成功的定向电子邮件营销快速指南（2023 年）

他们说钱在清单上。 我们说钱在目标列表中。

今天的用户正在积极寻找个性化的客户体验。 有针对性的电子邮件营销是通过向他们发送相关消息来响应该需求的好方法。

因此，本文是关于如何成功开展有针对性的电子邮件营销以获得更好的点击次数和投资回报率的简单指南。

让我们深入了解如何让您的电子邮件听起来像是来自亲人而不是品牌。

什么是有针对性的电子邮件营销？

有针对性的电子邮件营销是一种技术，企业可以根据他们的兴趣、人口统计、行为或位置向特定受众发送个性化电子邮件。

您不会向列表中的所有人发送促销邮件（电子邮件群发）。 相反，您创建特定的电子邮件列表或细分，根据此列表中的用户个性化您的电子邮件内容，然后向他们发送电子邮件。

有针对性的电子邮件营销的好处

电子邮件统计数据显示，有针对性的电子邮件的转化率总是更高，大约是非个性化电子邮件的 3 倍。 然而，大约 60% 的品牌并未对其电子邮件进行个性化设置。

创建细分让您有机会更好地与用户互动并建立关系。 所以总结一下好处：

• 自由发送更相关的信息并采取随意的方式。
• 客户会很高兴打开、阅读并采取一些积极的行动。
• 提高电子邮件营销的投资回报率。
• 易于留住客户并销售更多东西。
• 客户不太可能变得不活跃。

因此，如果您忽视最强大的沟通渠道，您就会错失理想的投资回报率。

有了明确的好处，我们转向目标策略。

4 种有针对性的电子邮件营销细分类型

您可以根据四种定位类型对列表进行细分：

基于位置的定位/地理定位的电子邮件营销

根据客户的地理位置对您的电子邮件列表进行细分。 然后发送相关消息以提高您的转化机会。

例如，在 7 月 4 日，您可以仅向美国客户发送促销电子邮件作为独立日促销优惠。

人口统计定位

在这里，您可以根据年龄、性别、收入、教育程度和职业对您的电子邮件列表进行细分。

如果你卖的是一些时髦的 T 恤，那么年轻人就会成为你的目标名单之一。 如果您销售品牌钱包，那么上班族女性可以成为您的目标客户。

行为定位

在此策略中，您根据用户在您网站上的操作或行为来细分您的电子邮件列表。

例如，放弃购物车的用户、最近购买的客户或一年内未购买的客户都可以是您的电子邮件细分。

RFM 分析是一种很好的策略，可以根据行为将您的列表分为 11 个部分，并发送有针对性的电子邮件营销活动。

基于兴趣的定位

基于兴趣的定位涉及根据客户的兴趣对您的电子邮件列表进行细分。

例如，对您的新产品表现出兴趣的用户可以是一个细分。 另一部分可能是对您的会员计划感兴趣的用户。

创建分段的电子邮件列表很棒。 但在细分之前，您需要建立一个电子邮件列表。 让我们看看如何。

建立有针对性的电子邮件列表的 5 种方法

从收集电子邮件地址到对其进行分段和维护，以下是您需要了解的内容。

收集电子邮件地址

除非您提供对他们有价值的东西，否则并非所有人都会给您他们的电子邮件地址。

建立成功的电子邮件列表取决于您向访问者展示的铅磁铁。 以下是保证更多订阅者的顶级磁铁创意！

请求许可

在发送任何营销电子邮件之前，请始终征求许可。 这可以通过在注册表单或店内注册中包含一个复选框，或者为订阅者提供一个清晰显眼的选项来选择退出未来的电子邮件来完成。

使用双重确认

新订阅者会收到一封电子邮件，要求他们确认订阅。 这有助于确保只有真正有兴趣接收您的电子邮件的人才会订阅该列表。

细分电子邮件列表

一旦您收集了电子邮件地址，您就可以开始根据四个标准对列表进行细分——如上所述，地理位置、人口统计、行为和基于兴趣。

定期清理你的清单

就像您的身体需要卫生一样，您的电子邮件列表也不例外。 通过删除不活跃的订阅者、退回的电子邮件或无效的电子邮件地址来清理您的电子邮件列表。

这不会扭曲您的电子邮件活动统计数据，您的消息将到达正确的受众。

我们建议阅读此适用于 WordPress 用户的最佳电子邮件列表管理实践。

现在我们有了列表和细分，是时候设置有针对性的电子邮件营销活动了。

创建有针对性的电子邮件营销活动的 6 个步骤

这里没有什么困难。 只需按照这些步骤操作，您就可以顺利完成。

个性化主题行和内容

在主题行中使用收件人的姓名，或根据他们之前与您的业务的互动包含与他们相关的信息。

您还可以使用简短而创新的主题行来提高电子邮件的打开率。 但不要把偏离主题的邮件内容放在一边。 人们也可以退订。

使用动态内容

根据收件人的兴趣、行为和以前的互动，在您的电子邮件活动中包含个性化信息。

使用图像和视频

包含图片或视频可以使您的电子邮件更具吸引力和视觉吸引力。

添加明确的号召性用语

确保您的电子邮件活动包含明确的号召性用语 (CTA)，鼓励收件人采取特定行动，例如访问任何登录页面、进行购买或下载某些资源。

A/B 测试您的活动

调整一些元素并创建类似的电子邮件变体，然后衡量哪个版本表现更好。 这可以帮助您优化广告系列并提高其效率。

例如，您可以测试：

• CTA 的文本链接与按钮
• 横幅和无横幅
• 有削减价格和没有削减价格的定价表
• 打折 vs 不打折

自动化您的电子邮件活动

这将为您节省时间和资源，还可以帮助您在正确的时间向正确的受众发送正确的信息。

营销自动化插件允许您将营销活动置于自动驾驶仪上。 你可以：

• 发送欢迎邮件
• 发送时事通讯广播
• 维护特定于产品的受众群体名单
• 自动化后续序列电子邮件
• 退订客户，如果他们退款或取消
• 访问高转化率的电子邮件设计模板

您还可以为您的 WordPress 网站管理垃圾邮件检查、提高安全级别、执行列表清理、自动发送电子邮件 cron等等。

电子邮件发送和分析

那么，我怎么能忘记电子邮件发送平台和电子邮件性能呢？

要发送电子邮件，您需要一个知名的电子邮件服务提供商或您的托管合作伙伴来确保您的所有电子邮件都发送给相应的用户。

此外，监控重要的电子邮件营销 KPI，如打开率、点击率、退订率、送达率等。这有助于您确定需要改进的任何领域并做出相应调整。

您还可以询问客户对您的电子邮件活动的反馈，并使用此反馈来改进未来的活动。

清盘

有针对性的电子邮件营销成本低，并且是数据驱动的，您可以衡量和分析您的营销活动是否成功，并根据需要进行调整。

总的来说，有针对性的电子邮件营销对于任何希望提高参与度、转化率和投资回报率的企业来说都是一种有价值的策略。