否更深入地探讨公司应如何实现可访问性并将其集成到他们的工作流程中？

安妮：无障碍应该被理解为集体责任。 管理层必须认识到，给团队时间来解决可访问性问题并不是事后才想到的。 如果这样对待，事情可能会出错。 即使更改内容中的一小段文本可能看起来微不足道，但考虑到更广泛的情况时，它的意义要大得多。 随着即将推出的使用官方指南的法律框架（例如 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 2.2 版），公司应该从一开始就计算可访问性注意事项。 这涉及了解法律影响并确保团队有必要的时间来实施更改而不影响用户体验。

成功项目的喜悦：庆祝无障碍胜利

Predrag ：您能否分享一下您在公司的鼓舞人心的演讲如何强调可访问性的跨学科性质以及 WordPress 社区面临的挑战？

安妮：在这些演讲中，我强调可访问性并不局限于单一学科。 WordPress 社区拥有浓厚的 DIY 文化，发起了出版民主化。 然而，这并不意味着每个人都突然成为创建和维护 WordPress 网站所涉及的所有学科的专家。 我将其与为公司雇用一名全能无障碍人员进行了类比，这就像期望首席执行官设计和制造汽车发动机，然后清洗和修理它一样。 这是关于理解可访问性涉及不同的专业，公司应该采用协作方法。 仅当将其视为单一学科任务时，可访问性才是压倒性的。

Predrag ：您使用 GREYD 的经历体现了 WordPress 和可访问性不断发展的格局。 您能给我们介绍一下您是如何参与到这个创新的 WordPress 产品中的吗？

Anne ：大约一年半前， GREYD的 Thomas Koschwitz 通过 LinkedIn 联系了我。 他对我与页面构建器的工作很感兴趣，提出了一次讨论来展示他们的创作——Greyd Suite。 在我们的会议上，他公布了这个主题，它不仅取代了构建 WordPress 网站所需的许多日常插件，例如表单插件、自定义帖子类型等，而且引入了一个突破性的概念——跨多个站点和域的全局内容和动态帖子类型。 对于拥有众多分支机构的特许经营商或企业来说，这将改变游戏规则。 他们可以集中管理总体内容，同时允许每个位置无缝处理本地信息。 它让我大吃一惊。 我在网站创建领域工作了二十多年，但我还没有见过像 Greyd.Suite 这样的东西，尤其是在多站点结构中。 他们解决了各个方面，包括大型多站点项目中经常出现的臭名昭著的安全问题。 然而，一个关键问题一直萦绕在我的脑海中——它很棒，但它是否易于使用？ 所以，我向托马斯提出了价值一百万美元的问题。

这个平台真的可以无障碍使用吗？ 他们愿意解决任何缺点吗？

Predrag ：可访问性问题至关重要，您直截了当的方法值得赞扬。 托马斯对此有何反应？

安妮：为了澄清，我带他访问了他的网站，该网站是基于这项技术构建的。 我让他使用 Tab 键进行导航，令人惊讶的是，什么也没发生。 我指出焦点已被编码出来。 这对他来说是一个顿悟的时刻。 托马斯没有用烟幕弹或无关的论点来转移注意力，而是以令人耳目一新的诚实回应，并欢迎我的担忧。 他承认自己对此了解不多，并开始提出问题。 这是一个关键时刻。 我提供了一些例子，展示了平庸和出色的键盘导航之间的区别。

普雷德拉格：这是一个令人兴奋的发现。 这如何导致将辅助功能纳入 Greyd Suite 中？

安妮：在投入更多时间之前，我敦促托马斯与他的团队讨论可访问性。 我强调，这不仅是道义上的要求，也是明智的商业举措。 创造无障碍的体验可确保每个人得到平等的待遇和机会。 这并不是说当涉及到金钱时就忽视社会层面； 这是关于了解商业利益。 幸运的是，团队同意深入研究可访问性，开始了持续不断的旅程，使 Greyd.Suite 准备好可访问性。 在对可访问性的承诺中，Greyd.Suite 取得了显着改进，最近确保了可访问的菜单体验和可访问的选项卡，仅举一些例子，这是迈向更具包容性的数字景观的持续旅程。

优先考虑可访问性：法律影响和财务考虑

Predrag ：您能否介绍一下全球无障碍环境？

安妮：当然。 这不仅仅是美国的担忧。 2025 年 6 月，欧盟将严格执行《欧洲无障碍法案》(EAA)，这标志着一个重大转变。 此外，加利福尼亚州正在发生一项值得注意的事态发展——一项法案正在进行中。 与传统方法不同，该法案针对的是网站交付者——开发人员和设计人员。 虽然该法案尚未颁布，但它强调了问题的严重性。 全球无障碍环境正在蓬勃发展； 这不再是一个被忽视的问题。 账单即将到来。

Predrag ：法律环境正在不断发展，而您处于最前沿。 您能否深入探讨《欧洲无障碍法案》(EAA) 对私营企业的潜在影响？

Anne ：EAA 带来了独特的视角。 私营公司，无论其位于何处，都将受到直接影响。 如果您为欧洲客户提供服务，那么无障碍性就变得不容谈判。 这是一个游戏规则的改变者。 我预见到观念会发生转变。 坚持“我不关心可访问性”或试图回避义务的公司可能会发现自己处于不利地位。 潮流在转向，舆论是一股强大的力量。 在每个人都优先考虑可访问性的环境中，那些落后的人可能会面临后果。

Predrag ：您的见解描绘了一幅引人注目的图画。 除了合法性之外，还需要考虑财务方面。 您能否详细说明忽视可访问性如何影响公司的利润？

安妮：这是一个关键点。 可访问性不仅仅是法律要求；而且是法律要求。 这是商业上的必然要求。 公司常常忽视财务影响。 难以接近意味着排除一部分受众，这意味着错失机会。 因网站或应用程序无法访问而苦苦挣扎的潜在消费者基础是巨大的。 只要看看官方报告，公司就留下了数万亿美元（是的，不是数百万，不是数十亿，而是数万亿美元）。 平等机会不仅是一种道德义务，也是一种道德义务。 这是一个合理的商业策略。 忽视这一点可能会导致重大的经济损失。

Predrag ：展望未来，您如何看待公司应对这一不断变化的格局？

安妮：这是为了面向未来。 公司需要将无障碍作为其运营的一个基本方面。 法律环境在不断发展，消费者的期望也在发生变化。 除了合规性之外，它还涉及创建一个包容性的数字空间，让每个人都有平等的机会访问信息。 随着立法的收紧，公司必须在无障碍方面进行投资。 前进的道路不仅涉及达到标准，而且还涉及超越标准。 情况将会发生转变，在无障碍方面处于领先地位的公司将受到消费者的青睐。 这是展示价值观和承诺的机会。

有关可访问性的更多见解和更新，请访问 Anne-Mieke 的网站，并务必在 Twitter 和 LinkedIn 上关注她。

图片来源：Unsplash。