在 WordPress 中启用强客户身份验证 (SCA)

在线买卖商品时需要考虑很多事项。 无论您拥有大型电子商务业务还是在 eBay 上销售产品，保护您自己和您的客户免受欺诈都应该是您业务计划的核心部分。

考虑到这一点，强客户身份验证 (SCA) 是一种验证发起在线购买的任何人的身份的方法。 事实上，欧盟 (EU) 已将此特定流程纳入其修订后的支付服务指令 (PSD2) 法规中。 现在要求在欧洲经济区 (EEA) 进行销售的商家在结账时启用 SCA 方法。

在本文中，我们将概述什么是 SCA 以及它如何影响 WordPress 用户。 我们还将了解一些支持 SCA 的插件和服务。 让我们开始吧！

什么是强客户认证？

在在线和数字活动的监管方面，欧盟最近非常活跃。 一个例子是最近的通用数据隐私条例 (GDPR)，它对所有类型的网站和企业都产生了影响。

欧盟将注意力转向在线支付安全，并于 2019 年 9 月颁布了一项法律，要求如果客户的银行或发卡机构是欧洲经济区的一部分，则商家必须在结账时使用 SCA。 这意味着仅验证客户的地址或卡 CVV 已不足以验证其身份并完成交易。

SCA 采用双因素身份验证 (2FA)，这意味着客户必须完成三种可用验证方法中的两种：

• 知识。 要实现此方法，用户需要输入只有他们知道的内容，例如预先指定的 PIN 或密码。 但是，该信息不能是卡号、CVV 或到期日期。
• 拥有。 此选项涉及使用只有客户拥有的东西，例如个人电话或其他移动设备。
• 固有。 这就是生物识别技术的用武之地。这种方法通常涉及通过指纹、虹膜扫描或面部识别来验证客户。

目前，如果您是美国的商家，则无需遵守 SCA 要求，除非您实际上已在 EEA 注册。 但是，确保您已准备好 SCA 可以帮助您留住客户。 否则，如果客户使用欧洲经济区颁发的付款方式，您可能会发现他们无法完成购买。

SCA 对 WordPress 用户的影响

2019 年全球在线销售额达到 3.53 万亿美元，预计未来几年将继续呈上升趋势。 考虑到这一点，即使您是实际位于 EEA 之外的商家，您也不能真正忽视 SCA。

如果您使用 WordPress 来托管您的电子商务商店，则尤其如此。 由于 WordPress 和 WooCommerce 的组合是市场上最受欢迎的电子商务解决方案，因此密切关注这两个平台如何处理 SCA 是有意义的。

WordPress 最好的事情之一是它为几乎任何人提供了参与全球市场的机会。 如果您在网上销售任何东西，您就有可能在 EEA 拥有客户。 因此，我们建议保持领先地位。

您可以通过确保您的 WordPress 网站已为 SCA 做好准备来做到这一点。 事实上，许多知名的电子商务实体，例如 Apple，已经实施了 SCA 方法。 同样，许多最流行的支付平台也做出了调整以适应 SCA 要求。

SCA 就绪插件和服务

如果您正在运营或设计网站，紧跟数字监管格局的变化会让您脱颖而出。 无论您是为自己工作还是为客户工作，了解哪些插件和服务已经符合 SCA 标准也可以真正节省时间。

有许多众所周知的支付选项已经努力符合 SCA。 例如，WooCommerce 使您可以轻松查看可与其平台一起使用的所有支付网关的 SCA 状态，包括：

• 条纹。 Stripe 是一种流行的支付方式，可在 40 多个不同的国家/地区使用，并且可以处理超过 135 种货币。
• 亚马逊支付。 虽然此支付选项是蓬勃发展的亚马逊系统的一部分，但亚马逊支付仅在 17 个国家/地区提供。 但是，它符合 SCA 标准并且是值得信赖的品牌名称。
• 克拉纳付款。 这是由欧洲最大的银行之一提供的支付系统，可供在中欧、斯堪的纳维亚、英国和美国销售产品的商家使用。
• 克拉纳结帐。 此结帐功能作为 Klarna Payments 的配套选项提供，提供经过充分测试和优化的结帐体验
• 软软的。 这是另一个涵盖 13 个国家和四种货币（但不包括美元）的大型欧洲银行期权。
• 全球支付网关。 顾名思义，此网关具有扩展性和灵活性。 它包括 140 多种支付方式，并在 170 个不同的国家开展业务。
• 贝宝。 作为在线支付领域值得信赖的品牌，布伦特里的 PayPal 使所有美国和非美国店主都可以接受多种支付方式，并提供简单的设置流程。

在全球范围内，PayPal 是第三大最常用的支付网关，其次是 Apple 和 Amazon Pay。 由于 54% 的受访客户表示，拥有更多支付选项会影响他们的结账体验，而缺乏支付选项是导致购物车放弃的主要因素，因此有这么多受欢迎的选项已经符合 SCA 标准是件好事。

确保您的站点符合 SCA 标准

当您确定您的站点是 SCA 投诉时，您实际上是在将验证的负担转回给发卡机构。 虽然一些企业主担心结账时增加的步骤会影响他们的转化率，但从长远来看，这是一个对您的网站有利的步骤。

SCA 的目标是减少在线支付欺诈的频率。 因此，确保您的 WordPress 网站符合 SCA 投诉是明智之举。 执行此操作的最简单方法之一是确保您使用的是我们上面列表中的 SCA 友好支付网关之一。

例如，Stripe WordPress 插件提供了有关 SCA 合规性的大量文档。 事实上，一旦您为 SCA 配置插件，您就可以使用 Stripe 的 3D 安全测试卡来确保您的结账体验正常工作。

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